劉林　郭彥良

摘 要：在“發(fā)展大油田，建設大氣田，推進美麗礦區(qū)建設”的新形勢下，如何建設基層服務型黨組織，有效激活黨組織密切聯(lián)系群眾、發(fā)揮黨員先鋒模范作用，更好地服務油田前線廣大員工，是油田礦區(qū)當前黨建工作面臨的重要課題。本文立足工業(yè)物業(yè)實際，探討基層服務型黨組織建設，以帶動黨員干部肩負使命、堅定信心、凝心聚力，積極履行“服務生產(chǎn)、保障生活、維護穩(wěn)定”三項職責，為構(gòu)建美麗礦區(qū)、支撐長慶油田持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)保駕護航。

關(guān)鍵詞：工業(yè)物業(yè)；服務型；黨組織建設

建設服務型基層黨組織，努力提高黨組織服務人民群眾的水平，是新時期穩(wěn)基層強基礎促發(fā)展構(gòu)和諧的必然要求，也是黨和國家長治久安的重要保證，為油田員工起到了加油鼓勁、生活保障的作用，為長慶油氣生產(chǎn)、美麗礦區(qū)建設做出了貢獻。

一、基本情況

基于“一線的后勤、后勤的一線”的基層單位——寧靖綜合服務處，處黨委下設黨支部4個，擁有職工100余人、黨員54名，專業(yè)化公司用工400余人。承擔著油田一線靖邊、定邊、銀川三地職工的公寓、餐飲、賓館接待以及水、電、氣、暖供應，保安、綠化、環(huán)衛(wèi)、維修等多項工業(yè)物業(yè)服務及管理工作。

二、建設油田工業(yè)物業(yè)服務型黨組織的必要性及意義

建設服務型黨組織，是推進油田礦區(qū)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的有力保證。為西部大慶建設凝聚力量、鼓勁加油具有重要意義。

（一）建設基層服務型黨組織，密切聯(lián)系員工群眾

建設基層服務型黨組織，是對基層黨組織功能的深化，是增強基層黨組織戰(zhàn)斗力的有效舉措，是新時期貫徹黨的群眾路線的重要保證，也是廣大群眾的迫切期盼；黨的基層組織是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是密切黨同人民群眾血肉聯(lián)系的實踐主體；基層組織建設如何，直接關(guān)系到黨的形象，影響黨組織作用發(fā)揮。

（二）建設基層服務型黨組織，發(fā)揮支部核心引領(lǐng)作用

建設基層服務型黨組織，突出“服務”特色，通過基層黨組織平臺，以黨員為骨干，聯(lián)系員工群眾，建立黨群聯(lián)動小組，把黨的工作落實到具體工作實踐的方方面面，落實到做細做專工業(yè)物業(yè)服務的具體環(huán)節(jié)中，才能使基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用得到有效發(fā)揮。

（三）建設基層服務型黨組織，發(fā)揮黨員先鋒模范作用

在新的歷史條件下，搭建發(fā)揮黨員先鋒模范作用的有效載體尤為重要，建立服務型黨組織就是針對基層工作實際，充分發(fā)揮黨員的個人能力、素質(zhì)、特長等優(yōu)勢，激發(fā)為員工服務的積極性，發(fā)揮模范帶頭作用，才能帶動工業(yè)物業(yè)服務質(zhì)量的全面提升。

（四）建設基層服務型黨組織，創(chuàng)新服務工作模式

基層服務型黨組織，是黨的最基層組織，是直接服務員工群眾、員工群眾感受最直接的組織。它最清楚員工群眾的需求，也最清楚服務員工群眾的有效模式。建設基層服務型黨組織，才有利于黨組織不斷創(chuàng)新服務員工的有效模式。

（五）建設基層服務型黨組織，全面提升工作質(zhì)量

建設服務型黨組織，有助于促進“美麗礦區(qū)”建設、推進工業(yè)物業(yè)服務標準體系建設、塑造工業(yè)物業(yè)服務品牌，推進工業(yè)物業(yè)整體服務質(zhì)量的提升，是全面提升服務工作質(zhì)量的必要措施。

三、建設油田工業(yè)物業(yè)服務型黨組織的主要做法

（一）建強服務隊伍

一是建設服務型領(lǐng)導班子。深化機構(gòu)扁平化改革，選強配好基層班子，樹立“領(lǐng)導”就是“服務”意識，深入現(xiàn)場，向基層學習，為基層服務，廣泛聽取基層的意見和建議，提高工業(yè)物業(yè)服務管理工作的實效性；二是建設服務型監(jiān)管隊伍。針對業(yè)務整體承包現(xiàn)狀，選準用好現(xiàn)場監(jiān)管人員，要求“身到”、“行到”、“心到”，用心用責做好監(jiān)管工作。三是建設服務型黨員隊伍。管好用活黨員，落實黨員帶頭作用、真心服務群眾，把為民服務作為黨員的崗位職責和行為準則。

（二）擴大組織覆蓋

一是圍繞拓寬領(lǐng)域建立黨組織。積極構(gòu)建“縱向到底、橫向到邊”全覆蓋、開放式的基層服務型黨組織體系，使黨組織作用在安全生產(chǎn)、物業(yè)服務、綜治維穩(wěn)等各個領(lǐng)域得到發(fā)揮；二是圍繞整合服務資源建立黨組織。按照地域特點，結(jié)合組織機構(gòu)扁平化需要，建立綜合型物業(yè)服務部，提升基層黨組織服務效能；三是圍繞增強服務功能健全黨組織。按照服務型、學習型、創(chuàng)新型設置黨組織，把支部建到站（部），把黨小組建到班組。

（三）完善服務機制

一是抓基層服務型黨組織建設責任制的落實。健全黨建“三聯(lián)”示范點，設定黨員責任區(qū)、黨員先鋒崗，明確幫帶關(guān)系，以示范帶動全盤，推動各項目標任務實現(xiàn)；二是完善落實基層服務型黨組織建設，繼續(xù)開展“六個一”標準化黨支部建設，形成凝聚共識、黨政聯(lián)動、工作互促機制；三是加強對基層黨員干部的考核激勵。健全黨建工作考評體系和黨員目標量化考核體系。

四、建設油田工業(yè)物業(yè)服務型基層黨組織取得的實效

以黨的基層組織為核心，以引導、監(jiān)督、維護為職責，以凝聚人心、促進發(fā)展為目的，以黨員責任區(qū)為載體，積極推進基層服務型黨組織建設，為長慶油田建成西部大慶，建設美麗礦區(qū)做出了巨大貢獻，取得了顯著成效。

（一）支部戰(zhàn)斗力進一步提高

通過4個支部推動黨群工作，建立多個黨群聯(lián)動小組，發(fā)揮黨員先進性輻射作用，提高黨群工作的滲透力和執(zhí)行力。

（二）先鋒意識進一步激活

通過服務型黨組織建設，一方面使黨員感到作為一名共產(chǎn)黨員的榮譽感。參加黨群活動使他們找到了歸宿感，更有了責任感。另一方面，重新塑造了黨員在員工心目中的形象，增強了黨組織的吸引力。

（三）服務設施進一步完善

服務型黨組織建設得到了廣大黨員、員工的積極響應和參與，激發(fā)了廣大黨員、員工投身建設靖邊、定邊、銀川三地工業(yè)物業(yè)服務的熱情。深入基層破解難題，貼近群眾改善民生。一是服務設施得到改善。二是“三大”服務深入人心。以建設服務型黨組織為推手，在公寓服務中，突出一個“親”字，在賓館服務中，體現(xiàn)一個“情”字，在食堂服務中，突出一個“實”字，以飯菜質(zhì)量、服務技能、安全衛(wèi)生贏得顧客的普遍好評。

（四）服務能力進一步提升

基層黨組織和黨員干部貫徹落實群眾路線能力、推動發(fā)展能力、生活基地服務管理能力、做思想政治工作能力和為民辦事能力有效增強，黨員干部隊伍綜合素質(zhì)明顯提升；在基層黨組織帶動下，黨員帶頭示范，服務目標激勵、平臺支持、制度建設等保障舉措不斷加強，推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用充分發(fā)揮，提供全方位、多層次服務的整體合力基本形成。

（五）群眾滿意度進一步攀升

切實開展“物業(yè)服務質(zhì)量再提升”活動，豐富服務內(nèi)涵，規(guī)范服務標準，促進專業(yè)化、精細化、親情化服務，推進“美麗礦區(qū)”建設等扎實有效的服務，基層黨建工作的業(yè)績更加突出、基礎更加牢固，工業(yè)物業(yè)用戶和員工的綜合滿意度測評連年保持97%以上，廣大群眾對基層黨組織和黨員、廣大黨員對基層黨組織的滿意度進一步提升。

參考文獻：

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