管益忻
我們的制造業(yè)要實現(xiàn)由大變強這種在很多人看來似乎是一個“簡單”的平移過程,實則為提高加工信息、思維之根本變革。
對于現(xiàn)階段的中國經濟問題而言,最重要的仍是繼續(xù)做大做強實體經濟,而在實體經濟中,最為核心的仍是制造業(yè)。可以說,無論產業(yè)結構如何調整,產業(yè)轉型升級處于何種形態(tài),制造業(yè)始終都是其他行業(yè)的母行業(yè),是其他產業(yè)得以發(fā)展的前提和基礎。
信息技術及其產業(yè)的發(fā)展,以及文化創(chuàng)意產業(yè)的發(fā)展,使制造業(yè)的內涵隨之擴大。現(xiàn)實表明,除傳統(tǒng)加工物質的行業(yè)外,還有兩個行業(yè)也應納入制造業(yè)的范疇:一是加工信息的行業(yè),這是指與寬帶、互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、云計算等信息加工和處理有關的行業(yè);二是加工價值觀的行業(yè),即近些年來迅速崛起的文化創(chuàng)意產業(yè)。所以這里討論的“制造業(yè)”已絕非原來的概念,這是涵蓋了“三個加工”的“大制造業(yè)”。不僅如此,問題的關鍵還在于,信息技術、信息產業(yè)化的發(fā)展,改變了原有的企業(yè)生產經營基礎,日益使邊際成本下降、交易成本幾乎趨近于零,社會分工更趨多元化等等,以致整個宏觀經濟社會生態(tài)架構發(fā)生了空前深刻的大變革。這種背景下,邁向未來“大制造”業(yè)之運行與戰(zhàn)略發(fā)展,應抓住如下幾個要點。
顛覆過去的“兩無”經濟假設。既往的經濟是“兩無”經濟:第一是沒有頭腦,就是不講價值觀層面的事情,也就更談不上關于價值觀的“加工”了;第二是無“信息制造”,這與古典經濟學時期信息技術發(fā)展水平相對較低不無關聯(lián)。然而隨著信息技術及其產業(yè)化的飛速發(fā)展,尤其是動漫等文創(chuàng)產業(yè)的大繁榮,信息制造、價值觀行業(yè)的發(fā)展規(guī)模已經越來越大?!皟蔁o”假設與現(xiàn)實的不適應性日益凸顯出來。
顛覆效率唯一的思維定勢。只講效率不講價值理念的經濟學至今仍嚴重地束縛著我們的視野,導致經濟發(fā)展過度追求物質財富。近年來,雖然同時抓物質文明和精神文明建設漸受重視,但還遠遠不夠。未來隨著制造業(yè)的發(fā)展,正大幅度拓展著人們的思維空間,唯其如此必將形成以人文價值為主導、以信息價值為主體、以物質價值為載體的這樣一個大的理念與實務架構。
顛覆單一物質加工業(yè)產業(yè)鏈。多年來囿于“單一”物質加工之思維藩籬,人們對信息加工業(yè)的產業(yè)鏈定位,一直是模糊和含混不清的,往往是將信息加工行業(yè)與三次產業(yè)從橫向進行匹配,更多將其作為三次產業(yè)的附屬。如果我們從信息加工業(yè)制造業(yè)的角度看,就會發(fā)現(xiàn),信息加工貫穿微觀、中現(xiàn)和宏觀所有層面,以至其所有鏈條節(jié)點。因此關于信息加工業(yè)在產業(yè)鏈中的定位,也應從多個層面、多個維度進行界定。三個基本定位是:一個是企業(yè)層面的價值鏈,這大致與通常說的物質化產業(yè)鏈相通;二是中觀層面,這是產業(yè)園、區(qū)域經濟的產業(yè)集群產業(yè)鏈;三是國家層面的產業(yè)鏈,或者全球化的產業(yè)鏈,即同時關照到國家產業(yè)政策及其在全球化信息加工產業(yè)鏈中的定位。
顛覆既往核心競爭力打造機制。中國的制造業(yè)如何實現(xiàn)從OEM到OBM過渡?關鍵是要看在信息加工、價值觀加工方面采取了哪些重要的舉措,取得了哪些新的突破,以及生產出了哪些具有原創(chuàng)性的信息、價值產品。
顛覆傳統(tǒng)的“營銷”觀。生產的完成在于用戶的消費,而不在于企業(yè)的銷售。準確抓住消費者原始生態(tài)的消費信息,進而將企業(yè)的生產信息與用戶的需求信息無縫對接,并通過企業(yè)和用戶間的無數(shù)次溝通和互動,增強“黏合度”,真正實現(xiàn)相互間的“零距離”“無縫隙”對接,使用戶通過產品價值實現(xiàn),體現(xiàn)到O(用戶價值追求)2(交易)O(用戶價值實現(xiàn))的魅力。這里的關鍵在于用戶成為企業(yè)和客戶價值鏈的中心一環(huán),二者借助信息實現(xiàn)高度融合。
顛覆傳統(tǒng)的“加工”觀。新型的“大制造”業(yè)亟須人本素質的更新?lián)Q代。在從加工物質為主向加工信息為主的過渡中,在以物質產業(yè)化能力為主向以思維產業(yè)化能力為主的過渡中,未來的制造業(yè)企業(yè)的工藝流程、產品品質,將更加注重強調匠人精神、匠人素質和工人的技術資產。這一方面可以說我們多年來積累了一些經驗,但是也吃過不少虧。我們的制造業(yè)要實現(xiàn)由大變強這種在很多人看來似乎是一個“簡單”的平移過程,實則為提高加工信息、思維之根本變革。而這也必須對我們的教育體系、教育體制變革提出新的更高的要求。
顛覆價值缺失品牌觀。傳統(tǒng)制造業(yè)的一個重要路徑依然停留在物質層面,品牌建設往往難達預期效果。從企業(yè)設計到產品生產,真正價值高低以至價值有無,必需用戶價值體驗說了算。隨著消費、大眾需求的日益碎片化、個性化、多元化,如何以用戶千變萬化的生活需求信息為導向,動態(tài)柔性地定位品牌發(fā)展規(guī)劃,是一個非常需要亟待深入再探討的課題。