麻雨潔 孫瑞國

（作者單位：大連民族大學(xué)）

網(wǎng)絡(luò)謠言的現(xiàn)狀及高校辟謠機(jī)制的可行性

麻雨潔 孫瑞國

（作者單位：大連民族大學(xué)）

當(dāng)前人們正處于全媒體時(shí)代，由于信息的海量性與不確定性，網(wǎng)絡(luò)謠言也不可避免地混雜在龐大的消息網(wǎng)中，混淆著人們的視聽。筆者以高校為基點(diǎn)，通過網(wǎng)絡(luò)謠言規(guī)避微信公眾平臺模型的建立，來研究通過微信自媒體建立高校網(wǎng)絡(luò)謠言辟謠機(jī)制的可行性。

網(wǎng)絡(luò)謠言；高校；辟謠機(jī)制

1 網(wǎng)路謠言現(xiàn)狀

隨著新媒體的日益發(fā)展壯大，網(wǎng)絡(luò)成為一種重要的信息傳播媒介，網(wǎng)絡(luò)中傳播的各類消息魚龍混雜，大量的信息在傳播過程中失真。由于社會生活的不確定性、社會信息管理的滯后以及商業(yè)利益的驅(qū)動，大量網(wǎng)絡(luò)謠言滋生，且傳播迅速，覆蓋范圍廣泛，影響效果極大。

網(wǎng)絡(luò)的匿名性、可復(fù)制性，檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)真實(shí)的間接性、滯后性，網(wǎng)絡(luò)信息的海量性造成的信息競爭壓力帶來的信息片面性、網(wǎng)絡(luò)謠言的反復(fù)性和夸張性等，對新聞?wù)鎸?shí)造成了極大的危害。2013年，最高人民法院和最高人民檢察院公布了關(guān)于辦理信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件的司法解釋，明確了網(wǎng)絡(luò)謠言構(gòu)成犯罪的界定。因此，面對網(wǎng)絡(luò)謠言的挑戰(zhàn)，維護(hù)新聞?wù)鎸?shí)是必然選擇。

微信是目前亞洲地區(qū)擁有最大用戶群體的移動即時(shí)通訊軟件，與微博開放式的信息共享不同，微信群和朋友圈構(gòu)成了熟人社交網(wǎng)絡(luò)，更為私密，信任度也更高，特殊的信息生態(tài)，既使謠言更易被相信，又使辟謠更為不易，致使謠言泛濫，朋友圈在一定程度上成為了謠言發(fā)源地。因此，選擇微信平臺作為載體，意在改善微信謠言泛濫現(xiàn)象，從而在根源上減少網(wǎng)絡(luò)謠言的滋生和傳播。

2 自媒體時(shí)代下的謠言

在網(wǎng)絡(luò)沒有普及的時(shí)代，謠言只是人與人之間口口傳播后形成的夸張和變形了的事實(shí)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代則不同，互聯(lián)網(wǎng)的低門檻和快速性使任何人都能夠隨時(shí)隨地在網(wǎng)絡(luò)上傳播信息、獲取信息。而隨著網(wǎng)絡(luò)信息量越來越龐大，大眾也越來越難以辨別信息的真?zhèn)??；ヂ?lián)網(wǎng)則由此成為了謠言產(chǎn)生和傳播的溫床。

網(wǎng)絡(luò)謠言在傳播中呈現(xiàn)出流傳廣、速度快、蠱惑性強(qiáng)等特點(diǎn)。

第一，流傳廣。網(wǎng)絡(luò)上所散播的謠言往往與日常生活是緊密相連的，跟日常生活息息相關(guān)，所以流傳范圍很廣，輕信的人也很多。

第二，速度快。網(wǎng)絡(luò)上的謠言比真相更具有煽動性。當(dāng)謠言以樹狀圖的形式擴(kuò)散蔓延的時(shí)候，那它的傳播速度是極快的。再加上網(wǎng)路“大V”們作為意見領(lǐng)袖的影響力，謠言傳播的速度會更快，威力也會更大。

第三，蠱惑性強(qiáng)。由于謠言具有蠱惑性，能引起人們的共同話題，所以受眾更愿意接受有吸引力的謠言，而非事實(shí)真相。

正是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的上述特點(diǎn)，使得絡(luò)謠言被大肆傳播開來，其后果也是難以預(yù)料的。因而對網(wǎng)絡(luò)謠言的防范和監(jiān)管更可謂是迫在眉睫。

3 高校建立辟謠機(jī)制的可行性

在謠言泛濫成災(zāi)，且暫時(shí)沒有更好的途徑能夠有效遏制其傳播的今天，當(dāng)務(wù)之急是建立一個相對有效的謠言規(guī)避機(jī)制，而高校可以說是一個很好的平臺。

相對社會上其他地方而言，高校有擁有良好的學(xué)術(shù)氛圍，人文科學(xué)和自然科學(xué)基礎(chǔ)較強(qiáng)，這樣的氛圍熏陶下，人們也更愿意去探明新聞事件的真相而不是被謠言迷惑。另外，高校中的受眾群體擁有較為開闊的視野和豐富的內(nèi)涵，他們對新鮮事物的接受能力較強(qiáng)，對新媒體的應(yīng)用與掌握也比較熟練，他們是新媒體的主要受益者，微博、微信等更是他們必備的社交平臺，他們每天從中攝取的知識是無法用具體數(shù)據(jù)來估量的。

4 在高校建立規(guī)避網(wǎng)絡(luò)謠言模型的局限性

通過對在微信平臺建立規(guī)避網(wǎng)絡(luò)謠言模型的研究，筆者發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)下這樣一個信息含量巨大并且還在飛速增長的社會生活環(huán)境當(dāng)中，即使是大學(xué)生，也沒有能力在短時(shí)間內(nèi)判定一則消息的準(zhǔn)確性，而且信息的海量性和復(fù)雜性，導(dǎo)致根本不可能將一切錯誤的信息屏蔽在外。就目前的條件而言，確實(shí)無法做到真正的規(guī)避掉網(wǎng)絡(luò)中所有的謠言，能做的是在了解受眾需求的基礎(chǔ)上，針對特定的受眾群體，對特定類型的謠言消息進(jìn)行分析辟謠，讓整個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境趨于凈化，而要真正完全徹底地凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是無法辦到的。

5 使高校辟謠機(jī)制規(guī)范化的策略

5.1 使信息的獲取渠道更加規(guī)范

謠言能夠迅速的傳播，主要是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)傳播渠道復(fù)雜，首先就要從信息獲取的渠道入手來進(jìn)行分析。高校學(xué)生有較高的素質(zhì)以及辨別能力，所以借助這部分力量可以對遏制謠言散布有一定的作用。但在判斷消息是否為謠言時(shí)需要一定的方法，對常識性的謠言一般可以通過查閱相關(guān)資料進(jìn)行辟謠，而事件性謠言則需要調(diào)查才能夠證實(shí)。因此，多積累權(quán)威性知識，多關(guān)注具有權(quán)威性的主流媒體至關(guān)重要。

5.2 使微信平臺的運(yùn)營更加規(guī)范

要建立以微信自媒體為平臺的辟謠機(jī)制，應(yīng)準(zhǔn)確定位，要在微信平臺運(yùn)營過程中增加反饋信息的方式，對受眾的意見及時(shí)進(jìn)行整理。微信辟謠機(jī)制在傳播過程中需要設(shè)立審核制度，即下級整理編輯之后需要上級審核確認(rèn)，一級一級審核，避免失誤。目前，微信自媒體的經(jīng)營模式雖然一般都采取這種模式，但由于過分的商業(yè)化使廣告推廣占據(jù)大量版面，正文內(nèi)容過于淺顯，偶爾會出現(xiàn)編輯錯誤，這些情況都需要微信自媒體不斷完善。

5.3 使辟謠機(jī)制管理人員更加規(guī)范

辟謠工作需要有高素質(zhì)的人員進(jìn)行管理，而高校學(xué)生正有此優(yōu)勢。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大背景下，高校學(xué)生應(yīng)該更加適應(yīng)新的媒介條件，把網(wǎng)絡(luò)與生活更好地融合起來，擁有良好的媒介素養(yǎng)。辟謠工作者需要專業(yè)的編輯能力。由于讀圖時(shí)代的到來使人們由深閱讀轉(zhuǎn)換成淺閱讀，人們更加喜歡生動的圖片，所以辟謠工作者還應(yīng)有一定的圖片編輯能力，從而適應(yīng)人們的需求。要有批判精神，辟謠的過程也是一個批判否定以及革新觀念、揭露真相的過程。只有在質(zhì)疑中才能推動事情不斷接近真相，高校雖然不缺乏理性者，卻缺少具有批判精神的人。

在網(wǎng)絡(luò)謠言泛濫的今天，人們不知道該去相信哪一方的說法，許多人由于錯信了假信息，從而遭受了大大小小的損失。只有通過合理規(guī)范網(wǎng)絡(luò)言論，才能讓人們看到真實(shí)可靠的信息，所以辟謠機(jī)制的管理人員就尤為重要。

當(dāng)前正處于一個全媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)新媒體的全面覆蓋使人與人之間的距離空前拉近，地球變成了一個村落，信息的傳遞變得十分容易。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)謠言也不可避免地混雜在龐大的消息網(wǎng)中，而毫無謠言的理想的媒介狀態(tài)是不存在的。筆者所說的辟謠，也只是在一定范圍內(nèi)，針對特定的消息作出其真實(shí)性判斷，而不是僅僅如此就能徹底抑制謠言的滋生，謠言是自語言誕生后就一直隨著人類社會的發(fā)展而發(fā)展的，盡管到目前為止它的形態(tài)發(fā)生了變化，但它依舊是一個客觀存在。人們目前能做的并不是去消滅它，而是在其作為網(wǎng)絡(luò)傳播的內(nèi)容時(shí)，限制其傳播，從而在一定程度上起到信息的過濾作用。

大連民族大學(xué)2015年度“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃”結(jié)項(xiàng)論文。