馬佳威 郅凱華

（上海大學(xué) 電影學(xué)院，上海 201900）

淺談新媒體技術(shù)下人的社會(huì)身份、責(zé)任與功能

馬佳威 郅凱華

（上海大學(xué) 電影學(xué)院，上海 201900）

新媒體技術(shù)下，人的生產(chǎn)、生活以及思維方式都發(fā)生了巨大的變化，數(shù)字媒體技術(shù)已經(jīng)深入到人們生活的方方面面，媒體技術(shù)的發(fā)展不僅關(guān)系到我們的生活方式與家庭幸福，更關(guān)系到社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展。生活水平的提高，滿足了人們對(duì)物質(zhì)生活的需要，數(shù)字媒體技術(shù)的發(fā)展更滿足了人們精神方面的需求。與此同時(shí)，社會(huì)責(zé)任不像過去那樣有明確的定義與范圍，在新媒體技術(shù)下人的社會(huì)身份悄然發(fā)生變化，社會(huì)責(zé)任也更應(yīng)該加以明確，使公民得到更多的社會(huì)認(rèn)同并且勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，使人們能夠感到自己是融入社會(huì)的而不是被社會(huì)所孤立的，增強(qiáng)公民的自我意識(shí)，也更有利于建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)。

新媒體；社會(huì)責(zé)任；身份；道德倫理；數(shù)字化

管理學(xué)大師彼得·德魯克認(rèn)為，工人需要得到社會(huì)的認(rèn)可，是功能性的人，存在明確的社會(huì)身份與責(zé)任，工人需要社會(huì)認(rèn)同而存在。同樣在目前新媒體技術(shù)下，筆者認(rèn)為人的社會(huì)身份與責(zé)任也應(yīng)該加以明確和鼓勵(lì)，使公民得到更多的社會(huì)認(rèn)同并且勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。在當(dāng)前新媒體社會(huì)信息傳播的情境下，人應(yīng)該具有社會(huì)身份及功能，使人們能夠感到自己是融入社會(huì)的而不是被社會(huì)所孤立的。如何應(yīng)對(duì)新媒體，筆者認(rèn)為應(yīng)該從多方面考慮，如設(shè)立基本的權(quán)利與責(zé)任關(guān)系等。新媒體技術(shù)下公民的角色應(yīng)該如何進(jìn)行轉(zhuǎn)變？?jī)H僅批判媒介的私有制造成了許多社會(huì)問題，并沒有提出更好的解決方案，顯然缺乏有效的說服力。

一、如何定義新媒體

所謂新媒體，在大多數(shù)學(xué)者看來就是除了廣播、電視、報(bào)紙、雜志四大傳統(tǒng)媒介以外，運(yùn)用新興的數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行內(nèi)容傳播的技術(shù)手段。也有人根據(jù)媒體興起的順序按照數(shù)字排列，如計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)稱為第四媒體，手機(jī)稱為第五媒體，以此類推。［1］聯(lián)合國(guó)教科文組織關(guān)于新媒體有過一個(gè)相當(dāng)簡(jiǎn)潔的定義：新媒體就是網(wǎng)絡(luò)媒體。這種觀點(diǎn)至今仍然頗有影響，如美國(guó)新媒體藝術(shù)家列維曼諾維奇認(rèn)為：新媒體將不再是任何一種特殊意義的媒體，而不過是一種與傳統(tǒng)媒體形式?jīng)]有相關(guān)性的一組數(shù)字信息，但這些信息可以根據(jù)需要以相應(yīng)的媒體形式展示出來。基于網(wǎng)絡(luò)傳播是新媒體的最基本的特征之一，無論我們當(dāng)下使用的電腦、手機(jī)還是平板等，都需要以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)才能獲取各種紛繁的信息，媒體也通過網(wǎng)絡(luò)向讀者傳遞內(nèi)容。筆者也贊同匡文波先生所說，并非新出現(xiàn)的媒體形態(tài)都可以稱為新媒體，如有人用自行車身、額頭作為廣告媒體，但是卻不能稱為新媒體。［2］以數(shù)字化為基礎(chǔ)的新媒體應(yīng)該依據(jù)各自不同的特征進(jìn)行歸類劃分，既體現(xiàn)當(dāng)下不同數(shù)字媒介獨(dú)特的性質(zhì)，也方便后來者對(duì)這些媒介進(jìn)行研究。我們有充足的理由相信，社會(huì)一直向前發(fā)展，僅僅針對(duì)傳統(tǒng)媒介的研究已經(jīng)難以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，更加多元化、智能化的科技手段會(huì)逐步淘汰過去落后的傳播方式，帶給人們顛覆性的體驗(yàn)，使人們的生活更加便捷、高效、人性化，這才是新媒體的發(fā)展趨勢(shì)。

二、新媒體對(duì)新聞傳播產(chǎn)生的影響

隨著科技的發(fā)展，新媒體的出現(xiàn)，過去人們熟悉的交流模式發(fā)生了顛覆。人們都應(yīng)該有表達(dá)的自由權(quán)利，鄧瑜先生所表達(dá)的觀點(diǎn)筆者比較贊同，“自由表達(dá)”與“表達(dá)自由”是不同的，前者是一種欲望，后者是一種權(quán)利；前者是個(gè)體的具體狀態(tài)，后者是帶有公共性的抽象的法理。［3］從另一個(gè)方面來說就是對(duì)新聞傳播從業(yè)人員的技術(shù)要求越來越高，新聞專業(yè)化程度反而并沒有過去那樣重要。新媒體技術(shù)改變記者的工作方式的例子數(shù)不勝數(shù)，從執(zhí)筆寫作到現(xiàn)代機(jī)器人寫作、語音技術(shù)等，深刻地影響著媒體工作者。

新媒體是以網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，而網(wǎng)絡(luò)具有極強(qiáng)的包容性，它包含了所有可數(shù)字化的內(nèi)容，包括書籍、報(bào)刊、新聞等，使人們獲取知識(shí)的方式更加便捷也更加多元化，由此也造成了現(xiàn)代人所謂的迷茫。因?yàn)閮?nèi)容的廣泛傳播，每個(gè)人的精力相對(duì)于浩瀚的互聯(lián)網(wǎng)來說又十分有限，每個(gè)人獲取的內(nèi)容也不盡相同，這就造成了現(xiàn)代人知識(shí)的碎片化，關(guān)聯(lián)程度較低。數(shù)字化的結(jié)果帶給人們更多的認(rèn)識(shí)與思考，能夠更加容易地獲取豐富的內(nèi)容知識(shí)，而打破學(xué)術(shù)知識(shí)壟斷的高雅文化地位，提高人們的精神素養(yǎng)。

現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克在書中指出社會(huì)正常運(yùn)行的基本條件：每個(gè)人都有明確的社會(huì)地位，擁有正當(dāng)?shù)纳鐣?huì)權(quán)利，按照整體目標(biāo)發(fā)揮社會(huì)功能。建立一個(gè)能夠正常運(yùn)行的“工業(yè)人社會(huì)”，必須首先把人放在第一位，必須建立在“人的基本訴求”基礎(chǔ)之上，這是建立一個(gè)新社會(huì)必須確立的核心觀念和基本原則。［4］由此而論，新媒體技術(shù)下人們同樣需要尋求一種平衡，滿足人們交流互動(dòng)、自我實(shí)現(xiàn)的需要，使網(wǎng)絡(luò)下的人們成為相互協(xié)作的整體。古人云：天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利往。人人都有趨利的行為，當(dāng)一個(gè)封建統(tǒng)治被認(rèn)為是荒淫無度的時(shí)候，往往那些新建立的王朝會(huì)實(shí)行休養(yǎng)生息，降低賦稅，對(duì)于大眾而言就顯得有利可圖。只有有利可圖人民才會(huì)冒著極大的風(fēng)險(xiǎn)去反抗舊王朝，順從新的王朝。資本主義社會(huì)凸顯了人的本性，符合人類的發(fā)展天性。而這個(gè)桎梏便是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，“倉廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱”，如果精神境界進(jìn)一步提高，那么僅僅是趨于利的資本主義便不能夠滿足人們的需求。因此，新媒體技術(shù)如果不能給人們以精神上的慰藉，也不可能會(huì)有如此迅速發(fā)展，順應(yīng)大眾的喜好是科技快速發(fā)展的動(dòng)力。但良好的社會(huì)環(huán)境需要一定的社會(huì)規(guī)范為準(zhǔn)則。

三、新媒體下人的社會(huì)責(zé)任

麥克盧漢在《理解媒介》一書中提出了內(nèi)爆的概念，認(rèn)為在電子媒介社會(huì)里“一切社會(huì)功能和政治功能都結(jié)合起來，以電的速度產(chǎn)生內(nèi)爆，這就使得人的責(zé)任意識(shí)提到了很高的程度”。［5］但任何事物的發(fā)展都具有雙方面的影響，數(shù)字媒體技術(shù)的發(fā)展也不例外。我們承認(rèn)它給人類的利端，但同時(shí)我們也不否認(rèn)其給我們帶來的弊端。新媒體技術(shù)下人的社會(huì)責(zé)任包含以下幾個(gè)方面，首先就是明確自己的身份及應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。媒體組織機(jī)構(gòu)在當(dāng)今商業(yè)化浪潮中不單單是以社會(huì)效益為目的，它們首要的目的是存活，是利潤(rùn)目標(biāo)，這就導(dǎo)致了起初媒體必然會(huì)涉及大量低俗、惡趣味、搞笑等偏離社會(huì)正能量的，引起人們興趣的感官刺激的內(nèi)容產(chǎn)生。在市場(chǎng)規(guī)律下，好的越好，通過一系列兼并、重組逐步擴(kuò)大獲得成功，如華誼兄弟；差的逐漸被市場(chǎng)所淘汰，被政策所拋棄。這就需要抓住機(jī)遇進(jìn)行變革，同時(shí)創(chuàng)造和輸出自身的文化影響他人，這種影響不僅僅是積極正面的，也是促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的基石。

在新媒體時(shí)代下，公民有自我管理和他人管理的職責(zé)。他人管理是一種有效的資源分配手段，包括資本、技術(shù)、人力等，過去的科學(xué)管理僅僅是針對(duì)體力勞動(dòng)者而言，使之具有更高的生產(chǎn)率。在現(xiàn)代社會(huì)下，知識(shí)工作者所占的比重越來越大，不能僅僅以產(chǎn)品生產(chǎn)率作為一項(xiàng)衡量指標(biāo)，而更應(yīng)該是趨于人性的自由天性下的知識(shí)管理，這就對(duì)管理提出了新的定義和更高的要求。彼得·德魯克所提出的組織管理正是基于他遠(yuǎn)見的洞察力和社會(huì)發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上，對(duì)知識(shí)工作者提出的更有效的管理方式，對(duì)現(xiàn)代傳媒以知識(shí)為基礎(chǔ)的機(jī)構(gòu)更具有借鑒意義。而自我管理就是要維護(hù)社會(huì)道德倫理底線，不能因?yàn)槟涿嬖趦e幸心理就隨意辱罵、詆毀他人。許多學(xué)者的研究似乎都表明了這樣一種現(xiàn)象，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)傳播在某些場(chǎng)合的匿名性，網(wǎng)絡(luò)傳播者更容易表現(xiàn)出攻擊性，網(wǎng)絡(luò)攻擊、謾罵、虐待等行為屢屢出現(xiàn)。攻擊、謾罵等人格扭曲如果僅僅停留在虛擬狀態(tài)，危害尚可控制；一旦形成定勢(shì)并遷移到現(xiàn)實(shí)生活中，危害則更甚。［6］

公民要對(duì)本國(guó)文化有認(rèn)同感，對(duì)國(guó)家民族有自豪感。網(wǎng)絡(luò)文化充斥著各種各樣的外來文化的侵襲，我們要去其糟粕取其精華，不應(yīng)該被表象所迷惑喪失了自我的判斷力。傳統(tǒng)文化教育的缺失直接關(guān)乎我們的下一代，關(guān)乎國(guó)家軟實(shí)力及安全，關(guān)乎民族的未來。作為中國(guó)公民，我們有責(zé)任宣揚(yáng)我國(guó)優(yōu)秀的文化，在創(chuàng)新吸收網(wǎng)絡(luò)文化的同時(shí)提升自身的素質(zhì)。前段時(shí)間發(fā)生的“帝吧出征”事件反映了我國(guó)公民良好的素養(yǎng)，也體現(xiàn)出我們不能因循守舊用老一套的理論方法，因?yàn)楣膭?lì)創(chuàng)新更是發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化最有效的、最好的辦法。最后運(yùn)用德魯克先生說過的一句話：“了解什么是應(yīng)該做的事情，往往比理解什么是不應(yīng)該做的事情要重要得多。正確答案往往是提出了正確問題的產(chǎn)物。”

［1］ 麥克盧漢.麥克盧漢如是說［M］.中國(guó)人民大學(xué)出版社，2006：3.

［2］ 匡文波.“新媒體”概念辨析［J］.國(guó)際新聞界，2008（6）：66-69.

［3］ 鄧瑜.媒介融合與表達(dá)自由［M］.中國(guó)傳媒大學(xué)出版社，2011：16.

［4］ 德魯克.工業(yè)人的未來［M］.機(jī)械工業(yè)出版社，2009：33.

［5］ 馬歇爾·麥克盧漢.理解媒介——論人的延伸［M］.何道寬，譯.商務(wù)印書館，2000：22.

［6］ 夏德元.電子媒介人的崛起——社會(huì)的媒介化及人與媒介關(guān)系的嬗變［M］.復(fù)旦大學(xué)出版社，2011：130.

［7］ 廖祥忠.何為新媒體？［J］ .現(xiàn)代傳播（中國(guó)傳媒大學(xué)學(xué)報(bào)），2008（5）：121-125.

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1674-8883（2016）18-0092-02

馬佳威（1993—），男，安徽明光人，上海大學(xué)新聞傳播學(xué)碩士研究生，主要從事新聞理論研究。郅凱華（1993—），男，河南周口人，上海大學(xué)新聞傳播學(xué)碩士研究生，主要從事新聞理論、數(shù)據(jù)新聞研究。