劉秀梅

（中國傳媒大學(xué) 新聞學(xué)院，北京 100024）

災(zāi)難性新聞報道中的言語行為分析

劉秀梅

（中國傳媒大學(xué) 新聞學(xué)院，北京 100024）

本文以奧斯汀“說話行為”“施事行為”和“取效行為”的言語行為理論框架，分析災(zāi)難性新聞不同層級語境傳播中語言的構(gòu)成性準(zhǔn)則，即信息準(zhǔn)則、態(tài)度準(zhǔn)則和關(guān)懷準(zhǔn)則，并進一步提出了災(zāi)難性新聞報道取得良性傳播效果的言語策略，即多使用數(shù)詞和單句，多使用否定句和被動句、比較句，多使用模糊用語。

言語行為；災(zāi)難新聞；構(gòu)成性準(zhǔn)則；語言策略

災(zāi)難性新聞的字面意義理解即是對給人類帶來災(zāi)難的事件進行報道，它既包含人類不可抗拒的力量或由非人為因素而導(dǎo)致的重大事故或自然災(zāi)害，也關(guān)涉到由人為因素或各種社會矛盾而導(dǎo)致的重大的突發(fā)性事件。［2］無論哪種災(zāi)難，其實質(zhì)都是自然界和社會結(jié)構(gòu)存在的恒定狀態(tài)的斷裂。

在災(zāi)難性事件發(fā)生與發(fā)展的過程中，受眾對大眾媒介異常依賴，大眾媒介的產(chǎn)品如何運用語言表達(dá)客觀的災(zāi)難事實就尤為重要。本文以災(zāi)難性新聞報道的基本災(zāi)情報告、傳播者情感與立場的表達(dá)以及受眾閱讀后情緒體驗這三個層面為分析的范疇，解析每一層面中言語行為的構(gòu)成性規(guī)則及言語策略。

一、“說話行為”——信息傳遞有效性的保障

（一）構(gòu)成性規(guī)則：信息準(zhǔn)則

言語行為本身既包含了字詞所指稱的人、事或物的“所述”層面，同時也蘊含著將語言使用作為一種行動看待而產(chǎn)生的實際作用力，主要是對人所產(chǎn)生影響的“所為”層面。在新聞報道滿足受眾知情權(quán)而客觀傳遞變動信息階段，言語行為的“所述”如何準(zhǔn)確而客觀地傳遞外界信息理應(yīng)成為我們分析的對象。

當(dāng)災(zāi)難發(fā)生之初，受眾迫切想要了解的屬于基本信息層面，新聞事業(yè)的首要功能就是告知信息，從專業(yè)主義角度出發(fā)，要求大眾媒介站在第三者的旁觀立場，完成從事實材料的搜集、制作到傳播的全過程。在此過程中要忠于事實的原貌，用語準(zhǔn)確，力求用簡練的語言完整表述客觀發(fā)生的變動，整體上歸屬言語行為中“說話行為”本身要達(dá)成的目標(biāo)。

（二）策略：多用數(shù)詞和單句

為了實現(xiàn)對災(zāi)難事件信息的準(zhǔn)確、客觀、時效傳遞的功能定位，在詞性和句式句型等方面要恰當(dāng)選擇和使用。

轉(zhuǎn)眼，孩子6個月大了，還有兩個月就合同期滿了。我該怎么辦？失去孩子的惶恐讓我寢食難安，終于，我鼓起勇氣對陳清夫婦說：“作為孩子的母親，我已經(jīng)對兩個孩子產(chǎn)生了感情。我也難以割舍掉他們。合同期滿之后能不能讓我抱走一個？”我一邊懇求一邊哭泣，還給他們跪下了。

數(shù)詞在表意方面具有天然的準(zhǔn)確性，因其高度的具體且明晰，能夠量化客觀事實，給受眾以明確的感知體驗。在災(zāi)難性新聞報道中，多用基數(shù)詞。

如“截至24日10時，康定‘11·22’重大地震造成5人死亡、55人受傷（其中危重傷3人、重傷3人、輕傷49人）……房屋倒塌23戶、嚴(yán)重?fù)p壞2630戶、一般損壞23135戶，受災(zāi)群眾100400余人……組織并落實帳篷793頂、棉被6000床、毛毯650床、行軍床1000張”。更是由多達(dá)20個基數(shù)詞排列而成，能在最短的時間內(nèi)高效地讓受眾感受到災(zāi)情的程度。

單句由短語或者單個的詞構(gòu)成，能夠獨立地表達(dá)完整意義。在災(zāi)難性新聞報道中應(yīng)大量使用表意簡練又明晰的單句，相對于復(fù)合句來講，其更能滿足受眾對新聞時效性的要求，同時也符合受眾閱讀動態(tài)新聞的一般規(guī)律。20世紀(jì)50年代，大眾傳播學(xué)者施拉姆就影響受眾對大眾傳播節(jié)目選擇的決定性因素提出了一個公式：選擇的或然率=報償?shù)某潭?費力的程度，［3］特別是在災(zāi)難性新聞報道中，人們期待迅速知曉災(zāi)情的欲望是強烈的，因此，用單句滿足其用最經(jīng)濟的時間了解最豐富的內(nèi)容也是必要的。尤其是廣播電視線性傳播的特點，在語言轉(zhuǎn)瞬即逝面前更需要使用句子成分簡單的、維持基本語法結(jié)構(gòu)的單句，復(fù)合句的使用也以一重復(fù)合句為主。

二、施事行為——態(tài)度情感間接表達(dá)的路徑

（一）構(gòu)成性規(guī)則：態(tài)度準(zhǔn)則

言語行為理論中的“施事行為”跟語境有著直接的聯(lián)系，單純從每個詞語出發(fā)，可表達(dá)其指稱的某種客觀存在，但是將詞語聯(lián)結(jié)成文，受眾可在字里行間間接感受到說話主體對此事件（物）的態(tài)度和觀點。現(xiàn)代漢語中尤其是在句式的使用上，肯定句與否定句、主動句與被動句，以及比較句都會使受閱者體驗到說話主體想要告知給他的某種情感和態(tài)度。

客觀性是新聞專業(yè)主義對大眾傳播活動提出的操作原則，然而大眾傳播事業(yè)是以人對客觀存在的不斷認(rèn)識并反映為主要的活動方式的，因此難免要受制于人的主觀能動性的影響。選擇活動貫穿于新聞生產(chǎn)從線索獲得到成品制作的整個鏈條中，尤其是新聞的最終產(chǎn)品以聲音、圖像和文字呈現(xiàn)出來，都承載了傳播主體對傳遞事件（物）的某種情感與態(tài)度。受眾是以媒介呈現(xiàn)的新聞成品為接觸對象的，成品在語言文字上的選擇搭配都給受眾直接的閱讀感受，因此運用一定的言語策略，既做到了形式的客觀，同時傳播主體的態(tài)度情感也得到了間接的傳遞。

（二）策略：否定句、比較句和被動句的使用

這三種句式的使用都能給受眾一種態(tài)度堅決、表意強烈的閱讀感受。尤其是在災(zāi)難性新聞的寫作中，新聞作品言語滲透出國家、政府的某種態(tài)度和情緒都直接影響著無論是災(zāi)區(qū)還是非災(zāi)區(qū)的受眾情緒。在災(zāi)害面前，受眾的心理波動比較大，這三種句式傳達(dá)的正面能量能夠安撫社會情緒，給受眾信心，也讓其看到國家的態(tài)度并心存希望。如：

題：康定地震傷亡少 防患未然作用大（對比句）

正文節(jié)選：此次地震與10月7日的景谷地震、8月3日的魯?shù)榈卣鹫鸺壪嘟?，但傷亡人?shù)低于前兩次地震的同期數(shù)字（比較句）……地震發(fā)生后不到5分鐘……孩子們都沒有搶道，讓全校師生面對地震沒有手足無措……設(shè)施沒有出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p壞（否定句），天花板沒掉（否定句）……

在這篇報道中，否定句的使用既讓受眾體會到了災(zāi)情的實際狀況，又感受到了國家在防災(zāi)問題上作出的努力，否定背后表達(dá)的肯定之意更是達(dá)到了穩(wěn)定民心的效果。

在康定地震的新聞報道中被動句的使用較少，我們可將主動句改為被動句來體會其情感表達(dá)的不同效果。例如，“甘孜州衛(wèi)生局專門抽調(diào)20余名醫(yī)療、疾控和衛(wèi)生監(jiān)督人員駐守塔公鄉(xiāng)”，“救援部隊把物資發(fā)放到群眾手中”，“專機裝載御寒棉被640件（套）急赴康定災(zāi)區(qū)”，“35人搶險救災(zāi)先頭部隊抵達(dá)震中塔公鄉(xiāng)”這幾個句式如改成被動句則為“20余名醫(yī)療、疾控和衛(wèi)生監(jiān)督人員被派往……”，“物資被……”，“御寒棉被640件被……”，“35萬搶險救災(zāi)先頭部隊被派往……”等，行動的主體均轉(zhuǎn)換為國家和政府，受眾閱讀過程中對政府作為的主動性有了認(rèn)知提升，利于形成健康的輿論氛圍。

三、取效行為——人文關(guān)懷展現(xiàn)的平臺

（一）構(gòu)成性規(guī)則：關(guān)懷準(zhǔn)則

言語行為理論包含的取效行為關(guān)涉的就是言語表達(dá)后能對受眾產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響，言語行為的“所述”旨在傳遞客觀信息，但“所述”的影響不僅僅停留在漢字指稱的意義本身。文字傳播又具有一定的恒常狀態(tài)，不易消逝，可對受眾的心理產(chǎn)生持續(xù)性的影響，這種“言后”行為在災(zāi)難性新聞報道中應(yīng)格外重視。

在災(zāi)難性新聞報道中，媒體還需對公眾進行精神救災(zāi)。過多的血腥場面的描摹和恐怖畫面的展示，會或多或少地引起受眾的負(fù)面心理反應(yīng)，對受害者造成二次傷害，對非災(zāi)區(qū)的受眾而言，這樣的報道也會造成心靈創(chuàng)傷，是人文關(guān)懷的嚴(yán)重缺失。因此，大眾媒介要通過對災(zāi)難性新聞言語行為的控制，使受眾感受到災(zāi)難的不可怕和可戰(zhàn)勝性。

（二）策略：模糊語言的運用

使用含糊性的詞語報道災(zāi)難性新聞，能夠使傳播主體對客觀信息的某種成分實行部分保留，提供給讀者恰到好處的那部分，避免給受眾帶來恐慌，有效增強受眾對信息的接收程度，使其心理接受過程趨于平和。

首先，對災(zāi)難中各種血腥和慘狀的描摹以粗線條掠過的方式處理，更要以正面積極的筆觸摹寫人性化的場面，協(xié)同抗災(zāi)，互相鼓勵應(yīng)成為主旋律。例如，新聞標(biāo)題：“四川康定地震災(zāi)區(qū)操場上的家庭聚會”，“在康定縣‘11·22’重大地震救災(zāi)工作中飄揚的青春旗幟”等文字報道中，都傳遞著積極樂觀的正能量。

其次，在遣詞造句方面盡量運用模糊化的處理方式。在以往的災(zāi)難性新聞報道中出現(xiàn)過用“逝者”“罹難”“安息”這樣的字眼來代替“死”和“死人”等，用“當(dāng)事人”代替各種“被砸死者”和“被碾壓者”等委婉含蓄的表達(dá)方式，避免了直指受害者和家屬的痛處，這種為受眾著想的模糊用語的使用也充分地體現(xiàn)出了媒介的人文關(guān)懷精神。在這次康定地震的新聞報道中有“康定地震已致5人遇難”“康定震中一小學(xué)發(fā)生踩踏42名學(xué)生受傷”等，這里都使用了模糊性的語言指代具體的新聞信息，使得受眾在信息接收過程中有一定的緩沖空間，不至于對受眾的情感和心理造成過大的沖擊。

綜上所述，災(zāi)難性新聞報道中言語運用的三個不同行為層面可采用不同的策略來達(dá)成良好的傳播效果。當(dāng)然，各種策略之間是存在交叉現(xiàn)象的，比如為了表達(dá)信息的準(zhǔn)確性，一定情況下也要使用模糊語言，這樣“說話行為”和“取效行為”就都會關(guān)注模糊用語，只是要根據(jù)表達(dá)主體想要達(dá)成言語行為理論中哪個具體行為層面的效果而有所主導(dǎo)性地選擇言語策略。

［1］ 付習(xí)濤.言語行為理論研究綜述［J］.求索，2004（6）：174-177.

［2］ 烏仁高娃.災(zāi)難性新聞事件中媒體傳播策略研究［D］.內(nèi)蒙古大學(xué)碩士論文，2009：5-7.

［3］ 鄭興東.報紙編輯學(xué)教程［M］ .北京：中國人民大學(xué)出版社，2001：50-51.

G212.2

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1674-8883（2016）20-0048-02

劉秀梅，中國傳媒大學(xué)新聞學(xué)院2014級博士研究生。