○ 文／本刊記者 石杏茹

水平不一

能源互聯(lián)網(wǎng)起步躊躇—訪埃森哲全球副總裁、大中華區(qū)副主席丁民丞

○ 文／本刊記者 石杏茹

目前進(jìn)入能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)圈的企業(yè)眾多、投資規(guī)模龐大，但發(fā)展水平不一，多在試點(diǎn)階段。

2020年，中國(guó)能源互聯(lián)網(wǎng)的總市值規(guī)模將超過(guò)9400億美元，能源互聯(lián)網(wǎng)將約占中國(guó)GDP的7%。

隨著技術(shù)的發(fā)展特別是IT技術(shù)的發(fā)展，能源互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)運(yùn)而生并日益龐大。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始參與進(jìn)來(lái)，并且取得了一些新的實(shí)踐和新的成效，當(dāng)然，也出現(xiàn)了一些新的問(wèn)題。為此，本刊記者采訪了埃森哲全球副總裁、大中華區(qū)副主席丁民丞。

變局來(lái)自需求側(cè)

中國(guó)石油石化：為了了解中國(guó)能源互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國(guó)能源研究會(huì)和埃森哲共同進(jìn)行了一次調(diào)研。這次調(diào)研有哪些發(fā)現(xiàn)？

丁民丞：首先，能源互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈變局首先來(lái)自需求側(cè)。其次，企業(yè)轉(zhuǎn)型態(tài)度謹(jǐn)慎，戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)準(zhǔn)備不足。再次，新能源企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”最需加強(qiáng)，生態(tài)合作空間巨大。最后是五年內(nèi)新增投資規(guī)?？捎^，但仍期待改革措施細(xì)化落實(shí)。

中國(guó)石油石化：在能源+互聯(lián)網(wǎng)這樣一個(gè)大的轉(zhuǎn)型過(guò)程中，為什么說(shuō)變革的主要驅(qū)動(dòng)力量來(lái)自需求側(cè)？

丁民丞：在調(diào)研過(guò)程中，這個(gè)觀點(diǎn)得到了大部分企業(yè)高管的認(rèn)同。有超過(guò)90%的受訪者認(rèn)為，未來(lái)三年能源互聯(lián)網(wǎng)會(huì)對(duì)中國(guó)現(xiàn)有能源產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生一定影響。其中，有18%的高管甚至認(rèn)為這個(gè)沖擊是顛覆性的。

在新型的能源互聯(lián)網(wǎng)的形態(tài)形成過(guò)程中，新型的能源服務(wù)商將是哪一種類型呢？70%的受訪者認(rèn)為，這類服務(wù)商不但可以依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供整合的B2B和B2C能源服務(wù)，而且會(huì)借此平臺(tái)延伸至相鄰行業(yè)，以創(chuàng)造價(jià)值更大的跨界服務(wù)市場(chǎng)。其實(shí)大家如果關(guān)注一點(diǎn)的話，我們現(xiàn)在傳統(tǒng)的能源企業(yè)已經(jīng)在開(kāi)展這樣的嘗試了。許多傳統(tǒng)的石油石化企業(yè)開(kāi)始成立電商團(tuán)隊(duì)，向消費(fèi)品行業(yè)學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)絡(luò)為終端用戶提供相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。如中石化銷售公司跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，考慮能源消費(fèi)的客戶體驗(yàn)和交叉銷售的機(jī)會(huì)。

中國(guó)石油石化：是需求側(cè)的驅(qū)動(dòng)力量，促使現(xiàn)在中國(guó)的能源企業(yè)都在開(kāi)發(fā)能源互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)嗎？

丁民丞：不僅僅是需求側(cè)的原因。在我看來(lái)主要是三大動(dòng)力。第一個(gè)還是傳統(tǒng)意義上的跨融合。工業(yè)自動(dòng)化和信息化技術(shù)的融合，使傳統(tǒng)能源企業(yè)發(fā)覺(jué)能源互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)市場(chǎng)商機(jī)，為企業(yè)優(yōu)化轉(zhuǎn)型提供了新的機(jī)遇。另外兩個(gè)是需求側(cè)的原因，主要是從客戶側(cè)來(lái)看，企業(yè)怎么樣營(yíng)造數(shù)字化的客戶體驗(yàn)和差異化的品牌，以及怎么順應(yīng)消費(fèi)數(shù)字化、智能化的變革，怎么無(wú)縫銜接線上線下的客戶體驗(yàn)。

分食者眾

中國(guó)石油石化：在向能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，有哪些企業(yè)會(huì)參與進(jìn)來(lái)？

丁民丞：我今天上午參加了一個(gè)能源峰會(huì)，很多參會(huì)代表是以前跟能源沒(méi)有關(guān)系的人，包含信息通訊類的企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、研究機(jī)構(gòu)，還有一些技術(shù)使能企業(yè)或者新型的售電公司、新能源的制造企業(yè)?？梢哉f(shuō)，各種類型行業(yè)的人都想在能源互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大的市場(chǎng)里面分一塊蛋糕。

中國(guó)石油石化：它們會(huì)看重哪些機(jī)遇？

丁民丞：在涉及戰(zhàn)略機(jī)遇方面，這些企業(yè)普遍看好三個(gè)選項(xiàng)。第一是能源和信息通信技術(shù)兩類基礎(chǔ)設(shè)施的融合。第二是多能的協(xié)同，也是多種能源的互相協(xié)同。第三個(gè)是智慧的運(yùn)用，就是能源使用方面。

其中，傳統(tǒng)的能源企業(yè)認(rèn)為，將來(lái)主要的發(fā)展戰(zhàn)略是如何更好地貼近能源消費(fèi)側(cè)，比如綜合能源供給服務(wù)，利用物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字優(yōu)化、技術(shù)優(yōu)化，來(lái)平衡能源的供需，在靈活定價(jià)的策略下創(chuàng)新商業(yè)模式。

跨界企業(yè)希望通過(guò)能源互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，能夠幫助自己形成投資建設(shè)運(yùn)維的新的商業(yè)體系。講到跨界我可以舉一個(gè)例子，比如原來(lái)的一個(gè)太陽(yáng)能板的制造商或者風(fēng)機(jī)的制造商，在實(shí)現(xiàn)能源互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)以后，可以從一個(gè)簡(jiǎn)單的設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)入，到將來(lái)可以作為風(fēng)電或者太陽(yáng)能的投資者、建設(shè)者，去幫助別人運(yùn)營(yíng)可再生能源的資產(chǎn)，產(chǎn)生新的商業(yè)模式。

使能企業(yè)希望組建新的設(shè)備公司，探索終端能源市場(chǎng)投資與增量配網(wǎng)或者園區(qū)分布式的能源供應(yīng)。很多類型的售電公司原來(lái)不是做能源的，有的是做技術(shù)使能的，有的純粹是另外一個(gè)行業(yè)，進(jìn)入能源互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。

●加油站開(kāi)始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈。

攝影/劉文雄

企業(yè)轉(zhuǎn)型態(tài)度謹(jǐn)慎

中國(guó)石油石化：您剛才說(shuō)，企業(yè)向能源互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型態(tài)度目前階段還是比較謹(jǐn)慎的。原因是什么？

丁民丞：總體來(lái)說(shuō)，企業(yè)高管對(duì)能源互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型思路跟國(guó)家政策引導(dǎo)的方向總體是保持一致的。但是我們?cè)趩?wèn)他們會(huì)采取怎么樣的轉(zhuǎn)型策略，是謹(jǐn)慎型、穩(wěn)妥的還是比較激進(jìn)積極的時(shí)候，大多數(shù)高管選擇了目前階段采取謹(jǐn)慎穩(wěn)妥型的策略。

政策、企業(yè)戰(zhàn)略和跨界合作模式的不確定性容易使投資者陷入觀望，比如自然壟斷地位的傳統(tǒng)電力企業(yè)，并不愿意讓新增業(yè)務(wù)和現(xiàn)有的業(yè)務(wù)互相競(jìng)爭(zhēng)。可能現(xiàn)有的業(yè)務(wù)本身就是它實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的最大包袱。新業(yè)務(wù)發(fā)展得越多，反而對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)是帶來(lái)沖擊的。這是一對(duì)矛盾。同時(shí)，大家也承認(rèn)，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)準(zhǔn)備度是不足的。

中國(guó)石油石化：不足之處主要體現(xiàn)在哪里？

丁民丞：在推動(dòng)能源互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，企業(yè)普遍反應(yīng)，目前的障礙主要是在數(shù)字化能力和管理短板這兩塊。從數(shù)字化的能力來(lái)說(shuō)，2/3的受訪企業(yè)感覺(jué)到自己的數(shù)字化能力是不夠的，比較薄弱、缺乏一個(gè)整體的數(shù)字化戰(zhàn)略。具體來(lái)說(shuō)，是在三個(gè)大的數(shù)字化技術(shù)領(lǐng)域有欠缺：基于數(shù)字化技術(shù)的能源業(yè)務(wù)平臺(tái)、用于分布式的能源輸配的區(qū)域性智能網(wǎng)、集中式大規(guī)模的能源生產(chǎn)系統(tǒng)的自動(dòng)化。

組織管理能力上的不足主要體現(xiàn)在，傳統(tǒng)能源行業(yè)目前階段還是比較傳統(tǒng)的生產(chǎn)型生態(tài)，對(duì)于客戶需求的把握、個(gè)性化，或者現(xiàn)在說(shuō)的用戶畫(huà)像等方面是比不上消費(fèi)行業(yè)的。在能源互聯(lián)網(wǎng)前進(jìn)的道路上，他們首先需要解決的問(wèn)題是把握好客戶。只有掌握好客戶的需求、細(xì)分好客戶、提升客戶的體驗(yàn)和互動(dòng)，才能真正幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)自己的商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)盈利價(jià)值。

●供圖/CFP

水平不一

中國(guó)石油石化：您剛才說(shuō)新能源企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+的能力最需要加強(qiáng)。那石油石化企業(yè)如何？

丁民丞：我們把現(xiàn)在的能源類企業(yè)分成了三大類：傳統(tǒng)的能源企業(yè)、新能源企業(yè)、技術(shù)使能類的企業(yè)。這三種類型的企業(yè)目前數(shù)字化應(yīng)用水平是參差不齊的。我們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)能源企業(yè)如石油石化企業(yè)在數(shù)字化的應(yīng)用建設(shè)上還是比較強(qiáng)的。這是因?yàn)檫@類企業(yè)比較重視技術(shù)上的投資。當(dāng)然也存在問(wèn)題。問(wèn)題主要是存在信息孤島。信息孤島的造成，我們從埃森哲的角度也做過(guò)分析。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的石油石化企業(yè)生產(chǎn)模式是鏈?zhǔn)降?，從勘探開(kāi)發(fā)、煉油化工、運(yùn)輸?shù)戒N售，是一個(gè)鏈條式的產(chǎn)業(yè)鏈，相對(duì)會(huì)容易形成在不同產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)上的信息孤島，沒(méi)有端到端的去打通。

中國(guó)石油石化：您覺(jué)得石油石化企業(yè)在向能源互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中會(huì)有哪些障礙或者是一些阻力？能源互聯(lián)網(wǎng)這種改變，某種形式上是不是等于在革自己的命？

丁民丞：對(duì)傳統(tǒng)的能源企業(yè)來(lái)講，隨著能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，在各個(gè)環(huán)節(jié)上可能都會(huì)有一些新的變化，比如說(shuō)它的生產(chǎn)、交易、輸配、消費(fèi)，包括節(jié)能減排對(duì)它的一些要求。能源互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展可能在它整個(gè)環(huán)節(jié)上都會(huì)賦予一些新的增長(zhǎng)點(diǎn)，可能會(huì)是顛覆性的。

傳統(tǒng)能源企業(yè)現(xiàn)在壓力很大?，F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，全世界的能源包括中國(guó)的能源進(jìn)入了一個(gè)微增長(zhǎng)的時(shí)代。企業(yè)要求發(fā)展，必須要增加新的增長(zhǎng)點(diǎn)。新的增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)自哪兒呢？主要就來(lái)源于需求側(cè)，需求側(cè)來(lái)自哪里？來(lái)自用戶。但是對(duì)這種需求側(cè)、對(duì)這種用戶用一種傳統(tǒng)的辦法去做，可能拉不來(lái)客戶，必須要用能源互聯(lián)網(wǎng)的這種概念來(lái)完成對(duì)用戶的這種服務(wù)。這就反過(guò)來(lái)逼它必須改變?，F(xiàn)在傳統(tǒng)能源企業(yè)信息化是沒(méi)問(wèn)題，但是數(shù)字化水平還是比較弱的，再加上將來(lái)智能化、網(wǎng)絡(luò)化，就更不足了。傳統(tǒng)的能源企業(yè)，像電網(wǎng)，它的產(chǎn)品是通過(guò)電網(wǎng)輸送，那必須通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化。油也是，除了用車運(yùn)輸以外，其他都是通過(guò)管道來(lái)輸送。通過(guò)能源互聯(lián)網(wǎng)來(lái)增加市場(chǎng)對(duì)你的預(yù)期，可能是傳統(tǒng)企業(yè)面臨的問(wèn)題。因?yàn)楝F(xiàn)在增長(zhǎng)的模式和以前完全不一樣。

中國(guó)石油石化：我原來(lái)以為新能源企業(yè)應(yīng)該在數(shù)字化應(yīng)用上比傳統(tǒng)企業(yè)更好，想不到會(huì)差一些。原因是什么？

丁民丞：就現(xiàn)階段來(lái)說(shuō)，新能源企業(yè)在信息化應(yīng)用上反而做得水平相對(duì)比較低，而且目前只是在小規(guī)模的試點(diǎn)階段。這是因?yàn)楝F(xiàn)在大部分新能源企業(yè)還是比較依賴于政策的扶持和補(bǔ)貼來(lái)生存的一種商業(yè)模式。未來(lái)逐漸失去扶持和補(bǔ)貼以后，應(yīng)該怎么樣建立一種清晰的商業(yè)模式和未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展愿景，這是新能源企業(yè)必須要考慮的。

中國(guó)石油石化：那技術(shù)使能企業(yè)水平如何呢？

丁民丞：相對(duì)來(lái)說(shuō)，技術(shù)使能企業(yè)的數(shù)字化應(yīng)用水平明顯是領(lǐng)先的。這是因?yàn)樗鼈儽旧砭褪亲鲂畔⑼ㄓ嵓夹g(shù)出身或者做服務(wù)類出身的，所以包括實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、用戶畫(huà)像、大數(shù)據(jù)分析這些手段都用上了。但是因?yàn)檫@些企業(yè)原來(lái)不是做運(yùn)營(yíng)的，所以在實(shí)際操作過(guò)程中，實(shí)操經(jīng)驗(yàn)上還是明顯有欠缺的。

因?yàn)樗絽⒋尾积R，所以我們建議能源企業(yè)應(yīng)該開(kāi)放創(chuàng)新，向傳統(tǒng)行業(yè)邊界以外尋求生態(tài)合作伙伴?；ヂ?lián)網(wǎng)+的思維本身就是要跨界合作、共享經(jīng)濟(jì)，所以企業(yè)要從怎么樣尋求搭建自己新的生態(tài)合作伙伴，從而使自己的產(chǎn)品交易更加便利，使自己的設(shè)備更加先進(jìn)、智能化著手。

中國(guó)石油石化：既然是跨界，那么在能源互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈中，哪類企業(yè)將是能源企業(yè)最佳的合作伙伴？

丁民丞：我們?cè)趩?wèn)到在這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，七成以上的受訪高層選擇了能源交易平臺(tái)提供商和新型能源裝備提供商。這是他們優(yōu)選的合作伙伴。還有一半受訪者認(rèn)為，信息通信技術(shù)設(shè)備提供商也是他們納入考量范圍的合作伙伴。這反映出創(chuàng)新交易機(jī)制、推廣使能技術(shù)對(duì)于中國(guó)能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的迫切性。

未來(lái)在能源互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，資本的力量會(huì)發(fā)揮更加重要的作用。從資本市場(chǎng)角度看，如果一個(gè)企業(yè)的能源轉(zhuǎn)化率更高，如果長(zhǎng)期投資回報(bào)率更優(yōu)秀，一般會(huì)得到資本市場(chǎng)的青睞。

企業(yè)要求發(fā)展，必須要增加新的增長(zhǎng)點(diǎn)。新的增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)自哪兒呢？主要就來(lái)源于需求側(cè)。

五大能力

中國(guó)石油石化：您所說(shuō)的最后一個(gè)主要發(fā)現(xiàn)是，未來(lái)企業(yè)對(duì)于能源互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里面的計(jì)劃投資規(guī)模都是非常可觀的。這個(gè)規(guī)模有多大？

丁民丞：超過(guò)1/3的受訪企業(yè)未來(lái)五年內(nèi)預(yù)計(jì)在能源互聯(lián)網(wǎng)的新增專項(xiàng)投資在5億元人民幣以上。應(yīng)該說(shuō)，未來(lái)的投資還是非?？捎^的。

中國(guó)石油石化：對(duì)于石油石化企業(yè)來(lái)說(shuō)，5億元的投資似乎并不大，因?yàn)樗鼈兠磕甑念A(yù)算都有幾百億元。

丁民丞：我們說(shuō)的是5億元以上。5億元只是一個(gè)臺(tái)階，50億元也是5億元以上。能源互聯(lián)網(wǎng)是能源+互聯(lián)網(wǎng)，我們講的是傳統(tǒng)能源產(chǎn)業(yè)鏈以外的，那些重資產(chǎn)的設(shè)備不屬于能源互聯(lián)網(wǎng)專項(xiàng)投資的范疇。你把這部分扣除，純粹的信息化、ICT通訊、互聯(lián)網(wǎng)信息化、大數(shù)據(jù)平臺(tái)，或者是傳感器、物聯(lián)網(wǎng)，這些東西的投資加在一起是多少？

中國(guó)石油石化：未來(lái)投資計(jì)劃會(huì)花很多錢，但是企業(yè)為什么還是覺(jué)得確定性不夠呢？

丁民丞：因?yàn)槠髽I(yè)本身戰(zhàn)略也沒(méi)有想得非常清楚，也需要通過(guò)試點(diǎn)項(xiàng)目來(lái)驗(yàn)證這個(gè)想法是否是可以操作的，然后才可以加大投資力度。我們的能源互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)發(fā)展還處于一個(gè)試點(diǎn)階段。通過(guò)這些試點(diǎn)我們進(jìn)一步去總結(jié)，看到可以操作的一些成功的商業(yè)模式、案例，可復(fù)制的，接下來(lái)就可以更快速地去推廣。

從培育能源互聯(lián)網(wǎng)情境下的核心競(jìng)爭(zhēng)力出發(fā)，首先，企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到智慧能源是一個(gè)“即插即用”的系統(tǒng)，因此能源供應(yīng)商間的共享合作也將代替自然壟斷。其次，互聯(lián)網(wǎng)最重要的一個(gè)方式就是迭代創(chuàng)新，所以將來(lái)是一個(gè)迭代創(chuàng)新為主的主要模式。企業(yè)的創(chuàng)新模塊要勇于從某一個(gè)領(lǐng)域快速突破，也要勇于包容創(chuàng)新失敗的概念。最后，能源互聯(lián)網(wǎng)是由用戶個(gè)性化需求驅(qū)動(dòng)的能源系統(tǒng)，能源企業(yè)應(yīng)深入用戶社群進(jìn)行研究分析，才能提供價(jià)格公平、便捷易用、無(wú)處不在的數(shù)字化服務(wù)組合，進(jìn)而塑造難以復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

中國(guó)石油石化：針對(duì)這些發(fā)現(xiàn)，您對(duì)能源企業(yè)有什么建議？怎么樣幫助企業(yè)能夠更好地去駕馭未來(lái)的能源互聯(lián)網(wǎng)的新的生態(tài)？

丁民丞：關(guān)注能源互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)我們覺(jué)得需要從五大能力出發(fā)。第一，從企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō)，提高、提升資產(chǎn)組合的管理能力。第二是提升數(shù)字化的能力。數(shù)字化主要是B2B、B2C的能力。第三是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)?，F(xiàn)在我覺(jué)得在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)這個(gè)概念是非常熱的。對(duì)于能源互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)也一樣，要思考怎么利用好平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的模式。第四是促進(jìn)數(shù)字化用戶的體驗(yàn)創(chuàng)新，把用戶的熱情激發(fā)出來(lái)。還是這樣一句話，由需求側(cè)或者用戶側(cè)來(lái)驅(qū)動(dòng)、推動(dòng)整個(gè)能源互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新，這樣企業(yè)未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展會(huì)更好。第五，建立高速商業(yè)團(tuán)隊(duì)，“數(shù)商”就是數(shù)字化的程度怎么樣。

責(zé)任編輯：石杏茹

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