郭 佳

（重慶工商大學 文學與新聞學院，重慶 400000）

淺析新媒體環(huán)境下媒介的發(fā)展趨勢

郭 佳

（重慶工商大學 文學與新聞學院，重慶 400000）

20世紀后，互聯(lián)網(wǎng)技術飛速發(fā)展，以報紙、電視為代表的傳統(tǒng)媒體正在衰竭老去，以互聯(lián)網(wǎng)、手機等移動終端為代表的新媒體正在迅猛發(fā)展，已經(jīng)出現(xiàn)“反哺”傳統(tǒng)媒體的跡象。新媒體節(jié)目內(nèi)容、品質“年輕化”，傳統(tǒng)媒體節(jié)目、品質“高齡化”成為兩種媒體的特征。兩者從傳播方式、盈利模式、接受程度、市場格局和效益轉化等方面來看都已經(jīng)大不相同。新媒體的出現(xiàn)讓傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)上演著一場前所未有的行業(yè)改革，引領媒體不斷發(fā)展和改變。

新媒體；媒介；發(fā)展趨勢

新媒體的不斷發(fā)展，改變和顛覆了受眾在生活、工作和獲取信息等方面的習慣，傳統(tǒng)媒體逐漸勢弱，以互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體為代表的新媒體崛起，并不斷推動媒介的發(fā)展和改變?；谛旅襟w的發(fā)展現(xiàn)狀，可以對新媒體的未來發(fā)展趨勢做出如下推斷：

一、更加注重“以用戶為中心”的用戶體驗

近幾年來，“以用戶為中心”的私人訂制、個性化、情感設計化、交互式的體驗成為商業(yè)服務用戶的主要思維方式。約瑟夫·派恩在《體驗經(jīng)濟》一書中預測未來經(jīng)濟發(fā)展屬于體驗經(jīng)濟時代。體驗經(jīng)濟追求用戶積極的自我感受的滿足，重視消費過程中用戶的自我體驗，主要特征表現(xiàn)為感官性、個性化和參與性等。用戶對產(chǎn)品的需求不再局限于功能性滿足，更多地開始注重用戶的心理需求。［1］現(xiàn)在，為了達到更好的商業(yè)效果和利益，“用戶體驗”一詞已經(jīng)廣泛使用于需要服務客戶的各行各業(yè)，如“體驗式購物”、“體驗式營銷”等。新媒體環(huán)境下，“以用戶為中心”的傳播方式會越來越深入到策劃、設計、功能等一系列用戶體驗當中，如社交軟件的理念設計會更加人文化、情感化、圈子化，功能設計上越來越體現(xiàn)出“私人訂制”的量身打造感等，一切的打造和設計都只是為了滿足受眾越來越精細、敏感的需求感?？梢哉f，每一個軟件App和頁面設計的升級和修改都是為了更好地迎合用戶更加個性和私密的使用特性。

二、越來越強的用戶參與性

新媒體相較于傳統(tǒng)媒體，有一個最突出的特征為改變了過去單向傳播的模式，創(chuàng)造了傳播者和接受者之間隨時隨地的雙向傳播模式。這樣的傳播模式導致了新媒體的開放性和參與性。而且越來越多的媒體、企業(yè)、商家重視受眾、用戶對項目或商品的參與性。因為在新媒體時代，關注量越多的事物，才能有越大的商業(yè)價值。傳統(tǒng)媒體的傳播模式，將受眾和傳播者截然分為兩個陣營，不是傳播者就是接收者，不是接收者就是傳播者，而且兩者之間存在一種不平等的接受與傳播關系。但新媒體的平等性、匿名性等特征使得這一界限徹底被打破，接收者可以是傳播者，傳播者也可以是接收者?？梢哉f，在新媒體時代，“受眾”這一概念已被打破并漸漸消失，在互聯(lián)網(wǎng)世界只有“用戶”而沒有“受眾”?？梢哉f，新媒體實現(xiàn)了所有人向所有人的傳播模式。所以，新媒體具有極強的參與性。傳統(tǒng)媒體為了尋求改變，也在新媒體開辟陣地，與電子商務結合，增加新的利益點。2015年和2016年央視春節(jié)聯(lián)歡晚會上，春晚節(jié)目組就采用了新媒體的新玩法“搖一搖”和“咻一咻”與用戶互動。以此可見，“用戶參與性”成為媒體的一個重要發(fā)展趨勢。

三、越來越強的媒介融合性

新媒體的創(chuàng)新元素和開放性會使媒體的整個生態(tài)環(huán)境不斷發(fā)生新的組合、重生、細化和分工，也會促使各個行業(yè)不斷向新媒體聚攏、匯合，產(chǎn)生新的資源效應、商業(yè)項目、媒介形式。新媒體時代的融合主要體現(xiàn)在物質形態(tài)上的融合與意識形態(tài)上的融合。物質形態(tài)上的融合主要體現(xiàn)在信息接收終端上的匯合。電子信息技術的不但發(fā)展使得信息傳播的內(nèi)容已經(jīng)全面化、泛濫化，用戶可以在多個信息接收終端收到互聯(lián)網(wǎng)的信息。傳統(tǒng)媒體中報紙向電子報刊、電子閱覽轉型融合；互聯(lián)網(wǎng)電視機盒的出現(xiàn)甚至讓電視機也可以聯(lián)網(wǎng)，同步互聯(lián)網(wǎng)的信息；網(wǎng)絡廣播的發(fā)展也使電臺廣播和互聯(lián)網(wǎng)廣播信息內(nèi)容融合在一個平臺。所以說，新媒體時代媒介融合的發(fā)展趨勢依舊會是主流，在電子信息技術的不斷發(fā)展下，最終實現(xiàn)電視、手機、電腦的“三網(wǎng)合一”，甚至是“多網(wǎng)合一”。還有一個層面的融合體現(xiàn)在網(wǎng)民意識形態(tài)上的融合。過去，傳統(tǒng)媒體各自依托各自的資源和優(yōu)勢特長在自己的領域獨立運轉著，媒介與媒介之間不存在也不需要融合，但隨著多元化、開放化的社會進程，人們的思想在逐步發(fā)生著改變，并開始接受各類不同的信息，新媒體環(huán)境下的媒介融合也印證著時代的變化、承載著思想的變化。從互聯(lián)網(wǎng)時代傳播內(nèi)容的寬泛性、多元性，網(wǎng)民圈層的多樣性、豐富性亦可看出人們在思想形態(tài)上也在做著不同層次的融合。越來越多的等級性、民族性在這樣的環(huán)境下被打破，“地球村”的大概念被建立起來。日后，物質形態(tài)的融合與意識形態(tài)上的融合會越來越多，相互影響，打破更多的界限和思想教條。

四、話語權的不斷解構與重組

隨著受眾自我意識的解放、新媒體傳播模式的改變，話語權也進行了重構。以往的話語權“權威機構”正在土崩瓦解，舊媒體精英正失去它們在話語權權利世界的重要性。自媒體蓬勃發(fā)展后，受眾成為媒體話語權的主體，各行各業(yè)的網(wǎng)民開始在自己熟悉的圈子構建體系，在互聯(lián)網(wǎng)上尋找自身存在的價值和位置，其實產(chǎn)生了不少草根意見領袖，如壇主、吧主、大V、網(wǎng)紅等。以這群人為代表的新生力量代表了互聯(lián)網(wǎng)時代的話語權，他們的自我意識和民主意識的覺醒代表著眾多網(wǎng)民自我意識和民主意識的覺醒，因此，新媒體時代輿論倒逼政府“不作為”事件在新媒體時代層出不窮。除了監(jiān)督政府外，網(wǎng)民的意識覺醒還表現(xiàn)在愛國情愫等方面，如2016年1月20日發(fā)生的“帝吧出征FB打擊‘臺獨’”事件成為了微信、微博等社交媒體爭相熱議的話題，久居話題榜。這次事件的主要參加者為85后和90后，他們以自己獨特的“表情包”方式，有組織、有素質的進入“臺獨”分子的社交網(wǎng)站發(fā)布“反臺獨”言論?！暗郯伞?，原名“百度李毅吧”，是國內(nèi)人氣最旺的貼吧，主要使用人群為85后和90后。此前，85后和90后一直以其突出的“個性”化言行成為上一輩的眾矢之的，而此次的“帝吧出征FB”事件可以說是90后網(wǎng)民登上中國互聯(lián)網(wǎng)歷史舞臺的一次事件，他們組織優(yōu)良的愛國行為同時得到了《人民日報》的肯定：“在這起事件中，我們的外交部并沒有出動，可挪威和瑞典的外交部卻紛紛主動站出來表態(tài)支持“一個中國”。這一方面得感謝愚蠢的“臺獨勢力”送上的“助攻”，另一方面也證明了在外交和維護國家主權方面，網(wǎng)民自發(fā)的強大力量?？梢钥闯?，中國新一代90后的青少年們已經(jīng)開始登上歷史舞臺，他們自信地邁著闊步，天馬行空地自由揮灑，他們充滿陽光和自信，讓人眼前一亮。［2］

綜上所述，在互聯(lián)網(wǎng)世界，性別、階層和種族等身份限制被打破，用戶在文化傳播和交流上越來越走向“平面化”，“地球村”的概念被證實。媒體的高度融合性會催生出信息接受者能在任何一個客戶端得到任何信息的高度媒介融合結果。打造精細化市場和差異化內(nèi)容會成為未來互聯(lián)網(wǎng)市場的共同需求和難點。傳播內(nèi)容本身也會隨著時代的發(fā)展而不斷進行解構與重組，在多方因素的不斷促進下衍生出不一樣的傳播內(nèi)容、傳播方式和傳播模式。

［1］ 丁一，郭伏，胡名彩，孫鳳良.用戶體驗國內(nèi)外研究綜述［J］.工業(yè)工程與管理，2014，19（4）：92-97.

［2］ 全民都在關注：帝吧出征FB，友邦有話要說［DB/OL］.搜狐教育，http：//learning.sohu.com/20160122/n435520170.shtml，2016-01-22.

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1674-8883（2016）07-0268-01

郭佳，重慶工商大學文學與新聞學院傳媒經(jīng)濟學研究生。