喬夢雨

（重慶大學 新聞學院，重慶 400031）

從即時通信到社會化平臺
——淺析微信的數(shù)字化生存發(fā)展

喬夢雨

（重慶大學 新聞學院，重慶 400031）

本文對微信在過去4年的發(fā)展中本質(zhì)屬性的變遷進行簡要的梳理和分析，回答以下問題：微信的崛起原因為何？其數(shù)字化生存發(fā)展的前景是怎樣的？其用戶如何在享受技術發(fā)展帶來的極大便捷時避免人的異化？

微信；即時通信；強關系；人的異化；數(shù)字資本

一、微信的生存基礎：即時通訊的補救

微信是騰訊公司致力于移動終端開發(fā)的社交軟件，自2011年1月21日面世的1.0測試版至今，微信已擁有亞洲地區(qū)最為龐大的用戶群體。微信1.0版本開通了QQ好友導入的機制，通過提供即時通訊、分享圖片、更換頭像等服務吸引用戶。

正如萊文森關于“補救性媒介”的理論所言，媒介必須持續(xù)完善自己，才能更好地與社會的進步以及人類日益擴張的欲望相適應：“任何一種后繼的媒介，都是一種補救措施”。［1］媒介發(fā)展的進程中，新興媒介的成功總是基于對舊有媒介的功能擴充，從而進行市場擴展。

也正是基于此原因，微信發(fā)展的最初階段，用戶增長并不明顯。騰訊內(nèi)部也認為其發(fā)展前景不甚明朗，騰訊前CTO熊明華曾在2015博鰲亞洲論壇上表示：“當時騰訊內(nèi)部也有很多爭論，微信到底是怎么一個定位？”［2］

微信很快給出了答案：從對企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的市場補救轉為對其他同類軟件的補救。隨后的三個測試版中，微信增加了手機通訊錄讀取功能。同年5月的2.0版本，微信實現(xiàn)了用戶語音對講。與此同時，其用戶數(shù)量第一次顯著增長。同年10月，微信3.0版本增加查看附近的人、漂流瓶和搖一搖功能。

以電話為主要業(yè)務的傳統(tǒng)通信業(yè)已經(jīng)被約定俗成為某種基于上下級、長幼輩等社會固有身份設定形成的通信文化，更偏向于工作性質(zhì)。與之相比，微信提供信息的可延遲回復，這讓用戶的交流更為平等，反饋更為自主與隨意，并因此減低了社會交往中基于身份的壓迫感，更強調(diào)社交屬性。這也說明微信對于傳統(tǒng)電信業(yè)只是“補救”，而非“替代”。

二、微信的發(fā)展助力：社會化媒介

微信成形于移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，并且已經(jīng)開發(fā)了“查看附近的人”“搖一搖”等LBS/O2O技術，因此對于形成SoLoMo有得天獨厚的優(yōu)勢。在其發(fā)展階段，最重要的任務是形成社會化媒介，將龐大分散的受眾有效組織起來。

微信的社會化發(fā)展，借鑒其他媒介的發(fā)展經(jīng)驗，“‘關系’成為重要的生產(chǎn)力，推動著‘內(nèi)容’的制造與傳播”。［3］此外，結合互聯(lián)網(wǎng)的多級鏈接使得節(jié)點被連接得越廣泛，話語權越大，收到的認同度越高，品牌效應也就越強的特點，微信采取信息生產(chǎn)方面的UGC（User Generated Content，用戶原創(chuàng)內(nèi)容），大勢所趨。換言之，UGC就是其媒介社會化的具象化。

就微觀視角而言，人的自我認知是作為行為主體的“主我”和來自社會評判的“客我”的結合。每個個體有通過展現(xiàn)自己的日常生活獲得他人評判的欲望，所以人類需要發(fā)布與接收朋友圈信息，并通過點贊與評論功能完善自身認知，并對他人的狀態(tài)予以反饋。

從中觀層面分析，虛擬社群擺脫了地緣因素對交往的限制，個體在尋求更廣泛的共同體時，需要以分享信息的方式交換信任?！叭Α钡母拍畲_立，本身就附帶參與其中的個體在某些方面共同的價值取向：他們可能喜歡同類的音樂，可能欣賞同一篇文章，可能有同樣的特長……在這個語境下，“朋友圈”是作為打破地緣限制，在情感層面的共同體而存在的。

從宏觀角度來看，朋友圈在小范圍人群內(nèi)具有媒介屬性，每個人作為信息的接受者，同時也是信息源。媒介賦權極大地解放了人對于話語權的渴求與使用，借鑒巴赫金的狂歡理論，人的天性在于狂歡，移動互聯(lián)網(wǎng)終端消解了宏大敘事，其用戶的去中心化傳播特點促進了用戶分享的興趣。

三、微信的競爭形態(tài)：新經(jīng)濟模式

基于上文對微信的即時通訊性能的分析和社交性分析，可以得出的結論是微信的SoLoMo形態(tài)已具雛形。這不是一個到了某個節(jié)點就突然轉型的時間上斷裂發(fā)展的狀況，而是微信在自身發(fā)展中不斷調(diào)節(jié)發(fā)展策略并對功能優(yōu)勢逐步積累的過程。

不妨以微信二維碼的使用為例。在2011年12月的微信3.5版本，微信就加入了“二維碼”功能，當時是為了方便用戶之間的身份確認和好友添加。但是一直到2013年8月的微信5.0版本，掃一掃功能都在持續(xù)升級。在這個過程中，二維碼的普及促進了商戶與用戶連貫線上線下的全方位溝通，為微信擴展O2O和電子商務打下了堅實的基礎。這也是細節(jié)上微信社會化平臺的全能性表現(xiàn)之一：整合現(xiàn)有資源。

其全能性的第二點體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)的構建。

2013年6月，微信用戶突破6億。在當月舉辦的“開放變革”主題合作伙伴大會上，騰訊明確“以服務為主進行平臺搭建”的發(fā)展策略。同年8月，微信5.0版本新添“微信支付”功能。至此，微信完成了電商的最后環(huán)節(jié)——支付，移動電子商務系統(tǒng)被完整構建。

隨后，微信鼓勵微商，打造生產(chǎn)者、消費者、銷售者三位一體的“微生活”環(huán)境。在最新的6.1版本（2015年1月21日），搜索功能開發(fā)到可以精準搜索朋友圈和訂閱號，其營銷功能也更加精準細分。這為之后的朋友圈廣告推廣埋下了伏筆。

四、結語

新媒介的出現(xiàn)和興起除了形成固定的社會文化，確定新興經(jīng)濟模式，還會帶來政治層面的制度革新?！拔⑿攀畻l”從無到有就是政府對于互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管，尤其是加強對微信輿論場監(jiān)管所釋放的信號。如何構建更加文明有序的微信環(huán)境，對于政府監(jiān)管作何反應，這些自內(nèi)而外的因素也將影響微信的變化。

［1］ 保羅·萊文森（美）.軟利器——信息革命的自然歷史與未來［M］.何道寬，譯.上海：復旦大學出版社，2011：50-60.

［2］ 彭蘭.“連接”的演進——互聯(lián)網(wǎng)進化的基本邏輯［J］.國際新聞界，2013（12）：6-19.

［3］ 魯?shù)婪颍ǖ拢?施托貝爾.媒介進化是什么——新媒體歷史的理論化闡釋［J］.尹良潤，譯.國際新聞界，2007（10）：53-58.

G206.2

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1674-8883（2016）18-0363-01

喬夢雨（1992—），女，河南人，碩士研究生，研究方向：新聞學。