□江蘇省揚(yáng)州市總工會 高云 郝明然 吉晶

加強(qiáng)工會信息工作 服務(wù)工會改革發(fā)展

□江蘇省揚(yáng)州市總工會 高云 郝明然 吉晶

工會信息工作是推進(jìn)重點工作落實，反映職工群眾意見和呼聲，對上反饋、對下指導(dǎo)的重要渠道。近年來，揚(yáng)州市總工會在江蘇省總工會辦公室的關(guān)心指導(dǎo)下，緊扣全市發(fā)展大局和工會職責(zé)定位，積極探索信息工作的新思路、新方法，努力推動信息工作適應(yīng)形勢發(fā)展要求，真正發(fā)揮參謀助手作用。

把握“三個貼近”，形成做好工會信息工作共識

揚(yáng)州市總工會主動適應(yīng)新形勢、新要求，找準(zhǔn)方向，把握重點，努力使信息工作做到“貼近中心、貼近職工、貼近工會”。

——貼近中心，當(dāng)好黨政決策的“情報部”。工會信息工作是黨的信息工作的重要組成部分。新常態(tài)下，經(jīng)濟(jì)下行壓力和社會維穩(wěn)難度增大，特別是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革深入推進(jìn)，不可避免地會產(chǎn)生一些利益調(diào)整。揚(yáng)州市總工會要求各級工會信息員增強(qiáng)政治敏感性和社會洞察力，查找社會上苗頭性、傾向性問題，關(guān)注企業(yè)和職工生產(chǎn)生活遇到的新情況新問題，為黨政和上級工會領(lǐng)導(dǎo)掌握輿情、科學(xué)決策提供對路的服務(wù)。今年2月上報的《揚(yáng)州五項舉措為農(nóng)民工討薪維權(quán)》被全總、國務(wù)院農(nóng)民工工作領(lǐng)導(dǎo)小組采用。

——貼近職工，當(dāng)好職工需求的“發(fā)言人”。工會信息工作是反映職工需求、保障職工權(quán)益的重要載體。市總工會組織干部職工深入企業(yè)一線，認(rèn)真了解、如實反映職工在勞動就業(yè)、技能培訓(xùn)、收入分配、社會保障、安全衛(wèi)生等方面訴求和問題，積極助推職工權(quán)益保障和實現(xiàn)。今年初，揚(yáng)州市總工會專門就全市企業(yè)職工需求開展了專項調(diào)研，調(diào)研情況通過信息渠道報送給市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門，受到廣泛關(guān)注，并被全總《工會信息》、《江蘇工運(yùn)》和《揚(yáng)州內(nèi)參》刊載。

——貼近工會，當(dāng)好工會工作的“顯示屏”。揚(yáng)州市總工會始終將信息工作作為工會宣傳的有效平臺，積極鼓勵各級工會對工作實踐中好經(jīng)驗、好做法進(jìn)行整理、提煉、總結(jié)，加大具有普遍參考價值的問題建議類、動態(tài)類和經(jīng)驗類信息報送力度。如揚(yáng)州瘦西湖船娘團(tuán)隊開展星級評定、提高隊伍素質(zhì)的經(jīng)驗類信息，去年被全總《工會工作通訊》刊登。

突出“三個注重”，打造工會特色精品信息

揚(yáng)州市總工會堅持以特色打造精品，明確定位，找準(zhǔn)關(guān)鍵，拓展渠道，努力將信息工作打造成工會的品牌工作。

——注重質(zhì)量。信息質(zhì)量如何，直接關(guān)系到信息工作價值和作用的實現(xiàn)。市總把提高采用率作為信息工作基本目標(biāo)，緊緊圍繞黨委政府的著力點、職工群眾的關(guān)注點、工會工作的側(cè)重點，找準(zhǔn)切口，精準(zhǔn)發(fā)力；同時，在情況分析、對策建議、文字表達(dá)上認(rèn)真思考、推敲、打磨，形成高質(zhì)量、有價值的信息稿件。去年，撰寫的《揚(yáng)州市區(qū)一線環(huán)衛(wèi)工工作生活狀況調(diào)查報告》獲得市政府決策咨詢獎，并在全總《工會信息》雜志上刊登。其中改善環(huán)衛(wèi)工待遇和作業(yè)環(huán)境建議作為今年初工會與政府聯(lián)席會議題，得到分管副市長高度重視，要求相關(guān)部門采取有效措施，改善環(huán)衛(wèi)工人的生產(chǎn)生活條件。

——注重效率。信息工作具有很強(qiáng)的時效性。市總工會堅持把握時間節(jié)點，除報送節(jié)日活動信息、階段性工作情況等常規(guī)性信息外，對一些重大政策、重大事件、重大情況，要求工會信息員第一時間掌握報送職工的真實心聲。如今年7月份，江蘇省擬制定網(wǎng)約車地方實施細(xì)則，市總工會及時向信息員、專家學(xué)者約稿，職工相關(guān)政策反響類信息被市委辦、省委辦錄用。

——注重資源整合。揚(yáng)州市工會信息工作有著良好的資源基礎(chǔ)。平臺方面，有職工服務(wù)、困難幫扶、法律援助等多類聯(lián)系陣地；渠道方面，有職工來訪、來信、12351熱線電話；載體方面，有門戶網(wǎng)站、微信公眾平臺、QQ群等，這些都是工會信息工作的重要源泉。市總辦公室定期對各類平臺素材進(jìn)行挖掘，提煉出有價值的信息，變被動“收”信息為主動“找”信息。如《市礦務(wù)局王莊煤礦關(guān)閉職工再就業(yè)問題有待重視》、《我市停產(chǎn)企業(yè)職工看病難問題亟待解決》等信息，都是通過市總內(nèi)部平臺挖掘出來的，均在第一時間被市委辦采用。

堅持“三個抓手”，筑牢工會信息工作基礎(chǔ)

信息工作是一項綜合性工作，需要在組織領(lǐng)導(dǎo)、制度配套、隊伍建設(shè)上同時發(fā)力，為推進(jìn)工會信息工作提供堅實保障。

——抓制度健全。揚(yáng)州市總工會黨組將信息工作擺上重要日程，定期聽取信息工作進(jìn)展情況，研究加強(qiáng)和改進(jìn)措施。去年，專門出臺《揚(yáng)州市總工會信息目標(biāo)管理辦法》，分地區(qū)、分部門具體量化全年信息工作考核目標(biāo)，按照錄用層次進(jìn)行計分考核獎勵。各縣（市、區(qū)）總工會結(jié)合本地區(qū)實際，跟進(jìn)制定了配套制度，在全市范圍內(nèi)基本形成一套相互銜接、務(wù)實管用的制度體系，為工會信息工作開展提供了有力制度保障。

——抓隊伍建設(shè)。揚(yáng)州市總工會每年都召開全市信息工作會議，各縣（市、區(qū)）分管主席、辦公室主任和基層信息員參會，通過以會代訓(xùn)、優(yōu)秀信息點評、經(jīng)驗交流等形式，提高認(rèn)識，強(qiáng)化學(xué)習(xí)。各級工會自覺加強(qiáng)信息員隊伍建設(shè)，通過召開信息發(fā)布會、建立信息員小組、舉辦培訓(xùn)講座等措施，擴(kuò)大信息員隊伍規(guī)模，提升信息員業(yè)務(wù)水平。同時，與部分勞動模范、先進(jìn)工作者、專家學(xué)者建立經(jīng)常性聯(lián)系，在信息編撰過程中，注重聽取他們的想法和建議，提高信息的典型性和含金量。如省委書記李強(qiáng)調(diào)研工青婦工作職工反響，就是綜合了全國勞模田明、陳鸝，江蘇省勞模徐永葆以及新當(dāng)選開發(fā)區(qū)兼職工會副主席的一線職工黃翠萍等看法形成。

——抓網(wǎng)絡(luò)完善。揚(yáng)州市總工會積極構(gòu)建上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)的信息工作機(jī)制，形成推進(jìn)信息工作的合力。對上，揚(yáng)州市總工會主動加強(qiáng)與上級工會以及黨委、政府信息部門的聯(lián)系，及時溝通情況，了解當(dāng)前信息宣傳工作的重點；對下，建立了信息工作QQ群和微信群，及時向各級工會組織和產(chǎn)業(yè)工會傳達(dá)全總、省總、市委有關(guān)信息需求，反饋信息采用情況，總結(jié)推廣典型經(jīng)驗，加大信息資源交換整合力度。同時，通過《揚(yáng)州工運(yùn)》雜志對外交流，加強(qiáng)與省內(nèi)外兄弟工會的溝通交流，汲取信息工作的先進(jìn)理念、寶貴做法，共同推動工會信息工作的發(fā)展。