要在小小一片紙尿褲上做差異化的文章,并不如想象簡單。
這不僅涉及你能否研發(fā)出更有競爭力的產(chǎn)品,更關(guān)乎你能否以合適的成本制造出來,投向市場。在紙尿褲行業(yè),這兩點,都與其他制造業(yè)有所不同。
一是研發(fā)創(chuàng)新之難。
曾經(jīng)某著名紙尿褲品牌,花費四年時間研發(fā),引進上億元造價的生產(chǎn)線,推出一款“具有行業(yè)突破性”的新產(chǎn)品,市場反響卻喜憂參半。原因是該產(chǎn)品雖然優(yōu)點明顯,柔軟又輕??;但缺點也很明顯,就是不夠干爽。無怪乎業(yè)內(nèi)人感嘆,這個行業(yè),要做出差不多、過得去的產(chǎn)品很容易,但要做出精品非常之難。
二是設(shè)備決定產(chǎn)品功能。
紙尿褲的生產(chǎn)設(shè)備完全定制化,產(chǎn)品任何一個小小的工藝改變,設(shè)備都有可能要重組。所以,要做紙尿褲,就要自己定購(定制)生產(chǎn)線,而且你不會希望別人知道你的設(shè)備是怎么做出來的。
從這個角度看,覃敘鈞簡直是為這個行業(yè)而生。他學化工機械出身,既懂與紙尿褲研發(fā)技術(shù)密切相關(guān)的原材料結(jié)構(gòu)特性,又懂與生產(chǎn)相關(guān)的機械設(shè)備。這也是為什么倍康早年會選擇以高質(zhì)高價產(chǎn)品殺入市場,而非國產(chǎn)慣用的“物美價廉”打開方式。
倍康的產(chǎn)品,都是覃敘鈞這個當時業(yè)內(nèi)少見的“專業(yè)人才”,一點點鼓搗出來的。即使現(xiàn)在,紙尿褲行業(yè)也少有產(chǎn)品經(jīng)理的說法,而覃敘鈞早在十年前,做的就是這個角色的事——以品質(zhì)樹立品牌。
“抄近道”為什么行不通
現(xiàn)在很多國產(chǎn)企業(yè)的問題,是回避了基礎(chǔ)的研發(fā)創(chuàng)新,想從制造環(huán)節(jié)“抄近道”。比如很多人堅稱,他們的產(chǎn)品不比四大差。理由就是,他們采用了與四大相同的原料供應(yīng)商,購買了同樣的進口生產(chǎn)線。在這種“自信”之下,“趕超四大”是業(yè)內(nèi)流行的一種聲音。
在外行人看來,這好像是“后發(fā)優(yōu)勢”,提升會很快;作為內(nèi)行,覃敘鈞卻指出,其成長邏輯是有問題的,這也最終造成了市場上紙尿褲的嚴重同質(zhì)化。
而且,想用模仿的方式超越四大,從根本上就不可能成功。
以花王為例,面層干爽是其產(chǎn)品的顯著特點,也是其口碑的主要來源。即使你摸清了花王的材質(zhì)和結(jié)構(gòu),采用跟它同樣的熱風布面料,但只要生產(chǎn)參數(shù)定制得稍有不同,整個面層做出來的效果就是會不干爽。
至于購買生產(chǎn)線,與其他制造行業(yè)一樣,頂級設(shè)備是你花錢買不到的——他們永遠會在有新的技術(shù)儲備之后,才將稍次的設(shè)備出售。而且目前的現(xiàn)實是,即使你拿到了頂級的設(shè)備也用不好,因為沒有足夠懂設(shè)備的技術(shù)人員,使用、維護、保養(yǎng)都做不到位,整個設(shè)備管理體系,質(zhì)量控制體系都不完善,做出來的產(chǎn)品品質(zhì)是不夠穩(wěn)定的,效率不高,成本也下不來。
這就像你有錢買奔馳,但司機素質(zhì)不行,一年違章五百次,保養(yǎng)也不會,機油從來不換,車子很快就毀了。
前段時間,業(yè)內(nèi)對進口線十分追捧,不少企業(yè)在沒有成熟產(chǎn)品和養(yǎng)護人員的情況下貿(mào)然購入,目前開工率很多不到30%,原因也在這里。
正確的邏輯
對此,覃敘鈞總結(jié),正確的邏輯應(yīng)該是:
設(shè)計出一個符合需求的好產(chǎn)品,定制一套生產(chǎn)設(shè)備,穩(wěn)定高效的操作,最后才能在高品質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上打造品牌,贏得渠道的歡迎和用戶的信任。
倍康之所以要走“創(chuàng)新驅(qū)動”的路子,不是為了聽起來“高大上”,而是綜合考慮行業(yè)現(xiàn)狀的結(jié)果——這是繞不開的起點。
“我也知道創(chuàng)新非常難,這條路不好走”,覃敘鈞坦言。但無論從客觀事實,還是他個人的價值選擇來說,這個行業(yè)常見的“模仿”、“跟隨”策略都是他不能接受的。