Frederic+Noyere
中國政府禁奢之后,洋酒市場將逐漸趨于穩(wěn)定,并不是這個市場有放慢的跡象,反而在近兩三年來,因為政府的一些反腐行動,整個市場是逐漸趨于正常化。不過對于軒尼詩來說,一直更加側(cè)重個人的消費(fèi),高端群體是軒尼詩主打的客戶群。
軒尼詩有多元化的銷售渠道,一種是現(xiàn)場消費(fèi)渠道,比如在中餐廳、西餐廳、迪斯科、卡拉OK的售賣。另外一種是非現(xiàn)場消費(fèi)渠道,包括洋酒商店,并且已涉足電商渠道,未來也會更加關(guān)注電商渠道的發(fā)展趨勢。其實軒尼詩在餐飲渠道來說,暫時還是剛剛起步,但是未來餐飲渠道會是一個特別重大的、主攻的渠道。
軒尼詩將以年輕消費(fèi)者、中產(chǎn)階級為主力的新興市場作為新的增長點。軒尼詩希望未來由正在崛起的年輕人來帶動軒尼詩的消費(fèi),以此來把握市場最新趨勢,保持品牌活力和生命力。中國的未來就是靠整個中產(chǎn)階層。
不同于過去品牌一味地對消費(fèi)者灌輸這種營銷方式,現(xiàn)在新興的消費(fèi)者更多希望表現(xiàn)自我的價值和個性體驗,軒尼詩需要去跟消費(fèi)者在這方面進(jìn)行良好的互動、交流和反饋,這里有三方面的內(nèi)容是可以溝通的:第一點,向消費(fèi)者宣講軒尼詩的釀造技藝,軒尼詩希望消費(fèi)者能夠意識到不僅是這款酒非常貴,買來非常長面子。而是在這款酒的背后是有非常豐富的歷史;第二點,就是多舉辦線下活動,邀請消費(fèi)者參與品鑒的過程。軒尼詩也相信其實消費(fèi)者要通過親身體驗參與到整個過程,才可以更好地了解到軒尼詩干邑。因此軒尼詩一方面是做消費(fèi)者的教育,另外一方面,也通過參與式的互動更多與消費(fèi)者進(jìn)行溝通;第三,需要軒尼詩在社交平臺上不斷地聆聽軒尼詩所有消費(fèi)者的意見。
過去五年間,中國的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字環(huán)境發(fā)生了顯著變化,形成了充滿活力與創(chuàng)新的新興生態(tài)系統(tǒng),軒尼詩在2016年第一件重舉就是與京東進(jìn)行戰(zhàn)略合作,建立官方旗艦店。我們相信,酩悅軒尼詩在京東新建立的官方旗艦店必將為中國消費(fèi)者帶來豐富完整的購物新體驗,成為品牌未來發(fā)展的又一增長平臺。
2016營銷關(guān)鍵詞
數(shù)字營銷
2016年,一方面,軒尼詩要跟隨中國政府的城鎮(zhèn)化投資步伐來調(diào)整開拓計劃,抓住中產(chǎn)階級興起的新興地區(qū)。如以往軒尼詩主要集中在華南地區(qū)、沿海地區(qū),雖然已經(jīng)逐漸向內(nèi)陸發(fā)展,但卻對城市化迅猛的西南地區(qū)不夠重視,接下來軒尼詩會把越來越多的產(chǎn)品組合介紹到西南市場。
另一方面,軒尼詩將加力數(shù)字營銷,進(jìn)行本土化的品牌文化詮釋和消費(fèi)者溝通。為了保持奢侈品的品牌一致性,軒尼詩不會針對某個市場做非常本土化的營銷戰(zhàn)役,但是會通過本土團(tuán)隊了解當(dāng)?shù)氐奶攸c。未來軒尼詩在與中國本土文化進(jìn)行融合的同時,也會采取數(shù)字營銷來更好地接近年輕一代。
2015營銷感悟
數(shù)字營銷變得越來越重要,在線上營銷,軒尼詩做了大量的工作和投入。線上營銷可以更高效的提高軒尼詩消費(fèi)者對品牌的意識。軒尼詩在新媒體的部分會加大投入。對消費(fèi)者的教育不是一蹴而就的,是一個比較長期的過程,軒尼詩也是打好了做長期戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
中國的未來就是靠整個中產(chǎn)階層的,還有這個階層人群的消費(fèi)。其實在中國市場里面,大家都是瞄準(zhǔn)這個消費(fèi)層的。拿中國的白酒來說,他們在中產(chǎn)階層市場的優(yōu)勢,是品牌知名度相對更高。但這是一個優(yōu)勢同時也是一種劣勢,因為年輕人除了一些必要的正規(guī)場合,其他時候不一定會選擇白酒,而希望可以喝到一些新的酒品,而軒尼詩干邑正好可以為他們提供新的選擇。