徐安琪　呂丹丹　劉開金

摘 要：金華是傳統(tǒng)的外貿(mào)強市，該地區(qū)的外貿(mào)企業(yè)在跨境電商的沖擊下，正在探索一條適合企業(yè)生存與發(fā)展的轉(zhuǎn)型之路。在出口跨境電商領(lǐng)域，外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)通過不同程度的轉(zhuǎn)型取得了一定的成果。而隨著政府扶持力度的加強，進口跨境電商正成為一個新的發(fā)展熱點。本文論述了金華地區(qū)進口跨境電商環(huán)境下外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，探討了進口跨境電商影響下外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)變趨勢，并對地區(qū)外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展前景進行了展望。

關(guān)鍵詞：進口跨境電商；金華外貿(mào)企業(yè)；轉(zhuǎn)型；發(fā)展趨勢

一、進口跨境電商環(huán)境下金華外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

1.金華進口跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

自跨境電商發(fā)展以來，金華一直處于領(lǐng)頭人的地位，2014年7月，金華市成為浙江省繼杭州、寧波后第三個跨境電商試點城市，跨境通平臺運行順利。義烏、永康、武義等金華下屬縣市紛紛建立電商產(chǎn)業(yè)園，發(fā)展出口跨境電商。金華出口跨境電商發(fā)展迅速。與此同時，國內(nèi)消費者對國外產(chǎn)品需求的不斷增加，也使金華地區(qū)進口跨境電商產(chǎn)業(yè)萌芽成長，許多企業(yè)加入進口電商平臺。依托“一帶一路”、“義新歐”貨運班列、金義都市新區(qū)等區(qū)位、政策優(yōu)勢，進口跨境電商產(chǎn)業(yè)在不斷規(guī)范化、便捷化。

2.進口跨境電商環(huán)境下金華外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

出口跨境電商的發(fā)展已經(jīng)對金華外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了變革性的影響，許多外貿(mào)企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型，在傳統(tǒng)外貿(mào)之路上尋求突破。但大部分企業(yè)在選擇上趨同，使得企業(yè)間的競爭更加激烈，加之當前國際貿(mào)易形勢不容樂觀，若單純的追求出口跨境電商發(fā)展，企業(yè)的前景仍舊堪憂。

根據(jù)艾瑞咨詢的報告，中國對海外商品的需求巨大。各方數(shù)據(jù)也表明，未來幾年跨境電商真正的“藍?！痹谶M口。在潛力巨大的進口跨境電商環(huán)境下，部分外貿(mào)企業(yè)將目光從出口轉(zhuǎn)向進口，試圖抓住機遇謀求發(fā)展。從中國海關(guān)的數(shù)據(jù)來看，2015年1-10月，金華地區(qū)的進出口總額約2529億元，其中出口額約2456億元，進口額73億元，可見金華地區(qū)的進口貿(mào)易還有很大的增長空間。但是從筆者的實地走訪來看，義烏、永康、武義等地的大部分外貿(mào)企業(yè)，尤其是產(chǎn)銷一體的企業(yè)還是將發(fā)展方向鎖定在出口跨境電商平臺的建設(shè)。部分外貿(mào)工作室從事進口跨境電商操作，但由于貨源提供不暢、物流聯(lián)系困難等原因，企業(yè)發(fā)展尚處于初始摸索階段。

總體來說，目前金華大部分外貿(mào)企業(yè)仍舊著眼于傳統(tǒng)外貿(mào)+電商外銷平臺相結(jié)合的模式，企業(yè)競爭較為激烈，特別是在同質(zhì)產(chǎn)品的營銷上受益差別較大。進口跨境電商的發(fā)展為外貿(mào)企業(yè)提供了一個新的轉(zhuǎn)型方向與發(fā)展機遇。

二、進口跨境電商影響下金華外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)變趨勢

盡管進口跨境電商產(chǎn)業(yè)才剛起步，但發(fā)展勢頭迅猛，必將成為一種新趨勢。金華外貿(mào)企業(yè)開展進口跨境電商，需要從經(jīng)營模式、人才結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品營銷模式等方面入手，抓住機遇，進行轉(zhuǎn)型。

1.企業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變

對于產(chǎn)銷一體的外貿(mào)企業(yè)而言，在接觸跨境電商之前，企業(yè)主要的經(jīng)營模式是自產(chǎn)自銷，這樣方便企業(yè)控制成本，掌握產(chǎn)品品質(zhì)并最大限度的盈利。在出口跨境電商興起后，這些外貿(mào)企業(yè)開始注重線上推廣，主要使用的平臺是企業(yè)的自建網(wǎng)站和阿里巴巴國際站等，以B2B模式為主。對于只銷不產(chǎn)的外貿(mào)企業(yè)而言，出口跨境電商的興起給他們帶來了巨大的機遇，很多企業(yè)借力金華地區(qū)廣闊的小商品市場，儲備種類豐富的出口貨源，充分利用速賣通、ebay等第三方跨境電商平臺，將采購的產(chǎn)品小批量輸往國外。這些外貿(mào)企業(yè)從批量出口轉(zhuǎn)型為零售出口，以B2C模式為主。

而進口跨境電商的發(fā)展將對外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營模式帶來新的轉(zhuǎn)變。對于外貿(mào)企業(yè)而言，他們的最終對象不再是國外消費者，而是國內(nèi)消費者，開拓國外市場的目的并不是尋找銷售對象，而是尋找貨源供應商。外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營方式將從“賣全球”轉(zhuǎn)型成“買全球”。因此，國外采購將成為企業(yè)經(jīng)營的重點方向。通過實地調(diào)查，義烏、永康、武義等地大多數(shù)從事跨境電商的外貿(mào)企業(yè)雖然認識到進口跨境電商的前景廣闊，但出于對于貨源和物流運輸?shù)膿鷳n，目前尚未有涉足此業(yè)務的實踐。不過從金華地區(qū)消費者對國外商品的需求來看，進口跨境電商必將成為外貿(mào)企業(yè)角逐的領(lǐng)域。

2.企業(yè)人才結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變

在傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)中，企業(yè)主要人才結(jié)構(gòu)由管理人員、外貿(mào)業(yè)務員、單證跟單員、國內(nèi)采購員、財務人員組成。涉足出口跨境電商后，企業(yè)對于專業(yè)人才的需求有了較大轉(zhuǎn)變，跨境電商復合型人才成為企業(yè)需求量最大的人才類型。所謂的跨境電商復合型人才，指的是綜合掌握國貿(mào)基礎(chǔ)知識、電商基礎(chǔ)知識和具備良好英文溝通技巧的人才，他們在企業(yè)中的對應崗位主要包括外貿(mào)業(yè)務員、客服、網(wǎng)頁制作與美工。

而隨著進口跨境電商的發(fā)展與推廣，外貿(mào)企業(yè)對于跨境電商人才的需求會發(fā)生新的改變。專業(yè)的國際采購業(yè)務員、國際談判專員和國內(nèi)銷售員將成為進口跨境電商企業(yè)人才結(jié)構(gòu)中不可或缺的部分。這是由貨源的重要性決定的。由于進口跨境電商順利開展的基礎(chǔ)是國際貨源，因此，如何順利的采購到高性價比貨物將成為大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)需要重點解決的問題，而專業(yè)的進口跨境電商企業(yè)中，將由國際采購業(yè)務員、國際談判專員來承擔這一重任。此外，國內(nèi)銷售專員也有別于傳統(tǒng)企業(yè)中的對應崗位，他們需要掌握基礎(chǔ)的國貿(mào)知識與電商知識，對于進口通關(guān)流程、國際物流方式有一定的了解。

對于金華外貿(mào)企業(yè)而言說，要從事進口跨境電商業(yè)務，就需要引進相應的復合型人才，改變企業(yè)人才結(jié)構(gòu)，才能更好的適應業(yè)務發(fā)展的需求。

3.產(chǎn)品營銷模式的轉(zhuǎn)變

在傳統(tǒng)的外貿(mào)模式中，企業(yè)在產(chǎn)品營銷上主要采用的策略有展會推廣、郵件推廣、網(wǎng)頁推廣等。隨著出口跨境電商的興起，企業(yè)轉(zhuǎn)變了營銷模式，自建平臺和第三方電商平臺成為產(chǎn)品營銷的主力軍。從金華地區(qū)來看，大部分電商產(chǎn)業(yè)園中的外貿(mào)企業(yè)在高頻率的使用速賣通、阿里巴巴國際站、敦煌網(wǎng)、eBay等第三方跨境電商平臺，也有本地電商平臺在成長與發(fā)展，最具代表性的是Yiwubuy.com（義烏購）。金華地區(qū)的出口跨境電商營銷模式已經(jīng)日漸成熟。

而新興的進口跨境電商產(chǎn)業(yè)中，產(chǎn)品營銷模式還處于摸索階段，總的來說，營銷方向從對外推廣轉(zhuǎn)向?qū)?nèi)推廣，主要采用網(wǎng)絡(luò)銷售的方式來拓寬銷售渠道。目前絕大多數(shù)的進口跨境電商企業(yè)在利用第三方平臺進行銷售。根據(jù)筆者的調(diào)查，在義烏、永康、武義三地的進口跨境電商企業(yè)中，大部分傾向于使用天貓國際。相比于洋碼頭等直銷、直購、直郵模式的第三方平臺，天貓國際允許企業(yè)入駐，對于外貿(mào)企業(yè)而言，可以與國外實體企業(yè)對接來解決貨源問題。此外，受到亞馬遜“自營跨境B2C平臺”模式的啟發(fā)，目前保稅備貨模式已經(jīng)成為許多進口跨境電商企業(yè)的首選。所謂的保稅備貨，是指借力保稅區(qū)，企業(yè)提前以批量運輸?shù)姆绞竭M口各類商品，將商品儲存在保稅區(qū)倉庫內(nèi)，消費者網(wǎng)上下單后，從保稅區(qū)直接發(fā)貨。相比于消費者下單后商家再從國外購買發(fā)貨的直郵進口模式，保稅備貨大大減少了消費者等待的時間，提升了物流的速度。對于金華地區(qū)的企業(yè)而言，金華跨境貿(mào)易電子商務公共服務平臺（簡稱“跨境通”）以及義烏保稅物流中心都是保稅備貨模式發(fā)展的堅實助力，只要運用得當，本地區(qū)進口跨境電商的發(fā)展必將不遜色于出口跨境電商。

三、進口跨境電商影響下金華外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展前景

基于地區(qū)出口跨境電商產(chǎn)業(yè)的成熟和進口跨境電商的成長與發(fā)展，金華外貿(mào)企業(yè)將逐漸弱化傳統(tǒng)的外貿(mào)營銷方式，進行新的整合與調(diào)整，并逐漸形成集群化與專業(yè)化效果。

目前的跨境電商產(chǎn)業(yè)園中，主力軍仍是出口跨境電商企業(yè)，義烏、永康、武義三地的企業(yè)更是利用地區(qū)優(yōu)勢大力推廣產(chǎn)品的海外銷售。而隨著跨境電商服務平臺的建設(shè)與完善，在政府的政策扶持與“一帶一路”區(qū)域化優(yōu)勢進一步發(fā)展的前提下，進口跨境電商將逐步發(fā)展壯大：

首先，進口跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈將逐步形成。外貿(mào)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)揮中堅力量的作用，連接國外貨源企業(yè)、海關(guān)與國內(nèi)物流企業(yè)。外貿(mào)企業(yè)引入產(chǎn)品的品質(zhì)與性比價直接影響到整個產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。此外，新型的跨境電商物流外貿(mào)型企業(yè)也可能應運而生，即外貿(mào)企業(yè)在承擔商品引進與銷售的同時，自身發(fā)展完善的物流運輸系統(tǒng)。

其次，進口跨境電商企業(yè)從事的領(lǐng)域?qū)⒅饾u專業(yè)化。所謂的專業(yè)化，是指一家企業(yè)或幾家相關(guān)企業(yè)只從事某一特定種類產(chǎn)品的進口銷售。比如專業(yè)從事母嬰類產(chǎn)品的進口，甚至細化到奶粉類產(chǎn)品、尿不濕類產(chǎn)品。進口產(chǎn)品的專業(yè)化將提升外貿(mào)企業(yè)本身的專業(yè)化經(jīng)營程度，增加消費者的信任度，從而拓寬銷售渠道。目前出口跨境電商企業(yè)已經(jīng)在逐步專業(yè)化。

最后，進口跨境電商企業(yè)集群化優(yōu)勢將逐步體現(xiàn)。隨著政府扶持政策的進一步加強和跨境電商產(chǎn)業(yè)的不斷完善，進口跨境電商企業(yè)也會同出口跨境電商企業(yè)一樣，形成集群化的產(chǎn)業(yè)綜合體。對于外貿(mào)企業(yè)而言，在抓住出口跨境電商發(fā)展的良好時機的同時，也應該意識到這一領(lǐng)域已經(jīng)逐漸飽和，只有進一步轉(zhuǎn)型，合理抓住進口跨境電商這一機遇，才能更加穩(wěn)定的發(fā)展。（作者單位：浙江橫店影視職業(yè)學院）

注：此論文為2015金華市社科聯(lián)一般課題《進口跨境電商對金華外貿(mào)企業(yè)發(fā)展影響的研究》結(jié)題成果。

參考文獻：

[1] 舒彩霞.義烏國際貿(mào)易改革下的義烏外貿(mào)企業(yè)電商的創(chuàng)新發(fā)展[J].電子商務.2015（4）

[2] 金麗靜.基于SWOT分析義烏中小企業(yè)發(fā)展跨境電商的現(xiàn)狀及對策[J].現(xiàn)代商業(yè).2015（11）

[3] 徐朝暉.金華成為跨境電商明星之城[N].金華日報，2014-11-19

[4] 人民網(wǎng)-地方頻道.金華市積極打造“一帶一路”橋頭堡[EB/OL].http：//unn.people.com.cn/n/2015/0309/c14748-26658884-4.html.2015-03-09