郁琦

摘 要：通過對上海辰山植物園解說系統(tǒng)的現(xiàn)狀調(diào)查，分析了當(dāng)前解說系統(tǒng)還有所欠缺的四個方面，分別為：解說內(nèi)容缺乏受眾細(xì)分、植物環(huán)境教育解說不足、解說內(nèi)容缺乏生動性和趣味性、解說牌設(shè)置環(huán)境情景缺失。并針對以上問題，提出了改進(jìn)建議。

關(guān)鍵詞：植物園；解說系統(tǒng)；解說牌

一、前言

隨著人們生活水平的提高，城郊游發(fā)展迅速，城市中的人們趨向脫離城市去郊野感受樂趣，城市郊野中的植物園無疑成為許多游客的選擇。植物園是一個涉及多種自然科學(xué)和社會科學(xué)的綜合體，它以收集、栽培多樣化的植物為基本特征，同時具有科學(xué)研究、物種保育、科普教育、教學(xué)實習(xí)和旅游等功能。

解說系統(tǒng)是運用某種媒體和表達(dá)方式，使特定信息得以傳播并到達(dá)信息接受者中去，幫助信息接受者了解相關(guān)事物的性質(zhì)和特點，達(dá)到服務(wù)和教育的基本功能[2]。由于植物園相比其他景區(qū)具有較強(qiáng)的科普性，解說系統(tǒng)的合理布局，能夠引導(dǎo)游客在寓教于樂中自發(fā)學(xué)習(xí)，即學(xué)到了知識，又獲得了較好的旅游體驗。

二、上海辰山植物園概況

上海辰山植物園坐落于佘山國家旅游度假區(qū)內(nèi)，于2011年1月23日對外開放。園區(qū)占地面積207.63萬平方米，是一座集科研、科普和觀賞游覽于一體的綜合性植物園。園區(qū)分中心展示區(qū)、植物保育區(qū)、五大洲植物區(qū)和外圍緩沖區(qū)等四大功能區(qū)。中心展示區(qū)建造了礦坑花園、巖石和藥用植物園等26個專類園。其中中心展示區(qū)的展覽溫室是整個植物園的重要組成部分。它由3個獨立的溫室（分別為熱帶花果館、沙生植物館和珍奇植物館）組成，溫室外墻采用網(wǎng)殼結(jié)構(gòu)，室內(nèi)展示了3 000余種植物。

通過實地調(diào)研發(fā)現(xiàn)，上海辰山植物園目前解說系統(tǒng)主要的方式包含以下幾種。

牌示解說：主要指分布在園區(qū)內(nèi)的植物銘牌、道路導(dǎo)覽牌、景區(qū)全景圖、景點解說牌、安全警示牌等在內(nèi)的用各種材質(zhì)制造的牌子。

印刷品解說：主要反映在景區(qū)門票上，門票背面繪有景區(qū)地圖。

網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化解釋系統(tǒng)：主要反映植物園網(wǎng)站、植物園出品的影音片段等。

語音解釋系統(tǒng)：包括園區(qū)解說員、志愿者、電子語音導(dǎo)游機(jī)三種方式。志愿者服務(wù)不是每天都有，主要集中在節(jié)假日及花展活動期間。

三、存在的問題及建議

（一）解說內(nèi)容缺乏受眾細(xì)分

通過前期調(diào)查發(fā)現(xiàn)，辰山植物園的解說系統(tǒng)總體是比較全面和專業(yè)的。但是，植物園中的解說牌和語音解說都沒有明顯的針對性，它的解說內(nèi)容不管是針對專業(yè)人士和普通人群，或者是針對青年少年這類特殊群體，都采用統(tǒng)一的解說詞。從調(diào)查中發(fā)展，不同群體的游客關(guān)注點其實不盡相同。

譬如辰山植物園每到周末會有很多親子游的游客，這類客人普遍希望解說系統(tǒng)能考慮到少兒的接受程度，增加些趣味性和生動性。

又如還有一些具有專業(yè)背景的游客他們希望了解更深次的內(nèi)容，所以又不滿足解說牌上的簡要解說。所以建議園區(qū)應(yīng)開發(fā)出多樣化的解說內(nèi)容，在各場館多設(shè)置些電子介紹系統(tǒng)，并且建議系統(tǒng)要具備分層介紹的功能模塊，可以供游客選擇年齡段，選擇了解的深度等功能。

（二）植物環(huán)境教育解說不足

植物園是一座天然的生態(tài)博物館，是對人們進(jìn)行植物知識普及和環(huán)境教育很好的場所。當(dāng)自然環(huán)境日益惡化，可持續(xù)發(fā)展成為發(fā)展主題的今天，這種教育功能顯得更為重要。但植物園解說系統(tǒng)的環(huán)境教育功能體現(xiàn)還略顯不足。目前植物園內(nèi)植物名牌內(nèi)容以簡單的知識科普為內(nèi)容，對植物其它方面知識的普及明顯不足，如當(dāng)前我國許多瀕危植物的生存狀況，植物種質(zhì)資源所面臨的困境。植物生態(tài)入侵、植物群落及植物多樣性等方面知識很少涉及。此外，植物園內(nèi)幾乎沒有任何宣傳環(huán)境教育的解說牌。建議園區(qū)適當(dāng)開發(fā)一些專門針對環(huán)境教育類的解說牌。

（三）解說內(nèi)容缺乏生動性和趣味性

目前園區(qū)內(nèi)的解說牌幾乎都是平面牌示，文字語言風(fēng)格和排版都比較傳統(tǒng)和呆板，缺乏觀賞性和趣味性。目前國外一些知名植物園內(nèi)的解說牌示是比較多樣化的，除了常規(guī)的平面解說牌，還會有許多的立體解說牌示，比如針對某種珍惜花卉會展示一個帶有的趣味性的該花卉的立體模型，并將花卉模型的一角進(jìn)行解剖結(jié)構(gòu)展示，然后配以牌示解說。這樣的立體展示相比于簡單的文字介紹，會給游客帶來更為直觀的視覺效果，既富有生動性又達(dá)到了教育意義。

調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，游客普遍反映目前植物園內(nèi)旅游的主要形式是以觀賞為主，缺少參與性和互動性。因此，希望在科普觀賞的同時能增強(qiáng)些帶入感，如定期開展讓游客參與講解的活動，如“植物認(rèn)知小達(dá)人”“植物倩影描繪”等活動。然后可以將游客參與的講解活動轉(zhuǎn)化為多媒體講解影像等，給游客保存紀(jì)念，同時也能激發(fā)游客的游興和熱情。

（四）解說牌設(shè)置環(huán)境情景缺失

植物園內(nèi)的解說牌，部分因周邊環(huán)境特色的不明顯，不容易引起游客的注意，或有的解說牌已經(jīng)被植物枝葉遮蓋，尤其是植株比較低矮的小灌木或是枝葉繁茂的針葉樹，導(dǎo)致這些解說牌很難被游客發(fā)現(xiàn)，使得這些解說牌失去意義。此外，由于園內(nèi)分區(qū)多且范圍大，部分解說牌設(shè)置的位置距游客游園路線距離過遠(yuǎn)而無法辨識，以至游客對這些解說牌失去興趣或索性踏著草坪走近去看。

參考文獻(xiàn)：

[1]林有潤，謝振華.有關(guān)《植物園學(xué)》問題的討論[J].植物研究，2004（3）：379-384.

[2]吳必虎，金華，張麗.旅游解說系統(tǒng)的規(guī)劃和管理[J].旅游學(xué)刊，1999（1）：44-46.