張 嵐，陶 志

（三峽大學(xué)體育學(xué)院，湖北 宜昌 443000）

中國三峽（宜昌）100英里越野賽管理模式研究

張 嵐，陶 志

（三峽大學(xué)體育學(xué)院，湖北 宜昌 443000）

本文通過文獻(xiàn)資料法、專家訪談法、實(shí)地考察法等研究方法，對中國三峽（宜昌）100英里越野賽組織管理作出全面系統(tǒng)的調(diào)查與分析。研究結(jié)果為，中國三峽（宜昌）100英里超級越野賽從賽事組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立、運(yùn)行和組織管理方式來看是一次成功的賽事；中國三峽（宜昌）100英里超級越野賽組織管理的過程中還存在的不足，具體為各部門的溝通不流暢，賽事部門負(fù)責(zé)人多數(shù)兼數(shù)職、工作任務(wù)劃分不明確，志愿者激勵(lì)制度的不完善。

中國三峽；越野跑；賽事；管理

中國三峽（宜昌）100英里越野賽（以下簡稱：中國三峽越野賽）是國內(nèi)首個(gè)超百英里越野跑賽事，是全球越野跑比賽中最具獨(dú)特風(fēng)格的賽事之一，比賽線路涵蓋宜昌現(xiàn)代化城區(qū)、世界最大的三峽大壩及葛洲壩、譽(yù)滿中外的西陵峽風(fēng)光、世界自然文化遺產(chǎn)丹霞地貌遺跡昭君故里、屈原故鄉(xiāng)等歷史文化勝地，是一個(gè)有歷史、有文化、有故事，由政府舉辦，專業(yè)賽事團(tuán)隊(duì)承辦打造的經(jīng)典賽事。

1 中國三峽越野賽組織管理機(jī)構(gòu)

中國三峽越野賽是由宜昌市人民政府批準(zhǔn)，由宜昌市體育局和民營企業(yè)大連北方聯(lián)盟運(yùn)動(dòng)戶外有限公司（以下簡稱：北方聯(lián)盟）合力承辦，其賽事組織機(jī)構(gòu)的劃分以北方聯(lián)盟為技術(shù)核心，各方協(xié)調(diào)、志愿者的招募管理以宜昌市體育局為主導(dǎo)。中國三峽（宜昌）100英里越野賽組委會(huì)為賽前成立的臨時(shí)的機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)整個(gè)賽事的組織管理工作。同時(shí)，由北方聯(lián)盟體育負(fù)責(zé)整個(gè)賽事的運(yùn)營，整個(gè)賽事的主要經(jīng)費(fèi)來源是政府資助、社會(huì)贊助以及參賽運(yùn)動(dòng)員的報(bào)名費(fèi)。

2 中國三峽越野賽組織管理內(nèi)容分析

2.1 中國三峽越野賽概況

中國三峽越野賽是國內(nèi)首個(gè)超百英里越野跑賽事，設(shè)有線上、線下報(bào)名。比賽全程100英里，沿途設(shè)有16個(gè)補(bǔ)給站。本次越野賽列入ITRA（國際越野聯(lián)盟）名錄，并是UTMB的積分賽、亞洲越野大師賽中國站的比賽。比賽項(xiàng)目設(shè)全程168km、半程84km、50km、20km和全民健身10km等5個(gè)項(xiàng)目。

2.2 志愿者的組織管理

2.2.1 志愿者招募 中國三峽越野賽的志愿者招募分為社會(huì)招募和學(xué)校招募，由于學(xué)校方面對本次中國三峽（宜昌）100英里越野賽志愿者的工作內(nèi)容不熟悉，誤以為志愿者工作有一定的危險(xiǎn)性，導(dǎo)致開賽前1個(gè)星期學(xué)生志愿者還沒有招募齊全。這也為后面的志愿者管理帶來一定的難度。社會(huì)招募是以政府任務(wù)下達(dá)的形式完成，整體數(shù)量都能夠完成組委會(huì)要求。

2.2.2 志愿者培訓(xùn)與管理 志愿者培訓(xùn)定于開賽前3天，要求所有志愿者必須全部抵達(dá)培訓(xùn)現(xiàn)場。培訓(xùn)內(nèi)容包括志愿者服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)、志愿者服務(wù)內(nèi)容培訓(xùn)及裁判輔助工具使用培訓(xùn)。但由于大部分志愿者來自社會(huì)各行各業(yè)，到會(huì)完成培訓(xùn)的人員基本只有1/3。培訓(xùn)結(jié)束后，會(huì)根據(jù)志愿者的需求和賽事要求，對志愿者進(jìn)行分組。由于很多志愿者未到場，所以在簡單分組后很多志愿者反應(yīng)要求換組，這無疑又增加了不少的工作量，這是困難之二。其次由于補(bǔ)充了大量沿線村民志愿者，沒有建立相應(yīng)的工作平臺(tái)，導(dǎo)致消息或者命令不能快速準(zhǔn)確地傳達(dá)等，只能間接傳遞，這是困難之三。面對以上困難，最好的解決方式還是從源頭解決，也就是說還是要從志愿者招募方面嚴(yán)格把關(guān)，應(yīng)招募高素質(zhì)、有奉獻(xiàn)精神的人為賽事服務(wù)。同時(shí)應(yīng)建立工作平臺(tái)，以便為消息的傳遞帶來準(zhǔn)確性和快速性。

2.2.3 志愿者激勵(lì)機(jī)制 本次賽事的志愿者激勵(lì)機(jī)制主要是針對學(xué)生志愿者設(shè)計(jì)的，但是招募情況志愿者大量來自社會(huì)各界，所以此次賽事的志愿者激勵(lì)機(jī)制針對性不強(qiáng)。

2.3 運(yùn)動(dòng)員管理

2.3.1 運(yùn)動(dòng)員報(bào)名管理 運(yùn)動(dòng)員報(bào)名方式可分為線上報(bào)名和線下報(bào)名2種。目前，線上報(bào)名還是占絕大多數(shù)，線上報(bào)名需要?jiǎng)?chuàng)建官網(wǎng)，具備在線報(bào)名支付系統(tǒng)，、在線填寫報(bào)名表及支付個(gè)人或者多人的報(bào)名費(fèi)。后臺(tái)對報(bào)名人員進(jìn)行嚴(yán)格的資格審查，不合格者按原支付方式退回報(bào)名費(fèi)。線下報(bào)名只接受團(tuán)體，如某個(gè)學(xué)院及跑吧或者某個(gè)社團(tuán)等。運(yùn)動(dòng)員報(bào)名管理有一點(diǎn)不足之處，就是報(bào)名系統(tǒng)沒有建立英文模板，如果建立英文的報(bào)名系統(tǒng)，就會(huì)給國外愛好者報(bào)名提供便利的條件，當(dāng)然也起到對賽事宣傳的作用。

2.3.2 運(yùn)動(dòng)員參賽信息通知管理 對于后臺(tái)報(bào)名資格審核通過的運(yùn)動(dòng)員，組委會(huì)會(huì)郵件通知運(yùn)動(dòng)員報(bào)名成功，同時(shí)向運(yùn)動(dòng)員發(fā)送參賽須知以及注意事項(xiàng)。參賽須知包括運(yùn)動(dòng)員姓名、參賽號碼、參賽聲明、領(lǐng)取裝備的時(shí)間地點(diǎn)。注意事項(xiàng)包括強(qiáng)制要求裝備、賽前技術(shù)說明會(huì)的重要性和參加的時(shí)間地點(diǎn)、存包服務(wù)的說明、檢錄時(shí)

間和地點(diǎn)、當(dāng)?shù)貧夂蚯闆r、建議穿著衣物及賽道情況簡介。

投稿日期：2016-07-11

2.4 競賽保障

2.4.1 醫(yī)療保障 由宜昌市各級醫(yī)院，安排本次賽事的醫(yī)療服務(wù)人員以及醫(yī)療救護(hù)設(shè)備，通過組委會(huì)統(tǒng)一調(diào)配，就近安排到各個(gè)補(bǔ)給站點(diǎn)。本次賽事共計(jì)派出醫(yī)生45名，救護(hù)車12輛，保證賽事進(jìn)行過程中及時(shí)處理醫(yī)療事故。

2.4.2 救援保障 由宜昌市戶外救援協(xié)會(huì)和宜昌市消防共同提供保障。宜昌市戶外救援協(xié)會(huì)派出救援隊(duì)伍1支，共計(jì)10人，救援裝備全套；宜昌市消防派出消防車1輛，武警消防官兵5人，共同組成組委會(huì)救援隊(duì)伍。

2.4.3 交通安全保障 由宜昌市警察局和宜昌市交警支隊(duì)共同組成。宜昌市警察局出動(dòng)警車2輛，8名警察負(fù)責(zé)賽事起終點(diǎn)的安保工作。宜昌市交警支隊(duì)派出5名交警，在運(yùn)動(dòng)員會(huì)經(jīng)過的路口指揮交通，保障運(yùn)動(dòng)員的安全。

2.5 參賽物品和完賽物品的發(fā)放

2.5.1 參賽物品的準(zhǔn)備和發(fā)放 運(yùn)動(dòng)員的參賽物品，在賽前2天會(huì)提前準(zhǔn)備，全部裝到運(yùn)動(dòng)員的參賽包中，貼上運(yùn)動(dòng)員姓名以及參賽號碼，按順序擺放在領(lǐng)取地點(diǎn)。比賽的前1天運(yùn)動(dòng)員會(huì)來領(lǐng)取參賽包。發(fā)放參賽物品時(shí)收取GPS押金，并封存押金。運(yùn)動(dòng)員的參賽物品包括士力架、參賽服裝、脖套、救生毯、腰包、帽子、眼鏡、參賽吊牌。

2.5.2 完賽物品的準(zhǔn)備和發(fā)放 完賽物品需要按照各項(xiàng)目參與的總?cè)藬?shù)的60%準(zhǔn)備，準(zhǔn)備的物品包括完賽服裝、完賽獎(jiǎng)杯、小站紀(jì)念牌。對于完賽的運(yùn)動(dòng)員，會(huì)發(fā)放完賽獎(jiǎng)杯、小站紀(jì)念牌及完賽服裝，并檢查回收GPS，退還押金。

2.6 線路管理

2.6.1 備用線路的管理 任何一場越野賽事，都會(huì)考慮天氣因素，擬定多條備用線路，保證賽事在任何天氣下都能順利進(jìn)行，減少或者杜絕意外的發(fā)生。中國三峽（宜昌）100英里越野賽的備用線路就起到了至關(guān)重要的作用，由于極端天氣的影響，放棄了重要但卻險(xiǎn)要的“三把刀”路段，選用了一條事先準(zhǔn)備的“三把刀”備用線路，從而使比賽順利進(jìn)行。

2.6.2 線路修復(fù)管理 線路開辟工作完成以后，有部分路標(biāo)會(huì)被人為或者自然所破壞，而線路總監(jiān)會(huì)在開賽前1個(gè)星期帶著組員每天上山檢查線路和路標(biāo)的完整性。賽事開始之后會(huì)根據(jù)運(yùn)動(dòng)員的反饋，及時(shí)準(zhǔn)確地前往被線路或者路標(biāo)被破壞地點(diǎn)，查缺補(bǔ)漏，保證運(yùn)動(dòng)員能準(zhǔn)確地識(shí)別方向。

2.7 補(bǔ)給站管理

2.7.1 補(bǔ)給站人員管理 補(bǔ)給站人員管理包括補(bǔ)給站志愿者的工作時(shí)間以及工作內(nèi)容管理。開賽之前，裁判長或副裁判長會(huì)提前到達(dá)各個(gè)補(bǔ)給站，安排志愿者布置補(bǔ)給站，并會(huì)在前一兩名運(yùn)動(dòng)員到達(dá)之時(shí)，現(xiàn)場進(jìn)行志愿者服務(wù)教學(xué)以及打卡計(jì)時(shí)教學(xué)，等志愿者熟練工作內(nèi)容以后再奔赴下一個(gè)補(bǔ)給站做同樣的工作，臨走之前會(huì)安排該補(bǔ)給站的關(guān)門時(shí)間及工作人員的下班時(shí)間。

2.7.2 補(bǔ)給站物資管理 補(bǔ)給站物資管理內(nèi)容為：首先到達(dá)補(bǔ)給站清點(diǎn)核對補(bǔ)給站的補(bǔ)給物質(zhì)，然后就是補(bǔ)給物資的布置和擺放，最后補(bǔ)給站關(guān)門以后再次清點(diǎn)補(bǔ)給物資，并聯(lián)系物資管理人員前往補(bǔ)給站回收物資。對于無法保存的物質(zhì)，部分會(huì)就地分給志愿者，部分會(huì)送往當(dāng)?shù)仞B(yǎng)老院或者孤兒院，用作慈善。

2.8 存包服務(wù)管理

存包服務(wù)是為了能讓運(yùn)動(dòng)員在比賽的中途能夠更換一次裝備，賽出更高的水平而提供的服務(wù)。存包時(shí)要做的就是在運(yùn)動(dòng)員寄存的包上張貼運(yùn)動(dòng)員姓名及參賽號碼；開賽后，將寄存的包集中運(yùn)往半程的終點(diǎn)秭歸體育場，并按參賽項(xiàng)目和參賽號碼順序做好分類，方便、快速、準(zhǔn)確地為運(yùn)動(dòng)員找到寄存的包。當(dāng)運(yùn)動(dòng)員更換完裝備后，會(huì)將更換下來的包再次寄存（只有全程才能再寄存），等秭歸站關(guān)門后，包會(huì)被運(yùn)往終點(diǎn)—和平廣場，再次對運(yùn)動(dòng)員寄存的包分類，等待運(yùn)動(dòng)員到達(dá)終點(diǎn)領(lǐng)走。

3 結(jié)論與建議

3.1 結(jié) 論

3.1.1 中國三峽越野賽從賽事組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立、運(yùn)行和組織管理方式來看，可以稱作是一次全面成功的賽事。

3.1.2 中國三峽越野賽組織管理的過程中仍然存在些許不足，具體表現(xiàn)為各部門的溝通不流暢；部門負(fù)責(zé)人多數(shù)是身兼數(shù)職，工作過于繁瑣；各部門的工作任務(wù)劃分不明確；志愿者激勵(lì)制度的不完善。

3.2 建 議

3.2.1 加強(qiáng)賽事各部門之間溝通，細(xì)化工作計(jì)劃和工作內(nèi)容，服從組委會(huì)的統(tǒng)一安排，為其他部門完成自身工作提供保障

3.2.2 建立英文的報(bào)名系統(tǒng)，給國外越野賽愛好者報(bào)名提供便利的條件。

3.2.3 建立更加完善的志愿者激勵(lì)制度，吸引更多志愿者參與賽事。學(xué)生志愿者的服務(wù)內(nèi)容和性質(zhì)，盡量用學(xué)生志愿者，方便管理。再者能給在校大學(xué)生提供鍛煉機(jī)會(huì)，以及為以后畢業(yè)提供就業(yè)方向的選擇。

[ 1 ]張龍.當(dāng)前我國社區(qū)體育賽事的組織管理研究[ J ].浙江體育科學(xué)，2010，32（1）：13-15.

[ 2 ]范明志.對我國重大體育賽事風(fēng)險(xiǎn)管理組織的研究[ J ].體育科技文獻(xiàn)通報(bào)，2010，18（2）：105-116.

[ 3 ]朱洪軍.非政府組織參與大型體育賽事運(yùn)作的功能、困境與對策[ J ].上海體育學(xué)院學(xué)報(bào)，2014，38（2）：28-32.

[ 4 ]黃海燕，駱雷.近年來我國體育賽事管理研究進(jìn)展[ J ].體育科研，2012，33（3）：40-45.

[ 5 ]朱洪軍，我國大型體育賽事競賽組織管理技術(shù)規(guī)范框架體系研究[ J ].體育科學(xué)，2013，33（6）：45-51.

G812.2

A

1674-151X（2016）08-013-02

張嵐，副教授。研究方向：體育教學(xué)與訓(xùn)練。

10.3969/j.issn.1674-151x.2016.16.007