賀義榮

（作者單位：喀什大學(xué)人文學(xué)院）

全媒時(shí)代微博發(fā)展動(dòng)向及營(yíng)銷策略研究

賀義榮

（作者單位：喀什大學(xué)人文學(xué)院）

在全媒體時(shí)代下，微博快速發(fā)展，適應(yīng)了社會(huì)發(fā)展的需要，豐富了人們對(duì)傳媒的認(rèn)知，拓展了信息傳播渠道。本文著重探討全媒體時(shí)代下微博的發(fā)展動(dòng)向及營(yíng)銷策略。

微博；發(fā)展動(dòng)向；營(yíng)銷策略

1　微博的誕生及發(fā)展

世界上第一家微博網(wǎng)站Twitter誕生于美國(guó)的硅谷，時(shí)間為2006年6月，隨后在中國(guó)出現(xiàn)了一系列微博網(wǎng)站，飯否、新浪、騰訊、網(wǎng)易和搜狐相繼開通微博網(wǎng)站，推出微博業(yè)務(wù)。除各大門戶網(wǎng)站之外，人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)和天涯社區(qū)等各大網(wǎng)站也推出了自己的微博產(chǎn)品。在全媒體時(shí)代下，微博能快速發(fā)展，適應(yīng)了社會(huì)發(fā)展的需要。

在微博上，每個(gè)個(gè)體都可以是信息的發(fā)布者，發(fā)布者無(wú)需像過(guò)去那樣向大眾媒介提供信息源，再通過(guò)大眾媒介向廣大受眾傳播。在這里，每一位信息的首先接觸、獲得者，都可以通過(guò)自己的微博向受眾傳布，而且，在微博發(fā)布的同時(shí)，也有大量微博用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，使信息得到快速傳播。另外，在微博上，用戶與用戶之間相互關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)微博、評(píng)論微博產(chǎn)生了良好的互動(dòng)關(guān)系。在全媒時(shí)代，每個(gè)人通過(guò)微博，都有可能成為“意見領(lǐng)袖”。

這種傳播渠道和方式改變了過(guò)往的單一性，使信息傳播更為快捷，實(shí)現(xiàn)雙向溝通。

在功能上，微博結(jié)合了社交網(wǎng)站和即時(shí)通訊（IM）的特點(diǎn)，形成了全新的傳播模式。微博的“轉(zhuǎn)發(fā)”功能，使用戶在接觸到信息后，可以輕松地點(diǎn)擊并發(fā)布，而這條信息就會(huì)被該用戶的關(guān)注者收到，如果這條信息被其他關(guān)注著繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)，那么微博傳播規(guī)模就會(huì)不斷擴(kuò)大，形成了裂變式的傳播模式。這種速度和廣度是以往任何一種媒介都是無(wú)法比擬的。

2　微博發(fā)展新動(dòng)向

2.1媒體化

新浪微博創(chuàng)立之時(shí)正是如日中天的飯否網(wǎng)被非正常關(guān)停的時(shí)間，而飯否網(wǎng)被關(guān)停的原因讓同為微博網(wǎng)站的同行們都警醒了，因此，在新浪微博創(chuàng)立之初，就將自己定位為媒體來(lái)經(jīng)營(yíng)管理了。現(xiàn)代網(wǎng)民都主張言論自由，但言論自由是有界限的，言論自由不是什么都可以去涉及的。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)安全力量已成為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和國(guó)家安全的迫切需要，必須采取有力措施，有效抵御網(wǎng)絡(luò)攻擊特別是各種顛覆性犯罪活動(dòng)，避免互聯(lián)網(wǎng)成為敵對(duì)勢(shì)力的一個(gè)新的“毒箭”。所以，言論自由是有界限的言論自由。

2.2多源化

現(xiàn)在的公眾每天的生活都與網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān)，每個(gè)人都在低頭玩手機(jī)的現(xiàn)象已經(jīng)屢見不鮮，每天各種新鮮事兒通過(guò)網(wǎng)民手中的手機(jī)發(fā)布到各個(gè)網(wǎng)站，每個(gè)網(wǎng)民都有可能成為一個(gè)記者，他們雖然沒有記者的名兒，卻干了記者的活，他們的身份都是非職業(yè)新聞傳播的普通民眾，但在很多新聞事件中發(fā)揮了職業(yè)記者的作用，這些網(wǎng)民在特殊的狀況下在事發(fā)當(dāng)?shù)兀诎l(fā)現(xiàn)線索時(shí)以照片、錄音、攝像或文字等方式記錄下來(lái)，然后通過(guò)手中的各類社交網(wǎng)站發(fā)布到網(wǎng)上，使之出現(xiàn)在其他網(wǎng)民的眼中。例如，“習(xí)總買包子”就是新浪微博用戶拍了照片然后配圖發(fā)表，同時(shí)還發(fā)表文字表達(dá)了自己對(duì)習(xí)總買包子自己排隊(duì)付款的贊揚(yáng)，短短時(shí)間內(nèi)就成為了微博頭條，引來(lái)了如潮的跟帖及評(píng)論點(diǎn)贊。這就是微博轉(zhuǎn)發(fā)中“信息的接收者也是信息的發(fā)布者”滾雪球傳播的力量。

上例也說(shuō)明，現(xiàn)今微博已經(jīng)不是單純地只是用戶發(fā)表心情、意見，曬生活的簡(jiǎn)單工具，在與生活息息相關(guān)的新聞事件一件件通過(guò)微博被公之于眾時(shí)，微博是一個(gè)媒體，每一名用戶都有可能成為下一個(gè)重大新聞事件的發(fā)現(xiàn)者、發(fā)布者，而微博的轉(zhuǎn)發(fā)功能也讓每個(gè)用戶在成為信息接收者的同時(shí)成為新的發(fā)布者，這樣，一條信息經(jīng)過(guò)滾雪球式的轉(zhuǎn)發(fā)，信息的影響面積將十分巨大。

2.3輿論化

微博用戶因?yàn)樵谑掳l(fā)當(dāng)?shù)囟急M先機(jī)，搶在所有新聞網(wǎng)站、媒體記者之前發(fā)布了消息，成為新聞首發(fā)平臺(tái)。更有甚者，是在微博用戶發(fā)布之后引起了圍觀進(jìn)而媒體進(jìn)行深度報(bào)道，這就更說(shuō)明微博在某些時(shí)刻擔(dān)當(dāng)了媒體的作用?！皣^就是力量”，一個(gè)事件在網(wǎng)民中引起了軒然大波之后，新聞媒體就得適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行調(diào)查報(bào)道，“陜西表哥兒”楊達(dá)才，作為陜西省安監(jiān)局黨組書記、局長(zhǎng)，在“8.26”特別重大道路交通事故現(xiàn)場(chǎng)的一張笑臉照片被發(fā)到了微博上，因其不合時(shí)宜的笑容遭到了網(wǎng)友的唾罵，這時(shí)，細(xì)心地網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)照片中的楊達(dá)才不僅僅是面帶笑容，其手上所佩戴的表也是價(jià)格高昂，按照楊達(dá)才的工資水平根本消費(fèi)不起這樣的奢侈品，其后紀(jì)檢委進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了楊達(dá)才的收入不明，因?yàn)橐粡埐缓蠒r(shí)宜的笑臉照片，揪出了一個(gè)貪官，不得不說(shuō)，微博的力量是不容小覷的。

3　微博營(yíng)銷策略

3.1建立健全的網(wǎng)絡(luò)法規(guī)

中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)還處于發(fā)展中狀態(tài)，在很多方面還存在著漏洞；同時(shí)，中國(guó)人口基數(shù)大，網(wǎng)民數(shù)量龐大，網(wǎng)民素質(zhì)良莠不齊，而微博是依托于互聯(lián)網(wǎng)而生的社交平臺(tái)，因此，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展程度和狀況，直接影響了微博的發(fā)展。另外，由于微博開放、自由和匿名等特點(diǎn)，管理起來(lái)具有相當(dāng)大的難度。在現(xiàn)實(shí)中，一些微博已涉及到了個(gè)人隱私、安全等問題，所以加強(qiáng)管制，完善法律法規(guī)勢(shì)在必行。用合理的法律規(guī)范、引導(dǎo)、保障微博的健康發(fā)展，已成為許多國(guó)家的共識(shí)。

3.2積極推進(jìn)信息公開化、透明化

政府推進(jìn)信息公開化、透明化，有利于民眾對(duì)政府工作的監(jiān)督，也推進(jìn)了陽(yáng)光政務(wù)的發(fā)展，信息公開化透明化也有利于遏制謠言對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的動(dòng)蕩和不利影響，有利于維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，減少虛假信息對(duì)民眾的傷害。

隨著目前中國(guó)政府的辦公制度、財(cái)務(wù)支出等活動(dòng)的透明化，微博還成為了政府機(jī)構(gòu)的宣傳和發(fā)布工具，發(fā)揮了巨大的作用。目前，有多個(gè)政府機(jī)構(gòu)注冊(cè)了新浪微博并且通過(guò)微博來(lái)宣傳、發(fā)布消息。通過(guò)如新浪微博這種平臺(tái)，政府部門發(fā)布消息與其他用戶在線交流，拉近了政府和普通民眾之間的距離，為維護(hù)政府良好自身形象起到了積極的作用。

3.3提高全民素質(zhì)，促進(jìn)微博健康發(fā)展

受眾是信息傳播過(guò)程中不可或缺的一環(huán)，沒有受眾信息就沒有其存在的意義。因此，在微博的發(fā)展過(guò)程中，用戶就是不可缺少的受者，提高用戶的整體素質(zhì)是微博發(fā)展的關(guān)鍵。

提高國(guó)民整體素質(zhì)一直都是我國(guó)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重中之重，也是間接地使微博有一個(gè)健康的環(huán)境繼續(xù)發(fā)展。提高國(guó)民整體素質(zhì)不僅是要在文化知識(shí)上提高，更重要的是素質(zhì)教育。在教育教學(xué)過(guò)程中重視品德教育，只有這樣國(guó)民整體素質(zhì)才會(huì)真正提高，才會(huì)有良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)的健康發(fā)展，間接地使微博從中受益，使其合理有序地發(fā)展。

[1]丹尼斯·麥奎爾.受眾分析[M].劉燕南,譯.北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2006.

[2]劉林翔.微博對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的影響及應(yīng)對(duì)策略[J].新聞知識(shí),2011(9).

[3]余海超.大學(xué)生媒介使用情況調(diào)查與分析[J].新聞知識(shí),2011(9).

[4]趙凱.解碼新媒體[M].北京:文匯出版社,2007.

[5]石磊.新媒體概論[M].北京:中國(guó)傳媒出版社,2009.

本文為課題《新疆維吾爾自治區(qū)普通高等學(xué)校文化社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地—喀什大學(xué)維吾爾優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化研究中心2015年度科研項(xiàng)目》成果（項(xiàng)目編號(hào)：XJEDU070215C07）。

賀義榮（1973-），女，滿族，新疆奇臺(tái)人，副教授，研究方向：新聞寫作教學(xué)。