李文涵李世成

（1曲阜師范大學 傳媒學院，山東 日照 276800；2日照廣播電視臺，山東 日照 276800）

新媒體背景下突發(fā)性新聞傳播的SWOT分析

李文涵1李世成2

（1曲阜師范大學 傳媒學院，山東 日照 276800；2日照廣播電視臺，山東 日照 276800）

突發(fā)性事件報道一直是我國新聞界關(guān)注和研究的重點。近年來，隨著科技的進步，新媒體在突發(fā)性新聞事件的報道中發(fā)揮了越來越重要的作用。本文就新媒體在突發(fā)性新聞事件傳播中的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅進行深入的剖析，從而充分發(fā)揮新媒體在新聞傳播中的優(yōu)勢，規(guī)避其劣勢，將更加科學真實的信息展現(xiàn)給受眾。

新媒體時代；新聞；突發(fā)事件；SWOT分析

一、新媒體在新聞突發(fā)事件傳播中的swot分析

（一）優(yōu)勢分析（strength）

1.新媒體的傳播速度更快。隨著社會的快速發(fā)展，信息的時效性成為信息傳播中的關(guān)鍵。對于新聞突發(fā)事件而言，更需要在第一時間將相關(guān)信息傳遞出去。在新聞突發(fā)的第一時間，新媒體憑借光纖網(wǎng)絡(luò)和移動互聯(lián)網(wǎng)，迅速傳遞出突發(fā)事件的狀況，受眾可以在消息發(fā)布的瞬間獲得可靠信息，這是傳統(tǒng)媒體不可能完成的。2015年8月12日，天津港爆炸事件大部分受眾最早是在微博上看到的，而最早報道這一事件的傳統(tǒng)媒體僅有央視新聞，分別在12日深夜和13日進行了記者連線報道，最早的電視直播是央視在8月13日清晨1點11分播出的，距離首次爆炸已經(jīng)過去96分鐘。天津港爆炸由網(wǎng)民第一時間在微博上爆出，并配有手機拍攝下的視頻資料，網(wǎng)民自發(fā)地進行轉(zhuǎn)發(fā)，一些網(wǎng)民得到消息后自發(fā)地參與到救援活動中，為救援爭取了時間。

2.新媒體的覆蓋面更廣。在突發(fā)事件的傳播中，新聞來源不再單一，并且網(wǎng)絡(luò)媒介消除了傳播者與受眾的界限，轉(zhuǎn)而囊括了任何有能力加入到信息傳播過程中的主體，普通大眾之間的討論構(gòu)成了輿論熱點。新媒體時代下，普通大眾加入到傳播中來，信息的接收者同時也成了信息的二次傳播者，打破了傳統(tǒng)媒體通過專業(yè)電視媒體工作者經(jīng)過層層復(fù)雜的制作程序再進行信息傳播的格局。

（二）劣勢分析（weakness）

1.新媒體的信息可信度低，信息源不可靠。雖然新媒體給新聞突發(fā)事件的傳播提供了極大的便利，但是這樣的傳播沒有特定的限制，無法甄別匿名用戶發(fā)布的謠言信息。尤其是在重大突發(fā)事件發(fā)生時，有許多人借助這個機會大量散布謠言，使得受眾接收到錯誤的信息。例如，天津港爆炸事件后，一位19歲的小女孩楊彩蘭通過微博賬號“我的心永遠屬于拜仁慕尼黑always”發(fā)布了一條虛假微博，謊稱父親在爆炸中身亡，此虛假微博發(fā)布后獲得了眾多網(wǎng)友的關(guān)注。此后她又發(fā)表了第二條、第三條虛假微博，許多網(wǎng)友紛紛捐款幫助，總計獲得捐款接近10萬元。最終經(jīng)過民警調(diào)查核實，依法對其作出了相關(guān)判決。

2.缺乏專業(yè)信息傳播隊伍，傳播者的專業(yè)素質(zhì)參差不齊。新媒體時代下，越來越多的普通受眾加入到傳播者的行列中，這樣的傳播沒有專業(yè)的信息傳播隊伍，對于信息的篩選、驗證、分類缺乏足夠的經(jīng)驗。而傳統(tǒng)媒體中參與信息傳播工作的都是有足夠經(jīng)驗的傳媒工作者，新媒體在這一點上與傳統(tǒng)媒體存在極大的差距，直接影響了新聞突發(fā)事件的科學傳播效果。

（三）機會分析（opportunity）

1.國家政策和高科技技術(shù)的支持。炙手可熱的移動互聯(lián)網(wǎng)和新媒體，勢必會給相關(guān)的商業(yè)開發(fā)、風險投資、技術(shù)創(chuàng)業(yè)以無限的遐想空間。經(jīng)濟的快速發(fā)展、軟件的大量開發(fā)，以及各種高科技技術(shù)的進步，給新媒體提供了技術(shù)支持。尤其是近幾年來，國家政策對新媒體的大力扶持，以及對傳統(tǒng)媒體的種種限制，讓越來越多的人加入新媒體這一行列，必將推動新媒體快速發(fā)展。

2.新媒體受眾與潛在受眾的增多。隨著社會的快速發(fā)展，人們的生活節(jié)奏逐漸加快，人們的空閑時間呈現(xiàn)出一種碎片化的趨勢。在這種碎片化的時間里，人們更加注重對個性的表達與情感的交流。而新媒體恰好滿足了受眾的這種需求，人們借助微博、微信等客戶端在短時間內(nèi)快速瀏覽大量的信息，同時通過評論、轉(zhuǎn)發(fā)等表達自己的想法和意見。信息的轉(zhuǎn)發(fā)和分享使得受眾成了信息的二次傳播者，越來越多的受眾體驗到新媒體帶來的便利，從而加入到這一行列中。

（四）威脅分析（threat）

1.政策及法律法規(guī)不完善，監(jiān)管不當。目前，新媒體缺乏嚴格的規(guī)章管理制度，造成監(jiān)管不當，導(dǎo)致大量謠言和錯誤信息被傳播出去。普通人的力量超過了意見領(lǐng)袖，數(shù)量巨大的轉(zhuǎn)發(fā)量讓謠言給社會帶來了巨大的輿論壓力。例如，在微博傳播的過程中，網(wǎng)民的評論也會成為一種文本重新被傳播出去，這也是微博不同于傳統(tǒng)媒體的地方?？偟膩碚f，突發(fā)事件在微博中的傳播規(guī)律為：發(fā)布—評論轉(zhuǎn)發(fā)—發(fā)散傳播—評論信息再傳播—引起輿論—官媒關(guān)注核實和求證—消亡。缺乏嚴格的管理制度將會給新媒體在突發(fā)事件的傳播中造成極大的負面影響。

2.缺乏原創(chuàng)性內(nèi)容。新媒體在傳播中，缺乏原創(chuàng)性的內(nèi)容，只是千篇一律的信息復(fù)制。如果存在錯誤信息，通過大量的復(fù)制轉(zhuǎn)發(fā)，就會擴大錯誤信息的傳播范圍，進而影響人們的判斷。與傳統(tǒng)媒體不同的是，新媒體這種機械的復(fù)制轉(zhuǎn)發(fā)缺乏自己的觀點，使得人們的創(chuàng)新意識和獨立思考的能力逐漸下降。

二、新媒體背景下新聞突發(fā)事件傳播的優(yōu)化策略分析

（一）政府加強控制，建立權(quán)威的信息平臺

政府應(yīng)當發(fā)揮引導(dǎo)作用，與手機運營商結(jié)合，建立健全新媒體運行機制，確保發(fā)出的消息準確無誤，制定新媒體傳播的相關(guān)細則，即消息何時發(fā)出、通過什么渠道發(fā)出以及發(fā)出的范圍等。同時，政府還可以借助無線網(wǎng)絡(luò)通路，建立數(shù)字集群化的綜合運營模式，更好地對新媒體的傳播進行監(jiān)管。另外，實行手機實名制，確保手機與用戶一對一的對應(yīng)關(guān)系，大大提高了傳播內(nèi)容的真實性。

（二）傳播者提高自覺自律意識

由于新媒體的傳播者不具備傳統(tǒng)媒體工作者的專業(yè)設(shè)備與專業(yè)知識，同時缺乏一定的專業(yè)素養(yǎng)，因此對于信息的篩選以及發(fā)布工作缺乏準確的判斷能力，造成錯誤信息的大量傳播。提高傳播者的自覺自律意識，是一項長遠的軟性控制手段，需要傳播者自身加強相關(guān)媒體知識的學習和媒體素養(yǎng)的培養(yǎng)，增強篩選信息的能力，對于不太確定的消息避免二次傳播。同時，要求政府、媒體、個人三者相互結(jié)合、互相監(jiān)督，從而加強新媒體在突發(fā)新聞事件傳播中的作用。

G206

A

1674-8883（2016）21-0085-01

李文涵，曲阜師范大學傳媒學院研究生。