何　琳

（新疆人民廣播電視臺(tái)　漢語新聞廣播，新疆　烏魯木齊　830000）

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新聞采訪質(zhì)量的控制探討

何琳

（新疆人民廣播電視臺(tái)漢語新聞廣播，新疆烏魯木齊830000）

新聞采訪工作有其自身的一些特征，如空間大而流動(dòng)性強(qiáng)、工作時(shí)間的緊迫性與不確定性、采訪內(nèi)容的豐富多變以及采訪過程艱巨，因此，對(duì)新聞采訪的質(zhì)量實(shí)施有效地控制顯得至關(guān)重要，應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面采取措施：首先要進(jìn)行采訪前的準(zhǔn)備，做到有備而訪；其次要選擇合理的提問方式，同時(shí)應(yīng)避免先入為主與急于求成，以保障采訪的質(zhì)量和效果。

新聞采訪；特征特點(diǎn)；控制措施

一、新聞采訪的特征

信息時(shí)代，新聞資訊涵蓋了大眾生產(chǎn)生活的各個(gè)層面，對(duì)整個(gè)社會(huì)有著深遠(yuǎn)的影響。新聞采訪是實(shí)施新聞報(bào)道的必要前提與條件，也是進(jìn)行新聞傳播的基礎(chǔ)。新聞采訪的質(zhì)量，在客觀上決定了新聞報(bào)道的水平，更影響到新聞的產(chǎn)出質(zhì)量。對(duì)于新聞?dòng)浾邅碚f，采訪活動(dòng)是獨(dú)特而個(gè)性的，更是意志力的某種體現(xiàn)，新聞采訪工作有以下幾個(gè)特征：

（一）空間廣而流動(dòng)性強(qiáng)

由于職業(yè)本身的特性，記者也被大眾稱之為社會(huì)活動(dòng)家。無論在任何地方，只要是人能夠到達(dá)的場所，都會(huì)出現(xiàn)記者的身影，記者在進(jìn)行信息收集、情況反映與新聞報(bào)道工作，為了一個(gè)新聞素材，有可能跑遍大江南北，甚至遠(yuǎn)赴重洋、四處奔波、舟車勞頓、馬不停蹄，這些詞語是對(duì)記者工作狀態(tài)的真實(shí)反映。［1］

（二）工作時(shí)間的緊迫性與不確定性

新聞報(bào)道有極高的時(shí)間要求，尤其現(xiàn)在媒體競爭日益激烈，更是要求記者倚馬可待。在第一時(shí)間報(bào)道相關(guān)新聞，成為媒體的核心競爭力之一。由于工作時(shí)間的緊迫性，很多人經(jīng)常因?yàn)椴稍L任務(wù)緊而連軸轉(zhuǎn)，有時(shí)甚至連吃飯都無暇顧及，同時(shí)，采訪活動(dòng)的時(shí)間還有很大的不確定性，發(fā)生的新聞事件無法預(yù)料，尤其是突發(fā)事件，可能發(fā)生在每時(shí)每刻，往往讓人始料不及。記者必須時(shí)刻保持待命臨戰(zhàn)的狀態(tài)，隨時(shí)都有可能面對(duì)連續(xù)幾天幾夜的加班，以免錯(cuò)過任何有價(jià)值的新聞素材。

（三）豐富多變的采訪內(nèi)容

盡管記者有崗位與職責(zé)分工，在實(shí)際的采訪活動(dòng)中，由于涉及的內(nèi)容廣泛而復(fù)雜多變，往往工作界限劃分得不太明顯，尤其體現(xiàn)在特殊事件的采訪中。例如，車展活動(dòng)的采訪報(bào)道，現(xiàn)場布置了大量的氣球、彩帶、電子屏幕，人頭攢動(dòng)、聲音嘈雜，讓人不禁眼花繚亂、不知所措，記者在此時(shí)需要保持足夠的清醒和理智，通過冷靜、細(xì)心的觀察，有效捕捉能夠引起受眾興趣、并且有意義的特色新聞素材。

（四）艱巨的采訪過程

無論是搶險(xiǎn)救災(zāi)的現(xiàn)場，還是戰(zhàn)火紛飛的戰(zhàn)場，隨處都可以看到扛著攝像機(jī)、手拿話筒的記者。采訪的過程中，記者經(jīng)歷千難萬險(xiǎn)，承受的危險(xiǎn)與艱辛，甚至不亞于被采訪對(duì)象。在一些警察緝拿兇犯的采訪中，記者往往全程跟隨，與警察一起直接面對(duì)窮兇極惡的犯罪分子，如北約對(duì)南斯拉夫?qū)嵤┺Z炸期間，記者始終堅(jiān)守在南聯(lián)盟的戰(zhàn)場上，其中有3名優(yōu)秀的記者不幸以身殉職，不禁令人感嘆艱巨的采訪過程。

二、采訪質(zhì)量的控制措施

（一）事前準(zhǔn)備，有備而訪

做好采訪前的準(zhǔn)備工作，保證采訪的順利進(jìn)行、獲取更多有用的新聞素材以及制作出高質(zhì)量的新聞報(bào)道，有不可替代的意義和作用。一方面，對(duì)被采訪者的相關(guān)信息進(jìn)行大量的準(zhǔn)備工作，包括年齡、職業(yè)、生活背景等，不僅便于揣摩對(duì)象的心理，還能夠打動(dòng)被采訪對(duì)象，提高采訪的質(zhì)量與效果；另一方面，詳盡的事前準(zhǔn)備，有助于體現(xiàn)記者的專業(yè)性與敬業(yè)精神，能夠拉近與被采訪者的心理距離，取得其信任，以獲得更佳的采訪效果。應(yīng)對(duì)被采訪對(duì)象進(jìn)行科學(xué)的分類，包括職業(yè)、社會(huì)地位、表達(dá)能力以及性格等，以便找到適宜的相處方式，增加采訪的深度。［2］

（二）選擇合理的提問方式

采訪報(bào)道的效果，很大程度上取決于采訪過程中細(xì)節(jié)的挖掘，需要根據(jù)不同的受訪對(duì)象，選擇合理的提問方式，以達(dá)到預(yù)期的采訪效果。

第一種是直接式提問。采訪的過程中，直接向被采訪對(duì)象提出各種問題讓其回答，具有快速、直接的特點(diǎn)。問題的提出并不是即興的，而是需要事先對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行調(diào)查和準(zhǔn)備，同時(shí)，受訪對(duì)象需要具備一定的知識(shí)水平，能夠憑借其良好的思維與表達(dá)能力，滿足采訪的預(yù)期效果。

第二種是引發(fā)式提問。通過具有一定層次性的提問內(nèi)容，采用循序漸進(jìn)的提問方式，達(dá)到由表及里的遞進(jìn)效果。一般來說，引發(fā)式提問面對(duì)的受訪者，不善言談、對(duì)采訪有抵觸、不愿意透露過多，面對(duì)采訪者時(shí)，有強(qiáng)烈的自我保護(hù)意識(shí)與抵觸情緒，需要逐步緩解氛圍，消除其潛在的戒備心理。

第三種是擒縱式提問。反映的是記者在采訪的過程中，如何捕捉受訪對(duì)象的實(shí)際心理，事前的準(zhǔn)備固然重要，但采訪的過程會(huì)受到來自各方面的干擾，引起受訪人的心理發(fā)生變化，需要細(xì)心觀察受訪者微小的動(dòng)作、表情，準(zhǔn)確分析其心理變化，營造輕松的采訪氣氛，控制把握住采訪的話題，避免受訪者逃避回答或轉(zhuǎn)移話題，采取擒縱并用的提問方式，以達(dá)到預(yù)期的采訪效果。

（三）避免先入為主與急于求成

采訪的目的是為新聞現(xiàn)象搜集相關(guān)的論據(jù)，是新聞內(nèi)容的支撐與組成部分，而非新聞的全部。因此，記者在接到采訪任務(wù)時(shí)，并沒有絕對(duì)的新聞?wù)擖c(diǎn)，采訪任務(wù)的思路需要視情況而隨時(shí)轉(zhuǎn)變，進(jìn)行采訪的過程中，避免出現(xiàn)記者以主觀思想引導(dǎo)采訪的現(xiàn)象，忌蠻橫口吻與強(qiáng)行逼問，否則會(huì)影響到受訪者的情緒，嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)芙^采訪。記者應(yīng)當(dāng)因勢(shì)利導(dǎo)地去平和穩(wěn)定受訪者的不安情緒，說話的語氣要平緩、謙虛，通過切入其心理消除受訪者的心理戒備，在愉快的談話氛圍中提出問題。

三、結(jié)語

新聞報(bào)道，既要保證信息的公正性，還應(yīng)保證與傾向性相統(tǒng)一。作為獲取新聞信息的重要渠道和方式，新聞采訪的質(zhì)量對(duì)整個(gè)新聞的產(chǎn)出質(zhì)量有最為直接的影響。因此，需要做好采訪的事前準(zhǔn)備工作，通過了解相關(guān)的資料，初步擬出采訪思路，然后再進(jìn)行采訪。進(jìn)行采訪的過程中，應(yīng)結(jié)合不同采訪對(duì)象的年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、知識(shí)水平等情況，選擇合理的提問方式，與受訪者交流時(shí)，避免先入為主的思維定式，避免急于求成的心理，從而保證更高的采訪質(zhì)量與效果。

［1］田麗.淺談新聞采訪技巧的運(yùn)用［J］.新聞傳播，2013（09）：286-288.

［2］樊璐瑤.淺談如何提高新聞采訪質(zhì)量［J］.傳播與版權(quán)，2016（02）：23-25.

G212.1

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1674-8883（2016）09-0213-01