楊　倩

（北京體育大學(xué)，北京　100084）

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基于受眾視角淺析《鏘鏘三人行》節(jié)目特色

楊倩

（北京體育大學(xué)，北京100084）

《鏘鏘三人行》是鳳凰衛(wèi)視出品的電視談話節(jié)目。自1998年開播以來(lái)，關(guān)注度較高，收視數(shù)據(jù)可觀，18年來(lái)建立起龐大、忠實(shí)的受眾群體。本文從受眾視角，解析這檔家喻戶曉的電視談話節(jié)目在傳播過(guò)程的策略和特點(diǎn)。

《鏘鏘三人行》；電視談話節(jié)目；受眾

《鏘鏘三人行》是一檔電視談話節(jié)目，每一期節(jié)目圍繞熱門新聞或事件進(jìn)行討論。電視談話節(jié)目起源于美國(guó)，是以談話為主的節(jié)目形式，一般不事先準(zhǔn)備講稿，只有主題和框架，其他基于現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮。主持人和嘉賓在節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)討論各類話題，涵蓋政治、經(jīng)濟(jì)、文化以及社會(huì)民生熱點(diǎn)等諸多領(lǐng)域。

一、受眾視角下滿足需求

（一）旁觀者角色定位

《鏘鏘三人行》一共有三個(gè)人物設(shè)置，一位主持人和兩位嘉賓。場(chǎng)景設(shè)置簡(jiǎn)單，即一張桌子，桌上鋪有報(bào)紙，加上三只茶杯和三把凳子。后期由于商業(yè)贊助的原因，增加了飲料品牌的植入。除此之外，始終維持既定的場(chǎng)景設(shè)置。

節(jié)目中展現(xiàn)了簡(jiǎn)單真實(shí)的聊天狀態(tài)，話題延伸性極強(qiáng)。《鏘鏘三人行》節(jié)目基本的“談話場(chǎng)”由主持人和嘉賓組成，通過(guò)電視媒介，向受眾傳遞信息。在這個(gè)虛擬的人際交流“談話場(chǎng)”中，觀眾在觀看節(jié)目過(guò)程中處于旁觀者的角色，任何信息的傳遞和接受是通過(guò)觀看聊天過(guò)程或模擬進(jìn)入交流環(huán)境所獲得的。

（二）信息接收的可選擇性

受眾在觀看節(jié)目過(guò)程中，如果談話內(nèi)容和自己的觀點(diǎn)相同，將產(chǎn)生認(rèn)同心理。如果和自己的觀點(diǎn)有所出入，由于受眾是旁觀角色，并沒(méi)有真實(shí)參與談話，因此并不會(huì)產(chǎn)生太強(qiáng)的抵觸心態(tài)。節(jié)目在完整的信息傳遞過(guò)程中，受眾可隨時(shí)進(jìn)入談話場(chǎng)景，也可以隨時(shí)退出，接收信息的選擇權(quán)完全在于受眾。

《鏘鏘三人行》節(jié)目在這一點(diǎn)上獨(dú)具特色，觀眾即使暫時(shí)抽離聊天環(huán)境，也可隨時(shí)進(jìn)入。其機(jī)制在于主持人和兩位嘉賓在輪流發(fā)言時(shí)，受眾可在錯(cuò)過(guò)內(nèi)容后，根據(jù)三人話語(yǔ)權(quán)的轉(zhuǎn)換重新加入，過(guò)程銜接較為自然。

（三）使用與滿足效果

受眾在信息傳遞和接收過(guò)程可滿足全方位和多層面的需求。學(xué)者對(duì)電視媒介關(guān)于使用與滿足的研究，將受眾所獲得的“滿足”分為了四個(gè)基本類型，分別是心緒轉(zhuǎn)換效用、人際關(guān)系效用、自我確認(rèn)效用和環(huán)境監(jiān)測(cè)效用。［1］

《鏘鏘三人行》節(jié)目定位于娛樂(lè)化解讀，為觀眾提供娛樂(lè)與消遣。從人際關(guān)系傳播方面，受眾在進(jìn)入情景過(guò)程中產(chǎn)生熟悉感，模擬現(xiàn)實(shí)關(guān)系，以擬態(tài)人際關(guān)系滿足其社會(huì)互動(dòng)的心理需求。自我確認(rèn)上，節(jié)目中的話題和事件完全基于現(xiàn)實(shí)新聞熱點(diǎn)，能夠?yàn)槭鼙娞峁┒嘁暯墙庾x。整個(gè)談話過(guò)程是思想與觀點(diǎn)的碰撞和互動(dòng)，受眾根據(jù)節(jié)目?jī)?nèi)容在核對(duì)自我觀點(diǎn)之后，一定程度上解除認(rèn)知偏差或完善個(gè)人認(rèn)知。在環(huán)境檢測(cè)上，節(jié)目所提供的社會(huì)事件或熱點(diǎn)能夠使觀眾接近社會(huì)主流輿論點(diǎn)，直接或者間接的接收信息，從而感知社會(huì)變化。

二、基于內(nèi)容為王的節(jié)目定位

（一）語(yǔ)言符號(hào)和非語(yǔ)言符號(hào)的有機(jī)融合

電視談話節(jié)目中，語(yǔ)言符號(hào)和非語(yǔ)言符號(hào)的傳播是節(jié)目?jī)?nèi)容的核心組成部分?！剁I鏘三人行》中主持人和嘉賓組織語(yǔ)言，進(jìn)行深度探討，搭載信息傳播。而主持人和嘉賓的聲音氣息、面部表情、身勢(shì)符號(hào)等非語(yǔ)言符號(hào)則是與氣場(chǎng)同步的另一類核心內(nèi)容。［2］尤其是主持人和嘉賓在聊天過(guò)程中自然表現(xiàn)出的身體姿態(tài)，一方面展現(xiàn)了聊天過(guò)程中的激情、輕松或愉悅等情緒；另一方面能夠以自然的狀態(tài)吸引受眾融入話題中。主持人和嘉賓在話題推進(jìn)的基礎(chǔ)上，各抒己見，在思想上迸發(fā)火花，觀點(diǎn)沖突之處或精彩瞬間將產(chǎn)生自然的身體反應(yīng)，伴隨著信息傳播，語(yǔ)言符號(hào)和非語(yǔ)言符號(hào)的結(jié)合互動(dòng)達(dá)到了最佳的情理兼容效果。

（二）發(fā)散性思維創(chuàng)造精彩節(jié)目?jī)?nèi)容

《鏘鏘三人行》是錄播節(jié)目，卻保留了三人聊天的自然狀態(tài)。節(jié)目呈現(xiàn)上以原汁原味的原則展現(xiàn)了錄制時(shí)的真實(shí)狀態(tài)。這樣的方式給受眾以類似于直播的觀感體驗(yàn)。

三人在談話過(guò)程中，觀點(diǎn)和內(nèi)容的跳躍性極強(qiáng)，呈現(xiàn)出發(fā)散性思維的特點(diǎn)。話題由點(diǎn)及面，點(diǎn)面結(jié)合，隨機(jī)性較大，并沒(méi)有既定的走向和趨勢(shì)，這也是吸引受眾關(guān)注和喜愛的重要原因之一。受眾不知道下一秒將會(huì)接收到何類信息，也不愿意錯(cuò)過(guò)任何的精彩瞬間。因此，《鏘鏘三人行》節(jié)目為受眾帶來(lái)的趣味性火花沒(méi)有時(shí)間上的確定性，需要受眾模擬進(jìn)行談話場(chǎng)景，緊隨三人的聊天內(nèi)容，在隨機(jī)時(shí)間段爆發(fā)出情緒體驗(yàn)高潮。這樣的信息傳遞方式具有感性和理性交織的節(jié)奏，常常是在意料之外，卻是情理之中。

（三）優(yōu)質(zhì)的嘉賓選擇與互動(dòng)機(jī)制

節(jié)目中，三人的角色固定為穩(wěn)定的形式。主持人竇文濤是節(jié)目最固定的角色定位，其核心作用在于引出話題、向嘉賓提問(wèn)、控制錄制走向和插播廣告等。每期節(jié)目有兩位嘉賓，一位是常駐嘉賓，經(jīng)常參與節(jié)目，具有一定的熟悉度，一定意義上和竇文濤形成配合；另一位是與當(dāng)期節(jié)目話題相關(guān)的嘉賓，他是主要的談話者，根據(jù)話題展開和深入，是制造信息的核心人物。

三人互動(dòng)配合，輪流傳遞話語(yǔ)權(quán)，解析話題，深度探討?！剁I鏘三人行》的節(jié)目嘉賓均是行業(yè)精英或話題人物，如許子?xùn)|、梁文道、馬未都、馬家輝等。每一期的組合與互動(dòng)產(chǎn)生全新的火花。這樣的“鐵三角”模式是節(jié)目的內(nèi)在靈魂。尤其是三人的聊天內(nèi)容不設(shè)計(jì)過(guò)程，自然呈現(xiàn)，本色上演，增加了節(jié)目的魅力。

2016年是《鏘鏘三人行》節(jié)目的開播的第18年，節(jié)目組在硬件設(shè)置上更換了背景視覺元素，節(jié)目推廣方面積極運(yùn)營(yíng)微博和微信，與觀眾、網(wǎng)友互動(dòng)?！剁I鏘三人行》集新聞性、趣味性和深度性于一體，強(qiáng)化聲音原色以及說(shuō)話的本質(zhì)，以情服人，以理動(dòng)人，其傳播模式是電視談話節(jié)目的優(yōu)秀范例。

［1］郭慶光.傳播學(xué)教程［M］.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2011：166-167.

［2］徐舫州，徐帆.電視節(jié)目類型學(xué)［M］.浙江：浙江大學(xué)出版社，2011：58-59.

［3］張健.當(dāng)代電視節(jié)目類型教程［M］.上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2011：47.

G222.3

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1674-8883（2016）09-0177-01

楊倩（1991—），女，陜西漢中人，北京體育大學(xué)體育傳媒系碩士研究生，研究方向：體育人文社會(huì)學(xué)。