黃 欣(江南機電設計研究所,貴州貴陽,550000)
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基于新形勢下企業(yè)信息化管理的研究
黃 欣
(江南機電設計研究所,貴州貴陽,550000)
摘要:為了強化認識企業(yè)信息資源管理,本文立足于信息技術背景下企業(yè)變革過程管理,從信息化、信息資源、信息技術這三個層面,深入探析具體的企業(yè)信息化管理內容。
關鍵詞:信息資源;信息技術;信息化
憑借著企業(yè)信息整個環(huán)節(jié)實施相應的管理,這能夠為企業(yè)信息化實施所具備的成功率的提升起到有效的推動作用,使得實施信息化的成本與風險最大限度的降低。根據(jù)對企業(yè)信息化這項工作進行分析,這并不只是局限于技術性的問題,還是屬于融合企業(yè)業(yè)務管理與信息技術問題,甚至屬于涉及到企業(yè)文化、生產(chǎn)流程、業(yè)務管理、管理模式和外部的供應商、政府、客戶、機構等各個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)化工程。將企業(yè)信息化管理所包含的內容進行具體化,其中主要存在著實施信息化工程、信息化戰(zhàn)略、信息化技術產(chǎn)品、信息化規(guī)劃等各個領域。換句話說,企業(yè)信息化管理其主要存在的是立足于信息技術支持下的企業(yè)變革過程管理、企業(yè)運作管理以及實施管理信息化、信息資源、信息技術。
由于企業(yè)在實施信息化管理這一過程涉及著變革企業(yè)的業(yè)務流程、管理模式、組織行為、組織架構等則是一個相對來說比較復雜的組織和管理變革過程。處于信息管理變革環(huán)節(jié)當中,借助于目標導向的變革,使得可以做到讓實施的變革存在著一個能夠監(jiān)測、有領導、方向性的管理環(huán)境,做好相應極化的制定給整個變革歷程,逐步形成實效的項目小組以及有效管理項目進程;另外借助新的領導方式宣傳企業(yè)變革環(huán)節(jié)管理核心價值,從而可以進一步將領導工作有效性有效提升;借助于十分有效的措施對企業(yè)的員工進行有效激勵,使得處于新的工作氛圍下業(yè)務人員的工作績效得到有效提升;憑借著讓所有的人參與進來,使得企業(yè)員工對于實施變革的意義了解與明白,積極鼓勵企業(yè)的員工提出相應的具備創(chuàng)新性的想法,以便可以為變革進程起到推動作用。憑借著相應的激勵支持、變革導向、全員參與、領導方式的變革管理這樣就能夠讓企業(yè)的員工按照相應的步驟深入?yún)⑴c到整個信息管理變革鐘來,使得可以做到讓企業(yè)員工工資績效可以在比較少的時間內實現(xiàn)。
根據(jù)對企業(yè)信息管理進行分析,其在的第二個方面則是立足于信息技術提供相應支持之下的企業(yè)運作管理,這也就是指借助相應的信息技術支持企業(yè)做好現(xiàn)代化管理的實現(xiàn),讓企業(yè)的效益與運作效率得到有效提升,最終做到企業(yè)市場競爭力提高。如果企業(yè)運作過程當中借助相應的信息技術支持,能夠立足于不同管理視角建立起來相應的信息系統(tǒng),而且在這一過程當中將信息系統(tǒng)當成基礎支持高效運作業(yè)務。具體來說:一是借助于相應的信息系統(tǒng)管理企業(yè)當中的物、人、技術、財?shù)冗@些基本性的生產(chǎn)要素,使得企業(yè)的生產(chǎn)成本降低,而企業(yè)的生產(chǎn)效率有效提升;二是憑借著相應的信息系統(tǒng)管理產(chǎn)品全生命周期當中的產(chǎn)品的研究開發(fā)、制定計劃、維護、生產(chǎn)、銷售、采購、獲取訂單等在內的全部環(huán)節(jié),使得客戶滿意度與產(chǎn)品質量得到有效提升;三是憑借著相應的信息系統(tǒng)管理企業(yè)戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)、知識、技能、決策過程、績效考核、制度、組織崗位等這些企業(yè)的組織與目標,讓企業(yè)的組織績效和管理水平得到有效提升。
從本質上進行分析,那么受到相應的信息技術支持之下的企業(yè)運作管理其目的則是做好企業(yè)戰(zhàn)略信息系統(tǒng)的構建。根據(jù)對企業(yè)戰(zhàn)略信息系統(tǒng)實施相應的研究,那么這也就是說憑借信息技術的運用為企業(yè)計劃與競爭戰(zhàn)略提供必要的支持,這也就可以讓企業(yè)得到相應的競爭優(yōu)勢。針對這樣的情況,企業(yè)信息系統(tǒng)是否可以發(fā)展成為戰(zhàn)略信息系統(tǒng),這主要是看企業(yè)信息系統(tǒng)是否可以將以下的某一個或者是幾個方面得到滿足:第一個方面是看企業(yè)的信息系統(tǒng)是否能夠處于商業(yè)環(huán)境之下將其當成是獲取競爭優(yōu)勢的工具;第二個方面則是看企業(yè)的信息系統(tǒng)是否可以進行新的產(chǎn)品或者服務的發(fā)展;第三個方面則是看企業(yè)的信息系統(tǒng)是否可以整合一個組織將企業(yè)業(yè)務業(yè)績提升;第四個方面就是指看企業(yè)的信息系統(tǒng)是否可以進行改進業(yè)務組織與供應商和客戶關系。典型企業(yè)戰(zhàn)略信息系統(tǒng)主要有現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)、制造執(zhí)行系統(tǒng)、供應鏈管理系統(tǒng)、電子商務系統(tǒng)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)等。在這些系統(tǒng)當中,現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)則是屬于先進管理模式和在企業(yè)綜合集成應用先進制造技術、信息技術、自動化技術,這也是高級的企業(yè)信息化管理環(huán)節(jié)。
企業(yè)實施信息化管理的第三個方面則是指企業(yè)借助相應的信息技術建立起新型系統(tǒng),得到信息資源,另外運作企業(yè)信息化過程做好協(xié)調、組織、指揮、控制、計劃,以便能夠做到讓企業(yè)投資在信息資源與信息技術領域獲得最大化收益。根據(jù)對信息技術管理進行分析,其中主要為規(guī)劃信息技術,選擇信息技術,網(wǎng)絡、軟件平臺、硬件平臺,應用信息系統(tǒng)開發(fā)、實施、設計、測試環(huán)節(jié)的管理,信息系統(tǒng)的淘汰、維護、升級、系統(tǒng)配置、互聯(lián)網(wǎng)服務管理、運行性能等。信息資源管理其主要是應用與規(guī)劃信息資源。那么相應的規(guī)劃信息資源則是制定信息基礎標準,整理信息視圖,設計數(shù)據(jù)中心方案,定義單一信息源,設計信息模型,設計主題數(shù)據(jù)庫等。應用信息資源則是立足于數(shù)據(jù)中心的集成信息、集中管理信息、建設數(shù)據(jù)倉庫、開發(fā)應用軟件、決策支持、數(shù)據(jù)挖掘與立足于嘻嘻資源的產(chǎn)業(yè)化、知識管理等。運作企業(yè)信息化其主要是處于信息化環(huán)節(jié)當中的協(xié)調、組織、指揮、控制、計劃。將其進行具體化,協(xié)調其主要是協(xié)調各種企業(yè)信息化過程當中出現(xiàn)的矛盾,這主要是協(xié)調首席執(zhí)行官和首席信息總管相互之間的關系,協(xié)調提升業(yè)務戰(zhàn)略與信息化戰(zhàn)略,協(xié)調不同信息化崗位職責之間的矛盾,協(xié)調不同互聯(lián)網(wǎng)項目之間分配資源,協(xié)調互聯(lián)網(wǎng)部門和業(yè)務部門之間的關系;組織其主要是說實施企業(yè)信息化確定組織職能與架構,在這其中主要是對首席信息總管所具備的職權予以明確,對于信息化組織崗位予以確定,通過做好相應的信息化項目團隊的建立與信息化管理制度的確定,從而考核信息化人員的績效和技能;溝通這主要是憑借著指示、命令等這些形式的下達,影響組織內部丶個人,導致信息化規(guī)劃的目標或者是領導者決策轉變成為全員性統(tǒng)一性活動;控制則是有效控制企業(yè)信息化進程,這主要存在的內容是尋找信息系統(tǒng)實施項目、管理實施信息化項目過程、企業(yè)信息化評價體系與評價方法制定,企業(yè)信息化評價體系建立;計劃則主要是管理企業(yè)信息化進程,率先則是借助于企業(yè)信息化規(guī)劃,從而在對企業(yè)信息化藍圖繪制完畢探尋信息化面臨差距,這也就可以讓基于當前形勢下探尋出企業(yè)信息化環(huán)節(jié)所必須解決的問題,隨后做好實施內容、資金實施步驟、計劃投入、考核指標、階段目標等。
總之,企業(yè)信息化管理的三方面的實現(xiàn)是不可分割的,它們互相支持、彼此補充,達到融合又相互制約。企業(yè)信息管理屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理范疇,其對企業(yè)發(fā)展具有重要意義。由于企業(yè)的信息化管理工作非常復雜,在企業(yè)信息化管理的實施過程中,怎樣保持信息的一致性,怎樣制定可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)信息規(guī)劃,怎樣不斷提高其管理的水平等問題,還有待進一步深入研究和探討。
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Research on enterprise information management based on the new situation
Huang Xin
(Jiangnan Institute of mechanical and electrical design and Research Institute,Guiyang,Guizhou,550000)
Abstract:In order to strengthen the understanding of enterprise information resource management.This paper,based on the under the background of information technology in enterprise change management,in the three aspects of information,information resources,information technology,in-depth analysis of specific enterprise information management.
Keywords:information resources;information technology;information technology