孟　儉

（揚州晚報，江蘇 揚州　225009）

媒介融合背景下的區(qū)域性社會突發(fā)事件報道

孟儉

（揚州晚報，江蘇 揚州225009）

在媒介融合背景下的都市新聞報道中，媒體承擔著政府與公民信息溝通的渠道作用。隨著區(qū)域性社會突發(fā)事件的經(jīng)常發(fā)生，新媒體融合中，以突發(fā)事件為特征的快速報道成為都市類各大媒體的報道方式，信息的反饋能力與準確性甚至成為衡量媒體報道能力的核心要素。隨著融合的深度與廣度的不斷拓展，新媒體與傳統(tǒng)媒體的聯(lián)合報道已成為業(yè)界常態(tài)，在多種媒介形式的綜合報道中，有效突破了區(qū)域性社會突發(fā)新聞傳統(tǒng)報道的局限性，實現(xiàn)了媒介信息傳達能力的進一步提升與飛躍。

媒介融合；突發(fā)事件報道；媒體報道

隨著媒介融合力度的不斷深入，突發(fā)新聞報道顯示出獨立于都市傳統(tǒng)媒體報道之外的優(yōu)越性，在信息的及時共享、快速傳遞中實現(xiàn)資訊體系的完整建設，促進媒體業(yè)務的及時更新與深度完善，充分利用媒介融合平臺實現(xiàn)突發(fā)性事件的最新報道，維護社會的穩(wěn)定發(fā)展。

一、都市媒介融合報道與突發(fā)事件報道的特征

隨著數(shù)字化技術與互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們獲得信息的渠道更加多元，都市類媒體中，廣播、電視、報紙等媒體紛紛建立數(shù)字化的報道終端，新媒體平臺突破傳統(tǒng)報道形式的局限性，主要表現(xiàn)為信息傳播的快捷化、傳授雙方互動性以及反饋行為的及時調整。［1］在媒介融合的時代背景下，市場主體表現(xiàn)出多樣性，傳播內(nèi)容實現(xiàn)了不同媒體平臺自由流動，實現(xiàn)了跨媒介平臺之間的資源競爭。比如電視也可以第一時間呈現(xiàn)新媒體文字的報道形式，紙媒也可以采集視頻在新媒體中對突發(fā)事件進行報道。

互聯(lián)網(wǎng)的信息平臺突破了時間與地域的局限性，促進采編人員對區(qū)域性社會突發(fā)報道的選題價值可以提出更多的可能性，在報道的形式上，也有了更多的選擇，有利于在正確輿論的引導中實現(xiàn)社會主義核心價值觀，以及物質精神文明的建設與發(fā)展。

隨著自媒體等傳播媒介的增多，區(qū)域性社會突發(fā)事件報道的特殊性在于內(nèi)在危機傳播的特性，需要在突發(fā)性事件報道的過程中充分認識危機傳播的特征，減輕社會突發(fā)事件對市民生活和社會穩(wěn)定的影響程度，控制危機傳播的不確定性，維護當?shù)氐陌捕ㄅc進步。在突發(fā)性事件發(fā)生的初期，由于信息要素的不完整和傳播取代的多元化，輿論的管控難度較大，呈現(xiàn)為典型的波形發(fā)展特征。一旦爆發(fā)，就會傳播迅速，涉及面廣，難以及時得到有效控制，在措手不及的突發(fā)性傳播中，受眾的心理與行為都會受到一定程度的影響。

社會突發(fā)性事件報道的功能，主要在于報道的內(nèi)容直接影響與控制事件的產(chǎn)生，間接影響事件的發(fā)展動態(tài)，促進公民知情權的履行，進而在監(jiān)督政府部門的公民行為中實現(xiàn)政府形象的重塑。［2］在媒介融合的時代背景下，都市類媒體通過媒介融合多元化報道，能夠幫助受眾快速集中注意力，讓受眾及時了解突發(fā)事件的最新動態(tài)，在提升政府的信任度中減少社會矛盾的發(fā)生，維持社會穩(wěn)定。

二、都市類媒體突發(fā)性事件報道的問題與創(chuàng)新發(fā)展

媒體的報道對公眾的情緒態(tài)度有直接的影響，倘若各種聳人聽聞的詞句在媒體報道中頻繁出現(xiàn)，將會導致民眾大范圍的情緒恐慌，在媒體的渲染炒作中失去對社會輿論的把控能力。媒介融合報道形式的優(yōu)勢，在于融合后的媒體以最快的反應、最新的跟進、最深的報道、最全面的信息和最權威的解讀來報道區(qū)域性突發(fā)事件，在第一時間很好地滿足了受眾的需要。

媒體融合既彌補了傳統(tǒng)媒體與新媒體的不足，又將各自的優(yōu)勢充分發(fā)揮。［3］各個媒體通過融合，帶來信息生產(chǎn)能力和消費能力的釋放，突破時間空間的限制，實現(xiàn)了內(nèi)容元素多樣性的排列組合。

都市類媒體在社會突發(fā)性報道中常見的問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面：首先，媒介融合報道會引起突發(fā)事件的過度喧嘩，使媒體報道集體失語；媒體報道缺乏大局觀，導致突發(fā)性報道的頻率失衡；報道內(nèi)容的同質化，導致新聞報道質量下降，報道內(nèi)容缺乏個人獨特的見解與觀點，媒體態(tài)度的冷漠導致報道內(nèi)容缺乏人文特質。所以難以從多元化的角度，多層次、多維度地展現(xiàn)事件過程，避免媒體報道豐富性的喪失。

都市類媒體在突發(fā)性報道中存在一系列問題，需要堅持以人為本的原則，正確處理媒體報道與政府部門對突發(fā)性事件處理的關系。［4］在突發(fā)性事件的報道過程中，正確處理社會關系與媒體定位之間的內(nèi)在聯(lián)系，對記者的熱情投入與理性思維進行適度協(xié)調，以履行社會職責為目標，處理傳統(tǒng)主流媒體與網(wǎng)絡媒體之間的內(nèi)在聯(lián)系。與此同時，對地方重大突發(fā)性事件的報道，直接彰顯都市類媒體的報道水平，需要對重大的新聞報道及時發(fā)布權威信息，在輿論的正確引導中保證信息溝通渠道的暢通。及時掌握突發(fā)性事件的第一手資料，在線索的梳理中立即開展采訪工作，在具體的采訪報道中，需要避免單調的新維素材展現(xiàn)，需要在多元化的效果呈現(xiàn)中吸引受眾的注意力，并保障新聞事件與新聞細節(jié)的真實性。采用創(chuàng)新性的新聞報道方式，對新聞事件融入個人獨特的思維與視角，在內(nèi)容的獨特性中提升媒體的核心競爭力。作為新聞工作人員，需要嫻熟地把握受眾的心理特征，了解受眾的心理需求，在對受眾內(nèi)心體驗的觀察中健全信息發(fā)布制度，在媒介融合中實現(xiàn)社會的和諧與穩(wěn)定。

三、結語

媒體融合不是解決都市類媒體危機的權宜之計，而是大勢所趨，是媒體發(fā)展的長遠大計。媒介的深度融合有利于實現(xiàn)個性化的信息表達，優(yōu)化升級新舊媒體的操作功能，滿足受眾多樣化的信息需求。突發(fā)性的事件報道是衡量媒體報道能力，體現(xiàn)危機傳播處理能力與社會輿論引導的重要陣地，應在新舊媒體的交互使用中充分發(fā)揮媒體社會輿論的監(jiān)督功能，促進社會的和諧穩(wěn)定。作為傳媒人要做好低頭拉車和抬頭看路的協(xié)調工作，學習國外媒體媒介融合發(fā)展中的傳媒理念和工 作經(jīng)驗，互通有無，共同進步。

［1］ 曾苑.新媒體環(huán)境下傳統(tǒng)國際傳播媒體對公民新聞的介入與修正——以CNN iReport欄目為例［J］.東海傳播，2011（8）：19-22.

［2］ 李小蘭.三網(wǎng)融合時代歐洲有線電視業(yè)發(fā)展綜述［J］.電視技術，2011，35（12）：41-44.

［3］ 曹三省，張振宇，王群，左鳳蘭.三網(wǎng)融合進展與技術演進趨勢分析［J］.現(xiàn)代傳播，2010（5）：52-54.

［4］ 謝耘耕.新媒體環(huán)境下的突發(fā)事件報道［J］.新聞界，2008（6）：5-7.

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1674-8883（2016）17-0206-01