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        迪卡儂品牌對(duì)我國體育用品行業(yè)的營(yíng)銷啟示

        2016-02-26 01:03:40王琛
        西部皮革 2016年6期
        關(guān)鍵詞:體驗(yàn)式營(yíng)銷

        王琛

        (山東理工大學(xué),山東 淄博 255000)

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        迪卡儂品牌對(duì)我國體育用品行業(yè)的營(yíng)銷啟示

        王琛

        (山東理工大學(xué),山東 淄博 255000)

        摘要:迪卡儂作為歐洲第一、世界大二的體育品銷售商,近年在中國的發(fā)展令人驚奇,對(duì)中國的體育品銷售市場(chǎng)帶來的不小的影響。通過總結(jié)迪卡儂運(yùn)動(dòng)超市在中國成功擴(kuò)張的經(jīng)驗(yàn),并根據(jù)我國國情和政策對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響,對(duì)中國的體育用品企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展提出可行性建議。

        關(guān)鍵詞:營(yíng)銷組合;體驗(yàn)式營(yíng)銷;產(chǎn)品專業(yè)化

        早在2010年,迪卡儂開始涉足電商,而法國總部早已擁有成熟的電商部門,在中國市場(chǎng)上就直接將電商模式直接搬來試,結(jié)果收到比較好的效果。在2015年5月14日,迪卡儂攜手另外兩大國際一線戶外品牌(Timberland和Lafuma)與天貓簽訂獨(dú)家合作協(xié)議,它們會(huì)把天貓做為未來網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的唯一的電商合作平臺(tái)。迪卡儂電商的成功也極大的促進(jìn)了迪卡儂在中國市場(chǎng)的知名度和占有率。截止到2016年1月,迪卡儂在全球有758家商場(chǎng),在包括歐洲的15個(gè)國家、巴西、印度、俄羅斯和中國在內(nèi)的19個(gè)國家擁有零售網(wǎng)點(diǎn)。

        迪卡儂在中國的營(yíng)銷主要采用營(yíng)銷組合策略和體驗(yàn)式營(yíng)銷策略。其中營(yíng)銷組合策略又包括提供種類齊全的產(chǎn)品和服務(wù)、天天低價(jià)策略和對(duì)渠道的全程掌控。體驗(yàn)式營(yíng)銷主要分動(dòng)靜態(tài)兩種。依據(jù)迪卡儂營(yíng)銷的迅速發(fā)展模式,我國體育品行業(yè)也可獲得一定的啟示。

        1樹立品牌戰(zhàn)略意識(shí)

        企業(yè)管理者要清楚的認(rèn)識(shí)品牌戰(zhàn)略化的意義,注重品牌工作,認(rèn)識(shí)品牌的重要性??v觀國內(nèi)體育用品企業(yè),真正運(yùn)用品牌進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的很少,大多數(shù)企業(yè)是在純粹的賣產(chǎn)品。目前我國已形成以廣州東莞和晉江市為代表的代加工地,國外的很多體育用品企業(yè)利用中國的資源進(jìn)行貼牌生產(chǎn),同樣是“made in China”,但是在顧客眼里的檔次是不一樣的,這就是品牌的力量。近些年隨著國際性金融危機(jī)的出現(xiàn),體育用品市場(chǎng)日益艱難,代加工廠的訂單急劇縮水,同時(shí)貼牌生產(chǎn)的產(chǎn)品再貼上品牌商標(biāo)后身價(jià)的暴漲,使得中國企業(yè)認(rèn)識(shí)到“要想長(zhǎng)久的存活,就得有自己的品牌”。

        雖然我國企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到品牌的重要性,但是企業(yè)對(duì)品牌仍有不正確理解,我國的大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為大量的投放廣告是建立品牌的最快捷的方法,對(duì)品牌缺少戰(zhàn)略性的眼光。大量的投放廣告雖然能夠起到宣傳的作用,讓消費(fèi)者熟悉,但是也會(huì)增加成本,提高產(chǎn)品價(jià)格或者降低企業(yè)盈利能力或者降低產(chǎn)品質(zhì)量等都不能使企業(yè)可以長(zhǎng)期發(fā)展。

        而迪卡儂在品牌宣傳上所做的措施是可以被我們借鑒的,迪卡儂基本不做大眾媒體的宣傳。在品牌推廣方面迪卡儂采取最傳統(tǒng)最靠譜的“口口相傳”——口碑營(yíng)銷,通過消費(fèi)者口頭傳播的方式最簡(jiǎn)單最有效的推動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)群體的成長(zhǎng),培養(yǎng)忠誠顧客,建設(shè)路邊廣告牌。

        2明確產(chǎn)品專業(yè)化

        首先,國內(nèi)的體育品牌大部分選擇的是“泛體育”或者娛樂體育的道路,雖然滿足了不同消費(fèi)群體的需求,但是其消費(fèi)群體中只有小部分人屬于體育愛好者,而迪卡儂堅(jiān)持品牌的“專業(yè)化”,面向的是特定的體育運(yùn)動(dòng)愛好者人群。其次,迪卡儂的產(chǎn)品是按運(yùn)動(dòng)類型分類,每個(gè)運(yùn)動(dòng)類型都有一個(gè)子品牌來有針對(duì)性的服務(wù)不同的體育愛好者,迪卡儂這種多品牌的策略不僅提高了企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,而且能夠很好的滿足不同消費(fèi)群體的需求,使迪卡儂更加具有專業(yè)性。

        如此相比起來,中國的體育用品企業(yè)不具備專業(yè)性這一特點(diǎn),使得中國的體育用品品牌逐漸淹沒在各種服裝品牌的洪流中,也使得中國的體育用品行業(yè)逐步被國外體育用品品牌占領(lǐng)。因此,中國的體育用品品牌要找到自己的特點(diǎn),找到企業(yè)的定位和目標(biāo)市場(chǎng),有針對(duì)性的服務(wù)于某一消費(fèi)群體,形成品牌效應(yīng)。

        3注重體驗(yàn)式營(yíng)銷

        隨著經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)越來越理性。現(xiàn)在的體育市場(chǎng)產(chǎn)品種類繁多,通過網(wǎng)絡(luò)、電視等渠道獲得的信息更加全面,購買時(shí)也更加理性。簡(jiǎn)單的打折或者贈(zèng)送禮品等方式對(duì)消費(fèi)者的吸引力大大降低。我國體育用品行業(yè)的利潤(rùn)空間比較小,因此大多數(shù)的企業(yè)依靠降低價(jià)格來獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),如此一來形成惡性循環(huán),企業(yè)之間大打價(jià)格戰(zhàn)。低水平的價(jià)格戰(zhàn)不僅損害生產(chǎn)商的利益,也大大降低了企業(yè)自身的盈利水平。打折降價(jià)只能一時(shí)的吸引消費(fèi)者,并不能形成顧客忠誠度,一旦取消商店的打折降價(jià)活動(dòng),商店就會(huì)出現(xiàn)門可羅雀的現(xiàn)象,而企業(yè)出于盈利的目的不能一直維持打折降價(jià)的狀態(tài),因此,有很多門店被迫關(guān)店轉(zhuǎn)讓。

        這時(shí)企業(yè)應(yīng)該找到一種能夠讓顧客有認(rèn)同感的營(yíng)銷方式。因此,體驗(yàn)式營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生,這種顧客參與其中并親身體驗(yàn)的營(yíng)銷方式最大的特點(diǎn)在于顧客參與。體育用品的使用功能可以很好地帶來運(yùn)動(dòng)體驗(yàn),顧客參與企業(yè)組織的各項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)活動(dòng),在活動(dòng)中可以準(zhǔn)確的感受到產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,促成顧客購買,最終可以形成顧客的品牌忠誠度。

        作為體育用品企業(yè),在為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)時(shí),不僅可以通過相處和交流,挖掘顧客更深層次的需求,而且能夠獲得顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的反饋,為企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品提供很好的建議。

        參考文獻(xiàn):

        [1]汪穎.法國2009年體育用品市場(chǎng)概況[J].體育用品信息,2010(05).

        [2]陸曄.迪卡儂在中國的市場(chǎng)營(yíng)銷策略[J].中國外資,2012(09).

        [3]王金鋒.鯰魚迪卡儂[J].商業(yè)視點(diǎn),2013(12).

        [4]張新英,張瑞林,王先亮.體育用品企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究[J].體育學(xué)刊,2014(11).

        中圖分類號(hào):F735.65

        文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A

        文章編號(hào):1671-1602(2016)06-0111-01

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