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        發(fā)展商務(wù)服務(wù)業(yè)與內(nèi)蒙古產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的互動策略研究

        2016-03-01 19:37:42潘慧玲
        經(jīng)營者 2016年21期
        關(guān)鍵詞:第三產(chǎn)業(yè)商務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

        潘慧玲

        發(fā)展商務(wù)服務(wù)業(yè)與內(nèi)蒙古產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的互動策略研究

        潘慧玲

        隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,商務(wù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)漸漸興起。我國也越來越重視商務(wù)服務(wù)業(yè)的研究,從而促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級。本文從商務(wù)服務(wù)業(yè)的起源和內(nèi)涵入手,分析了商務(wù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)以及商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的關(guān)系,著重探究了內(nèi)蒙古商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和導(dǎo)致這種現(xiàn)狀的原因,并且針對這種現(xiàn)狀提出了促進(jìn)內(nèi)蒙古商務(wù)服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的方法。

        商務(wù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè) 內(nèi)蒙古產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 內(nèi)涵 現(xiàn)狀 方法

        一、商務(wù)服務(wù)業(yè)的起源、內(nèi)涵

        (一)商務(wù)服務(wù)業(yè)的起源

        隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會生產(chǎn)專業(yè)化分工逐漸明確,在這個背景下商務(wù)服務(wù)業(yè)漸漸映入人們的眼簾。在社會市場經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)面對的競爭越來越激烈。因此企業(yè)為了提高自身的競爭力,必須依靠外部的資源對企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)管理,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。在這種情況下企業(yè)不得不更新自己的管理理念,重視企業(yè)的經(jīng)營方式,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,所以出現(xiàn)了企業(yè)外包的概念。企業(yè)外包主要包括服務(wù)外包和制造業(yè)外包,社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,服務(wù)行業(yè)越來越受歡迎,由之前的服務(wù)外包行業(yè)漸漸變成商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)。

        (二)商務(wù)服務(wù)業(yè)的內(nèi)涵

        商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有賴于商務(wù)服務(wù)業(yè)的進(jìn)步,目前許多研究者加入了對商務(wù)服務(wù)業(yè)的研究行列,根據(jù)研究者的探究,目前商務(wù)服務(wù)業(yè)的內(nèi)涵主要是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ),將信息技術(shù)應(yīng)用于商務(wù)服務(wù)業(yè)。此外,商務(wù)服務(wù)業(yè)還利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)將電子商務(wù)的各種服務(wù)業(yè)集于一體。商務(wù)服務(wù)業(yè)是以網(wǎng)絡(luò)為主要平臺,此外還利用電視、手機(jī)、各種廣播站等媒體實(shí)現(xiàn)服務(wù)電子化。

        二、商務(wù)服務(wù)業(yè)的組成結(jié)構(gòu)以及發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的關(guān)系

        (一)商務(wù)服務(wù)業(yè)組成結(jié)構(gòu)

        商務(wù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)主要由電商交易平臺服務(wù)業(yè)、物流服務(wù)業(yè)和代運(yùn)營服務(wù)業(yè)組成。它主要由支撐服務(wù)層、核心服務(wù)層、社會服務(wù)層和衍生服務(wù)層四個結(jié)構(gòu)模型構(gòu)成。首先,核心服務(wù)層以網(wǎng)絡(luò)交易為基礎(chǔ),商務(wù)服務(wù)業(yè)的根本是這些網(wǎng)絡(luò)交易平臺,而核心服務(wù)層在這個過程中起著不可替代的作用。此外,核心服務(wù)層通過在被服務(wù)者與服務(wù)者之間建立一個橋梁,將信息采集者和信息發(fā)放者聯(lián)系起來。第二個重要服務(wù)層是支撐服務(wù)層,它支撐了物流企業(yè)以及各種金融機(jī)構(gòu)。它是實(shí)現(xiàn)各種交易的重要保障,還促進(jìn)了交易平臺的發(fā)展,從而形成服務(wù)一體化。第三個組成是社會服務(wù)層,社會服務(wù)層與社會的一切相聯(lián)系,它很好地控制了商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展方向。最后一個服務(wù)層是衍生服務(wù)層,它通過為商務(wù)服務(wù)業(yè)提供技術(shù)指導(dǎo)、保障商務(wù)服務(wù)業(yè)的安全、提供營銷的計(jì)劃等方式,為商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供有利條件。它針對企業(yè)的特點(diǎn)對企業(yè)進(jìn)行計(jì)劃和指導(dǎo),形成個性化服務(wù)模式。

        (二)商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的關(guān)系

        商務(wù)服務(wù)業(yè)作為我國三大產(chǎn)業(yè)之一,對于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級有不可替代的作用。社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展導(dǎo)致人們生活水平提高,人們有大量的時間來提高自己的生活需求和精神需求,這也促進(jìn)了生活服務(wù)和生產(chǎn)性服務(wù)越來越被人們需要,從而導(dǎo)致了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級。首先,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷地向高層次過渡,而制造業(yè)發(fā)展是商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展促進(jìn)了制造業(yè)結(jié)構(gòu)升級。制造業(yè)對生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)有巨大的需求,生產(chǎn)性服務(wù)為企業(yè)降低了生產(chǎn)成本,為制造型企業(yè)培養(yǎng)了專業(yè)人才以及優(yōu)秀設(shè)備,從而提高商品的質(zhì)量。其次,第三產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的改變也是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的一部分,生活性服務(wù)業(yè)越來越被人們需要,基于這一點(diǎn),提高了生活性服務(wù)在第三產(chǎn)業(yè)中的比重。因此,發(fā)展生活性服務(wù)業(yè)對于促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級有著重要作用。

        三、內(nèi)蒙古商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

        雖然目前內(nèi)蒙古服務(wù)業(yè)的發(fā)展取得了很大的進(jìn)步,但是與發(fā)達(dá)國家和先進(jìn)地區(qū)相比還有很大差距,所以提升服務(wù)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的比重十分必要。首先,內(nèi)蒙古商務(wù)服務(wù)業(yè)占GDP比重太小。調(diào)查結(jié)果顯示,內(nèi)蒙古第三產(chǎn)業(yè)所占比重比低收入國家還要低6.5%,這也說明提高服務(wù)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的比例迫在眉睫。其次,內(nèi)蒙古服務(wù)業(yè)對國內(nèi)生產(chǎn)總值影響較小。據(jù)調(diào)查,服務(wù)業(yè)對GDP貢獻(xiàn)率和影響程度比第二產(chǎn)業(yè)小很多,這表明第二產(chǎn)業(yè)所占比重依然較大。盡管服務(wù)業(yè)在不斷地發(fā)展和進(jìn)步,但是與現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相比還需要繼續(xù)努力。此外,內(nèi)蒙古是以資源型產(chǎn)業(yè)為主,這致使內(nèi)蒙古在發(fā)展的過程中太依靠資源投入與資本投入,從而導(dǎo)致人們對商務(wù)服務(wù)業(yè)的需求大大減少。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)仍然沒有傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的比重高,目前內(nèi)蒙古現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展相對落后,尤其現(xiàn)代物流業(yè)、旅游服務(wù)業(yè)和醫(yī)療教育服務(wù)業(yè)的發(fā)展仍然停滯不前,主要是由于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的企業(yè)規(guī)模不夠大,缺少有實(shí)力的大公司的支持。并且人們對于服務(wù)業(yè)的概念認(rèn)識不夠,沒有充分認(rèn)識到服務(wù)業(yè)的重要性。

        四、加快內(nèi)蒙古商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的策略

        雖然內(nèi)蒙古經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,但是內(nèi)蒙古產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有明顯的資源型特點(diǎn),而且產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一,商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展水平較為落后。因此,加快內(nèi)蒙古結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)升級具有重要意義。目前內(nèi)蒙古城市化率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于工業(yè)化率,城鄉(xiāng)收入差距大、人口分散不均勻的現(xiàn)狀嚴(yán)重阻礙了第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此,為了內(nèi)蒙古第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展首先要加快城市化進(jìn)程。除此之外,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的理念還沒有深入人心,傳統(tǒng)的服務(wù)理念仍然制約了內(nèi)蒙古服務(wù)業(yè)的發(fā)展,要想發(fā)展就要培養(yǎng)大量的服務(wù)性人才,給人們灌輸新的服務(wù)理念同時重視服務(wù)教育,從而增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。目前,內(nèi)蒙古的發(fā)展還是要注重傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的要素升級來推動整體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級,而且要充分發(fā)揮內(nèi)蒙古的優(yōu)勢,提升技術(shù)水平,從而增強(qiáng)內(nèi)蒙古的產(chǎn)業(yè)競爭力。內(nèi)蒙古的發(fā)展至今還未形成完善的產(chǎn)業(yè)體系,不能適應(yīng)市場的變化,對此,內(nèi)蒙古必須完善產(chǎn)業(yè)體系,重視技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)變,提升產(chǎn)業(yè)適應(yīng)市場變化的能力,構(gòu)建全新的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變體系。與此同時,還要調(diào)整產(chǎn)業(yè)所占的比重關(guān)系,將三大產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重新調(diào)整和規(guī)劃,在調(diào)整過程中要發(fā)揮第三產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)作用,調(diào)整各產(chǎn)業(yè)間的比例,從而推動產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與升級。所以,優(yōu)化第三產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)、夯實(shí)商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),是加大力度發(fā)展物流業(yè)和金融業(yè)從而完善內(nèi)蒙古產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的根本方法。

        五、結(jié)語

        我們要針對目前內(nèi)蒙古商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,并以內(nèi)蒙古各產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r采取不同的發(fā)展策略,從而促進(jìn)商務(wù)服務(wù)業(yè)不斷發(fā)展。為此,內(nèi)蒙古要明確服務(wù)業(yè)的發(fā)展方向,并更新服務(wù)理念,充分認(rèn)識到商務(wù)服務(wù)業(yè)的重要性,從而促進(jìn)內(nèi)蒙古商務(wù)服務(wù)業(yè)快速發(fā)展和進(jìn)步。

        (作者單位為阿拉善盟發(fā)展和改革委員會)

        [1] 張璞.內(nèi)蒙古產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化研究——基于隨機(jī)規(guī)劃及系統(tǒng)動力學(xué)組合方法[D].天津大學(xué),2010.

        [2] 王凱,劉紅羽.內(nèi)蒙古產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整研究[J].內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2014(1).

        [3] 孫瑩麗.基于內(nèi)蒙古產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演進(jìn)與經(jīng)濟(jì)增長偏離份額分析[J].知識經(jīng)濟(jì),2015 (22).

        [4] 宋芳,馬軍.內(nèi)蒙古產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與碳排放的灰色關(guān)聯(lián)分析[J].內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2014(5).

        [5] 郭亞帆.基于全國視角的內(nèi)蒙古產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)效益分析與評價[J].未來與發(fā)展,2012(2).

        [6] 吳晶英.內(nèi)蒙古產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與就業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及對策建議[J].中外企業(yè)家,2016(18).

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