趙 鵬 （鄭州輕工業(yè)學院 450000）

并行設(shè)計團隊建設(shè)研究

趙 鵬 （鄭州輕工業(yè)學院 450000）

分析傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)模式，對其弊端進行了分析，討論了并行設(shè)計這種新的產(chǎn)品開發(fā)模式產(chǎn)生的必要性，對并行設(shè)計團隊的概念進行了闡述，并從管理的角度對并行設(shè)計團隊的規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)以及成員的角色和應該承擔的任務(wù)進行了分析。

并行設(shè)計；團隊；管理

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，是企業(yè)在市場競爭中取勝的關(guān)鍵。社會的發(fā)展和用戶對產(chǎn)品質(zhì)量和性能等的多樣化需求迫使企業(yè)競相采取先進的開發(fā)手段開發(fā)產(chǎn)品，面對瞬息萬變的市場環(huán)境，快速開發(fā)出高質(zhì)量、低成本的新產(chǎn)品成了企業(yè)立于不敗之地的安身立命之本。

傳統(tǒng)的串行開發(fā)模式，采用拋過墻的方式，由上一個部門做好東西后傳給下一個部門，部門和部門之間溝通較少，往往等做到最后發(fā)現(xiàn)前面部門的設(shè)計根本不能裝配或者生產(chǎn)成本很高，而各部門為了協(xié)調(diào)，最后生產(chǎn)出來的產(chǎn)品和最初的設(shè)計方案往往大相庭徑，這樣的產(chǎn)品是最方便的方案，卻不是最好的方案。這樣的開發(fā)模式生產(chǎn)周期冗長，增加了生產(chǎn)成本，而且最終的產(chǎn)品也并不是最優(yōu)設(shè)計。

而較之更為先進的并行設(shè)計開發(fā)模式，則在設(shè)計之初成立一個專門的團隊來，團隊成員來自設(shè)計、工藝、生產(chǎn)技術(shù)準備、制造、采購、銷售、維修、財務(wù)、市場等部門，甚至包括顧客和供應商的代表。在整個產(chǎn)品生產(chǎn)周期過程中信息共享，成員可以及時的提出問題，相互協(xié)調(diào)以消滅問題在萌芽階段。這樣的開發(fā)模式能夠大量減少產(chǎn)品的開發(fā)周期，降低研發(fā)成本，創(chuàng)造更高的利益。

一、團隊的結(jié)構(gòu)

一個好的團隊規(guī)模不能超過12人，而并行設(shè)計團隊因為涉及開發(fā)流程的所有部門，人數(shù)眾多，為了能夠協(xié)調(diào)高效的完成工作，需要把團隊分成幾個小的工作團隊，并借鑒小米的開發(fā)團隊，采用下面的層級結(jié)構(gòu)。

二、成員的組成

并行設(shè)計團隊就工作特性應該包含以下幾方面的成員：

1.產(chǎn)品調(diào)研人員：去市場收集相似產(chǎn)品的反饋，已經(jīng)顧客渴望擁有的功能和性能。

2.產(chǎn)品設(shè)計人員：根據(jù)反饋作出新的設(shè)計，并建出具體的模型和數(shù)據(jù)。

3.工藝分析團隊：進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能、可制造性的分析。

4.質(zhì)量保證人員：保證產(chǎn)品設(shè)計和制造過程滿足質(zhì)量需求。

5.制造和裝配人員：提出修改意見，使制造過程流水線化，節(jié)省制造時間。

6.財務(wù)人員：計算產(chǎn)品的預算并控制產(chǎn)品制造的成本。

7.售后服務(wù)人員：提出可能在安裝、維修支持時引起問題的產(chǎn)品設(shè)計問題。

團隊的成員來自于企業(yè)各個部門，相互之間的協(xié)調(diào)不能像之前那樣的不和諧，所以需要專門的記錄人員和協(xié)調(diào)人員。協(xié)調(diào)人員應該具備熟知各個部門的業(yè)務(wù)、善于聆聽、反饋和解決沖突等素質(zhì)。

三、團隊的角色設(shè)計

1.團隊的領(lǐng)導

團隊的領(lǐng)導者是需要對整個工作負責的人，也是整合資源進行工作分配的人。不但需要制定團隊的工作任務(wù)，規(guī)劃階段的目標，還需要對團隊的工作任務(wù)進行督促和審查，以期能夠在限定的時間內(nèi)完成任務(wù)。具體領(lǐng)導的工作如下：

（1）計劃和控制：制定具體的計劃，安排團隊成員的工作任務(wù)，并規(guī)劃階段目標和最終目標。并監(jiān)督成員的進度，控制產(chǎn)品開發(fā)時間。

（2）促進團隊的協(xié)同工作：幫助成員正確理解自身的任務(wù)，并定期召開會議，指導團隊的協(xié)同合作。

（3）協(xié)調(diào)團隊的沖突：幫助團隊成員獲得所需的資源和數(shù)據(jù)，并在有溝通沖突的情況下協(xié)調(diào)團隊之間的沖突，在決策中提出自己的意見。

（4）鼓勵團隊成員：對員工做出的工作要予以肯定和相應的鼓勵，并對其一段時期內(nèi)的表現(xiàn)作出評價。

2.團隊成員

團隊成員是整個團隊的核心，需要執(zhí)行團隊所做出的決策，團結(jié)團隊所有智慧完成產(chǎn)品的設(shè)計過程。具體的工作任務(wù)如下：

（1）完成自己的本職工作：通過自己的專業(yè)知識和技能，努力做好自己的本職工作以達到團隊目標。

（2）參與團隊的決策：因為并行設(shè)計團隊是一個集成的團隊，力求在設(shè)計之初就發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的問題，所以每次團隊的決策各部門都需要參加，并在會議上就自己的專業(yè)知識和技能提出建議和意見，制定團隊目標，并對團隊的決定予以支持。

（3）與其他團隊成員協(xié)同工作：要積極地聽取別人的意見，努力理解別人的意思，并在有人際關(guān)系的沖突時能積極幫忙解決，與其他部門接觸時應盡量避免用專業(yè)詞匯，準確清楚地傳達自己的想法，并對他人的意見正確理解與接受。

3.團隊協(xié)調(diào)員

由于各部門之間有時確實難以溝通，在企業(yè)中設(shè)計人員和結(jié)構(gòu)人員時有糾紛，和工藝人員也有摩擦，結(jié)構(gòu)人員認為設(shè)計的產(chǎn)品不符合常規(guī)零部件的裝配，而工藝人員常認為該設(shè)計目前所擁有的工藝不能滿足設(shè)計構(gòu)想的需求，往往雙方都不愿意妥協(xié)。所以精通多種技能的團隊協(xié)調(diào)員是并行設(shè)計團隊的必不可少的角色。具體工作如下：

（1）解決雙方的沖突，客觀的分析雙方在產(chǎn)品開發(fā)過程中遇到的問題，并就自己的知識和技能提出建議，協(xié)調(diào)雙方的工作。

（2）指導小團隊的工作：指導團隊成員正確理解別的成員的想法，確保團隊成員都能明白自己的任務(wù)，并鼓勵成員積極參加決策。

（3）培訓：支持和培訓記錄員，并協(xié)調(diào)團隊會議的文檔記錄。

4.團隊記錄員

團隊記錄員的作用是記錄團隊的決策和決策過程，并在記錄時保持中立，具體工作如下：

（1）保證記錄的客觀性：記錄會議發(fā)言，避免主觀的篡改和扭曲發(fā)言，便于以后的決策。當自己提出建議時，應當將記錄任務(wù)暫時交給團隊其他成員并相應記錄自己的發(fā)言。

（2）保證記錄的規(guī)范化：在記錄時為了方便可以縮略文字，但后期應作出整理，以確保每個人都看得懂，并對會議記錄的主要思想和解決方案予以用其他顏色加強其顯示效果，對表格進行編號，并記錄會議日期。

四、結(jié)語

本文根據(jù)對以往學者們對并行設(shè)計的理論，從管理的方面提出一些團隊建設(shè)以及組織結(jié)構(gòu)的一些觀點，但由于本人知識的淺薄，一些建議和意見并不成熟，僅以所學知識可以為學者們提供一些拙見。

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