朱恩東

[摘要]廣西擁有豐富的旅游資源，具有較強的比較優(yōu)勢，旅游產(chǎn)業(yè)作為廣西的支柱產(chǎn)業(yè)地位逐步得到提升，但是仍然存在著許多不足之處。本文基于波特的“鉆石模型”，從要素狀況、需求狀況、相關(guān)及支持產(chǎn)業(yè)、旅行社、隨機事件和政府6個方面對廣西旅游業(yè)進行分析，提出了提高廣西旅游業(yè)競爭力的對策。

[關(guān)鍵詞]廣西；旅游業(yè)；競爭力；鉆石模型

[DOI]1013939/jcnkizgsc201608046

1“鉆石模型”理論

1990年，美國哈佛商學(xué)院戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾·波特提出了波特鉆石理論模型（Michael Porter Diamond Model），又稱鉆石理論及國家競爭優(yōu)勢理論，用于分析一個國家如何形成整體優(yōu)勢，從而在國際上具有較強的競爭力。該模型指出決定一國興衰的根本在于其在國際競爭中是否贏得優(yōu)勢，這不僅是一國的所有行業(yè)和產(chǎn)品參與國際競爭，并是要形成國家整體的競爭優(yōu)勢。而取得國家競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵在于四個基本要素和兩個輔助要素的整合作用。這六大因素即生產(chǎn)要素條件、需求條件、企業(yè)戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)及競爭對手、相關(guān)與輔助產(chǎn)業(yè)狀況，發(fā)展機會和政府行為，即波特的“鉆石模型”。

2廣西旅游業(yè)競爭力的“鉆石模型”六要素分析

21生產(chǎn)要素條件分析

廣西壯族自治區(qū)，簡稱“桂”。首府南寧是東盟十國和中國團結(jié)合作的聚會地點，素有綠城之美稱。全自治區(qū)聚居壯、漢、瑤、苗、侗、仫佬、毛南、回、京、彝、水、仡佬等民族。其旅游資源得天獨厚，主要是以自然資源、旅游資源、民俗特色旅游資源及紅色旅游資源為主，其旅游資源豐富多彩，山海兼?zhèn)?，具備發(fā)展旅游業(yè)的“硬件”條件。

22需求條件分析

廣西擁有適宜的氣候和豐富的自然資源及厚重的歷史底蘊。目前廣西正在全面構(gòu)建 “一個旅游龍頭、兩條旅游發(fā)展帶、三大國際旅游目的地、四大旅游集散地、20個特色旅游名縣和一批旅游名鎮(zhèn)名村”的旅游發(fā)展新格局。據(jù)統(tǒng)計，2013年全區(qū)入境過夜游客39154萬人次，同比增長1178%；國際旅游（外匯）收入1547億美元，同比增長2099%；國內(nèi)游客人數(shù)243億人次，同比增長1678%；國內(nèi)旅游收入196132億元，同比增長2422%；旅游總?cè)藬?shù)247億人次，同比增長167%；旅游總收入205714億元，同比增長2395%?？梢钥闯?，其主要指標(biāo)明顯高于全國平均水平。

因此，無論是在自然風(fēng)光、文化遺產(chǎn)、民俗風(fēng)情這些傳統(tǒng)的觀光旅游資源方面，還是在生態(tài)旅游、自駕旅游、探險旅游、文化旅游這些特種或?qū)ｍ椔糜钨Y源方面，廣西旅游蘊藏量都高于其他許多地區(qū)，其需求潛力還很大。

23相關(guān)及支持產(chǎn)業(yè)分析

就餐飲業(yè)而言，廣西雖沒有形成自己的菜系，但各地均有一些獨特的風(fēng)味小吃和特色菜肴，如桂林馬肉米粉、靈川狗肉、檸檬鴨、紙包雞、香豬肉等。廣西各旅游城市也都有經(jīng)營全國主要菜系的餐館，如川菜館、湘菜館、粵菜館等。一些旅游中心城市還開設(shè)了西餐廳。這些可以滿足國內(nèi)外旅游者在吃方面的需求。

24旅行社分析

目前，廣西擁有614家旅行社，然而大部分旅行社處于“弱”“小”“散”的狀態(tài)，據(jù)廣西旅游部門統(tǒng)計，大部分集中于南寧市和桂林市，其中南寧95家，桂林173家，分別占廣西旅行社總數(shù)的15%和28%。除此之外，一方面，旅游淡旺季分明，且相關(guān)業(yè)務(wù)的延伸受國家政策、機制約束，使得其難以擴大經(jīng)營規(guī)模。另一方面，導(dǎo)游人員的水平參差不齊，高、中級導(dǎo)游人員嚴(yán)重不足，人力資源調(diào)配無法適應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)競爭力快速發(fā)展的需求。

25機遇分析

廣西當(dāng)前面臨的機遇和優(yōu)勢很多。一方面，中央長期以來十分關(guān)心和支持廣西發(fā)展，賦予了很多優(yōu)惠政策。近年來，國家先后批準(zhǔn)了桂林國家旅游綜合改革試驗區(qū)和國家服務(wù)業(yè)綜合改革試點區(qū)域、桂東承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)、南寧國家內(nèi)陸開放型經(jīng)濟戰(zhàn)略高地、東興國家重點開發(fā)開放試驗區(qū)、柳州和桂林國家級“兩化”融合試驗區(qū)、沿邊金融綜合改革試驗區(qū)等一大批實驗示范區(qū)，鼓勵先行先試。

26政府行為分析

近年來，為了促進旅游業(yè)發(fā)展，廣西省各級政府采取了諸多措施，深入貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》和《中華人民共和國旅游法》，全面建設(shè)“一個旅游龍頭、兩條旅游發(fā)展帶、三大國際旅游目的地、四大旅游集散地、20個特色旅游名縣和一批旅游名鎮(zhèn)名村”的旅游產(chǎn)業(yè)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展新格局。2013年7月上旬，國務(wù)院總理李克強同志在廣西考察工作時對廣西發(fā)展發(fā)表了一系列重要講話，明確指出：“廣西要成為西南、中南地區(qū)開放發(fā)展的新的戰(zhàn)略支點?！边@是中央在新的歷史時期從國家戰(zhàn)略層次對廣西新的戰(zhàn)略定位，同時也為廣西旅游業(yè)的發(fā)展提供了有利的競爭環(huán)境，從而使廣西能充分的把豐富獨特的旅游資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為旅游經(jīng)濟優(yōu)勢。

3提升廣西旅游業(yè)競爭力的對策

31完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，深化旅游市場開發(fā)

廣西由于受經(jīng)濟發(fā)展水平、地理區(qū)位、自然環(huán)境、交通因素、人才等因素制約，導(dǎo)致其缺乏強大的軟硬件競爭實力，這一系列的因素嚴(yán)重影響了地區(qū)豐富的生態(tài)與人文旅游資源的開發(fā)。因此，廣西應(yīng)當(dāng)在對全區(qū)旅游項目資源現(xiàn)狀進行深入調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，完善廣西各地區(qū)重點旅游景區(qū)景點、重點旅游交通基礎(chǔ)設(shè)施、重點旅游服務(wù)設(shè)施和重點大型旅游綜合體的建設(shè)。

32優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，健全相關(guān)輔助產(chǎn)業(yè)

廣西擁有種類頗多、可供開發(fā)成旅游商品的資源，涉及吃、住、行、游、購、娛六大方面。但這一個潛在的優(yōu)勢還未完全成為現(xiàn)實的經(jīng)濟優(yōu)勢。旅游商品開發(fā)薄弱、旅游娛樂項目建設(shè)缺乏特色、旅游飲食文化尚待建設(shè)，這些與旅游業(yè)息息相關(guān)的產(chǎn)業(yè)缺乏吸引力和競爭力。因此，應(yīng)當(dāng)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，采取有力措施，大力加強旅游商品零售業(yè)、旅游住宿業(yè)、旅游餐飲業(yè)、旅游娛樂業(yè)等相關(guān)行業(yè)和支持產(chǎn)業(yè)的建設(shè)。營造一個具有激勵機制和富于創(chuàng)新的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，提高廣西旅游產(chǎn)業(yè)集群程度，從而更加有效的利用旅游資源和促進各產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。

33提升旅游企業(yè)的市場競爭力

旅游企業(yè)是一個地區(qū)旅游業(yè)的核心競爭力。增強旅游企業(yè)的競爭力可以直接或間接的提升區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)的競爭力。與我國的其他旅游發(fā)達地區(qū)相比，廣西旅游企業(yè)的總體競爭力較弱，缺少跨部門、跨行業(yè)的大型旅游集團，大多數(shù)企業(yè)處于“小、散、弱”的局面。因此，廣西旅行社應(yīng)當(dāng)加強旅游產(chǎn)品的開發(fā)、大力開拓旅游客源市場、改變落后的經(jīng)營手段，從而形成合理的分工體系，使得旅行社形成與環(huán)境相適應(yīng)的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)，以取得持久、獨特的優(yōu)勢地位。

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