孫會娟（河北大學(xué)，河北　保定　071000）

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新媒介之社交軟件在大二學(xué)生中的使用情況

孫會娟
（河北大學(xué)，河北保定071000）

摘 要：社交軟件已經(jīng)是大學(xué)生離不開的新媒介，本文對20個來自不同學(xué)校不同專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了訪談，訪談內(nèi)容涉及社交軟件的名稱、使用現(xiàn)狀、使用效果等，文中對社交軟件在大二學(xué)生中的使用情況做了簡單呈現(xiàn)和淺顯分析。

關(guān)鍵詞：新媒介；社交軟件；使用現(xiàn)狀；消費(fèi)情況

本文是對大二學(xué)生社交軟件使用情況的訪談內(nèi)容分析，共訪談處于大二階段的學(xué)生20個。涉及受訪者數(shù)量微不足道，但還是從一定程度上反映了大二學(xué)生對社交軟件的使用情況。訪談對象涉及河北大學(xué)、吉林大學(xué)、西北農(nóng)林科技大學(xué)等十多所學(xué)校，涉及醫(yī)學(xué)、物流、日語等不同專業(yè)，其中偏文科類專業(yè)10個，偏理科類專業(yè)10個。偏文科類專業(yè)男生4人女生6人，偏理科類專業(yè)男生6人女生4人。訪談內(nèi)容涉及社交軟件的名稱、使用時間、使用習(xí)慣、使用效果等多個方面，下面通過訪談內(nèi)容來分析一下大二學(xué)生對新媒介之社交軟件的使用情況。

一、學(xué)生對社交軟件的使用現(xiàn)狀

（一）使用種類

從社交軟件的使用種類來看，大二學(xué)生使用的社交軟件涉及QQ、微信、微博、飛信、貼吧、博客、Twitter。所有受訪者都會使用QQ（訪談絕大部分通過QQ方式進(jìn)行，可能對此結(jié)果有影響，但從筆者身邊的接觸人群看，此影響不大），70%的受訪者會使用微信，50%的受訪者使用微博，使用貼吧的受訪者比較少，占10%。個別受訪者會使用博客、Twitter，使用頻率不高。QQ、微信的使用者無論是從性別上還是從學(xué)校專業(yè)上都分布比較均勻，而微博的使用者則明顯集中在偏文科類專業(yè)。偏文科類的受訪者占微博使用者總?cè)藬?shù)的80%。

從媒介使用的側(cè)重情況來看，幾乎所有受訪者在社交軟件中都側(cè)重使用QQ，而且有的受訪者只用QQ這一種社交軟件，足以看出騰訊QQ在社交軟件中的霸主地位。博客、Twitter等使用量較小，甚至漸漸淡出學(xué)生的生活。微博使用者中偏文科類受訪者占到受訪者總?cè)藬?shù)的80%，由此可看出，偏文科類專業(yè)的學(xué)生對微博的關(guān)注度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于偏理科類學(xué)生。綜合下文微博的用途可以看出，偏文科類學(xué)生對新聞、名人、社會熱點話題、搞笑話題、心靈雞湯等文字關(guān)注更多，用的精力更多。

（二）使用時間

從社交軟件的使用時間來看，平常的零碎時間都是社交軟件的用武之地，一部分受訪者回答沒事就刷。但大部分受訪者用來使用社交軟件的時間一般集中在晚上，直至睡覺前。

從使用時長來看，大部分受訪者使用社交軟件的時長都比較長，偏文科類專業(yè)的學(xué)生比較明顯?？偟膩砜?，60%的受訪者表示使用社交軟件的時間會超出預(yù)期時間，15%的受訪者表示基本上不超出預(yù)期時間，25%的受訪者表示沒有“預(yù)期時間”這一概念。有的受訪者表示，使用社交軟件就是無聊的時候打發(fā)時間。有15%的受訪者回應(yīng)主要精力不在社交軟件這里，在社交軟件上花的時間較少。

由此可見，社交軟件占據(jù)了大部分學(xué)生的大量碎片時間，甚至主體時間。第一，大多數(shù)受訪者大塊的用來使用社交軟件的時間一般集中在晚上直到睡覺前這一段，又有60%的人會超出預(yù)期時間。由此推理，學(xué)生進(jìn)入睡眠的時間會延遲，這容易導(dǎo)致第二天賴床或上課精力不足。第二，使用社交軟件的時間超出預(yù)期時間，這就會擠占其他時間，用來參加其他活動的時間就會減少。

二、學(xué)生對社交軟件的消費(fèi)情況

（一）使用習(xí)慣

從社交軟件的使用習(xí)慣來看，QQ側(cè)重于聊天，看空間動態(tài)。一部分受訪者談到QQ主要用來通知消息，包括班級信息通知、私人消息通知等。微信側(cè)重于刷朋友圈和關(guān)注公共號，有一部分受訪者會通過微信聊天，少數(shù)受訪者會通過微信支付。微博主要用來看新聞和熱點話題，關(guān)注自己想關(guān)注的人或事物，其中包括明星、作家、搞笑段子等。

由此看來，社交軟件不僅僅有娛樂功能，網(wǎng)絡(luò)社交與現(xiàn)實社交某種程度上已實現(xiàn)融合。QQ群可以通知班級信息，自然也可以通知組織、社團(tuán)、工作團(tuán)隊的信息。有受訪者表示，會利用QQ群來開會，商量工作事宜。微信支付是一種新的支付方式。社交軟件的活動范圍已不只是一個社交圈，它還與外界消費(fèi)相連接，越來越囊括學(xué)生的生活。從這個發(fā)展趨勢看，社交軟件很可能覆蓋學(xué)生越來越多的需求，與其他購物、繳費(fèi)、游戲、音樂、文學(xué)、新聞、語言學(xué)習(xí)等作用專一的APP爭奪市場，形成“有一個社交軟件，生活便一應(yīng)俱全”的場面。

（二）關(guān)注內(nèi)容

從社交軟件的關(guān)注內(nèi)容來看，QQ空間一般都是自己的朋友或是不太熟悉的人，看動態(tài)心情。微信除刷朋友圈外，一般會關(guān)注公眾號，公眾號會關(guān)注學(xué)校的公眾號、所學(xué)專業(yè)知識和興趣方面。例如，專業(yè)是電子科學(xué)與技術(shù)的受訪者會關(guān)注數(shù)碼公眾號如MIUI，專業(yè)是新聞的受訪者會關(guān)注報刊、媒體人等。興趣方面因人而異，旅行、攝影、笑話、心靈故事等公眾號都有受訪者關(guān)注。微博關(guān)注類別類似于公眾號，受訪者也是關(guān)注校園媒體，專業(yè)知識、專業(yè)領(lǐng)域的出色學(xué)者，以及興趣方面的內(nèi)容。但是微博有自己的特點，受訪者會選擇用微博來看新聞，了解社會動態(tài)，微博的熱門話題深受使用者喜愛。微博的重要信息發(fā)布者一般是經(jīng)過官方認(rèn)證的，如央視新聞，可信度高。另外，微博的娛樂性也很大，關(guān)注明星，微博是最好的選擇。

網(wǎng)絡(luò)全民參與、全民傳播的特性造成了它的非權(quán)威性。而現(xiàn)今，微信公眾號和微博認(rèn)證的出現(xiàn)巧妙地規(guī)避了網(wǎng)絡(luò)自身的短處，這使新媒介社交軟件的實用性更強(qiáng)，壽命也更長。微信公眾號與微博的官方認(rèn)證滿足了學(xué)生的求知欲，許多學(xué)生開始從社交軟件獲取知識；微博中娛樂明星的實名認(rèn)證滿足了學(xué)生的窺私心理，并且名人微博讓學(xué)生感覺自己和明星的距離縮短，給明星的評論偶爾還會收到回復(fù)；微博熱點話題的探討與微博評論功能又深深地滿足了學(xué)生的參與心理、互動心理。

（三）使用效果

從社交軟件的使用效果來看，25%的受訪者會主要用社交軟件通知信息，25%的受訪者會側(cè)重于用社交軟件獲取知識，大部分受訪者將社交軟件用于娛樂的方面，不排除娛樂的同時接受知識。有的受訪者是將社交軟件純用來娛樂。從娛樂效果來看，受訪者幾乎都達(dá)到了預(yù)期目的。從獲取知識方面來說，一部分受訪者表示結(jié)果不是很滿意。有受訪者認(rèn)為，社交軟件是一種短閱讀，不如看書實在；有受

訪者認(rèn)為，有的訂閱號是在講一些沒用的東西；有的受訪者認(rèn)為通過社交軟件獲取的信息有限。大部分受訪者對通過社交軟件獲取知識的效果不滿意，也有一部分受訪者不論是娛樂還是獲取知識都比較滿意，認(rèn)為達(dá)到了預(yù)期目的。

社交軟件在娛樂上的用途幾乎是不可挑剔的，美食、衣服、明星、星座、搞笑段子等一應(yīng)俱全，社交軟件的內(nèi)容涉及生活的各個方面，再加上網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與通信技術(shù)的發(fā)達(dá)，聲音、視頻、圖片等更增加了社交軟件對學(xué)生的吸引力。從獲取知識來看，社交軟件還有很大的提升空間，微信公眾號對其運(yùn)營者是沒有高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的，這也就導(dǎo)致了公眾號內(nèi)容水平的參差不齊。受訪者表示，有的內(nèi)容實用性并不高，不實在?？陀^來說，通過網(wǎng)絡(luò)社交軟件這一渠道獲取知識是沒問題的，有的公眾號內(nèi)容確實是很有價值的，如文學(xué)類公眾號“一讀”、攝影類公眾號“視覺系”、新媒體研究公眾號“暨大新媒體”等，但學(xué)生不知該如何挑選出有價值的公眾號。為用戶篩選高質(zhì)量的信息發(fā)布者并予以推薦，可能是騰訊和其他APP開發(fā)者需要考慮的發(fā)展方向。優(yōu)化用戶體驗，APP才能走得更遠(yuǎn)。

以上是對大二學(xué)生中新媒介社交軟件使用情況的淺顯分析，信息量不夠多，觀點也不夠成熟，但是希望能對社交軟件在大二學(xué)生中的使用現(xiàn)況做一個大體上的呈現(xiàn)。

中圖分類號：G206.2

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：1674-8883（2016）01-0210-01