王海龍，楊建飛

(西北大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，陜西　西安　710127)

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我國(guó)企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新路徑研究

王海龍，楊建飛

(西北大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，陜西西安710127)

[摘要]我國(guó)企業(yè)人力資源管理缺乏科學(xué)、合理的規(guī)劃，人力資源專業(yè)素質(zhì)普遍較低，觀念落后。人力資源的培訓(xùn)，薪酬福利制度與人民生活水平提高相一致，合理的、持續(xù)發(fā)展的績(jī)效管理體系，人性化的人力資源管理制度成為企業(yè)文化的重要組成部分，是我國(guó)企業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)，這一趨勢(shì)需要國(guó)家層面的政策引導(dǎo)和鼓勵(lì)，要求完善教育制度，提升科技水平，加快人才隊(duì)伍建設(shè)。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)管理 ； 人力資源 ；創(chuàng)新路徑

一、我國(guó)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀及存在的主要問(wèn)題

從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌到現(xiàn)在的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的過(guò)程中，我國(guó)企業(yè)先后推行過(guò)獎(jiǎng)勤罰懶、三項(xiàng)制度改革、全員勞動(dòng)合同制、社會(huì)保障體制的建立、“下崗分流”再就業(yè)等一系列人力資源活動(dòng)，取得很大成績(jī)。在經(jīng)濟(jì)全球一體化的進(jìn)程中，在我國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，結(jié)合我國(guó)的特殊國(guó)情以及企業(yè)的實(shí)際情況，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，取得較好的效果。但是，一方面由于我國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，各地企業(yè)的人力資源管理理念與做法差別很大；另一方面，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距很大，我國(guó)企業(yè)管理尤其是人力資源管理的水平與西方企業(yè)相比還比較落后，仍存在一些亟待解決的問(wèn)題。

1.人力資源管理缺乏科學(xué)、合理的規(guī)劃

美國(guó)管理學(xué)家德魯克提出，人力資源具有自主性和寬松性的特點(diǎn)。他認(rèn)為人是具有思想意識(shí)的，具有溝通、學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)和創(chuàng)新的能力，因此，人力資源管理區(qū)別于其他資源管理。人力資源在企業(yè)組織框架建成后，可以自主、單獨(dú)運(yùn)行，并帶動(dòng)其他資源運(yùn)行和發(fā)展。人力資源不會(huì)像其他資源那樣有折舊存在，而且具有很好的回報(bào)性。經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積累，能夠產(chǎn)生很好的價(jià)值，具有可持續(xù)性和推廣性。企業(yè)為了自身發(fā)展的需要，進(jìn)行各種招聘，就是企業(yè)為了完成各種管理或人事，依據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)，進(jìn)行人力資源的合理配置，進(jìn)行薪酬管理和績(jī)效評(píng)估等一系列的人力資源管理活動(dòng)，以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。目前，一些企業(yè)的人力資源管理部門是由原來(lái)的人事部門“更名”而來(lái)的，其作用和方法并未發(fā)生改變，人力資源管理部門的人員素質(zhì)水平并未得到提高，缺乏必要的管理技能和知識(shí)，缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，隨意性較大的特點(diǎn)，不能發(fā)揮企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)有的作用。

目前，我國(guó)企業(yè)人力資源管理具有較大的局限性，把人力資源定位于短期經(jīng)濟(jì)利益，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，人力資源管理目標(biāo)和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念不同步，創(chuàng)造短期利潤(rùn)，限制人力資源充分發(fā)揮其潛力。物質(zhì)資本優(yōu)先發(fā)展的模式，造成企業(yè)人力資源管理思維落后，輕視人力資源管理，對(duì)于企業(yè)員工的創(chuàng)新能力、實(shí)際工作能力以及具有高水平技術(shù)能力員工的人力資源管理不夠重視。

2.人力資源專業(yè)素質(zhì)普遍較低，觀念落后，對(duì)人才認(rèn)識(shí)不足

企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)早已不再局限于對(duì)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，而是擴(kuò)展到對(duì)人才的爭(zhēng)奪?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，人才是科學(xué)技術(shù)的掌握者，人才決定企業(yè)創(chuàng)新的潛力。幫助企業(yè)更好地規(guī)劃自己的人力資源，提升企業(yè)的人力資源競(jìng)爭(zhēng)力，是當(dāng)前人力資源管理部門面臨的一個(gè)重要考驗(yàn)，也是企業(yè)保持足夠競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。企業(yè)管理理念是發(fā)展的，已從單向的管理轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)員工的參與意識(shí)，如股票分紅等政策。

我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展始于改革開放，時(shí)間短，發(fā)展模式仍保留著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特色。在人力資源管理這一新領(lǐng)域，觀念較為落后，專業(yè)素質(zhì)亟待提高，企業(yè)對(duì)人才的重視程度仍顯不足，尚未形成人才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心力量的理念。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在全國(guó)企業(yè)技術(shù)工人隊(duì)伍中，擁有中專學(xué)歷的占58%，擁有本科學(xué)歷的占12.66%；在企業(yè)管理層中，研究生學(xué)歷的僅占0.29%。雖然國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，但一些企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)的發(fā)展模式、發(fā)展思維，使得企業(yè)員工的技術(shù)水平和專業(yè)水準(zhǔn)跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐，老員工也沒(méi)有進(jìn)行好的繼續(xù)再教育。我國(guó)企業(yè)的人力資源管理理念有待提高，這是與世界先進(jìn)理念接軌的需要，是推動(dòng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

3.企業(yè)人力資源管理部門資金缺乏，人才激勵(lì)機(jī)制不完善

一方面，企業(yè)追求短期利益，忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，其人力資源的開發(fā)投入只是象征性的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，未能從根本上提供資金支持；另一方面，人們的物質(zhì)生活水平有了很大提高，人們?cè)谖镔|(zhì)生活方面的需求增長(zhǎng)較快，因此，額外的激勵(lì)機(jī)制不但能夠提高員工的經(jīng)濟(jì)收入，而且能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，并與工作效率掛鉤，不但可以提高其工作的積極性，而且可以使其人力資源發(fā)展步入良性循環(huán)。

二、我國(guó)企業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)

現(xiàn)代人力資源管理部門作為規(guī)劃、決策、制度設(shè)計(jì)部門，涉及企業(yè)的每一個(gè)管理者，其管理活動(dòng)與企業(yè)的全體員工息息相關(guān)。企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理也是人力資源管理者。企業(yè)人力資源管理的主要職責(zé)是制定相關(guān)的人力資源規(guī)劃、開發(fā)政策，側(cè)重于人的潛能的開發(fā)與才能的發(fā)揮，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，并對(duì)其他部門管理者進(jìn)行相關(guān)的管理培訓(xùn)，提高其管理水平和素質(zhì)。目前，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，吸收大量的勞動(dòng)力，規(guī)模較大。這些企業(yè)沒(méi)有設(shè)置專門的人力資源管理機(jī)構(gòu)，其職能大都由總經(jīng)理辦公室或行政部兼任，其活動(dòng)大都是在員工考勤、獎(jiǎng)懲制度、工資分配、工作規(guī)則等方面對(duì)員工加以限制，而不是在“以人為中心”的理念下充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，以求得員工發(fā)展和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。盡管員工心存不滿，但考慮到勞動(dòng)力買方市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)，大部分員工只好接受各種條件限制。一個(gè)完善的人力資源管理體系，應(yīng)具備基礎(chǔ)的工作分析、人員分析能力，戰(zhàn)略規(guī)劃、成本核算、政策法規(guī)、環(huán)境管理等宏觀把控能力，以及人才選聘、培訓(xùn)開發(fā)、績(jī)效考核、薪酬分配、福利保障、職業(yè)管理等與員工相關(guān)的管理能力。

1.人力資源的培訓(xùn)

開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)。一個(gè)員工選擇一個(gè)企業(yè)，首先是根據(jù)自己的個(gè)人愿景，即個(gè)人對(duì)職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和目標(biāo)以及價(jià)值觀，當(dāng)一個(gè)人認(rèn)為企業(yè)的情況符合自己發(fā)展前景的時(shí)候，他同意加入公司，而入職后，公司前景就顯現(xiàn)出來(lái)，公司的未來(lái)發(fā)展目標(biāo)是不是與員工個(gè)人的目標(biāo)相一致，員工該如何調(diào)整自己的愿景，以融入公司前景，這實(shí)際上也就是通常所講的職業(yè)生涯規(guī)劃的問(wèn)題。現(xiàn)代人力資源管理的核心是“以人為本”，從人的自然屬性出發(fā)，視員工為組織最寶貴的資源，用科學(xué)、人性的方式尊重員工的人格和選擇，關(guān)心他們的需求，幫助他們自我完善、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和價(jià)值，以人力資源促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，最終讓人力資源真正成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。通過(guò)培訓(xùn)外包與內(nèi)訓(xùn)體系的結(jié)合、前瞻性培訓(xùn)，以及與先進(jìn)的人力資源管理理念、體制、技術(shù)、方法的接軌，建設(shè)精英隊(duì)伍，儲(chǔ)備人才。

2.薪酬福利制度與人民生活水平同步提高

薪酬缺乏策略引導(dǎo)，以及由此導(dǎo)致的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)不一、結(jié)構(gòu)混亂，會(huì)降低企業(yè)員工的工作積極性。從傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向現(xiàn)代薪酬制度，能夠提高薪資水平，調(diào)整和優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)，解決縱向上升機(jī)會(huì)少、薪酬增長(zhǎng)速度緩慢的問(wèn)題。合理的薪酬制度使技能和績(jī)效薪酬制度相結(jié)合，鼓勵(lì)員工努力提高職業(yè)技能，提高績(jī)效水平，如建立經(jīng)營(yíng)者年薪制、員工持股制、管理者收購(gòu)、推行期權(quán)期股等，脫離短期利潤(rùn)誘惑，從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，關(guān)注企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和經(jīng)營(yíng)效益。培養(yǎng)企業(yè)的精神文化，為企業(yè)人力資源的開發(fā)與管理建立一個(gè)良好的平臺(tái)，在使員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)，推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展。

3.合理、持續(xù)發(fā)展的績(jī)效管理體系

績(jī)效管理是依據(jù)客觀事實(shí)的，是量化的，其實(shí)施要求協(xié)調(diào)人力資源部門與其他相關(guān)的業(yè)務(wù)部門、財(cái)務(wù)行政部門等。推廣績(jī)效評(píng)估管理，可以充分發(fā)揮人力資源的潛能，使資源有效配置達(dá)到最優(yōu)，將員工的崗位考核與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊密相連，提升其參與度，建立健全績(jī)效管理體系，使企業(yè)的發(fā)展更具科學(xué)性、持續(xù)性、有效性。績(jī)效管理是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，將提升員工績(jī)效與組織績(jī)效進(jìn)行高度統(tǒng)一的過(guò)程。而績(jī)效管理注重在考核指標(biāo)中體現(xiàn)組織的戰(zhàn)略導(dǎo)向，考核結(jié)果的反饋與制訂員工績(jī)效改善計(jì)劃并行。企業(yè)從創(chuàng)業(yè)期到成熟期的過(guò)程，也是人才發(fā)展到人才儲(chǔ)備的過(guò)程。如何持續(xù)激勵(lì)員工的積極性，績(jī)效管理體系將扮演一個(gè)重要角色。

4.人性化的人力資源管理制度成為企業(yè)文化的重要組成部分

人力資源管理的目的是，通過(guò)各種激勵(lì)措施，促使員工積極、高效地完成各種任務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。尊崇“以人為本”理念的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理成為企業(yè)文化的重要組成部分。尊重人性，尊重個(gè)性，注重個(gè)人發(fā)展，認(rèn)可員工價(jià)值，滿足員工的個(gè)性化需求，人力資源管理體現(xiàn)對(duì)員工的激勵(lì)和引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)對(duì)自我行為的自我約束和監(jiān)督，把合適的人放到合適的崗位，讓員工創(chuàng)造最佳業(yè)績(jī)成為可能?？茖W(xué)規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，從客觀實(shí)際需求進(jìn)行分析，嚴(yán)密組織開發(fā)適合企業(yè)戰(zhàn)略的多種形式，滿足企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)的動(dòng)態(tài)需求，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的同時(shí)，員工個(gè)人需求也將得以實(shí)現(xiàn)。

三、我國(guó)企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的路徑

人類社會(huì)正步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才儲(chǔ)備的多少成為一個(gè)企業(yè)發(fā)展?jié)撃艿闹匾獦?biāo)志。創(chuàng)新人力資源管理，培養(yǎng)、維護(hù)、使用、吸收人才，成為現(xiàn)代人力資源管理的關(guān)鍵問(wèn)題。相較于傳統(tǒng)的人力資源管理，現(xiàn)代的人力資源管理運(yùn)用科學(xué)的管理方法，實(shí)現(xiàn)人力、物力的組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的潛能，提高工作效率，最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。為了切實(shí)有效地提高人力資源管理的效用，現(xiàn)代企業(yè)必須改革人力資源管理制度，通過(guò)創(chuàng)新保持活力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

1.國(guó)家層面的政策引導(dǎo)和鼓勵(lì)

人力資源管理可以從宏觀和微觀層面進(jìn)行創(chuàng)新。就宏觀而言，國(guó)家的政策引導(dǎo)與鼓勵(lì)不但能夠推動(dòng)人力資源管理的發(fā)展，而且可以通過(guò)國(guó)家在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的宏觀作用，有效配置資源，結(jié)合相關(guān)的財(cái)稅政策、貨幣政策、產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)權(quán)政策等，在實(shí)現(xiàn)國(guó)家職能和發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，鼓勵(lì)企業(yè)培養(yǎng)特殊的專業(yè)人才，國(guó)家對(duì)特殊人才的重視，有利于提高企業(yè)對(duì)相關(guān)人力資源管理的重視，既能實(shí)現(xiàn)國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的目標(biāo)，又能實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)互利共贏的可持續(xù)發(fā)展。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，不但是對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，而且是政府對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的引導(dǎo)，鼓勵(lì)企業(yè)在國(guó)家宏觀調(diào)控下，順應(yīng)市場(chǎng)需求，提高企業(yè)發(fā)展高度，相應(yīng)的，國(guó)家的人力資源管理制度的改革就能夠在宏觀層面引導(dǎo)和鼓勵(lì)企業(yè)的人力資源管理制度建設(shè)。就微觀而言，企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的微觀組成單位，個(gè)體差異明顯，發(fā)展目標(biāo)迥異，對(duì)人力資源管理的需求也存在差異。然而，不論是國(guó)有企業(yè)還是民營(yíng)企業(yè)，國(guó)家政策都是其“指路明燈”，引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

2.完善教育制度，提升科技水平，加快人才隊(duì)伍建設(shè)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)生產(chǎn)、使用、消費(fèi)、流通、交換為過(guò)程的經(jīng)濟(jì)形式?，F(xiàn)代教育的基本職能就是傳播文化和發(fā)展科技水平，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，是科學(xué)技術(shù)再生產(chǎn)的重要條件。教育不僅是對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的繼承，更是對(duì)技術(shù)創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)，不斷發(fā)展、不斷提高，再生產(chǎn)新的科學(xué)技術(shù)，創(chuàng)造和開拓新的科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域。人力資源管理要高效地激發(fā)人才潛能，充分發(fā)揮其作用。因此，教育制度改革，既是對(duì)人的綜合素質(zhì)的提高，也是提高人力資源管理水平的重要途徑。確立人才優(yōu)先發(fā)展的理念，著力優(yōu)化人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式，完善激勵(lì)機(jī)制，遵循優(yōu)選化的人才招聘體系，突出人才的前瞻性和專業(yè)化深度，將人才隊(duì)伍建設(shè)上升到企業(yè)的戰(zhàn)略層面，積極建設(shè)和研究人力資源，統(tǒng)籌規(guī)劃，明確思路，扎實(shí)推進(jìn)，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)人力資源管理制度創(chuàng)新。

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[責(zé)任編輯冒潔生]

Research on the Innovation Path of Human Resource Management in Chinese Enterprises

WANG Hai-long，YANG Jian-fei

(School of Economics and Management, Northwestern University, Xi’an 710127，China)

Abstract:along with the further development of the reform of market economic system, talents become the main driving force of enterprise development in the information era, human resources management become an important topic which the enterprise faces. In this paper, the analysis of the problems existing in the enterprise human resources management in our country now, that the survival and development of human resources management system related to the business unit, the need for enterprises to the human resources management of continuous exploration and innovation. The development trend of human resources management in modern enterprises require the innovation, in order to adapt to the new normal economic development needs, in the development process of the supply side structural reform, combination of enterprise human resources management innovation path and the national strategy, promote the further development of our country market economy system reform, promote economic growth.

Key words:enterprise management；human resource； innovation path

[收稿日期]2015-12-18

[基金項(xiàng)目]國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目(71072160)；陜西省自然科學(xué)基金項(xiàng)目(2014JM2-7131) 王海龍，西北大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院博士研究生，研究方向：財(cái)政政策及財(cái)政思想；楊建飛，西北大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授，博士研究生導(dǎo)師，研究方向：中外經(jīng)濟(jì)思想比較及中國(guó)經(jīng)濟(jì)思想史。

[中圖分類號(hào)]F27

[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]A

[文章編號(hào)]2095-0292(2016)02-0065-03