程廷靜
(作者單位:西南大學新聞傳媒學院)
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移動互聯(lián)邏輯下的媒體發(fā)展進路
程廷靜
(作者單位:西南大學新聞傳媒學院)
摘 要:技術(shù)的革新推動信息傳播需求的轉(zhuǎn)變,基于手機的移動互聯(lián)平臺媒體成了用戶集聚的主要場所,用戶的信息消費需求更加個性化。媒體的生存發(fā)展必須具備互聯(lián)網(wǎng)思維,互聯(lián)網(wǎng)的邏輯不能用傳統(tǒng)的有限思維尋找答案,必須由互聯(lián)網(wǎng)本身的豐富性和可能性回答互聯(lián)網(wǎng)的無限性。
關(guān)鍵詞:平臺;用戶;媒體發(fā)展;互聯(lián)網(wǎng)思維
隨著智能終端尤其是智能手機的普及,用戶逐漸從PC轉(zhuǎn)向了移動端的手機,APP作為獨立的應用程序使瀏覽器不再是用戶唯一的網(wǎng)絡(luò)入口選擇。用戶利用手機的移動性和便攜性,通過安裝個性化的APP可直接連入互聯(lián)網(wǎng)進入信息服務通道,隨時隨地傳播信息。
借助移動終端來獲取發(fā)布信息已成為移動互聯(lián)時代用戶的新習慣,這一習慣催生了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)媒體對于轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)媒體的追逐。原本基于網(wǎng)頁端的用戶入口之戰(zhàn)延伸至移動客戶端,爭奪與用戶息息相關(guān)的移動互聯(lián)網(wǎng)入口,成了網(wǎng)絡(luò)巨頭、各家公司運籌帷幄和競爭博弈的最終目的。
目前,按其主要業(yè)務可將移動終端應用程序劃分為兩大類:一類是以提供內(nèi)容為主,包括類型化內(nèi)容終端,如專門提供視頻內(nèi)容的(優(yōu)酷、愛奇藝、搜狐)、專門提供新聞(澎湃、今日頭條),以及綜合性內(nèi)容平臺,如新浪、搜狐和騰訊;另一類是功能性服務產(chǎn)品,如搜索(百度)、社交(微信、微博、QQ)、游戲應用等。這些應用簡化了獲取信息的路徑,強化了專業(yè)化服務,以開放的方式促進了 “長尾”需求的滿足,滿足了用戶個性化的需求,同時也塑造了新的用戶行為和習慣。1
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,用戶思維被稱為是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心,即要“以用戶為中心”去考慮問題。不同于受眾的類型化概括,用戶是可以細分至個人的、區(qū)分度極大的個體,不只是理解用戶,而是要讓其參與其中,匯集用戶的智慧。
在用戶中心地位的普遍確定下,信息消費出現(xiàn)了圍繞用戶需求的三大特點。一是微內(nèi)容,當前信息消費呈現(xiàn)任意時空的特點,這決定了人們信息的微、短、小特質(zhì);二是社交性,內(nèi)容生產(chǎn)者與消費者之間的互動需求更加凸顯,用戶多用社交媒體進行信息的分享與傳播;三是傳播范圍的微圈化,用戶經(jīng)常通過個人熟識的熟人圈進行信息分享和推薦,這就形成了以個人為中心的微圈傳播。
因此,對媒體而言其最主要的目標即是通過滿足個性化需求,增加用戶黏性。大數(shù)據(jù)技術(shù)為真正的私人訂制提供條件。
盡管我們現(xiàn)在并不能預測未來媒體的具體形態(tài),但不難推測,未來的媒體肯定是更加便攜化,服務更加智能化,更加符合作為單個個體的用戶的需求。因此必須具備移動互聯(lián)思維,用互聯(lián)網(wǎng)的開放性邏輯思考媒體的生存和發(fā)展。
一是變“內(nèi)容為王”為“內(nèi)容不能是唯一的王”?;ヂ?lián)網(wǎng)帶來的首先是對媒體的信息壟斷的沖擊,如果媒體仍將內(nèi)容當做是專業(yè)新聞機構(gòu)的優(yōu)勢,將媒體生產(chǎn)內(nèi)容突出并強調(diào)為基于專業(yè)的判斷,不論是傳統(tǒng)媒體或是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)媒體,面對互聯(lián)網(wǎng)多是被動應對,必須轉(zhuǎn)變死守內(nèi)容唯一的思維。二是運用平臺思維運營媒體。平臺思維其本質(zhì)就是開放、共贏的思維,運用平臺思維將媒體打造為聚合內(nèi)容與服務的應用服務平臺。其精髓在于打造一個多主體共贏互利的生態(tài)圈。目前,百度、阿里、騰訊三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭圍繞搜索、電商、社交各自構(gòu)筑了強大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
目前,已有學者提出構(gòu)建平臺型媒體。這種平臺型的媒體不是單靠自己的力量做內(nèi)容和傳播,而是打造一個良性的開放式平臺,平臺致力于平衡和多元健康的規(guī)則設(shè)定,以營造一個具有某種自清功能的傳播的“生態(tài)圈”,其本質(zhì)是一個開放性和社會性的服務平臺,向所有的內(nèi)容提供者、服務提供者開放,無論是大機構(gòu)還是個人,其各自獨到的價值都能夠在上面盡情地發(fā)揮。
喻國明認為,“互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一個媒介,更本質(zhì)的意義就在于它是一種重新構(gòu)造世界的結(jié)構(gòu)性力量?!?基于移動互聯(lián)的媒體不是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)媒體的延續(xù),而是對傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的顛覆,如果仍將原來的思維運用到移動互聯(lián)時代的媒體運營,這只能是新瓶裝死水?;ヂ?lián)網(wǎng)的邏輯不能用傳統(tǒng)的有限思維尋找答案,必須由互聯(lián)網(wǎng)本身的豐富性和可能性回答互聯(lián)網(wǎng)的無限性。
而對于一些學者提出的“平臺型媒體”,這或是將來媒體的一種非常理想和值得期待的可能,但新聞不是普通的信息產(chǎn)品,媒體也不是一般的企業(yè),這個平臺的規(guī)則如何制定,如何保持新聞的底線都是需要進一步探明和思考的問題。
注釋:
1 王建磊.《App:認識新媒體的一個嶄新視角》[J].《新聞記者》2011年11期
2 喻國明.《互聯(lián)網(wǎng)是一種“高維”媒介——兼論“平臺型媒體”是未來媒介發(fā)展的主流模式》[J].《新聞與寫作》,2015年第2期
參考文獻:
[1]劉義昆,趙振宇.新媒體時代的新聞生產(chǎn):理念變革、產(chǎn)品創(chuàng)新與流程再造[J].新聞與傳播研究,2015(9).