王娟

[摘要]數(shù)據(jù)挖掘作為信息化環(huán)境中發(fā)展的新技術(shù)，是從大量的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)和提取有效信息和知識的過程，對于信息的深入加工和科學(xué)利用方面具有強(qiáng)大的功能。管理會計在隨著時代的發(fā)展過程中，不僅需要理論的發(fā)展推動，還需要管理技術(shù)和方法的不斷創(chuàng)新。將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)運(yùn)用到管理會計中，將有效提高企業(yè)的市場競爭力。文章將通過介紹數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的主要應(yīng)用方法，指出在管理會計中數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的重要意義，分析和探討數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)如何在管理會計領(lǐng)域中進(jìn)行應(yīng)用。

[關(guān)鍵詞]數(shù)據(jù)挖掘；管理會計；應(yīng)用

[DOI]1013939/jcnkizgsc201607117

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，管理會計的實踐應(yīng)用和發(fā)展對管理會計的方法技術(shù)提出了新的要求，引入新的技術(shù)對管理會計的方法進(jìn)行創(chuàng)新成為迫切需要。近年來，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在信息化時代的環(huán)境背景下得到快速發(fā)展，其從海量的數(shù)據(jù)中提取有效信息的技術(shù)在很多行業(yè)和領(lǐng)域都獲得了非常大的成功。而管理會計作為信息系統(tǒng)的重要構(gòu)成，將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)運(yùn)用其中具有可行性和必要性。

1數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用流程

11數(shù)據(jù)取樣

在進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘之前，要根據(jù)數(shù)據(jù)挖掘所要達(dá)到的目標(biāo)對相關(guān)的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行選定，而后通過創(chuàng)建數(shù)據(jù)表的方式對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的抽樣。值得注意的是，對于從數(shù)據(jù)庫中所抽取的樣本要有實際意義，同時抽取的樣本數(shù)據(jù)不宜過多。

12數(shù)據(jù)探索

在進(jìn)行完對數(shù)據(jù)的樣本抽取完成之后，接下來就需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的調(diào)查探索了。通過對抽取樣本中的數(shù)據(jù)進(jìn)行探索，找出其中隱藏在數(shù)據(jù)中的預(yù)期或者是未被預(yù)期的關(guān)系和異常，從而加深對所要進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘目標(biāo)的理解和認(rèn)識。

13數(shù)據(jù)調(diào)整

在進(jìn)行數(shù)據(jù)取樣和數(shù)據(jù)探索之后，對數(shù)據(jù)要進(jìn)行增加或者刪除、修改或者替換，從而使獲得的數(shù)據(jù)更加明確、更加具有針對性。

14數(shù)據(jù)建模

通過各種類型的分析工具對上述的數(shù)據(jù)建立模型，像運(yùn)用決策樹、時間序列分析、回歸分析等，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)和找出能夠?qū)︻A(yù)測結(jié)果進(jìn)行可靠預(yù)測的模型。

15數(shù)據(jù)評價

最后的數(shù)據(jù)挖掘階段就是對數(shù)據(jù)建立評級體系，從而對在數(shù)據(jù)挖掘過程中所發(fā)現(xiàn)和找到的信息的可靠性和實用性進(jìn)行評價。

2數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在管理會計中應(yīng)用的意義

21提供決策支持

在市場競爭越來越激烈的今天，企業(yè)管理者對于企業(yè)經(jīng)營決策信息的要求不斷提高。作為企業(yè)經(jīng)營管理決策的重要組成部分，管理會計對于企業(yè)的經(jīng)營決策具有重要的影響。將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)運(yùn)用在管理會計中，從大量的市場行為中挖掘和找尋出具有實用價值的市場信息，能夠為企業(yè)經(jīng)營決策提供重要的參考依據(jù)。

22獲取競爭優(yōu)勢

在管理會計中，通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)能夠有效改善企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營流程，從戰(zhàn)略的角度對企業(yè)的競爭環(huán)境、對手狀況、市場行情、消費(fèi)者偏好、供銷商選擇等進(jìn)行分析，從而獲得有價值的商業(yè)價值信息，能夠保持甚至提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。比如說，食品生產(chǎn)企業(yè)對于消費(fèi)者偏好進(jìn)行分析，像消費(fèi)者對于食品的口味是偏好酸一點(diǎn)的還是甜一點(diǎn)的、是偏好巧克力味還是草莓味、是偏好白顏色還是紅顏色等，這樣能夠?qū)⑾M(fèi)者的偏好進(jìn)行準(zhǔn)確的把握，從而提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲取市場上的競爭優(yōu)勢。

23預(yù)防控制風(fēng)險

對于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營來講，在每一個環(huán)節(jié)都會受到風(fēng)險的“干擾”，像生產(chǎn)產(chǎn)品是否適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者、生產(chǎn)產(chǎn)品是否存在很大的同質(zhì)性、產(chǎn)品的價格定位是否過高等都會給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來風(fēng)險。而且，企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險很多都是潛藏的，有一個逐漸積累和漸進(jìn)的過程。通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在管理會計中的應(yīng)用，能夠有效對企業(yè)的財務(wù)狀況進(jìn)行分析和掌控，在企業(yè)進(jìn)行融資和投資的過程中能夠防止出現(xiàn)惡意的商業(yè)詐騙行為。比如說，在商業(yè)銀行的運(yùn)營過程中，會有借貸業(yè)務(wù)的出現(xiàn)，像由企業(yè)貸款、個人貸款等，而通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對企業(yè)和個人的信用狀況進(jìn)行評估，能夠有效解決企業(yè)和個人貸款的信用問題。

3數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在管理會計中的應(yīng)用

31對于競爭對手的分析應(yīng)用

當(dāng)前，隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展以及全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，市場競爭越來越激烈，企業(yè)一個“不小心”的行為決策就會給自身帶來很大的麻煩，對于市場中競爭對手的分析可謂相當(dāng)重要。管理會計超越了普通會計中有會計主體的限制，能夠在和競爭對手進(jìn)行對比的基礎(chǔ)上提供具有比較性質(zhì)的管理會計信息，而企業(yè)在市場競爭中是否能夠獲得競爭優(yōu)勢就在于企業(yè)的競爭戰(zhàn)略是否足夠優(yōu)秀，對于競爭對手是否具有足夠的了解。因此，為了在市場中獲取更大的競爭優(yōu)勢，必須要從多渠道、多方式地對競爭對手的信息進(jìn)行了解和掌握。那么可以通過在管理會計中應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，獲取競爭對手的資料、數(shù)據(jù)和分析，并進(jìn)行數(shù)據(jù)和資源的整合，找到其中的規(guī)則，從而幫助企業(yè)判斷是否具有潛在的競爭對手，對存在的競爭對手的優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行分析和研究，為企業(yè)自身的經(jīng)營決策提供參考依據(jù)，支持管理會計的戰(zhàn)略管理。

32對于風(fēng)險預(yù)警的應(yīng)用

將企業(yè)是否存在或者是潛藏的風(fēng)險進(jìn)行分析，對企業(yè)的財務(wù)資金狀況、企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況具有重要的影響，將企業(yè)的風(fēng)險要及時扼殺在搖籃里，能夠使企業(yè)有效應(yīng)對復(fù)雜變化的市場環(huán)境。而且這種企業(yè)風(fēng)險產(chǎn)生的原因很復(fù)雜，影響的因素很難進(jìn)行量化，很難進(jìn)行有效的分析。而通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在管理會計中的應(yīng)用，對于企業(yè)的財務(wù)狀況能夠進(jìn)行有效分析，像企業(yè)是否存在資金鏈斷裂的風(fēng)險、企業(yè)是否存在資金挪用的情況、企業(yè)的產(chǎn)品是否存在銷售不理想的狀況等能夠進(jìn)行詳細(xì)和客觀地分析，對于潛在的財務(wù)風(fēng)險能夠及時進(jìn)行危機(jī)預(yù)警，有效修補(bǔ)企業(yè)的“漏洞”。

33對于消費(fèi)群體的應(yīng)用

企業(yè)的利潤來源最主要最核心的對象就是消費(fèi)群體，只有滿足廣大消費(fèi)群體的需求，企業(yè)才能獲得更大的利潤。在當(dāng)前激烈的競爭市場，市場中企業(yè)和產(chǎn)品都五花八門，在買方市場，由于消費(fèi)群體具有規(guī)模大、種類多的特性，傳統(tǒng)的企業(yè)管理會計很難對消費(fèi)群體進(jìn)行有效的分析。而消費(fèi)群體對于企業(yè)能否成功來說至關(guān)重要，對于客戶群體的分析是企業(yè)管理會計的重要內(nèi)容，通過運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，能夠?qū)Υ罅康南M(fèi)群體信息進(jìn)行優(yōu)化整合。比如說，對于企業(yè)主要針對的消費(fèi)群體，可以將該消費(fèi)群體的基本信息（年齡段、各年齡階段購買比例、性別、地區(qū)）進(jìn)行細(xì)分，對客戶的需求進(jìn)行預(yù)測，從而判斷客戶是否具有持久性、穩(wěn)定性，通過數(shù)據(jù)挖掘找到影響消費(fèi)群體滿意度的重要因素。根據(jù)分析結(jié)果調(diào)整企業(yè)市場戰(zhàn)略，做到“有的方式”，維護(hù)和壯大企業(yè)的消費(fèi)群體。

34對于產(chǎn)品周期的應(yīng)用

產(chǎn)品的周期的成本分析是管理會計的重要成本分析的方法，通過以產(chǎn)品作為成本的分析對象，將產(chǎn)品的研究、開發(fā)、成長、成熟、下降、結(jié)束作為產(chǎn)品的周期。當(dāng)然，在當(dāng)前變幻莫測的市場，很難準(zhǔn)確對產(chǎn)品的周期進(jìn)行論斷，很多產(chǎn)品在市場上的表現(xiàn)會“曇花一現(xiàn)”或者“永葆青春”，出乎人意料。通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，可以對產(chǎn)品周期的特征進(jìn)行分析和總結(jié)，將產(chǎn)品在各個階段的成本進(jìn)行合理劃分，像在產(chǎn)品的研究開發(fā)階段需要重點(diǎn)加大成本投入，在產(chǎn)品結(jié)束期可以逐步下降成本，為下一周期的產(chǎn)品做好準(zhǔn)備。

4結(jié)論

總而言之，隨著市場環(huán)境的變化發(fā)展，企業(yè)面臨的競爭壓力也不斷增大。在企業(yè)的管理成本中，必須要進(jìn)行不斷創(chuàng)新。未來，通過利用數(shù)據(jù)挖掘管理技術(shù)進(jìn)行專業(yè)合理運(yùn)用，能夠充分挖掘企業(yè)自身的潛力，完善對企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理，提升企業(yè)的市場競爭力。

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