連新民

（重慶廣播電視集團〈總臺＞ 電視新聞中心，重慶 400015）

自媒體環(huán)境下地方電視新聞頻道的生存、發(fā)展之路

連新民

（重慶廣播電視集團〈總臺＞ 電視新聞中心，重慶 400015）

在自媒體信息泛濫和爆炸的時代，以發(fā)布新聞、傳播消息為本的地方電視新聞頻道生存空間受到了嚴重的挑戰(zhàn)。地方電視新聞頻道如何突出重圍，占領(lǐng)輿論和市場的高地，是當前各個地方電視臺面臨的難題。

融媒體；媒介社會化；長尾效應(yīng)；議程設(shè)置

媒介從“自媒體”發(fā)展到今天，已經(jīng)開始呈現(xiàn)“融媒體”的特征。 融，顧名思義，融合、兼容包并，把紙媒、廣播、電視和互聯(lián)網(wǎng)等多種渠道的媒介進行整合，重新形成一個資源共享、優(yōu)勢互補、渠道拓展、利益最大化的媒介載體。

正如麥克盧漢所說，“媒介是社會發(fā)展的基本動力，也是區(qū)分不同社會形態(tài)的標志，每一種新媒介的產(chǎn)生與運用，都宣告我們進入了一個新時代?！彪S著傳播媒介不斷更新，媒介環(huán)境也在不停變化。所謂媒介環(huán)境，也稱為媒介生態(tài)，一般是指“在一定的社會環(huán)境中，媒介各構(gòu)成要素之間、媒介與媒介之間、媒介與其外部環(huán)境之間關(guān)聯(lián)互動而達到的一種相對平衡的結(jié)構(gòu)狀態(tài)”。［1］

今天我們已經(jīng)進入到了一個媒介化的社會階段，傳播媒介已經(jīng)成為當下社會構(gòu)成的一個重要組成部分。媒介化社會最顯著的特征就是，公眾對社會的認知、判斷和理解越來越多地依靠傳播媒介來完成。一方面，公眾通過傳播媒介獲得訊息；另一方面，媒介又是公眾表達觀點、傳播訊息的平臺，兩者甚至互為因果、相互交叉。而在一個媒介化的社會當中，傳播媒介自身也必須要完成從工具化到社會化的轉(zhuǎn)變。

一、電視新聞頻道是媒介工具化的典型代表

從工具化角度來看，媒介的職能就是傳播訊息，當把訊息功能無限放大時，新聞頻道就應(yīng)運而生。1999年中國大陸第一家專業(yè)新聞頻道在福建開播，現(xiàn)如今，除了央視新聞頻道以外，重慶電視臺新聞頻道、北京電視臺新聞頻道、浙江電視臺新聞頻道、河南電視臺新聞頻道、黑龍江電視臺新聞頻道、廣東電視臺新聞頻道、濟南電視臺新聞頻道、上海電視臺新聞頻道、長沙電視臺新聞頻道等等，地方電視新聞頻道如雨后春筍、遍地開花。幾乎各個有實力的地方電視臺都已經(jīng)創(chuàng)辦有專業(yè)的電視新聞頻道。而電視新聞頻道的宗旨就是傳播訊息，是傳統(tǒng)電視媒體信息化的集大成者，同時也承擔著黨和政府的“喉舌”職能，是黨和政府與人民群眾溝通的橋梁。因此，從某種程度上來說，電視新聞頻道成立之初是媒介工具化的最典型的代表。

但是，作為工具化的新聞頻道在當下社會化的媒介生態(tài)環(huán)境中，弊端已經(jīng)開始顯現(xiàn)。

首先，訊息的傳播功能被完全打破。在社會化媒體當中，人們可以很快形成一個社區(qū)，并以共同感興趣的內(nèi)容為話題，進行充分交流，大部分的社會化媒體都具有強大的連通性。所以社會化媒體最大的特點就是賦予了每個人創(chuàng)造并傳播社會信息內(nèi)容的能力。［2］

以新浪微博為例，每天層出不窮的熱門話題，全部來自微博用戶（如圖1）。這份2016年6月8號新浪微博熱門話題的網(wǎng)絡(luò)截圖顯示，關(guān)注度最高的話題“EXO6月9日大勢回歸”閱讀量竟然高達8.4億。

除了新浪微博，還有微信等多種社交自媒體平臺，每天會產(chǎn)生海量的信息。再加上傳統(tǒng)媒體也紛紛進駐新媒體，可以說受眾獲得信息的渠道被大大拓寬。一方面信息呈爆炸式發(fā)展；另一方面，受眾通過電視新聞頻道來獲取信息的依賴程度迅速降低。

圖1

根據(jù)最近上海師范大學(xué)針對大學(xué)生進行的一項調(diào)查顯示，92%的大學(xué)生已經(jīng)對手機產(chǎn)生了依賴心理，形影不離；其次通過周圍家長的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，從業(yè)人士也是對手機依賴程度較高的人群，工作和生活上的原因?qū)е?7%的從業(yè)人士對手機依賴程度較高。如今，智能手機取代了電視，成為現(xiàn)代人獲取信息的最主要渠道。

其次，長尾效應(yīng)凸顯，新聞頻道在社會公共事務(wù)上頻繁失語，導(dǎo)致公信力降低?！伴L尾效應(yīng)”是美國學(xué)者克里斯·安德森提出的一種商業(yè)銷售上的理論，他認為商業(yè)的價值和未來不在傳統(tǒng)需求曲線上暢銷商品的頭部，而在那些經(jīng)常被人們遺忘的冷門商品的尾部。這個理論同樣適用于當今社會化媒介。

在傳統(tǒng)媒介時代，電視新聞頻道占據(jù)了最權(quán)威的媒介資源，擁有信息流通的把關(guān)權(quán)和控制權(quán)，因此新聞頻道所傳播的信息就是社會主流的“熱門信息”；而那些被新聞頻道所忽略的，不在報道范圍之內(nèi)的廣泛的社會信息，則成為非主流的“冷門信息”。但是如今，隨著媒體社會化的不斷深入，自媒體微博、微信等信息井噴式的發(fā)展，信息傳播壟斷的局面被打破，渠道被拓寬，這些曾經(jīng)的“冷門信息”也擁有了龐大的受眾，成為人們熱議的話題，甚至與新聞頻道的“熱門信息”產(chǎn)生對抗。

圖2

圖3

然而，多數(shù)情況下，網(wǎng)絡(luò)上熱議的話題，比如圖2、圖3為2016年6月8號新浪微博熱門話題，雖然有超高的關(guān)注度，但是除了極少部分外，絕大部分不可能成為電視新聞頻道報道的內(nèi)容。

再者，只要不違反基本的社會道德和法律，微博就是一個相對自由和開放的信息傳播平臺。以2016年6月8號新浪微博網(wǎng)絡(luò)截圖來看，微博的內(nèi)容包羅萬象，受眾可以隨意選擇自己感興趣的信息，并且還可以自我發(fā)布信息。但是電視臺的新聞頻道由于種種原因，只能選擇一小部分適合報道的內(nèi)容，至于究竟選擇什么，怎么報道，也必須在主編和記者的掌控之下，有非常嚴格的宣傳紀律對其進行了在束縛。

長此以往，受眾就會發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，許多在網(wǎng)絡(luò)上引起強烈反響的事件或者話題，在電視新聞頻道上卻是頻繁失語。當受眾滿懷期待打開電視，希望通過新聞頻道看到相關(guān)內(nèi)容的報道時，收獲的往往是失望。長期如此，新聞頻道的公信力就會大大降低。

二、強化直播，做真正專業(yè)的新聞頻道

雖然對央視新聞頻道而言，其所掌握的資源是各個地方新聞頻道所無法超越的，但是地方電視新聞頻道只要能立足地方，深入基層，就依然有自己足夠廣闊的空間。但是無論如何發(fā)展，作為專業(yè)的新聞頻道，直播是必須要強化和保證的基礎(chǔ)。

對于地方新聞頻道而言，直播涵蓋兩個層面。第一是新聞事件的直播，第二是新聞頻道整體的架構(gòu)必須是在直播中進行的。新聞頻道作為報道訊息的專業(yè)頻道，為了能夠保證重大突發(fā)事件第一時間直播，必須要盡可能地保證所有節(jié)目是在直播狀態(tài)，而不是錄播；演播室主持人隨時處在直播狀態(tài)，而不是新聞事件發(fā)生后，再隨機調(diào)配主持人和導(dǎo)播團隊。只有新聞頻道隨時處在直播狀態(tài)，突發(fā)事件的現(xiàn)場直播才能無縫連接進入到新聞頻道的播出結(jié)構(gòu)當中，否則，就一定會滯后甚至誤播。

就現(xiàn)階段而言，盡管多數(shù)新聞頻道都可以實現(xiàn)最大程度的直播，但是依然有些地方新聞頻道還沒有達到直播的要求。以2016年6月7號高考當天為例，筆者隨機對福建新聞頻道、浙江新聞頻道、重慶新聞頻道和河南新聞頻道節(jié)目進行了對比分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：在四個地方電視新聞頻道當中，就有一家新聞頻道的直播力度遠遠不夠，甚至還不能夠達到專業(yè)新聞頻道的資格。

從四家新聞頻道的截圖上可以看到（如圖4、圖5、圖6、圖7），高考第一天的下午6點，浙江新聞頻道和福建新聞頻道均在對當天的高考進行報道，且都是以直播形式播出。重慶電視臺在同一時段的新聞節(jié)目雖然不是直播狀態(tài)，但從下午6點半一直到晚上11點，晚間的直播新聞節(jié)目長達5個半小時，可以說，直播的體量也毫不遜色。但是相比之下，河南新聞頻道就差強人意，在同一時段播出的竟然是一部長達一個小時的紀錄片《少林功夫》，真正直播的新聞節(jié)目在晚間7點才姍姍來遲。

圖4

圖5

圖6

圖7

更讓人扼腕的是，在每天中午12點，正是各個新聞頻道名牌新聞欄目集中亮相的時候，河南新聞頻道不僅沒有直播，反而還是重播前一天晚上的節(jié)目（如圖8）。這不僅僅是對頻道黃金資源的浪費，更是極大地損傷了新聞頻道的形象，也是對觀眾的不負責任。在當今資訊如此發(fā)達的時代，沒有特殊情況，電視新聞頻道是絕對不允許節(jié)目重播的。

圖8

三、強化直播，關(guān)鍵在于對信息的加工和改造能力

筆者所強調(diào)的直播，在地方新聞頻道信息資源有限的前提下，并不是僅以直播的形式，對信息簡單地重復(fù)，而是根據(jù)新聞頻道整體節(jié)目的架構(gòu)，完成對新聞信息的改造和深度解讀，以適應(yīng)不同節(jié)目形式，豐富節(jié)目樣態(tài)，給觀眾新鮮感。

首先，熱點信息搶先發(fā)布。筆者以2016年3月31號浙江新聞頻道全天的節(jié)目為例。從早上的《雪倩看頭條》開始，主持人雪倩率先對“熊貓之家”事件進行播報，通過記者調(diào)查，向觀眾拋出了一個熱點新聞事件“熊貓之家”（如圖9）。

圖9

其次，事件深度解析。除了各檔直播節(jié)目對“熊貓之家”事件進行輪番播報以外，下午由浙江電視臺王牌主持人小強主持的《小強大視野》，繼續(xù)對“熊貓之家”事件進行解讀。節(jié)目除了信息發(fā)布以外，更重要的是引入新聞評論員，對事件進行全方位的點評，對相關(guān)案例進行分析對比，并提出一些可行的解決辦法，極大地拓寬了新聞報道的深度和廣度（如圖10）。

圖10

最后，關(guān)注事件動態(tài)發(fā)展，并做總結(jié)、歸納。傍晚的《新聞大直播》節(jié)目，更是成了當天對“熊貓之家”事件的梳理和總結(jié)?！靶茇堉摇笔录谠缟稀堆┵豢搭^條》節(jié)目播出之后，就在社會上引起了強烈反響，無論是在微博、微信還是人際交流間都成為熱議的話題，并立即引起了杭州市紅十字會、杭州市民政局、杭州市政管理局等相關(guān)部門和政府機構(gòu)的注意。就在當天下午，新聞播出之后的幾個小時，杭州市政府就責成多個機構(gòu)和部門與負責“熊貓之家”運行的杭州申奇公司一起召開新聞發(fā)布會，對記者的調(diào)查作出回應(yīng)。

此外，《新聞大直播》還適時進行了現(xiàn)場直播連線，當事記者除了向社會公布事件調(diào)查的最新進展以外，還結(jié)合新聞發(fā)布會的具體情況，提出了自己對此事的看法和觀點（如圖11）。

圖11

文學(xué)創(chuàng)作講究鳳頭、豬肚和豹尾的結(jié)構(gòu)，浙江電視臺新聞頻道亦深諳此道。每天從早上的《雪倩看頭條》，到下午的《小強大視野》，再到傍晚的《新聞大直播》，都有一個明確的主題或者報道線索貫徹全天，并且層層推進、步步深入，最終構(gòu)建成了一個專業(yè)新聞頻道有力的報道樣態(tài)。

“熊貓之家”事件報道的成功，距離浙江電視臺新聞頻道開播還不到半個月的時間。從2016年3月18號開播，到3月31號的“熊貓之家”事件，浙江電視臺新聞頻道逐漸摸索出了一條地方新聞頻道生存之道，同時也是一條議程設(shè)置的成功之道。

四、強化議程設(shè)置，增強新聞頻道公信力

議程設(shè)置是大眾傳播媒介影響社會的重要方式。雖然當前處在信息爆炸的時代，媒介無法決定人們對某一事件或觀點的具體看法，但是它可以通過提供信息和安排相關(guān)的議題，來有效地左右或者引導(dǎo)人們關(guān)注某些事實和意見。 2016年3月31號，浙江電視臺新聞頻道就給杭州甚至全浙江省的觀眾設(shè)置了“熊貓之家”這樣一個議程。

浙江省杭州市在2014年曾經(jīng)推出過“熊貓之家”愛心衣物回站，通過一個熊貓模樣的裝置，專門吸納回收舊衣服，然后通過相關(guān)部門轉(zhuǎn)交給慈善機構(gòu)，最終捐贈給有需要的困難群眾。這樣一個既環(huán)保又暖心的善舉，一經(jīng)推出就受到了杭州市民的歡迎。但是隨著時間的推移，逐漸有細心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，看起來慈善的“熊貓之家”其實并不慈善，反而是打著慈善的名義，欺騙杭州市民，把大家捐來的衣服轉(zhuǎn)手再出售。據(jù)網(wǎng)友爆料，負責“熊貓之家”運行的杭州申奇公司一年從中牟利近百萬元。

在這樣一個牽動社會敏感神經(jīng)的事件面前，浙江電視臺新聞頻道選擇主動介入，進行議程設(shè)置。在全天的新聞報道當中，浙江電視臺新聞頻道讓“熊貓之家”事件集中爆發(fā)，并成功對社會進行輿論引導(dǎo)，極大地提高了新聞頻道在杭州市民心目中的公信力，是一次非常典型的議程設(shè)置案例。因此，適時選擇合理的熱點話題，對公眾進行引導(dǎo)，強化議程設(shè)置，是增強新聞頻道公信力的重要途徑。

注：文中所有圖片均來自網(wǎng)絡(luò)或視頻截圖。

［1］ 曹茹.新媒介環(huán)境中議程設(shè)置的變化及其實質(zhì)［J］.河北大學(xué)學(xué)報，2008（4）：119-122.

［2］ 張碧紅.從媒介工具化到媒介社會化——微博的個體表達與社會影響［J］.學(xué)術(shù)研究，2012（6）：49-54.

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1674-8883（2016）24-0122-03