袁小玉

（湖南日報報業(yè)集團(tuán) 大眾衛(wèi)生報，湖南 長沙 410007）

淺析健康類傳統(tǒng)報媒微信公眾號的發(fā)展策略

袁小玉

（湖南日報報業(yè)集團(tuán) 大眾衛(wèi)生報，湖南 長沙 410007）

近年來，全民興起養(yǎng)生熱潮，加速了市場上健康類自媒體的產(chǎn)生。在一些微信評估機(jī)構(gòu)發(fā)布的健康類微信影響力排行榜上，一些名不見經(jīng)傳的自媒體以傲人的點(diǎn)擊率名列前茅。面對自媒體公眾號海量、搶眼的健康資訊的沖擊，傳統(tǒng)健康類報媒如何吸引受眾，成功突圍？本文立足健康類傳統(tǒng)報媒經(jīng)營微信公眾號的現(xiàn)狀，試為其提供可行的發(fā)展策略。

健康類自媒體；健康類傳統(tǒng)報媒；公眾號發(fā)展策略

一、健康類自媒體的特征和發(fā)展局限

雖然一些自媒體擁有強(qiáng)大的吸粉能力，但仍然躲不過曇花一現(xiàn)的命運(yùn)，這主要是由以下三方面造成的：

（一）信息海量，人云亦云

縱觀市場上一些健康類自媒體，不難發(fā)現(xiàn)它們大多每天發(fā)送5幀以上的內(nèi)容，有的甚至上10幀，靠數(shù)量博取流量是其運(yùn)營者的一個伎倆。海量信息背后是內(nèi)容的無篩選性，久而久之，人們就會因為信息過剩而放棄閱讀。

（二）無法加V認(rèn)證，權(quán)威性大打折扣

相比傳統(tǒng)健康類報媒的合法身份，健康類自媒體往往因為沒有獨(dú)立的工商營業(yè)執(zhí)照和媒體組織機(jī)構(gòu)代碼證，多數(shù)只能以個人身份開設(shè)平臺自居，自然無法申請加V認(rèn)證，從編輯到刊播也沒有經(jīng)過傳統(tǒng)報媒嚴(yán)格的審核制度，因此傳播更隨意化，一些信息叫人難辨真?zhèn)巍?/p>

（三）專家“缺位”，謠言泛濫

健康類自媒體刊發(fā)的文章大多來自網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載過程中往往斷章取義，缺乏權(quán)威醫(yī)學(xué)專家的觀點(diǎn)和見解，由于健康內(nèi)容的特殊性，反倒可能誤人性命。

二、傳統(tǒng)健康類報媒如何突圍

鑒于自媒體的以上特征和局限，健康類傳統(tǒng)報媒,可采取以下行動，予以漂亮回?fù)簟?/p>

（一）建立權(quán)威專家?guī)?，掃除健康謠言

在新媒體日新月異發(fā)展的年代，網(wǎng)絡(luò)謠言是一塊灰色地帶，拿健康類微信來說，WiFi輻射損害健康、吃豬血鴨血能除體內(nèi)霧霾等等，已經(jīng)一傳十，十傳百。經(jīng)專家證實(shí)，它們實(shí)為健康類謠言，而這類謠言多起源于自媒體。這是因為自媒體多由一人或幾人獨(dú)立運(yùn)營，這些運(yùn)營者大多欠缺醫(yī)學(xué)常識，又沒有采編經(jīng)驗，唯有靠危言聳聽的詞匯吸引受眾眼球，比如“致癌”“致命”“有毒”等，成了健康類謠言標(biāo)題中最常用的字眼。所以，健康類傳統(tǒng)報媒如果能在讀者普遍被謠言中傷的時刻挺身而出，整合自身優(yōu)勢資源，建立權(quán)威專家?guī)?，讓專家出面普及常識，采編隊伍再以“權(quán)威”“科學(xué)”“專業(yè)”的精神打造每篇文章，自然能正本清源打擊謠言，在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)和讀者中間充當(dāng)有擔(dān)當(dāng)?shù)臉蛄航巧棺x者自覺將專業(yè)報媒與泛濫無良的自媒體有效區(qū)分開來，實(shí)現(xiàn)對傳統(tǒng)報媒及報媒公眾號“路轉(zhuǎn)粉”。

（二）拒絕同質(zhì)化，原創(chuàng)是根基

如今絕大多數(shù)健康類報媒都開設(shè)了公眾號，彼此之間抄襲的現(xiàn)象也時有發(fā)生，如果任這種風(fēng)氣蔓延下去，報媒公眾號也會因此喪失自己的最后一杯“羹”。筆者認(rèn)為，新媒體是展現(xiàn)一個采編團(tuán)隊力量的“最后一道窗口”，公眾號好不好看，與背后采編團(tuán)隊的實(shí)力密切相關(guān)，講權(quán)威、重時效、尊原創(chuàng)，一個以有著專業(yè)新聞眼光和業(yè)務(wù)能力的采編團(tuán)隊作為支撐的公眾號，勢必不會害怕自媒體的沖擊，反而會利用平臺打造原創(chuàng)產(chǎn)品、奪取民心而走得更遠(yuǎn)。2014年湖南省發(fā)生了“湘潭產(chǎn)婦羊水栓塞”事件，一時全國輿論嘩然，當(dāng)年，許多都市類媒體從醫(yī)患糾紛著手大肆報道，而《健康時報》本著專業(yè)報的態(tài)度，率先找到婦產(chǎn)科專家，通過對產(chǎn)婦一系列臨床癥狀的研究，最終鎖定“羊水栓塞”——這一當(dāng)時不被大眾普遍知曉的婦產(chǎn)科急癥，為最終導(dǎo)致產(chǎn)婦死亡的原因。隨后，該媒體為讀者詳細(xì)解讀了“羊水栓塞”的發(fā)生原因和危害性，并優(yōu)先于紙媒，第一時間在其微信公眾號發(fā)表文章，一時引起網(wǎng)民廣泛關(guān)注。權(quán)威醫(yī)學(xué)專家的解讀對于還原事件真相、消除民眾疑慮起到了重要作用。

（三）注重“面子工程”，做“懂技術(shù)”“講審美”的公眾號

如今不論是打開自媒體還是傳統(tǒng)報媒公眾號，人們往往第一眼就會給這個賬號下一個感性判斷——它的字體是不是適合閱讀？它的版式是不是夠清新？接著再決定是否訂閱。不過稍感可惜的是，目前國內(nèi)大多數(shù)報媒公眾號多是由編輯兼顧排版，在字體大小、行距、圖文搭配方面，還處于自我摸索階段，這就造成了一部分公眾號因各種版式問題無法留住訂戶。筆者認(rèn)為，有時候，一張清晰明了的圖片勝過無數(shù)長篇大論的文字，報媒對于新媒體美編崗位的設(shè)立不容小覷。例如，《大眾衛(wèi)生報》就已經(jīng)設(shè)立了單獨(dú)的美編崗位，要求美編針對健康類文章內(nèi)容，采用流行的排版軟件進(jìn)行排版，并力爭設(shè)計原創(chuàng)圖片，以提高圖文的原創(chuàng)性和美譽(yù)度。

（四）輿論導(dǎo)向何時何地都不能忘

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，媒體要把堅持正確導(dǎo)向擺在首位，始終繃緊導(dǎo)向這根弦，講導(dǎo)向不含糊，抓導(dǎo)向不放松。輿論宣傳是國之大事，事關(guān)黨和國家的前途命運(yùn)，事關(guān)人民福祉，事關(guān)社會穩(wěn)定，無論何時何地都不能放任自流。做傳統(tǒng)報媒如此，做新媒體更是如此。筆者曾關(guān)注過河南一家健康類報媒的公眾號，其中半年左右的時間，該媒體公眾號每天最后一幀內(nèi)容發(fā)布的都是關(guān)于“轉(zhuǎn)基因”的相關(guān)文章，點(diǎn)開一看，里面絕大多數(shù)內(nèi)容在宣傳轉(zhuǎn)基因的“好”，且不論轉(zhuǎn)基因的優(yōu)劣到底如何，就一份專業(yè)報媒而言，字里行間帶著某類突出的立場和觀點(diǎn)，就難免會混淆視聽。傳統(tǒng)報媒尚且如此，更遑論自媒體。筆者認(rèn)為，專業(yè)媒體人一定要當(dāng)好信息掌舵人，切不可利用平臺強(qiáng)行植入觀點(diǎn)，同時報媒需要在采編流程中加強(qiáng)管理，堅持做到正確引領(lǐng)輿論導(dǎo)向。

三、結(jié)語

在大數(shù)據(jù)時代，傳統(tǒng)報媒拿什么和大數(shù)據(jù)、大流量抗衡？筆者認(rèn)為，唯有依靠專業(yè)、品質(zhì)和良心。刷粉絲、搶流量或許能取得一時的經(jīng)濟(jì)效益，但真正要做實(shí)新媒體，還要靠不斷堅持推送原創(chuàng)深度的文章、開發(fā)更適合閱讀的版式。自媒體泛濫背后絕不是傳統(tǒng)報媒的夾縫生存，而是堅定立場后的又一次華麗出發(fā)。

［1］ 詹新惠.新媒體編輯［M］.北京：中國人民大學(xué)出版社，2013：58-65.

［2］ 唐緒軍，吳信訓(xùn)，黃楚新，劉瑞生.中國新媒體發(fā)展報告［M］.北京：社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2015：98-105.

［3］ 孟憲勵.健康生活類媒體的冷思考［J］.中國報業(yè)，2007（12）：59-61.

［4］ 王麗娜.健康類報紙在新媒體時代的轉(zhuǎn)型和報道策略［J］.中國報業(yè)，2012（8X）：60-61.

G206.3

A

1674-8883（2016）24-0298-01

袁小玉（1987—），女，本科，助理編輯。