張 虹，李華煒

(華北科技學(xué)院，北京 東燕郊 101601)

ARCS動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)模型在國(guó)家安全監(jiān)察干部網(wǎng)絡(luò)學(xué)院中的應(yīng)用

張 虹，李華煒

(華北科技學(xué)院，北京 東燕郊 101601)

本文以JM.Keller提出的動(dòng)機(jī)培養(yǎng)的ARCS模型為依據(jù)，探討在國(guó)家煤礦安全監(jiān)察干部網(wǎng)絡(luò)學(xué)院教學(xué)過(guò)程中，如何通過(guò)更恰當(dāng)?shù)氖侄渭右钥刂坪透纳普n堂的教學(xué)環(huán)境來(lái)提高學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，并通過(guò)對(duì)現(xiàn)在煤監(jiān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容等進(jìn)行分析，得出煤監(jiān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院在激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)方面的不足，提出改進(jìn)意見(jiàn)，以達(dá)到使學(xué)員獲得更高效學(xué)習(xí)效果的目的。

ARCS；網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)；學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

國(guó)家煤礦安全監(jiān)察干部網(wǎng)絡(luò)學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“煤監(jiān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”)是伴隨著現(xiàn)在信息技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的針對(duì)煤礦安全監(jiān)察干部進(jìn)行培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)課堂，它是以Internet為實(shí)現(xiàn)手段和教學(xué)工具的網(wǎng)上現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育。以學(xué)員為中心，代表了未來(lái)培訓(xùn)的發(fā)展方向，學(xué)員只要具備主動(dòng)學(xué)習(xí)的意愿和基本的上網(wǎng)操作知識(shí)，就可以不受時(shí)間和地域的限制，在工作之余隨心所欲的安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，這大大促進(jìn)了煤監(jiān)干部培訓(xùn)事業(yè)的改革和發(fā)展，加快高水準(zhǔn)的煤監(jiān)執(zhí)法干部的培養(yǎng)，吸引了眾多煤監(jiān)干部參與其中，但是，在教學(xué)觀念和教學(xué)模式轉(zhuǎn)變的新形勢(shì)下，僅憑網(wǎng)絡(luò)媒體本身的海量信息資源、高速檢索等新穎特點(diǎn)不能持久的激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，如果學(xué)員的學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力和自制力不足，就無(wú)法保持有效的學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)任務(wù)就無(wú)法完成，所以如何有效的利用現(xiàn)代多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)恰當(dāng)?shù)氖侄胃纳平虒W(xué)環(huán)境，激發(fā)學(xué)員自主學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，就顯得尤為重要。

本文以J.M.Keller提出的關(guān)于動(dòng)機(jī)培養(yǎng)的ARCS模型為依據(jù)，探討在煤監(jiān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院教學(xué)中，如何通過(guò)改善教學(xué)環(huán)境、課程設(shè)置、教學(xué)評(píng)估等來(lái)提高學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，從而使煤監(jiān)干部獲得更為高效的學(xué)習(xí)效果。

1 動(dòng)機(jī)培養(yǎng)的ARCS模型簡(jiǎn)介

ARCS動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)模型是美國(guó)佛羅里達(dá)州立大學(xué)的心理學(xué)教授約翰·凱勒(Keller)提出的一種以激發(fā)和保持學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)為線(xiàn)索的教學(xué)設(shè)計(jì)模式。Keller認(rèn)為學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)由四部分組成：注意力(Attention)、相關(guān)性(Relevance)、自信心(Confidence)、和滿(mǎn)足感(Satisfaction)，即ARCS模型。

(1) 注意力。注意力是激發(fā)和維持學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的首要因素，也是學(xué)習(xí)者進(jìn)行有效學(xué)習(xí)的前提條件，只有首先引起學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，才能開(kāi)展下一步的學(xué)習(xí)活動(dòng)，因此引起并維持學(xué)習(xí)者的注意力成為了激發(fā)和維持學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的第一步，也是最關(guān)鍵的一步。

(2) 相關(guān)性。相關(guān)性即學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)者自身的學(xué)習(xí)目標(biāo)之間的關(guān)系，根據(jù)期望與價(jià)值理論，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)目標(biāo)與學(xué)習(xí)內(nèi)容之間的相關(guān)程度能夠決定他們對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的學(xué)習(xí)深度，因此當(dāng)學(xué)習(xí)者認(rèn)為學(xué)習(xí)的內(nèi)容與自身的學(xué)習(xí)目標(biāo)關(guān)系緊密時(shí)，他們就會(huì)對(duì)此時(shí)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣。

(3) 自信心。自信來(lái)自有意義的成功，自信的學(xué)生才會(huì)主動(dòng)去學(xué)習(xí)需要的知識(shí)，凱勒認(rèn)為，學(xué)習(xí)者對(duì)教學(xué)感興趣并產(chǎn)生切身性之后，需要學(xué)習(xí)者建立“相信自己有能力完成任務(wù)”的信心，否則他們就有可能會(huì)放棄學(xué)習(xí)任務(wù)。

(4) 滿(mǎn)足感。滿(mǎn)足感是當(dāng)學(xué)習(xí)的結(jié)果與學(xué)習(xí)者的期望相一致時(shí)，學(xué)習(xí)者心理上得到的滿(mǎn)足，增強(qiáng)其滿(mǎn)足感可以?xún)?nèi)在的激發(fā)出學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

這四個(gè)因素相互影響相互制約，是一個(gè)整體，沒(méi)有主次之分，缺少任何一個(gè)要素都有可能使學(xué)習(xí)者喪失學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

2 煤監(jiān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院動(dòng)機(jī)策略設(shè)計(jì)的ARCS模式

通過(guò)近幾年煤監(jiān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)教師可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)課堂的教學(xué)，有效的激發(fā)和維持學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，使學(xué)員在工作之余自主的完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

首先，對(duì)于煤監(jiān)干部而言，網(wǎng)絡(luò)學(xué)院滿(mǎn)足了他們可以在不脫產(chǎn)的前提下完成自己能力的提升，這本身就是引起注意力的第一步，但光是引起學(xué)員的學(xué)習(xí)注意力是不夠的，更大的挑戰(zhàn)是如何使注意力持續(xù)的存在？這就要求教師在課程選擇、課程安排及內(nèi)容呈現(xiàn)的模式上進(jìn)行思考。在課程的選擇上，應(yīng)在對(duì)煤監(jiān)干部工作特性進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上選擇能提高其綜合能力的課程，并定期對(duì)學(xué)員進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)整不必要的課程、增設(shè)多數(shù)學(xué)員需要的課程；在課程設(shè)置上，應(yīng)注重必修課和選修課的結(jié)合，并更多的提供選修課程，使學(xué)員可結(jié)合崗位需求和個(gè)人需要，自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容；應(yīng)注重內(nèi)容呈現(xiàn)方式多樣化，除了教師講課視頻、課件下載等傳統(tǒng)的教學(xué)方式外，還應(yīng)該增設(shè)情景再現(xiàn)，在線(xiàn)討論、留言區(qū)、常見(jiàn)問(wèn)題分析等新型教學(xué)方式，從而使學(xué)員保持長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)積極性。

其次，在網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)課程內(nèi)容與學(xué)員未來(lái)的目標(biāo)之間的相關(guān)性。學(xué)習(xí)環(huán)境中提供的任務(wù)情境和教師給定的學(xué)習(xí)任務(wù)應(yīng)使學(xué)員認(rèn)識(shí)到其所學(xué)內(nèi)容將會(huì)影響到未來(lái)自身的利益，使學(xué)員產(chǎn)生一種“學(xué)習(xí)該課程是其內(nèi)在需要”的意識(shí)，這樣才能使學(xué)員在積極主動(dòng)的態(tài)度下完成學(xué)習(xí)任務(wù)。例如教師解釋課堂學(xué)習(xí)的目標(biāo)，闡明學(xué)習(xí)這些內(nèi)容的社會(huì)意義而非理論意義，學(xué)習(xí)目標(biāo)應(yīng)具體不能一概而論；將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到已發(fā)生煤礦事故中進(jìn)行分析，使學(xué)員認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)該課程能夠在現(xiàn)實(shí)生活中保障自身及他人的安全，從而更加有效的激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

再次，建立自信心，是提高學(xué)員成就感的關(guān)鍵一步，能夠影響學(xué)員自主學(xué)習(xí)的持久性。對(duì)自信心的激勵(lì)應(yīng)該從能力知覺(jué)、控制知覺(jué)以及對(duì)成功的期望三個(gè)因素上進(jìn)行。能力知覺(jué)即讓學(xué)員充分了解自己的能力以及以后發(fā)展的潛力，這是自信心的基礎(chǔ)；控制知覺(jué)就是讓學(xué)員了解到能通過(guò)自己的努力完成學(xué)習(xí)任務(wù)，這是自信的源泉；對(duì)成功的期望是學(xué)員內(nèi)在的對(duì)成功的渴望，這會(huì)使學(xué)員為了實(shí)現(xiàn)自己的內(nèi)心期望而充分努力的完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。所以在提高自信心方面，可以從以下幾個(gè)角度來(lái)考慮：(1)給學(xué)員提供表述清楚的自我評(píng)估手段，使學(xué)員在學(xué)習(xí)之初能清楚的了解自己現(xiàn)在的能力，在學(xué)習(xí)之后能通過(guò)自我評(píng)估系統(tǒng)了解到學(xué)習(xí)課程之后自己能力的提升；(2)設(shè)定具有一定的難度，但是又是學(xué)員可以通過(guò)自己的努力找到答案的學(xué)習(xí)任務(wù)，在此過(guò)程中，教師可以給予一定的指導(dǎo)；(3)設(shè)置不同內(nèi)容的討論組，學(xué)員可以自主選擇進(jìn)入哪個(gè)討論組。

最后，通過(guò)對(duì)學(xué)員努力的肯定，使學(xué)員獲得成功的積極體驗(yàn)，這種體驗(yàn)是可以促使學(xué)員繼續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。在整個(gè)學(xué)習(xí)階段的中期，對(duì)學(xué)員進(jìn)行測(cè)試，肯定學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中取得的進(jìn)步。測(cè)試的形式除了傳統(tǒng)的考卷形式外，還應(yīng)該有針對(duì)性的添加煤礦近年來(lái)發(fā)生的事故案例，在事故案例分析的過(guò)程中，能夠長(zhǎng)時(shí)間的保持學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，并且分析與自己生活息息相關(guān)的實(shí)例，能夠使學(xué)員得到最大程度的滿(mǎn)足感。

以上這些策略，都旨在激發(fā)、維持和增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，進(jìn)而有效的維持學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，當(dāng)然這里所考慮的并不是全部具體的策略，在具體設(shè)計(jì)時(shí)，要做到具體問(wèn)題具體分析，要和具體的教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合，做到有的放矢。

3 ARCS動(dòng)機(jī)模型在煤監(jiān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院中的應(yīng)用

3.1 煤監(jiān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院教學(xué)過(guò)程分析

煤監(jiān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院自2013年開(kāi)辦至今，已有三年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)模式逐步完善，現(xiàn)對(duì)其教學(xué)過(guò)程進(jìn)行整理分析，從中得出在激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)方面的不足。

(1) 學(xué)習(xí)管理。定期對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，內(nèi)容包括課程選擇、課程安排、對(duì)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的意見(jiàn)等等，綜合調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果對(duì)課程進(jìn)行調(diào)整；選修課與必修課結(jié)合，使個(gè)人可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)需求選擇不同的課程；課程內(nèi)容的呈現(xiàn)除了傳統(tǒng)的視頻教學(xué)外，還增設(shè)了專(zhuān)家講座、答疑和事故分析的視頻，但是后者的內(nèi)容不全面，互動(dòng)社區(qū)和評(píng)優(yōu)展示的功能也并沒(méi)有很好的發(fā)揮作用，案例分析不具有針對(duì)性，應(yīng)相對(duì)來(lái)培訓(xùn)的煤監(jiān)干部所管轄區(qū)域提供具有針對(duì)性的案例進(jìn)行分析。

(2) 教學(xué)評(píng)估。煤監(jiān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院目前的教學(xué)考核主要有三種，如下圖1所示，考核方式為集中考試、在線(xiàn)考試和提交研修論文相結(jié)合，考試合格后頒發(fā)煤礦安全監(jiān)管監(jiān)察培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)院建立學(xué)員學(xué)習(xí)檔案，并將學(xué)員的學(xué)習(xí)情況、考核結(jié)果等信息反饋給學(xué)員所在單位，作為學(xué)員日后考核、任職、晉升的重要依據(jù)。這大大提高了學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，但考核方式不靈活，學(xué)員只能被動(dòng)的接受考核，應(yīng)加強(qiáng)在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中針對(duì)個(gè)人的考核，加強(qiáng)自我評(píng)估體系的開(kāi)發(fā)應(yīng)用。

圖1 網(wǎng)絡(luò)學(xué)院—網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)體系

從教學(xué)過(guò)程的分析可以看出，煤監(jiān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院在激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)方面做了很多措施，大部分的學(xué)員還是能夠自主的完成學(xué)習(xí)任務(wù)，但是學(xué)習(xí)本身是一個(gè)復(fù)雜而又動(dòng)態(tài)的過(guò)程，想要長(zhǎng)期維持學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)需要不斷完善煤監(jiān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的教學(xué)過(guò)程，目前，還需要做出如下完善：

答疑與討論。 以討論的方式解答學(xué)員提出的問(wèn)題，問(wèn)題可以由老師提出也可以由學(xué)員提出，其他學(xué)員可以以討論的形式參與到問(wèn)題的回答中。在煤監(jiān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院主頁(yè)左側(cè)截圖如下圖2所示，共有七個(gè)模塊，其中包括互動(dòng)社區(qū)和專(zhuān)家答疑，但內(nèi)容不足，需及時(shí)補(bǔ)充更新，使每期學(xué)員都能參與到問(wèn)題的討論中。

圖2 煤監(jiān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院主頁(yè)

自我評(píng)估系統(tǒng)。從圖1中可以看出針對(duì)三種不同的培訓(xùn)類(lèi)型有三種不同的考核方式，但三種考核方式都是以網(wǎng)絡(luò)學(xué)院為主體，定期對(duì)學(xué)員進(jìn)行考試，這種考核方式可以在學(xué)習(xí)末期對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核，并不能在學(xué)習(xí)過(guò)程中長(zhǎng)久的維持學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，所以應(yīng)該建立自我評(píng)估系統(tǒng)，使學(xué)員在學(xué)習(xí)初可以通過(guò)自我評(píng)估了解自己現(xiàn)在的水平，更有針對(duì)性的選擇對(duì)自己有用的課程，在學(xué)習(xí)過(guò)程中自主的利用自我評(píng)估系統(tǒng)進(jìn)行自我評(píng)估，可以使學(xué)員及時(shí)反饋到自己的學(xué)習(xí)效果，主動(dòng)的調(diào)節(jié)自己的學(xué)習(xí)過(guò)程。

案例分析。 針對(duì)煤監(jiān)干部而言，提高自身能力素質(zhì)即能及時(shí)排查煤礦存在的安全隱患，提高煤礦工人安全生產(chǎn)條件，真實(shí)的具體的學(xué)習(xí)情境很容易引起學(xué)習(xí)者的注意力，尤其是這種真實(shí)的情境還是跟自身的工作環(huán)境切實(shí)相關(guān)的，在這種情境下，使學(xué)員對(duì)已發(fā)生事故進(jìn)行分析，會(huì)使他們感受到自身能力的欠缺而更加積極主動(dòng)的投入到案例分析中，案例分析的設(shè)置，應(yīng)該有近幾年來(lái)發(fā)生的煤礦典型案例，也有學(xué)員管轄區(qū)域煤礦的事故視頻，這樣使學(xué)員的學(xué)習(xí)目標(biāo)價(jià)值增大，其學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)也相應(yīng)增大。

4 結(jié)論

煤監(jiān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院利用ARCS動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)模型從注意力、相關(guān)性、自信心以及滿(mǎn)足感四個(gè)方面對(duì)激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)進(jìn)行研究，提出煤監(jiān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院在激發(fā)學(xué)員動(dòng)機(jī)方面還需要改進(jìn)的地方，旨在激發(fā)并維持學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，提高學(xué)員學(xué)習(xí)效率，創(chuàng)建良好的開(kāi)放式現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育環(huán)境，努力滿(mǎn)足各類(lèi)煤監(jiān)干部的培訓(xùn)需求，對(duì)加強(qiáng)我國(guó)煤礦安全監(jiān)察隊(duì)伍執(zhí)法能力建設(shè)，強(qiáng)化執(zhí)政能力建設(shè)，提高煤礦管理水平，促進(jìn)煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)，具有深遠(yuǎn)的意義。

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Application of ARCS in the National Cadres Networking College of Coal Mine Safety Administration

ZHANG Hong，LI Hua-wei

(NorthChinaInstituteofScienceandTechnology,Yanjiao,101601，China)

Based on the ARCS model of motivation proposed by JM.Keller,this paper explores how to control and improve the classroom teaching environment in the teaching process of the National Codres Networking College of Coal Mine Safety Administration to improve the students’learning motivation,and by analysis the teaching mode and teaching content to inspire students’learning motivation problems,it puts forward suggestions for improvement,so as to make the students get more efficient learning purpose.

ARCS；network trainning；learning motivetion

2016-04-12

中央高校基本科研業(yè)務(wù)費(fèi)資助項(xiàng)目(3142015078)

張虹(1989-)，女，河北石家莊人，華北科技學(xué)院在讀碩士研究生，從事安全工程領(lǐng)域方面的研究。E-mail：530883995@qq.com

G642

A

1672-7169(2016)03-0121-04