王君 李偉

“歐陽大夫，后天是愛牙日，咱們先去一趟福利院做義工，然后去綠城廣場搞些活動，提前準備??！”王瑞軍給口腔醫(yī)院的歐陽秋玲打電話交代。

鄭州市兒童福利院的兒童多有殘障，有的連刷牙都不會，牙齒齲壞司空見慣?！昂幽峡鞓费泪t(yī)聯(lián)盟”門診的醫(yī)護人員們每周三都會派兩名醫(yī)生前往治療。

從2009年5月，王瑞軍的“河南快樂牙醫(yī)聯(lián)盟”由河南省各地市的民營口腔醫(yī)療機構自愿組織成立至今，他們?yōu)楦＠簾o償提供所需的機器和材料已有六年多。

如今孩子們一笑便會露出潔白、整齊的牙齒，鮮為人知的是那個在孩子們笑臉背后默默做著奉獻的人就是王瑞軍。

冷門中的商機

1994年，王瑞軍22歲。那時的他是濮陽當時一家效益可觀的國企員工，每天朝九晚五、衣食無憂。派派車輛、轉轉市場、訪訪用戶、對對單子。閑時，幾個同事便扎堆分組打撲克、天南海北侃大山。不愛湊熱鬧的王瑞軍，則在一旁看報紙喝茶水，“累”了就翹翹二郎腿。

這樣碌碌無為的日子，讓骨子里十分要強的王瑞軍備受煎熬。一天，碰巧單位放假消化庫存……“軍，閑著無聊，去幫我抬抬器械，干點零活吧。”在市醫(yī)藥公司上班的姐姐喊他。這一喊成為了王瑞軍人生中的轉折點。

“經理啊，咱公司什么時候能進一套牙科手術椅？可以先交定金，我那‘滑輪’拔牙機已經老掉牙了！”濮陽市著名的口腔醫(yī)師周大夫說?！皩α?，我們也想進一臺，用原來的土槍土炮，病人喊疼不說，還容易出事?！苯紖^(qū)孟軻鄉(xiāng)兩個來進貨的老牙醫(yī)隨聲附和?！皩Σ黄?，公司目前沒有這項業(yè)務，我們也得考慮成本和效益，理解一下啊師傅……”公司負責人攤手一笑。

這一切被趕到醫(yī)藥公司的王瑞軍聽到了心里。那晚他一夜未眠，王瑞軍萌生了在牙科領域小試牛刀的念頭。從那以后，他開始注意搜集有關牙科領域的信息和報道，利用工作之余拜訪了十幾位當?shù)乜谇会t(yī)生，了解他們的訴求。

“周大夫，你看這幾張圖片，哪個是你想要的型號，我準備去上海幫你訂貨。”兩周后，王瑞軍自告奮勇?！澳悖俊蓖@位稚氣未脫的大男孩，周大夫不相信自己的耳朵?！斑@一款怎么樣？最新電動升降牙科椅，氣動渦輪，最高轉速可達30萬轉/分鐘，病人治療過程安全無痛感，價格也比較實惠，我認為比較適合您?！蓖跞疖姷膶I(yè)讓對方折服?！翱梢?，合適就行，但一切前期進貨費用都是你的，安裝調試完好后付款。”

將是被激出來的！說干就干。在單位假期還剩四天時，王瑞軍瞞著家人和同事，東拆西借了2000塊錢，登上了開往上海的列車。外面的世界真精彩，只可惜是別人的。王瑞軍深知，此戰(zhàn)容不得半點懈怠和馬虎。不負眾望，此戰(zhàn)得勝，兩人也因此成為忘年交。王瑞軍拿著“第一桶金”得來的幾百元錢，領著幾個發(fā)小到飯館搓了一頓。那一夜，借著小酒，王瑞軍呼呼大睡，嘴角掛著微笑。

初露崢嶸

初戰(zhàn)告捷，又經過幾個月的探索與努力，王瑞軍的齒科器材銷售如芝麻開花節(jié)節(jié)高。1995年下半年，他的記賬本上開始有了訂單，這些密密麻麻的阿拉伯數(shù)字，宛如歡快跳躍的音樂符號，帶給了他干下去的信心和激情。他清晰記得當時最多的一天賣了5000多元。

“呂廠長，對不起，我想辭職……”一個周末的下午，王瑞軍終于向領導攤牌，他要打破鐵交椅，放手一搏，自己創(chuàng)業(yè)！“這孩子，別沖動，咱這工作也不是太忙，可以請長假嘛。人家擠破頭還進不來呢！”廠長待他不薄。放棄這么好一個“鐵飯碗”，他身邊同事和親朋好友感到不可思議。

“小軍，你多大本事，找個工作容易嗎？快回去上班。別讓大人生氣?！备赣H訓他。可他去意已定。“爸，下海的人多了去了，趁年輕讓他闖闖未嘗不可?！苯憬氵B忙打圓場。王瑞軍知道大家都在關心他，業(yè)余時間打理總歸分身乏術，他不想磨洋工、耗時間、平平庸庸一輩子，雖不渴求轟轟烈烈，但求至少今生不留遺憾。

1995年12月，河南紅太陽（齒科）醫(yī)療器械有限公司注冊成立。沒有彩帶祝賀，沒有氣球烘托，只有前面那臺貼著大紅喜字的昌河面包，那是王瑞軍創(chuàng)業(yè)之初的代步、送貨工具。

一個人、兩間房、三臺電腦，王瑞軍忙并快樂著。那些個無聊的嗑著瓜子、看報紙、喝茶水的日子從此不復存在。

進貨、打包、售后，這些工作全屬于他一個人。請不起搬運工，所有的貨物他只得自己扛上去卸下來，一兩趟下來大汗淋漓。有時候，廠家通知接貨，濮陽沒火車站，得大半夜趕到鄭州和安陽，有時上火厲害了滿嘴都是燎泡。

一個秋后的雨天，王瑞軍到內黃的后河診所做設備保養(yǎng)。因為那時的鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所缺乏保養(yǎng)和維修技術，當傾斜桿控制手術椅上部后仰放松時，牙醫(yī)沒有左右轉動調節(jié)手術椅上部，和實施旋緊時固定，機器運轉突然卡住了。

“王經理，你來的正是時候?！毖泪t(yī)激動地說。手術椅到了王瑞軍手中，三下五除二，好了。按理說，此時的牙醫(yī)至少應該說句感謝的話。但他沒有。原來他診所的設備早已過了質保期，以為王瑞軍修完后會收他的錢。

“忙吧！有啥再聯(lián)系?！蓖跞疖娸笭栆恍?。牙醫(yī)沒想到王瑞軍會這樣。人心換人心！打那以后，這位牙醫(yī)說他可能記不準器材牌子，但一定能認準王瑞軍這個人。

“紅太陽”，旭日東升，其道大光。王瑞軍的銷售半徑也從濮陽延伸到安陽、鶴壁、新鄉(xiāng)、聊城、邯鄲等冀、魯、豫周邊地區(qū)，往往是這邊沒忙完，那邊就催著要東西。

店里一個人顯然不夠了。進貨、收銀、售后原本都是一個人管，有了一些積蓄之后王瑞軍開始招服務員，“每月500，管吃管住?！边@在當初可是極具誘惑力的，因為當時市直機關的平均工資也不過400多塊錢。

感謝失敗

隨著人們物質文化生活水平的提高，“牙科”已從當初“不足掛齒”的小兒科，變成當今“有口皆碑”的大眾牌。王瑞軍和他的“紅太陽”是該上緊發(fā)條的時候了。

2000年3月，河南“紅太陽”鶴壁分部掛牌運營，過硬的產品質量加上王瑞軍頗具人緣的口碑，一時間，門庭若市，訂單猛增，王瑞軍的腰包一天天鼓起來。

就在王瑞軍春風得意之時，意想不到的事情發(fā)生了。.由于王瑞軍的放權，被他委派到鶴壁門店的主管經理又太年輕沒有經驗，致使鶴壁門店外欠了很多款，公司一下子陷入困境。加上個別業(yè)務人員賬外銷售，中飽私囊，鶴壁分部2年下來虧損了十幾萬元。夜深了，王瑞軍仰望北斗，借酒澆愁。王瑞軍第一次品嘗到生意的失敗竟是如此寒徹冰骨。王瑞軍在當天的日記中寫道：“魚的記憶只有七秒鐘，七秒一過，就會忘掉自己游過的地方。我不是魚，無法做到遺忘，但我心存感恩，感謝這次失敗，讓我認識到，企業(yè)要想發(fā)展，經營者不能夠固步自封，必須不停學習，踏著時代的脈搏前進?！?/p>

那天夜里王瑞軍想了很多，“這里面一定有規(guī)律可循，做生意看來也是一門學問呀。我該如何擴大市場，把公司做大做強呢！”于是他做出了一個大膽的決定，一早收拾了行李坐上了北上的火車。

王瑞軍到北京學習來了。幾經周折，他來到了首都經濟貿易大學。

經營企業(yè)十幾年來，王瑞軍碰到過無數(shù)問題，有時候自己摸索著解決，有時候請教親朋好友，解決不了的只能束手就擒，現(xiàn)在有了傳道授業(yè)解惑的教授，就等于拿到通向市場經濟的“金鑰匙”！以前經常是拍腦門做決策，用經驗判問題，現(xiàn)在上升到了理論和系統(tǒng)的層次，還顛覆了傳統(tǒng)的思維定勢和以往的一己之見。這段豐富的校園時光，給了王瑞軍充裕的思考空間。從“前沿理論”到“案例實踐”，從“團結協(xié)作”到“拓展訓練”。在那里所學到的知識為他日后的二次創(chuàng)業(yè)積聚了能量。這一切，都要感謝曾經的失敗。

重整旗鼓

人挪活，樹挪死?！爸厥皦粝氩倥f業(yè)，東山再起老本行?！蓖跞疖娤?。

2009年1月，王瑞軍除保留河南“紅太陽”和皓美（北京）科技的原有股份，又新增注冊了“鄭州斯邁爾（齒科）發(fā)展有限公司”?！八惯~爾”，Smile的音譯，微笑。沒錯，好男人就是要百折不撓，笑對人生。

由于有之前的失敗經驗，這次他做足了前期準備工作，很快站穩(wěn)了陣腳。僅一年時間，他的產品和人品得到了很多民營診所和口腔醫(yī)院的認可。

中原路、商都路、未來路……處處留下他忙碌的身影；郭敏、歐陽秋玲、曹保東……個個成為他知心的朋友。

“這牙鉆車頭原則上醫(yī)生每日要清洗的，這要求我們售后至少每2周清洗微型軸承一次。唉，新來的幾位看好了，先把小扳手上的金屬片插入車頭后蓋中間槽的扁口，逆時針轉動，旋下車頭后蓋，即可將其上下卡芯、芯軸、夾簧、風輪、風擋取出，記住不要拆開，而后將其放入純凈的航空汽油中?！蓖跞疖娫诠境繒习磮D索驥，一絲不茍。

王瑞軍認為，口腔醫(yī)療器械的特點是體積大、種類多，特別是經過近幾年的快速發(fā)展，更是極大地提高了設備的自動化和復雜程度。如果沒有足夠的重視，沒有齊整的人員配備，沒有明確的分工，勢必對設備的正常運轉造成影響，那樣公司勢必會危機四伏，風聲鶴唳。他將理念傳遞給員工，就此公司上下擰成一股繩，就像介輪與渦輪箱之間的皮帶傳輸，松緊有度，一張一弛，周而復始。

從此，王瑞軍與他的“紅太陽”一天天紅了起來。