楊清蓮

（忻州市廣播電視臺(tái)，山西 忻州 034000）

淺談人物專訪中的提問(wèn)技巧

楊清蓮

（忻州市廣播電視臺(tái)，山西 忻州 034000）

“人物專訪”是記者針對(duì)一些新聞內(nèi)容或者社會(huì)熱門話題對(duì)專門的人物進(jìn)行采訪，尋求被采訪人對(duì)此的解釋和看法。人物專訪中最為重要的就是和被采訪人的溝通，尤其是向被采訪人提出有效的問(wèn)題。這需要采訪者在開(kāi)展專訪工作前進(jìn)行精心的準(zhǔn)備和設(shè)計(jì)，醞釀好問(wèn)題后采取一定的技巧將問(wèn)題提出來(lái)。本文就針對(duì)專訪提問(wèn)中需要運(yùn)用到的技巧進(jìn)行研究。

人物專訪；提問(wèn)；技巧

在訪談?lì)惞?jié)目中，最為重要的就是提問(wèn)環(huán)節(jié)，提問(wèn)技巧會(huì)直接影響到人物專訪的效果。一般在人物專訪中，人們最為關(guān)心的就是專訪人物的觀念、想法以及對(duì)某一事物的看法。由于訪談涉及的內(nèi)容較多，除了要精心設(shè)計(jì)問(wèn)題外，問(wèn)題的提出技巧以及問(wèn)題是否會(huì)對(duì)專訪人造成一定的心理傷害等方面的內(nèi)容都需要考慮在內(nèi)。因此，提問(wèn)技巧一直以來(lái)就是訪談節(jié)目主持人的必修課，也是人們關(guān)注的焦點(diǎn)。

一、采訪前做好準(zhǔn)備工作

在進(jìn)行人物專訪之前，應(yīng)該做好采訪前的精耕細(xì)作。首先，應(yīng)該對(duì)被采訪對(duì)象的情況有一定的了解，做足功課。包括被采訪人的興趣愛(ài)好、性格、個(gè)人經(jīng)歷、取得的成績(jī)等都要心中有數(shù)，這樣在進(jìn)行采訪活動(dòng)時(shí)就可以掌握極大的話題主動(dòng)權(quán)，可以合理地進(jìn)行問(wèn)題設(shè)置。其次，要有明確的采訪主題。采訪者要明確通過(guò)人物采訪表述什么內(nèi)容，或者在采訪中想要獲得哪些信息。因此，在采訪工作中必須明確采訪主題。最后，圍繞采訪主題進(jìn)行問(wèn)題設(shè)置。人物采訪中必然會(huì)涉及許多的問(wèn)答，這就需要采訪人在確定主題后，圍繞主題精心設(shè)計(jì)相關(guān)問(wèn)題。部分問(wèn)題可以在現(xiàn)場(chǎng)隨意提問(wèn)，但是關(guān)鍵問(wèn)題必須緊扣采訪主題。采訪前的準(zhǔn)備工作是整個(gè)人物采訪工作的基礎(chǔ)，采訪人只有做足準(zhǔn)備工作，才能取得良好的采訪效果。戲劇大師曹禺曾經(jīng)在回憶自己被采訪的經(jīng)歷時(shí)說(shuō)：“采訪前做好準(zhǔn)備工作至關(guān)重要?！辈茇诿绹?guó)的時(shí)候幾乎天天都會(huì)有采訪，因此，曹禺對(duì)于采訪時(shí)間有嚴(yán)格的限制，采訪一般都控制在半小時(shí)以內(nèi)。在這么苛刻的訪問(wèn)條件下，一位記者僅僅在提了幾個(gè)問(wèn)題后就在報(bào)紙上發(fā)表了文章，而且文章內(nèi)容幾乎與事實(shí)沒(méi)有差異?？梢钥闯?，這名記者在采訪前就做了充分的準(zhǔn)備，對(duì)當(dāng)事人的情況十分了解，簡(jiǎn)單的幾個(gè)問(wèn)題就能獲得巨大的信息量。

二、問(wèn)題的設(shè)計(jì)要結(jié)合人物的個(gè)性

人物訪問(wèn)應(yīng)該突出人物的個(gè)性，在設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí)應(yīng)該充分考慮被采訪人的個(gè)性，突出人物的特點(diǎn)。人物的個(gè)性是人的精神和心理的重要特質(zhì)，主要表現(xiàn)在被采訪人的談吐、氣質(zhì)、舉止和觀點(diǎn)等方面。人的觀點(diǎn)會(huì)通過(guò)人的語(yǔ)言和行動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)，只有抓住人物的個(gè)性，才能進(jìn)行生動(dòng)活潑而富有思想的交談。采訪人必須根據(jù)人物的特點(diǎn)提出問(wèn)題，要盡力刻畫出一個(gè)鮮明的人物形象。此外，在進(jìn)行采訪的過(guò)程中，采訪者不僅僅是一個(gè)傾聽(tīng)者，更應(yīng)該是整個(gè)訪問(wèn)過(guò)程的引導(dǎo)者。采訪者可以在被采訪人回答問(wèn)題時(shí)，在現(xiàn)場(chǎng)提出一些問(wèn)題。例如，筆者曾經(jīng)采訪過(guò)一位民間藝人，由于被采訪人極具個(gè)性，筆者無(wú)論如何旁敲側(cè)擊，被采訪人就是不配合，認(rèn)為沒(méi)有什么可以談的。后來(lái)，又對(duì)一個(gè)善于言談的老人進(jìn)行訪談，老人就往事天南地北地進(jìn)行了一通講解，但筆者并沒(méi)有獲得想要的信息。可以看出，這兩次的訪談顯然是失敗的，筆者沒(méi)有對(duì)整個(gè)采訪進(jìn)行主動(dòng)的引導(dǎo)。因此，提出的問(wèn)題不僅要結(jié)合人物個(gè)性，同時(shí)采訪者還必須做好訪談的引導(dǎo)工作。

三、采訪中要掌握采訪的分寸

在進(jìn)行人物訪談的過(guò)程中，為了確保訪談的有效進(jìn)行，要注意掌握自己采訪的分寸，把握一定的采訪尺度。這就要求采訪人在進(jìn)行人物專訪時(shí)，一定要做到實(shí)事求是，對(duì)被采訪人進(jìn)行客觀的分析和評(píng)價(jià)，不要去人為地抬高或者貶低某人。例如，在對(duì)一些成功人士進(jìn)行報(bào)道時(shí)，不要單純地圍繞其成功的事跡進(jìn)行報(bào)道，表述他如何順風(fēng)順?biāo)?，這些做法都是有失偏頗的。應(yīng)該如實(shí)地進(jìn)行報(bào)道，包括被采訪人的失敗經(jīng)歷等，這樣才能進(jìn)一步了解被采訪人的過(guò)往和經(jīng)歷。此外，在進(jìn)行人物專訪時(shí)，記者一定要注意自己的言辭，掌握采訪的分寸。

四、突出采訪節(jié)目的風(fēng)格

采訪節(jié)目的風(fēng)格主要是指兩個(gè)方面：一方面，是被采訪人的風(fēng)格；另一方面，是記者的風(fēng)格。首先，人與人之間都存在各自的差異，包括身份差異和思想差異。在采訪中，采訪人和被采訪人在談話風(fēng)格以及思維方式和性格等方面都具有自己的特色。這就要求采訪人在進(jìn)行采訪活動(dòng)時(shí)，要突出被采訪對(duì)象的風(fēng)格，在寫作中要盡量保留被訪談人的意愿，切忌曲解和扭曲被采訪人的本意，確保訪問(wèn)節(jié)目的真實(shí)性。其次，訪談節(jié)目也要體現(xiàn)記者自己的個(gè)性和風(fēng)格。例如，有些記者在問(wèn)題設(shè)計(jì)上、個(gè)人的溝通交流上、語(yǔ)言的組織上都各具特色。記者這些各自的風(fēng)格都是通過(guò)采訪實(shí)踐活動(dòng)不斷積累下來(lái)，并逐漸得以升華和完善的。

五、提問(wèn)時(shí)學(xué)會(huì)換位思考

采訪活動(dòng)中，在提問(wèn)方式上記者應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，提問(wèn)時(shí)要考慮被訪人的心情。一般情況下，在采訪先進(jìn)人物時(shí)，主要應(yīng)該圍繞先進(jìn)人物的人生經(jīng)歷去設(shè)計(jì)問(wèn)題。針對(duì)社會(huì)中的弱勢(shì)群體或者突發(fā)公共事件去采訪相關(guān)人物時(shí)，應(yīng)該注意提問(wèn)的技巧，要做到換位思考，問(wèn)題不能過(guò)于強(qiáng)勢(shì)直白，這樣會(huì)激起被采訪人的反感情緒。例如，針對(duì)礦難事件采訪當(dāng)事人家屬時(shí)，記者就要注意換位思考，要充分分析和理解當(dāng)事人家屬的心情。如果當(dāng)事人表現(xiàn)出傾訴的意向，則可以采取安慰式的語(yǔ)言進(jìn)行提問(wèn)，這樣可以在很大程度上拉近彼此的距離。只有做到換位思考，充分考慮當(dāng)事人的情緒，才能更好地完成采訪工作。

六、結(jié)語(yǔ)

在人物訪談節(jié)目中，為了獲得良好的訪談效果，采訪人首先要做好訪問(wèn)前的準(zhǔn)備工作，對(duì)被采訪人的基本情況吃透、摸透，這樣才能通過(guò)提出的問(wèn)題獲取更多有效的信息。其次，在問(wèn)題設(shè)計(jì)上，要圍繞訪問(wèn)的主題展開(kāi)，突出人物的個(gè)性以及訪談的風(fēng)格。最后，記者在采訪中要帶著感情，在學(xué)會(huì)換位思考的同時(shí)把握訪談的分寸。因此，成功的人物專訪需要念好三字經(jīng)“深、明、真”，即主題要深、特色要明、情感要真，這樣才能更貼近被采訪者，獲得最佳的訪談效果。

［1］ 劉景俠.淺談人物專訪中的提問(wèn)技巧［J］.中國(guó)地市報(bào)人，2016（4）：75-76.

［2］ 董洪富.“問(wèn)”有源頭活水來(lái)——淺議人物專訪的提問(wèn)技巧［J］.中國(guó)地市報(bào)人，2014（10）：53-54.

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