□郭兆熊

享受著太醫(yī)的服務(wù)

□郭兆熊

“引經(jīng)據(jù)典，遵章守則，縱有再大禍患，與我何干?！边@是一句電影里太醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的臺詞。從中可以看出，太醫(yī)伺候皇上的萬全之策。俗話說，伴君如伴虎，何況這決定生死的太醫(yī)工作呢？

其實(shí)歷史上太醫(yī)里有很多名醫(yī)。藝術(shù)作品里只是為了劇情需要，不免把絕大多數(shù)太醫(yī)描寫成食古不化，引經(jīng)據(jù)典，遵章守則為高級領(lǐng)導(dǎo)看病的人。可是現(xiàn)在的社會呢？很多人都有同感，到醫(yī)院要簽署一系列告知書、明白紙，反正所有的醫(yī)療風(fēng)險都寫紙上了，出了問題，責(zé)任都在患者及家屬身上。最搞笑的是，產(chǎn)科里一位媽媽疼得受不了，要求上無痛針，醫(yī)生出來告知家屬，并讓家屬簽訂風(fēng)險告知單。家屬還沒看明白內(nèi)容，孩子已經(jīng)生了。

也許是現(xiàn)在醫(yī)鬧太厲害了，所以醫(yī)生盡量回避責(zé)任，保護(hù)自己利益。因為在醫(yī)療事故調(diào)查中，按照有關(guān)部門的操作規(guī)章，責(zé)任就不在醫(yī)生和醫(yī)院身上；按照藥典用藥就不會追究自己的責(zé)任。

那么在農(nóng)資行業(yè)是不是也這樣呢？農(nóng)資企業(yè)的醫(yī)生就是那些為企業(yè)“診脈”的服務(wù)公司。現(xiàn)在企業(yè)也都成熟了，選擇服務(wù)公司，都要求有來頭，“非名醫(yī)”不能治病；要求成功案例，“非經(jīng)方”不能治病，這無疑要求服務(wù)者引經(jīng)據(jù)典，遵章守則。服務(wù)公司迫于無奈給企業(yè)開的單子也是治療思路不變，僅在個別“用藥”上調(diào)整，結(jié)果大家一定知道結(jié)果。

在五千年的中醫(yī)發(fā)展過程中，隨著歷史時期的變化，隨著醫(yī)家認(rèn)識的變化，演變出一系列的中醫(yī)流派。那么在農(nóng)資企業(yè)服務(wù)方面，不同地域的企業(yè)，不同規(guī)模的企業(yè)，不同類型的企業(yè)一定有自己不同的“致病”原因，服務(wù)公司如何幫助企業(yè)管理者找到企業(yè)的發(fā)病原因，從而確定治療思路，然后再是用不同的治療手段。

我們自己在看病的時候不喜歡那種引經(jīng)據(jù)典，遵章守則的太醫(yī)服務(wù)，企業(yè)同樣也不需要。但是企業(yè)自動尋找太醫(yī)式服務(wù)的話，首先思路就不一定對，結(jié)果很難理想。在決定生死醫(yī)生那里，名貴的人參、鹿茸、蟲草可以妙手回春，不知名的野草、樹皮、香灰也能藥到病除。所以對癥才是關(guān)鍵，企業(yè)被服務(wù)的時候?qū)ΠY，找對合適的服務(wù)團(tuán)隊才是關(guān)鍵呀！

農(nóng)資企業(yè)長期發(fā)展過來，形成獨(dú)有的企業(yè)文化，那么服務(wù)公司在長期地游走企業(yè)之間也形成了一套獨(dú)特的文化，這種文化是特色，同時也可能是缺點(diǎn)。所以我們自己看病的時候能明白太醫(yī)式的服務(wù)不好，企業(yè)尋醫(yī)的時候怎么就忘了呢？