王亞輝

（重慶大學(xué) 新聞學(xué)院，重慶 401331）

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從“第三人效果理論”分析朋友圈信息轉(zhuǎn)發(fā)的特點(diǎn)

王亞輝

（重慶大學(xué) 新聞學(xué)院，重慶 401331）

摘 要：2011年，騰訊公司推出了最新社交軟件——微信。4年后，微信的使用人數(shù)已達(dá)6.97億。［1］微信在人們的生活中發(fā)揮著越來越重要的作用，朋友圈中的信息轉(zhuǎn)發(fā)也成為人們獲取信息的重要渠道。本文側(cè)重于從第三人效果理論出發(fā)，分析朋友圈信息轉(zhuǎn)發(fā)的特點(diǎn)，為微信平臺上的信息發(fā)布提供建議。

關(guān)鍵詞：“第三人效果”；朋友圈；轉(zhuǎn)發(fā)信息

1983年，戴維森在《民意季刊》上發(fā)表《傳播的第三人效果》，提出了著名的“第三人效果假設(shè)”，主要內(nèi)涵是人們傾向于高估大眾媒介信息對他人在態(tài)度及行為層面上的影響。也就是受眾遇到勸服類信息時，大多數(shù)人會高估大眾媒介對他人的影響力而低估對自己的影響力。在微信興起的背景下，朋友圈的信息轉(zhuǎn)發(fā)具備了很多“第三人效果假說”的特點(diǎn)。

一、第三人效果假說的影響因素

“已有的幾項(xiàng)研究表明，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，第三人效果確實(shí)存在”，［2］但“第三人效果”不是在所有情況下對所有人都適用，其效果與以下幾個因素密切相關(guān)。

（一）受眾個人特質(zhì)

個人對信息內(nèi)容的預(yù)存立場越強(qiáng)，年齡越大，教育程度越高，“第三人效果”越明顯。在微信朋友圈中，不同的人“第三人效果”體現(xiàn)略有不同。例如，在長輩的朋友圈中，會經(jīng)常分享“某知名大學(xué)校長說了XX”、“人在二十歲時應(yīng)該如何”，其背后的動因主要是認(rèn)為此類信息對“第三人”即晚輩的影響大于自己，其苦口婆心地勸誡也屬于一種利他情懷。

（二）媒介內(nèi)容的性質(zhì)

“第三人效果”理論認(rèn)為，若媒介內(nèi)容是負(fù)面的（如暴力、色情、負(fù)面廣告等），受訪者會認(rèn)為該媒介內(nèi)容對自己的影響較小，對別人的影響較大。如果媒介內(nèi)容是正面的或被需要的（如公共倡導(dǎo)、新聞報道等），受訪者會認(rèn)為該媒介內(nèi)容對自己和別人的影響差別不大。在“第三人效果理論”的影響下，很多人在朋友圈中會分享一些負(fù)面消息。例如，“趕緊看，很快又要刪了”，“轉(zhuǎn)瘋了”，“必轉(zhuǎn)”等等聳人聽聞的信息，淺層心靈雞湯的轉(zhuǎn)發(fā)也是受到了第三人理論的影響。

（三）社會距離

社會距離的界定可以通過評估自己和他人的相似程度，自己和他人愈相似，距離愈近。換言之，受訪者認(rèn)為媒介內(nèi)容會對比較像自己或比較接近自己的人（社會距離近者）影響較小，對比較不像自己或自己距離較遠(yuǎn)的人影響較大。一項(xiàng)針對臺北地區(qū)高中生和大學(xué)生的問卷調(diào)查表明，由于受訪者與身邊同學(xué)的社會距離較近，受訪者普遍認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)色情對自己身邊的同學(xué)的影響比對一般公眾的影響小很多。［3］微信朋友圈中，有的朋友社會距離較近，而有些朋友社會距離較遠(yuǎn)，社會距離越近的朋友所受第三人效果的影響也就越小。

（四）消息的來源

信源的可信度與“第三人效果”強(qiáng)度負(fù)相關(guān)，即可信度低的信息產(chǎn)生的“第三人效果”越明顯。在朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā)的信息往往沒有可靠的信源，但議題往往牽動社會的敏感神經(jīng)，模糊信源的低可信度往往助長了“第三人效果”。即當(dāng)消息來源不那么確定時，“自我”越有可能認(rèn)為“他人”容易受到不確定信息的影響。

二、第三人效果理論中的心理動因——自我肯定與自我表現(xiàn)

“自以為是”是從古至今普遍存在的心理現(xiàn)象?！白砸詾槭恰钡男睦韯右蛑饕ㄟ^“自我肯定”和“自我表現(xiàn)”來加以呈現(xiàn)。在朋友圈的信息轉(zhuǎn)發(fā)中，通過“我”對媒介信息的解讀，展現(xiàn)“我”的能力是自我肯定的一種簡便有效的辦法。通常在朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā)的信息或討論的公共事件中，我們參與的話題有兩類。其一，自己感興趣；其二，某些話題雖然自己不感興趣，但是對這個問題較為了解，通過對公共議題的討論能夠展現(xiàn)自身分析問題和理解問題的能力。

自我肯定外化就會成為自我表現(xiàn)。微信朋友圈也不失提供了一個自我展現(xiàn)的舞臺。例如，通過微信轉(zhuǎn)發(fā)新聞信息，并加以“請轉(zhuǎn)發(fā)”、“請注意”、“十分重要”等評論，以此來證明“我”對信息的判斷，哪些是可信的，哪些是有用的，哪些是應(yīng)該反對的、打倒的，并以此來彰顯自己的閱讀趣味。其次，對信息的解讀，肯定意味著順從，如人們在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)心靈雞湯和成功學(xué)說，顯示自己“積極向上”的生活態(tài)度和事業(yè)心。質(zhì)疑、審視、反對和批評代表著能力，人們也熱衷于針對信息中的專業(yè)問題提出自己的見解。另外，在網(wǎng)絡(luò)傳播中使用英文簡寫、專業(yè)縮略詞、網(wǎng)絡(luò)流行語等，以此向第三人顯示自己知識儲備豐富、緊跟時代潮流。

三、第三人效果理論與謠言的關(guān)系

謠言由于本身具有重要性和模糊性的特征，它是不符合社會期望的信息，更容易產(chǎn)生“第三人效果”認(rèn)知。例如，糧食短缺、飲用水污染、房屋售罄等。并且相對于微博上“來也匆匆，去也匆匆”的謠言特征，微信上的謠言更具有“野火燒不盡，春風(fēng)吹又生”的特征。因?yàn)槲⑿派蟼鞑サ闹{言更與人們的生活密切相關(guān)，這些內(nèi)容很容易使受眾產(chǎn)生“這些信息對于其他人的影響大于對自己影響”的認(rèn)知，人們產(chǎn)生了“第三人效果”認(rèn)知后，包括恐慌在內(nèi)的各種類型的后續(xù)行為接踵而至，如在2011年，全國各大城市紛紛出現(xiàn)了搶購碘鹽，使其斷貨的現(xiàn)象，受眾考慮到別人會因?yàn)榈恹}恐慌而搶購，為避免“后下手遭殃”，就必須“先下手為強(qiáng)”，由此引發(fā)了搶購碘鹽的公眾事件。

四、結(jié)語

隨著微信在人們的日常生活中發(fā)揮越來越重要的作用，對微信的信息轉(zhuǎn)發(fā)和管理也提上了日程，本文重點(diǎn)從“第三人效果理論”入手分析了微信信息轉(zhuǎn)發(fā)的特點(diǎn)，為微信信息的發(fā)布提供借鑒意義。

參考文獻(xiàn)：

［1］ 騰訊2016年微信數(shù)據(jù)報告［DB/OL］ . http：//www.ithome.com/ html/it/213854.htm.

［2］ 關(guān)德兵.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下第三人效果延時［J］.國際新聞界，2009 （02）：38.

［3］ 鄭素俠.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的第三人效果：社會距離與認(rèn)知偏差［J］.新聞大學(xué)，2008（01）：27.

［4］ 禹衛(wèi)華.從手機(jī)謠言到恐慌：影響因素與社會控制——基于第三人效果框架的歷時研究［J］.新聞與傳播研究，2011 （06）：57-64.

［5］ 隋巖.論群體傳播中的第三人效果［J］.新聞大學(xué)，2012 （05）：16-21.

［6］ 黃暐.謠言傳播與第三人效果分析以搶購碘鹽風(fēng)潮為例［J］.新聞愛好者，2011（21）：18-19.

中圖分類號：G206

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：1674-8883（2016）08-0120-01