李　爽

（西南大學(xué)　新聞傳媒學(xué)院，重慶　400715）

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社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的“群體性孤獨(dú)”

李爽

（西南大學(xué)新聞傳媒學(xué)院，重慶400715）

摘要：社交媒體自出現(xiàn)以來，以即時(shí)、便捷、互動(dòng)等特點(diǎn)迅速橫掃全球，其構(gòu)建的社交網(wǎng)絡(luò)更是給人類生活帶來了翻天覆地的變化，我們通過社交網(wǎng)絡(luò)建立起與世界和周圍的聯(lián)系，使我們不再感到孤單。但任何事物都有兩面性，在眾聲喧嘩的社交網(wǎng)絡(luò)背后，一些隱憂正逐漸暴露出來。本文將通過對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)中“群體性孤獨(dú)”現(xiàn)象的分析，給人一些警示。

關(guān)鍵詞：社交網(wǎng)絡(luò)；虛擬與現(xiàn)實(shí)；孤獨(dú)；個(gè)體；群體

一、社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代

1964年，麥克盧漢在他的著作《理解媒介：論人體的延伸》中提出媒介即訊息、媒介是人體的延伸的觀點(diǎn)，我們不批判其技術(shù)決定論的錯(cuò)誤思想，他用驚世駭俗的表達(dá)擴(kuò)展了我們認(rèn)識(shí)媒介的全新角度，總結(jié)并預(yù)言了媒介給人類社會(huì)帶來的巨大變革，強(qiáng)調(diào)了媒介技術(shù)對(duì)社會(huì)歷史發(fā)展的作用。我們正在經(jīng)歷的社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，改變了我們以往與人、與世界交流溝通的方式，我們通過社交網(wǎng)絡(luò)建立起與世界和周圍的聯(lián)系，不再感到孤單，可這并不是社交網(wǎng)絡(luò)的全部。

二、社交網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)體

從個(gè)體來說，在社交網(wǎng)絡(luò)的世界中，虛擬與現(xiàn)實(shí)相互重疊、相互交錯(cuò)。在網(wǎng)絡(luò)生活中，我們同時(shí)處于雪莉·特克爾在《群體性孤獨(dú)》中談到的三種狀態(tài)：一是逃離現(xiàn)實(shí)世界，我們通過使用社交網(wǎng)絡(luò)工具將自己標(biāo)定為不在場(chǎng)的人；二是虛擬與現(xiàn)實(shí)的雙重體驗(yàn)，當(dāng)我們使用社交網(wǎng)絡(luò)工具時(shí)，可以隨時(shí)從現(xiàn)實(shí)世界「切換」到網(wǎng)絡(luò)，就像是按下「暫?！规I一樣；三是多任務(wù)處理，社交網(wǎng)絡(luò)工具使多任務(wù)處理成為可能，人們可以同時(shí)處理多項(xiàng)社交進(jìn)程。［1］

社交網(wǎng)絡(luò)的虛擬社交逐漸完善、日趨現(xiàn)實(shí)，但是虛擬生活仍然無法取代現(xiàn)實(shí)的真實(shí)性。我們通過社交網(wǎng)絡(luò)得以構(gòu)建虛擬的自我，各種朋友圈自拍、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊，都是構(gòu)建自我的方式，然而這樣的自我可能只是我們想在別人眼中保持的形象。［2］當(dāng)我們沉溺于構(gòu)建出的虛擬的完美的自我，我們就不想從這一幻象中脫離出來，不敢面對(duì)真實(shí)的、現(xiàn)實(shí)中的自我。因此，我們對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生依賴，然后衍生出焦慮感、強(qiáng)迫癥和自我表現(xiàn)的欲望，與此同時(shí)不由自主地進(jìn)入了孤立自身的境地，一旦脫離虛擬便無處安身。

社交網(wǎng)絡(luò)降低了我們的溝通成本，但同時(shí)由于情感與肢體參與成本的降低，我們能體會(huì)到的對(duì)方的情緒會(huì)減弱，沖突強(qiáng)度也會(huì)減弱，從而降低了面對(duì)面溝通所帶來的壓力。當(dāng)我們習(xí)慣以這樣一種方式進(jìn)行交流之后，我們的表達(dá)能力就會(huì)減弱，抗壓能力也會(huì)減弱，面對(duì)面的溝通就會(huì)帶給我們更大的壓力，從而弱化我們現(xiàn)實(shí)交往的能力，進(jìn)一步產(chǎn)生逃避的行為，甚至自我封閉。

按照馬斯洛的需要層次理論，人最基本的需要是生理需要，第三層才是社交需要，生理需要牽涉人的各種感官。在社交網(wǎng)絡(luò)中，社交需要得以滿足，我們隨時(shí)能找到我們想要聯(lián)系的人，這給我們帶來安全感，然而從另一個(gè)角度看，如果想保持這種安全感，就不能與好友失去聯(lián)系，對(duì)安全感的要求使得我們產(chǎn)生焦慮。與此同時(shí)，在虛擬世界中，人的社交需要得到滿足，交流變得即時(shí)快捷，生理的需要卻無法在虛擬的世界中得到滿足，因?yàn)榍楦械男枰荒苊撾x肉體而存在，這是虛擬永遠(yuǎn)無法替代現(xiàn)實(shí)的真正原因。因此我們依賴虛擬，一旦脫離虛擬，孤獨(dú)感就隨之而來。

三、社交網(wǎng)絡(luò)中的群體

社交網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)了個(gè)體的自我覺醒，追求個(gè)性，“個(gè)性化”越來越明顯，社交網(wǎng)絡(luò)以貼標(biāo)簽的方式將個(gè)性化細(xì)分，為志同道合的人創(chuàng)造了一個(gè)極其便捷的交流平臺(tái)，他們?cè)谏缃痪W(wǎng)絡(luò)中可以屏蔽不感興趣的事物，只參與自身感興趣的話題、事件等，從而形成若干個(gè)“閉目塞聽”的小群體。因此，在社交網(wǎng)絡(luò)的語境中，群體亦是孤獨(dú)的。

在開放而自由的社交網(wǎng)絡(luò)中，每個(gè)個(gè)體都有機(jī)會(huì)獲得比以前更多的關(guān)注，個(gè)體傾向于接近與自己觀點(diǎn)意見相近的另一個(gè)個(gè)體，從而逐漸形成具有相似觀點(diǎn)或一致觀點(diǎn)的群體。人們?yōu)榱耸棺约旱挠^點(diǎn)得到注意，或是在群體中保持“意見領(lǐng)袖”的地位，往往傾向于使用更“極端”“偏激”“有煽動(dòng)性”的話語來表達(dá)情緒或觀點(diǎn)，從而吸引更多的注意力與支持。當(dāng)個(gè)性化的觀點(diǎn)得到強(qiáng)化，形成新的群體意見，當(dāng)“群體意見占統(tǒng)治地位”，群體行為偏向無異議、情緒化時(shí)，這就推動(dòng)了群體極化現(xiàn)象的發(fā)生，逐年上升的新媒體事件就是一個(gè)很好的證據(jù)。社交網(wǎng)絡(luò)在新媒體事件的產(chǎn)生和發(fā)展過程中扮演著極其重要的角色，它承載了披露事件的功能，指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的閱讀與轉(zhuǎn)發(fā)量形成臨時(shí)性群體，導(dǎo)致群體情緒的激憤、固執(zhí)己見，以及引發(fā)群體的非理性行為。

四、社會(huì)的危機(jī)

在“去中心化”的社交網(wǎng)絡(luò)世界中，眾聲喧嘩，個(gè)性化元素被激活，各種個(gè)性化群體并存，很難形成廣泛的社會(huì)共識(shí)，而社會(huì)共識(shí)的缺乏又容易導(dǎo)致出現(xiàn)社會(huì)分化的傾向。社會(huì)觀念的分化必然會(huì)影響社會(huì)的穩(wěn)定，威脅社會(huì)秩序。尤其在高速發(fā)展的中國(guó)，五千年傳統(tǒng)文化的丟失，改革開放后各種文化觀念的沖擊，使得我們要維持56個(gè)民族、13億人口的廣泛社會(huì)共識(shí)十分艱難。

如今，人與人之間的聯(lián)系并不取決于我們之間的距離，而是取決于我們可以使用的交流技術(shù)?，F(xiàn)代數(shù)字網(wǎng)絡(luò)支撐下的社交媒體決定了現(xiàn)代人的溝通方式。它究竟帶來了什么，是更加快捷便利的生活還是我們?cè)絹碓綗o所適從的狀態(tài)？毫不夸張地說，我們正在被工具控制過著機(jī)械化的生活，我們正在經(jīng)歷孤獨(dú)，社會(huì)群體的細(xì)分、個(gè)性的表達(dá)、群體的極化、社會(huì)共識(shí)的缺乏，這一切的背后隱藏著一個(gè)對(duì)未來的巨大恐懼。麥克盧漢認(rèn)為媒介是人體的延伸，但是我們是否應(yīng)該擔(dān)憂，人操縱工具的時(shí)代正在轉(zhuǎn)變成人成為工具的一部分的時(shí)代。

參考文獻(xiàn)：

［1］ 雪莉·特克爾.群體性孤獨(dú)［M］.周逵，劉菁荊，譯.杭州：浙江人民出版社，2014：15.

［2］ 陳靜茜.表演的狂歡：網(wǎng)絡(luò)社會(huì)個(gè)體自我呈現(xiàn)與交往行為——以為博客使用者之日常生活實(shí)踐為例［D］.復(fù)旦大學(xué)博士學(xué)位論文，2013：30.

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［7］ 李鯉.社交網(wǎng)絡(luò)中的人際關(guān)系架構(gòu)［J］.新聞與寫作，2014 （5）：94-97.

中圖分類號(hào)：G206

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1674-8883（2016）10-0083-01

作者簡(jiǎn)介：李爽（1991—），女，四川成都人，西南大學(xué)新聞傳媒學(xué)院2015級(jí)研究生在讀，研究方向：新聞實(shí)務(wù)。