祝青（山東省煙臺市萊陽文峰學校）

淺談初中班主任工作中的溝通技巧

祝青
（山東省煙臺市萊陽文峰學校）

溝通是人與人之間維系關系的最重要的橋梁，在人與人的交往中，溝通起著很重要的作用。班主任作為班級中最重要的組成部分，是教育教學中的關鍵力量，更是直接影響著學生的發(fā)展。但就目前的發(fā)展趨勢來看，我國的初中班主任在與學生的溝通中還存在很大的問題，需要相關措施進行解決，以便讓班主任可以發(fā)揮作用?；诖?，主要對初中班主任工作中的溝通技巧進行了深度的研究。

初中；班主任；工作；溝通技巧

初中是小學到高中的過渡時期，由于初中學生的心智不夠成熟，在看待問題上還有不足。而班主任是維系學生與教師感情的橋梁，可以幫助學生樹立正確的價值觀和人生觀，這樣不僅要在學習上對學生進行督促，還可以讓學生養(yǎng)成良好的生活觀和學習觀。

一、溝通對初中班主任工作的重要性

1.溝通可以對學生進行更好的理解

教師與學生進行良好的溝通，既可以讓教師更好地理解學生，還可以掌握學生的心理發(fā)展狀況，這樣當學生遇到問題時，教師可以及時地采取科學合理的措施進行解決。值得注意的一點就是，溝通有利于班主任教學工作的開展，特別是對于班集體建設來說，溝通可以為學生創(chuàng)造良好的教學環(huán)境，也可以拉近班主任與學生之間的距離。例如：在初中教學中，經(jīng)常可以看到學生遲到早退的現(xiàn)象，如果班主任只是一味地呵斥、怒罵學生，只會讓學生的心理受到傷害，如果班主任與學生進行友好的溝通，詢問學生遲到的原因，再采取合適有效的措施進行解決，不僅可以改善遲到早退的現(xiàn)象，還可以拉近班主任與學生之間的距離。

2.可以與家長進行溝通，相互配合，相互促進

家庭是學生學習的第一場所，所以，學生在學習的過程中，家庭教育應該與學校教育有效地結合在一起，才能夠更好地保證學生的全面發(fā)展。而班主任更應該實時地與家長進行溝通，對彼此的教育工作進行交流和總結，相互配合，相互促進，從而促使教育可以更好地發(fā)展下去。比如，家長忽視了對學生的道德教育，使學生在道德品質欠佳，班主任應該與家長溝通，轉變家長只注重學生學習成績的觀念，重視對學生的道德教育，從而引起家長的重視，以此來為我國培養(yǎng)出德智體美全面發(fā)展的學生。

二、初中班主任工作中的溝通技巧

1.與學生的溝通技巧

（1）平等原則和激勵原則

在傳統(tǒng)教學過程中，教師過于注重教師的威嚴，完全忘記學生才是教學中的主體，在與學生溝通的過程中，千萬不能憑借威嚴，給學生太大的壓力，當遇到學習或者生活問題時，學生也不會跟班主任講，也不會正面回答教師的問題。為了更好地與學生溝通，教師應該一視同仁，學會遵循平等原則以及激勵原則，不能一味地訓斥學生，打罵學生，而應該及時對學生的過錯進行分析，這樣既可以讓學生知道錯誤的根源，還可以避免學生犯二次錯誤，更可以與學生建立良好的關系。

（2）學會尊重每位學生的個性發(fā)展，維護學生的自尊心

由于初中生還處于一個心智未成熟且自尊心強的階段，所以，在與學生進行溝通時，教師一定要注意這個問題，切莫讓學生的自尊心受到傷害，同時，在了解學生的前提下，試圖走進學生的內心世界，學會了解學生的心理發(fā)展情況，只有這樣才可以真正了解學生的訴求和意見，使學生感受到對他的尊重，然后再進行批評教育，從而拉近班主任與學生之間的距離。

2.應學會或者采用多種溝通技巧

班主任作為班集體中最重要的組成部分，一個班級是否管理得當完全取決于班主任的溝通技巧以及管理水平。所以，在與學生進行溝通的過程中，班主任應善于采用多種靈活多樣的溝通技巧，不管是語言性的溝通技巧還是非語言性的溝通技巧均可以根據(jù)學生的實際發(fā)展情況進行選擇。比如，當學生沒有取得好的成績時，教師可以在卷子上寫一些激勵學生的話語，如：老師相信你，下次會取得更好的成績，下次要仔細看題，切莫馬虎等。再如：學生之間發(fā)生打架斗毆事件，班主任千萬不能憑直覺或是學生成績的好壞來指責學生，而應該仔細了解情況，再采取相應的措施。

3.與家長的溝通技巧

在與家長的溝通過程中，班主任應該把尊重家長作為首要原則，學會換位思考，站在家長的角度去思考問題，特別是當學生犯錯誤時，班主任應該尊重家長的感受，征求或者采納家長的意見，要在家長心中樹立良好的教師形象，從而把兩者的作用都發(fā)揮出來，以便于更好地教育學生。

綜上所述，溝通是一項艱巨的工程，也是一門藝術，是需要班主任不斷學習與積累的。為了可以更好地與學生及家長進行溝通，班主任必須掌握一定的溝通技巧，并根據(jù)學生的實際發(fā)展情況選擇合適的溝通技巧，而與家長溝通的過程中，班主任應該學會尊重家長，在家長心里樹立一個良好的教師形象，只有這樣才可以拉近家長與教師之間的距離，讓學校教育與家庭教育相互促進，相互發(fā)展，進而使學生可以更好地發(fā)展下去。

夏穩(wěn).班主任溝通藝術探微［J］.才智，2010（18）.

·編輯張珍珍