竇　濤

（江蘇省廣播電視總臺　廣播傳媒中心，江蘇　南京　　210002）

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從新聞的服務(wù)性到服務(wù)的新聞性
——廣播服務(wù)資訊類節(jié)目編輯技巧淺析

竇濤

（江蘇省廣播電視總臺廣播傳媒中心，江蘇南京210002）

摘要：本文闡述了廣播服務(wù)資訊類節(jié)目與其他新聞節(jié)目的不同之處，從資訊歸類、新聞延展、節(jié)目編輯風(fēng)格三個方面分析了如何提高新聞的服務(wù)性和服務(wù)的新聞性，對資訊類節(jié)目質(zhì)量的改善有重要意義。

關(guān)鍵詞：服務(wù)資訊類節(jié)目；服務(wù)性；新聞性；編輯技巧

新聞資訊類節(jié)目和生活服務(wù)類節(jié)目是廣播常見的兩種節(jié)目類型，而服務(wù)資訊類節(jié)目則是兩者有機(jī)結(jié)合所形成的一種獨(dú)特的節(jié)目樣態(tài)。一方面，相較于普通的新聞節(jié)目，服務(wù)資訊類節(jié)目更強(qiáng)調(diào)內(nèi)容與百姓生活的貼近度；另一方面，與集中關(guān)注健康、美食、旅游、教育等方面的普通生活服務(wù)類節(jié)目不同，服務(wù)資訊類節(jié)目要求根植于新聞，對節(jié)目內(nèi)容新鮮度有著更高的要求。因此，服務(wù)資訊類節(jié)目常常既可以看成是側(cè)重于服務(wù)的新聞資訊類節(jié)目，也可以看成是以新聞為主體的生活服務(wù)類節(jié)目。正是這樣的特性，使服務(wù)資訊類節(jié)目擁有獨(dú)特的編輯規(guī)律和技巧。簡單來說，服務(wù)資訊類節(jié)目就是要把新聞的服務(wù)性和服務(wù)的新聞性辯證地結(jié)合起來。

新聞的服務(wù)性理解起來并不困難，但是要真正把握好卻并不容易。嚴(yán)格來說，新聞的服務(wù)性具有一定的相對性，我們很難“一刀切”地把新聞簡單劃分成“有服務(wù)性的”和“沒有服務(wù)性的”。因為新聞資訊作為信息消費(fèi)品，對于受眾來說或多或少都包含一定的服務(wù)性。服務(wù)資訊類節(jié)目在報道新聞時，關(guān)鍵在于把好“度”：怎樣界定哪些新聞可以用，哪些新聞不適合用？怎樣判斷哪些新聞可以用長一點，哪些新聞則需要適當(dāng)精簡？怎樣在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步突出或強(qiáng)化新聞的服務(wù)性？

至于服務(wù)的新聞性，個人認(rèn)為，就是要盡可能讓服務(wù)資訊來源于新聞或根植于新聞。服務(wù)資訊類節(jié)目的內(nèi)容不能只考慮“實用性”，更要注意“鮮活度”和“時效性”。尤其不要將“新聞”和“服務(wù)”人為對立，在生活服務(wù)類節(jié)目中刻意排斥新聞內(nèi)容。

具體來講，在編輯實踐中，我們應(yīng)當(dāng)如何結(jié)合好新聞的服務(wù)性和服務(wù)的新聞性呢？結(jié)合幾年來編輯早間服務(wù)資訊類節(jié)目的經(jīng)驗，筆者總結(jié)了一些基本的編輯思路和技巧，與大家分享。

一、準(zhǔn)確歸類

依據(jù)服務(wù)性的大小，新聞資訊大致可以分為三類：一類是與百姓日常生活直接相關(guān)的新聞資訊，如氣象、交通、物價、旅游、教育、財經(jīng)新聞等。這類新聞多數(shù)本身就是服務(wù)信息，往往稍加編輯就可以直接用在生活服務(wù)類節(jié)目中。另一類是與百姓生活間接相關(guān)的新聞資訊，如政府公布的民生類新政、質(zhì)監(jiān)部門發(fā)布的制售假冒偽劣產(chǎn)品的案例、對居民生活產(chǎn)生影響的各類突發(fā)事件等。這些新聞的共同特點是與百姓生活的相關(guān)度高，但本身更側(cè)重于新聞事件的敘述，需要進(jìn)行加工延伸，才能突顯服務(wù)性。最后一類是與老百姓日常生活沒有太大關(guān)系或相關(guān)度很小的新聞，如時政新聞、文體新聞、社會趣聞等。這類新聞在生活服務(wù)類節(jié)目中地位比較特殊，該如何取舍，又該怎樣呈現(xiàn)很重要。筆者認(rèn)為，這類新聞在選稿上應(yīng)遵循受眾“應(yīng)知必知”或“新鮮有趣”的標(biāo)準(zhǔn)；在呈現(xiàn)上，則應(yīng)以簡潔明快的簡訊為主，既滿足受眾接受新聞信息的需要，也要把控好度，不至于影響節(jié)目生活服務(wù)的整體風(fēng)格。

二、善于延展

延展是新聞編輯中常用的技巧之一。在服務(wù)資訊類節(jié)目中，對新聞進(jìn)行延展引申的主要目的是突出新聞本身的服務(wù)性。正如前文所述，部分新聞雖然民生關(guān)聯(lián)度很高，但是本身可能更側(cè)重對新聞事實的報道，而不是為百姓日常生活提供服務(wù)。這類新聞特別需要我們在編輯過程中，對其服務(wù)性進(jìn)行深度挖掘。例如，有一篇稿件講述采訪記者在無錫出入境檢驗檢疫局車輛檢測重點實驗室參觀時的見聞，其中有關(guān)汽車碰撞實驗中內(nèi)容引起了筆者的注意，特別是關(guān)于兒童的部分，很自然地讓人想起前不久有關(guān)兒童安全座椅質(zhì)量的報道。于是在對原稿進(jìn)行剪輯后，筆者重寫了導(dǎo)語，特別突出了兒童安全座椅的內(nèi)容：“現(xiàn)在帶孩子開車的家長很多人嫌麻煩都不給孩子系安全帶，更別說安全座椅了?？墒悄?，汽車發(fā)生碰撞時，一個體重僅10公斤孩子會受到多大的撞擊力嗎？讓無錫出入境檢驗檢疫局車輛檢測重點實驗室的專家來告訴您……”這樣一來，一則普通的新聞稿馬上就拉近了與聽眾，特別是與孩子家長的距離。緊接著，在報道后，我們還配發(fā)了一則生活提醒：“您看一個小小的細(xì)節(jié)常常關(guān)系到孩子的生命安全，所以家里有孩子的車主千萬別忘了給車子配上安全座椅。其實，給孩子配安全座椅也有講究……”至此，一則普普通通的見聞式新聞報道就變身為一則生活服務(wù)類新聞了。再如，高考第一天，一則報道以網(wǎng)上流傳的“高考前家長慎說10句話”為由頭，請心理學(xué)家詳解家長考前如何鼓勵孩子。我們就以這篇報道為基礎(chǔ)，進(jìn)行了擴(kuò)充，從高考期間家長如何為學(xué)生們做出營養(yǎng)美味的早餐，到考試期間孩子們著裝的注意事項，考試需攜帶物品的清單，再到如何正確處理趕考路上遭遇的突發(fā)情況，最后還對高考期間各科目的答題技巧進(jìn)行了簡要匯編。經(jīng)過這樣的延展，一則高考報道變成了一個條理清晰、層次分明的高考生活提醒板塊，不僅很應(yīng)景，服務(wù)性也更強(qiáng)。

三、把握風(fēng)格

關(guān)于服務(wù)資訊類節(jié)目的編輯風(fēng)格，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)把握好三個關(guān)鍵字。第一個關(guān)鍵字是“輕”，就是要輕松簡潔，點到即止，不要過多糾纏。我們編輯新聞節(jié)目常常習(xí)慣就一則新聞深耕細(xì)作，又是加背景，又是配點評，通常這樣的新聞會給人感覺更有分量。但是，這樣的編輯風(fēng)格卻并不適用于服務(wù)資訊類節(jié)目，服務(wù)資訊類節(jié)目的編輯應(yīng)該追求“短、平、快”，長稿件要盡量截取最有服務(wù)價值的新聞點報道，或者考慮化整為零，拆分成多篇短稿件，一事一議。第二個關(guān)鍵字是“清”，就是稿件編輯要清楚明了，一說就懂，盡量避免各種繞彎彎。新聞稿件出于嚴(yán)謹(jǐn)，經(jīng)常要對事情的來龍去脈進(jìn)行詳細(xì)的交代、解讀和分析，這些過程在服務(wù)資訊類節(jié)目中則要盡量避免，有可能的話就略過過程直奔結(jié)果。有兩句話、三句話說不清楚的，寧可不要。第三個關(guān)鍵字是“親”，就是編輯語言要有親和力，讓聽眾感覺親切自然。其實，這個要求對于純新聞節(jié)目也同樣適用，只不過對于服務(wù)類節(jié)目，這方面的要求更高，語言要更軟。新聞稿前多留懸念，新聞稿后要多加提醒，盡可能在語言上配合主播，形成娓娓道來的主持風(fēng)格。

中圖分類號：G222

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：1674-8883（2016）11-0120-01

作者簡介：竇濤（1976—），男，江蘇南京人，江蘇省廣播電視總臺廣播傳媒中心《江蘇新聞聯(lián)播》《天天早知道》節(jié)目組編輯。