楊丁一

離退休職工管理中心自1998年集中管理以來，本著“有利于維護(hù)市局穩(wěn)定；有利于企業(yè)的深化改革；有利于二級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓生產(chǎn)經(jīng)營；有利于加強(qiáng)離退休職工管理服務(wù)”的原則，承擔(dān)起對(duì)全局近3萬名離退休職工集中管理的任務(wù)。

時(shí)代在發(fā)展，歷史在前進(jìn)。企業(yè)文化作為上世紀(jì)八十年代引入我國的新生事物，已從對(duì)廣大企業(yè)員工最初的學(xué)習(xí)宣貫，發(fā)展為企業(yè)員工自覺接受并實(shí)踐，企業(yè)文化呈現(xiàn)出良好的發(fā)展前景。因此，離退休管理中心以中國石油新疆油田公司企業(yè)文化為核心，結(jié)合離退休管理工作實(shí)際，歷經(jīng)17年的不斷探索和總結(jié)，多視角的展現(xiàn)和詮釋了，離退休管理中心自己的企業(yè)文化價(jià)值理念和文化內(nèi)涵。

然而，與此同時(shí)也常聽到有人說：“思想政治工作如今過時(shí)了，企業(yè)文化時(shí)髦了，”還有個(gè)別企業(yè)管理者用企業(yè)文化建設(shè)去替代思想政治工作。其實(shí)，這是對(duì)思想政治工作和企業(yè)文化相互關(guān)系的錯(cuò)誤理解。

企業(yè)文化與思想政治工作的對(duì)象雖然都是人，它們的核心都是“以人為本”，然而，兩者的差別卻不可互代。

首先兩者的范疇不同。企業(yè)文化發(fā)端于上世紀(jì)八十年代的西方發(fā)達(dá)國家，屬于管理范疇。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中形成、積累，經(jīng)過篩選提煉形成并倡導(dǎo)的一套優(yōu)良作風(fēng)、行為方式及價(jià)值觀念。著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰教授認(rèn)為企業(yè)文化的定義應(yīng)當(dāng)是這樣的：“所謂企業(yè)文化，就是指導(dǎo)和約束企業(yè)整體行為以及企業(yè)員工行為的價(jià)值理念?！逼髽I(yè)文化是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)。從對(duì)企業(yè)文化的這一定義中我們不難看出，企業(yè)文化帶有明顯的強(qiáng)制性和約束性，這純屬管理行為的一種顯著特征。

思想政治工作則屬于政治范疇，其重點(diǎn)是從馬列主義理論、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀，以及黨的四項(xiàng)基本原則、黨的方針政策、愛國主義、集體主義、道德教育等出發(fā)，圍繞如何維護(hù)鞏固社會(huì)主義政治和經(jīng)濟(jì)制度，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展，以形成良好的社會(huì)和企業(yè)風(fēng)尚而開展工作的，這就帶有明顯的中國特色。

從對(duì)上述兩個(gè)概念的闡述我們可以想到，企業(yè)思想政治工作雖然長期以來也一直強(qiáng)調(diào)結(jié)合經(jīng)濟(jì)工作一道做，但它著重在于“務(wù)虛”，在于對(duì)人的潛移默化的影響與作用。它主要圍繞企業(yè)的中心工作，著眼于企業(yè)員工的思想建設(shè)及作風(fēng)建設(shè)，基本不太參與企業(yè)的管理；企業(yè)文化則不同，它直接來源于管理行為，涉及企業(yè)的風(fēng)格、體制、政策及企業(yè)形象等各方面的管理事物，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著導(dǎo)向、規(guī)范、約束、凝聚、融合等功能，著重在于“務(wù)實(shí)”。

其次是兩者適用范圍不同。企業(yè)文化一個(gè)最明顯的特征就是不具備通用性。企業(yè)文化建設(shè)有著很強(qiáng)的個(gè)性，每一個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的生存環(huán)境、經(jīng)營管理方式、發(fā)展歷程和文化傳統(tǒng)，在這些因素之上，企業(yè)依據(jù)本身的實(shí)際需要為企業(yè)制定使命、理念及行為規(guī)范，當(dāng)這些使命、理念和制度規(guī)范成為該企業(yè)廣大員工的普遍自覺行為時(shí)，便形成了本企業(yè)的文化。

因此，企業(yè)文化并沒有什么固定的模式，也沒有定量的指標(biāo)，不能在不同的企業(yè)之間通用。例如，石西油田有石西油田的企業(yè)文化，而退管中心有退管中心的企業(yè)文化。這就正如有人說，企業(yè)文化是自己的孩子，必須自己生自己養(yǎng)才能長大，不能抱別人的孩子當(dāng)己有。

另外，廣義上的文化，除了企業(yè)文化，還有校園文化、軍營文化、社區(qū)文化等。各自的文化只適用于本企業(yè)自己而已。而與之不同的是，廣泛意義上的思想政治工作的內(nèi)容卻可以適合于每一個(gè)企業(yè)，可以適合于更多的領(lǐng)域與范疇。

第三是兩者工作方法和過程不同。企業(yè)文化建設(shè)的過程是，企業(yè)的使命、理念一經(jīng)確定，就要通過制定制度來強(qiáng)制執(zhí)行，使企業(yè)員工對(duì)本企業(yè)觀念和行為準(zhǔn)則做到高度的自覺和一致，以此達(dá)到對(duì)內(nèi)增強(qiáng)凝聚力、對(duì)外體現(xiàn)企業(yè)的良好形象，從而換取服務(wù)對(duì)象的滿意度和忠誠度的目的。

因此，在企業(yè)文化的建設(shè)和形成過程中，有明確的規(guī)范性和一定的強(qiáng)制性，它要求某種觀念必須直接轉(zhuǎn)變成行為，要求本企業(yè)員工必須按照統(tǒng)一的制度規(guī)范和行為準(zhǔn)則進(jìn)行工作和社交，這是帶有強(qiáng)制性的。例如：日本及我國一些優(yōu)秀企業(yè)的窗口部門、星級(jí)高檔大酒店等，都要求本企業(yè)員工實(shí)行微笑服務(wù)，員工在客人面前不微笑就禁止上崗。還有一些企業(yè)對(duì)員工在企業(yè)內(nèi)部行走時(shí)應(yīng)靠路的哪一邊都是有規(guī)定的。青島海爾集團(tuán)的“OEC管理法”規(guī)定機(jī)關(guān)工作人員下班時(shí)不把椅子推入桌子下面就罰款，這一點(diǎn)沒的說。一般來說，在企業(yè)文化的建設(shè)過程中，其制度和行為規(guī)范有著極強(qiáng)的嚴(yán)肅性。然而，正是嚴(yán)肅的制度和紀(jì)律，才能保證企業(yè)觀念和行為準(zhǔn)則最終達(dá)到普遍自覺的程度。

而思想政治工作的方法和過程就不同，它要求重在啟發(fā)人的思想覺悟，要求對(duì)員工做耐心、細(xì)心、細(xì)致的工作，講究循循善誘，說服教育，而一般并不帶強(qiáng)制性。

思想政治工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，多年來積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，在我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中尤其是在國企參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過程中仍舊起著巨大的、不可替代的作用。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，面對(duì)體制和機(jī)制上的不盡完善，思想政治工作仍是企業(yè)發(fā)展中不可缺少的重要工作。企業(yè)文化則作為當(dāng)今最新的管理理論和管理方法，被譽(yù)為“軟生產(chǎn)力”，已被世界優(yōu)秀企業(yè)證實(shí)是企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力。因此，思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)，是我國企業(yè)中兩項(xiàng)不同范疇的都不可或缺的重要工作。

我國一些優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)踐已經(jīng)充分證明，企業(yè)文化建設(shè)是思想政治工作滲透到經(jīng)營管理中的極好途徑和載體，可以使思想政治工作更具有針對(duì)性、實(shí)效性、主動(dòng)性和時(shí)代感。與此同時(shí)，企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，也應(yīng)當(dāng)很好地利用和挖掘思想政治工作的資源優(yōu)勢(shì)來推動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)文化的形成，這就是兩者之間相互滲透、相互利用、相互借鑒、相互作用的關(guān)系。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人向本企業(yè)員工灌輸企業(yè)文化的一個(gè)重要內(nèi)容，是幫助員工在對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)上樹立起三種理念：第一，企業(yè)是企業(yè)與員工共同生存和發(fā)展的平臺(tái)；第二，企業(yè)是制度共守，利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的大家庭；第三，企業(yè)是一所大學(xué)校，即學(xué)習(xí)型組織，員工在為企業(yè)作出奉獻(xiàn)的同時(shí)，自身素質(zhì)也會(huì)得到提高。只有在企業(yè)里樹立起這些理念，大家才會(huì)發(fā)自內(nèi)心地像愛護(hù)自己的眼球一樣愛護(hù)本企業(yè)、發(fā)展本企業(yè)、維護(hù)本企業(yè)。

在當(dāng)前社會(huì)高速發(fā)展的時(shí)代，思想政治工作和企業(yè)文化的界限正在漸漸模糊，互相融合；但是，其各自鮮明的特色和工作方式及方法，都決定著它們之間的不可替代性。因此，兩者的正確關(guān)系是不能互相替代的，但卻可以有機(jī)地結(jié)合。只要充分發(fā)揮它們各自的特色，并且有效地利用它們之間共性互補(bǔ)，企業(yè)就一定會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大潮中乘風(fēng)破浪，不斷前進(jìn)。