◎ 吳 瑤,張巖巖
(吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院食品工程學(xué)院,吉林 吉林 132101)
隨著農(nóng)業(yè)規(guī)模的發(fā)展,農(nóng)機(jī)的需求呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的趨勢(shì),農(nóng)機(jī)市場(chǎng)產(chǎn)銷規(guī)模不斷擴(kuò)大,然而與我國(guó)巨大的農(nóng)機(jī)產(chǎn)銷市場(chǎng)規(guī)模相比,農(nóng)機(jī)購(gòu)買力相對(duì)薄弱,雖然我國(guó)政府對(duì)購(gòu)買農(nóng)機(jī)的農(nóng)民給予補(bǔ)貼,但巨額的農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼對(duì)于中國(guó)巨大的農(nóng)機(jī)需求缺口來(lái)說(shuō)仍不夠。①我國(guó)農(nóng)民收入水平較低,購(gòu)買農(nóng)機(jī)設(shè)備會(huì)加重負(fù)擔(dān),同時(shí)籌集資金也相對(duì)困難,導(dǎo)致農(nóng)民對(duì)農(nóng)業(yè)設(shè)備購(gòu)買力不足;②我國(guó)農(nóng)機(jī)作業(yè)市場(chǎng)尚未完全形成,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)季節(jié)性較強(qiáng),沒(méi)有必要每家每戶都購(gòu)買農(nóng)業(yè)機(jī)械,使農(nóng)民購(gòu)置農(nóng)機(jī)的積極性降低。③機(jī)器設(shè)備的門類品種和適用性上的缺陷,使農(nóng)機(jī)產(chǎn)品出現(xiàn)多余與短缺并存的現(xiàn)象,限制了農(nóng)機(jī)效率與效益的提升。而農(nóng)機(jī)租賃作為一種新的農(nóng)機(jī)服務(wù)形式可以有效地解決農(nóng)民購(gòu)買農(nóng)機(jī)設(shè)備資金短缺的問(wèn)題,減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān),從而降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本,也有利于推廣先進(jìn)的農(nóng)機(jī)設(shè)備,促進(jìn)農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展,加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
李克強(qiáng)總理提到制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和信息通訊技術(shù),把互聯(lián)網(wǎng)及傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行業(yè)結(jié)合起來(lái),創(chuàng)造一種新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。而在農(nóng)村,隨著電腦、智能手機(jī)等電子產(chǎn)品的普及,互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)日益呈現(xiàn)出緊密的趨勢(shì),農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)越來(lái)越有很大的發(fā)展空間。而本項(xiàng)目就是在這種趨勢(shì)和發(fā)展下采用“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)機(jī)租賃”的設(shè)計(jì)理念。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,智能手機(jī)市場(chǎng)也隨著飛速擴(kuò)張,對(duì)傳統(tǒng)的PC產(chǎn)業(yè)造成了巨大的沖擊,相比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)以網(wǎng)站內(nèi)容為主體,如今的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)則以APP應(yīng)用為主體,相對(duì)于傳統(tǒng)網(wǎng)站和PC端應(yīng)用程序,APP在具備相似的功能同時(shí),又具有自己個(gè)性化的優(yōu)勢(shì)。APP應(yīng)用可以有效地挖掘和聚合網(wǎng)絡(luò)資源,為用戶實(shí)時(shí)提供個(gè)性化的信息推送和服務(wù)。手機(jī)APP應(yīng)用軟件以自身的及時(shí)性、互動(dòng)性、精準(zhǔn)性、營(yíng)銷成本低和超強(qiáng)的用戶黏性等特點(diǎn)受到越來(lái)越多的企業(yè)、電商平臺(tái)的歡迎。
“農(nóng)機(jī)家”農(nóng)機(jī)租賃APP正是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下結(jié)合APP的優(yōu)勢(shì),將“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)機(jī)租賃+APP”結(jié)合起來(lái)的軟件。通過(guò)整合用戶區(qū)域周邊擁有農(nóng)業(yè)機(jī)械用品并愿意提供租賃服務(wù)的人或企業(yè)的資源,為需要租賃農(nóng)機(jī)的用戶提供信息,同時(shí)增加些農(nóng)機(jī)資訊,農(nóng)技指導(dǎo)等一些符合用戶和市場(chǎng)需求的功能,用戶通過(guò)下載并以真實(shí)姓名、地區(qū)、手機(jī)號(hào)等信息注冊(cè)軟件后,在界面上選擇并點(diǎn)擊自己感興趣的模塊進(jìn)行瀏覽。
租賃功能是該APP軟件的主要功能。前期通過(guò)與擁有農(nóng)機(jī)的企業(yè)、商家、個(gè)人進(jìn)行溝通、協(xié)商,對(duì)愿意提供農(nóng)機(jī)租賃的企業(yè)、商家、個(gè)人及農(nóng)機(jī)手進(jìn)行信息收集、整理、篩選,然后在平臺(tái)發(fā)布租賃信息。用戶打開(kāi)軟件后,手機(jī)自動(dòng)開(kāi)啟GPS定位,在使用時(shí)可以輕松定位到當(dāng)前位置。在頁(yè)面上點(diǎn)擊“農(nóng)機(jī)租賃”功能進(jìn)入租賃頁(yè)面,獲得附近農(nóng)機(jī)租賃信息。同時(shí)可以根據(jù)自身需要在地區(qū)、價(jià)格、農(nóng)機(jī)門類等進(jìn)行篩選,找到需要的租賃信息。
該APP應(yīng)用軟件將農(nóng)業(yè)信息進(jìn)行細(xì)分為農(nóng)機(jī)資訊和農(nóng)技指導(dǎo)兩大板塊。農(nóng)機(jī)資訊版塊側(cè)重于農(nóng)機(jī)相關(guān)知識(shí),定期的推送農(nóng)機(jī)資訊,讓用戶了解農(nóng)機(jī)動(dòng)態(tài),介紹最新的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品。農(nóng)技指導(dǎo)版塊,側(cè)重農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)方面,根據(jù)農(nóng)作物的播種、施肥、澆灌和收割等生長(zhǎng)周期及不同農(nóng)作物的生長(zhǎng)習(xí)性,定期為用戶推送農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)知識(shí)。
該APP應(yīng)用軟件的交流功能包含線上社區(qū)與專家咨詢兩個(gè)模塊。線上社區(qū)類似于論壇,用戶可以在線上社區(qū)通過(guò)發(fā)帖、評(píng)論來(lái)互相分享農(nóng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和農(nóng)機(jī)使用技巧。專家咨詢則會(huì)定期邀請(qǐng)些農(nóng)事經(jīng)驗(yàn)豐富的專家、學(xué)者在該APP后臺(tái)與用戶進(jìn)行互動(dòng),為用戶解答農(nóng)事生產(chǎn)過(guò)程中所遇到的問(wèn)題。
在平臺(tái)上定期開(kāi)展一些農(nóng)機(jī)優(yōu)惠活動(dòng)。如:對(duì)平臺(tái)上發(fā)布的農(nóng)機(jī)租賃價(jià)格進(jìn)行打折、對(duì)在平臺(tái)上進(jìn)行租賃的用戶進(jìn)行一定的費(fèi)用補(bǔ)貼、免費(fèi)試用農(nóng)機(jī)產(chǎn)品等。用戶通過(guò)點(diǎn)擊該功能進(jìn)入農(nóng)機(jī)優(yōu)惠頁(yè)面。該部分的優(yōu)惠活動(dòng)都是圍繞“租賃”進(jìn)行,而不涉及農(nóng)機(jī)“銷售”。
該軟件將用戶定位在需要使用農(nóng)機(jī)租賃的用戶,目標(biāo)市場(chǎng)定位于農(nóng)村。對(duì)于農(nóng)民生產(chǎn)活動(dòng)中,購(gòu)買農(nóng)機(jī)資金不足、農(nóng)機(jī)短缺與過(guò)剩、農(nóng)機(jī)設(shè)備落后等問(wèn)題,該軟件農(nóng)機(jī)租賃的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于農(nóng)民一次購(gòu)買農(nóng)機(jī)的價(jià)格,而且農(nóng)機(jī)企業(yè)和個(gè)人通過(guò)在該軟件平臺(tái)上發(fā)布租賃信息,能很好地降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本,減少過(guò)剩與短缺問(wèn)題。
與城市相比,農(nóng)村設(shè)施建設(shè)相對(duì)落后,傳播媒介少,農(nóng)機(jī)租賃信息大多通過(guò)張貼小廣告、在村子大喇叭廣播或村民口口相傳,使信息傳播速度慢,覆蓋范圍窄,信息分散、內(nèi)容不全,針對(duì)性也較弱。而該軟件則重點(diǎn)針對(duì)農(nóng)機(jī)租賃方面,線下盡可能全面收集、整理、整合周邊租賃信息,使信息更加集中,而且用戶的選擇性變大。用戶登錄該APP應(yīng)用軟件后,一邊可以快速瀏覽信息一邊可以對(duì)同類農(nóng)機(jī)的不同發(fā)布者進(jìn)行品質(zhì)和租賃價(jià)格進(jìn)行比較。
“農(nóng)機(jī)家”農(nóng)機(jī)租賃APP應(yīng)用軟件在開(kāi)發(fā)、推廣、運(yùn)營(yíng)上還存在一些問(wèn)題需要解決,具體包括:①如何保證租賃信息的真實(shí)性和完整性,避免一些不法分子在該APP平臺(tái)上發(fā)布虛假信息。②如何進(jìn)行APP的宣傳與推廣。農(nóng)民群體是使用的主要群體,但是農(nóng)民使用手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的頻率相對(duì)較低,對(duì)新鮮事物接受力不強(qiáng)。面對(duì)五花八門的農(nóng)業(yè)類軟件,采用何種宣傳和推廣可引起農(nóng)民的關(guān)注。③采用何種方式規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)。
針對(duì)以上問(wèn)題,筆者認(rèn)為:信息真實(shí)性方面,平臺(tái)要對(duì)進(jìn)行提供租賃信息的企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行實(shí)名、實(shí)物認(rèn)證審核,用戶可以通過(guò)平臺(tái)上“舉報(bào)”功能或撥打平臺(tái)舉報(bào)電話舉報(bào)平臺(tái)上不實(shí)的信息,后臺(tái)依據(jù)舉報(bào)的內(nèi)容審核和確認(rèn)平臺(tái)上的信息,對(duì)不實(shí)信息做出處理。宣傳推廣方面,一是要充分利用電視、微信、網(wǎng)絡(luò)等媒體資源做好軟件的宣傳推廣工作;二是深入農(nóng)村開(kāi)展農(nóng)機(jī)租賃APP推廣講座;三是與當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)機(jī)企業(yè)和商戶聯(lián)合推廣。規(guī)避不確定風(fēng)險(xiǎn)方面,一是要保持與用戶的溝通,通過(guò)電話、短信、郵件和線下推廣活動(dòng)等方式持續(xù)保持與用戶的信息溝通,以便維護(hù)客戶的忠誠(chéng)度。二是努力和商家、個(gè)人協(xié)商,盡可能成為農(nóng)機(jī)租賃獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)代理,以減少類似網(wǎng)站帶來(lái)的沖擊。三是建立用戶關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù),建立詳細(xì)的數(shù)據(jù)庫(kù)記錄用戶的瀏覽信息和偏好等,以便充分了解現(xiàn)有用戶的需求,不斷提高用戶滿意度。
農(nóng)機(jī)租賃作為一種新的農(nóng)機(jī)服務(wù)形式,可以很好地解決農(nóng)民購(gòu)買農(nóng)機(jī)資金不足的問(wèn)題,可使許多在購(gòu)置農(nóng)機(jī)設(shè)備有困難的農(nóng)民在現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)許可的條件下用上農(nóng)業(yè)設(shè)備,向農(nóng)村推廣先進(jìn)的農(nóng)機(jī)具,促進(jìn)農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展,對(duì)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要的意義。農(nóng)機(jī)租賃APP應(yīng)用軟件是在“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下,農(nóng)機(jī)租賃服務(wù)形式的新的嘗試。這種方式使農(nóng)民能夠快速獲得周邊農(nóng)機(jī)租賃信息,對(duì)農(nóng)機(jī)租賃選擇性變大,降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本。雖然軟件目前處于設(shè)計(jì)構(gòu)想階段,還有問(wèn)題有待解決,但相信在不久的將來(lái),農(nóng)機(jī)租賃APP一定能夠被廣泛應(yīng)用。
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