◆王路堯

(遼陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院)

高職教育教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)研究與實踐

◆王路堯

(遼陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院)

教學(xué)質(zhì)量保障，是學(xué)校進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量檢查、評價和研究的咨詢的組織，是學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量保障的重要組成部分。如何保障高職教學(xué)質(zhì)量，是高職教育者研究的重點。

高職 實踐教學(xué) 質(zhì)量保障 指標(biāo)體系

隨著高職辦學(xué)規(guī)模的迅猛擴大，實踐教學(xué)質(zhì)量越來越難以得到有效保障，影響了高職教育的健康發(fā)展。因此，探討和研究如何保障高職實踐教學(xué)質(zhì)量，以及如何建立有效的質(zhì)量保障體系，對高職教育的可持續(xù)發(fā)展具有至關(guān)重要的現(xiàn)實意義。

一、高職教育教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)的意義

隨著高職教育教學(xué)的不斷發(fā)展以及改革的不斷深入，目前相當(dāng)多的高職院校教育教學(xué)質(zhì)量保障體系與工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式實施等還不能完全適應(yīng)，特別是全員、全面、全程質(zhì)量管理的理念還沒有真正形成，以顧客為焦點和教育教學(xué)服務(wù)的意識還不夠，質(zhì)量管理體系還有待進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化，質(zhì)量保障的內(nèi)外緊密程度、社會參與度、質(zhì)量效能等仍需不斷提升。

目前，省內(nèi)外已有關(guān)于教育質(zhì)量保障體系建設(shè)研究的相關(guān)項目，但存在如下研究空白：一是已有研究多為針對高等教育的普遍性研究，缺乏圍繞高職教育特色對質(zhì)量保障體系建設(shè)所進(jìn)行的集中、深入、系統(tǒng)性研究；二是已有研究多停留在理論層面，缺乏實踐探索與驗證；三是多為泛時段研究，缺乏對大眾化教育階段高職教育面臨許多新形勢、新問題、新背景的當(dāng)下時段的研究。

二、創(chuàng)新與特色理念下高職教育教學(xué)質(zhì)量保障體系

1.指導(dǎo)思想。以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為向?qū)В怨W(xué)結(jié)合為平臺，以保障高素質(zhì)高技能人才培養(yǎng)和促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展為目標(biāo)，以提高學(xué)院的教育教學(xué)質(zhì)量以及學(xué)生、社會、企業(yè)、家長滿意度為宗旨，建立適合高職教育需要，具有高職特色的教育教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建的新模式。

2.研究目標(biāo)?；诟呗毴瞬排囵B(yǎng)的目標(biāo)需求和全面質(zhì)量管理理念，引入ISO9000族質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新質(zhì)量觀念，內(nèi)化質(zhì)量意識，進(jìn)一步提升內(nèi)涵保證體系建設(shè)水平，優(yōu)化辦學(xué)機制和質(zhì)量管理機制，不斷健全完善質(zhì)量管理的資源保障、計劃、運行、診評、反饋、改進(jìn)各環(huán)節(jié)，建立一套適應(yīng)開放辦學(xué)與工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式實施，凸顯高職特色和學(xué)院辦學(xué)特色。

三、教育教學(xué)督導(dǎo)工作的定位

1.體制。學(xué)校設(shè)立的“本科教育加血督導(dǎo)組”，是學(xué)校進(jìn)行本科教學(xué)質(zhì)量檢查、評價和研究的咨詢性專家組織，是非行政機構(gòu)、非執(zhí)行機構(gòu)，是學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量保證體系的重要部分?！岸綄?dǎo)組”直接向主管教學(xué)的副校長負(fù)責(zé)，并由教務(wù)處積極支持和配合工作。設(shè)專門的辦公室，配備必要的辦公設(shè)備，并有專門的辦公經(jīng)費。

2.職能。教學(xué)督導(dǎo)工作是依據(jù)一定的評價標(biāo)準(zhǔn)，對教學(xué)工作的過程和績效進(jìn)行調(diào)查研究、測量分析及評定，在此基礎(chǔ)上對教學(xué)工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。主要體現(xiàn)在：教學(xué)管理工作督導(dǎo)，教學(xué)活動督導(dǎo)，教師教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)，學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量督導(dǎo)。

四、教育教學(xué)督導(dǎo)工作的主要內(nèi)容

第一，參與檢查培養(yǎng)方案、教學(xué)計劃及有關(guān)教學(xué)工作各項決定制定和貫徹執(zhí)行的情況；第二，深入課堂聽課，掌握課堂教學(xué)情況，監(jiān)督檢查課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)紀(jì)律和教風(fēng)、學(xué)風(fēng)方面的情況；第三，監(jiān)督檢查實踐教學(xué)的情況；第四，監(jiān)督檢查各教學(xué)單位教學(xué)管理工作和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機制；第五，關(guān)注各教學(xué)環(huán)節(jié)的成績考核評定辦法和結(jié)果；第六，參加考場巡視，監(jiān)督檢查考場紀(jì)律；抽查考卷和考試分析；第七，參加學(xué)校每學(xué)期期初、期中、期末等教學(xué)檢查工作；第八主，參與學(xué)校教學(xué)改革、課程建設(shè)、實驗室建設(shè)、教師培養(yǎng)等各項工作的立項、評審、驗收活動；第九，與各學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)組協(xié)作、配合、溝通；第十，接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門委托的一些教學(xué)方面的專題調(diào)查研究和評價工作。

工作重點是對教學(xué)質(zhì)量影響很大的基礎(chǔ)課程和教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查指導(dǎo)和監(jiān)督，對各學(xué)院的教學(xué)管理、新專業(yè)和新開課等狀況進(jìn)行檢查和評價，促進(jìn)青年教師培養(yǎng)，促進(jìn)對本科教育有全局性影響的規(guī)章制度的完善和建設(shè)工作，對學(xué)校教學(xué)改革和管理的熱點和難點問題進(jìn)行研究，提供咨詢。

五、教育教學(xué)督導(dǎo)工作的原則

1.準(zhǔn)確定位，明確認(rèn)識其非行政、非執(zhí)行機構(gòu)的性質(zhì)，把督導(dǎo)的任務(wù)更多的落實在彌補管理上的某些不足，在學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作中起積極的參謀、咨詢作用。

2.以導(dǎo)為主，督導(dǎo)并重；以提高教學(xué)質(zhì)量和改進(jìn)工作為目標(biāo)。

3.充分肯定成績，大力弘揚先進(jìn)，發(fā)展存在問題，提出合理建議。

4.強調(diào)督導(dǎo)組的考察、調(diào)查研究、咨詢、建議的職能，在學(xué)校中起參謀和智囊團(tuán)的作用。

5.注意在工作中擺正心態(tài)，充分尊重被督導(dǎo)對象，不是高高在上，而是平等地以誠相待，與人為善。

6.為保證督導(dǎo)工作的高水平，督導(dǎo)員要重視加強學(xué)習(xí)，跟蹤高等教育發(fā)展的動向，主動更新教育思想觀念，與時俱進(jìn)，保持教育教學(xué)觀念的先進(jìn)性。

六、教育教學(xué)質(zhì)量有效改進(jìn)系統(tǒng)建設(shè)

1.加強質(zhì)量動態(tài)改進(jìn)。按照質(zhì)量環(huán)的循環(huán)規(guī)律，學(xué)院、各職能部門定期進(jìn)行質(zhì)量動態(tài)改進(jìn)。近兩年來，通過專業(yè)建設(shè)與課程改革、系(部)督導(dǎo)組深入開展教學(xué)督導(dǎo)工作，學(xué)院的課程改革日益深入，教學(xué)質(zhì)量不斷改進(jìn)，學(xué)生綜合能力和職業(yè)素質(zhì)不斷提升。

2.提高質(zhì)量改進(jìn)效果。堅持重點對象動態(tài)追蹤督導(dǎo)，對督導(dǎo)巡課、聽課現(xiàn)場督查中發(fā)現(xiàn)的有教學(xué)質(zhì)量問題的教師或課程以及每年學(xué)生評教的全院后5%，督導(dǎo)系統(tǒng)采取不定期跟蹤督導(dǎo)的方式，確保其質(zhì)量改進(jìn)；學(xué)院定期召開院長辦公會議、系部教學(xué)工作會議，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量校準(zhǔn)例會制度。

3.完善了院系兩級督導(dǎo)管理體系。督導(dǎo)室堅持日常工作重心下移，進(jìn)一步增強系(部)督導(dǎo)的自主空間，切實發(fā)揮系(部)督導(dǎo)組在系(部)教學(xué)質(zhì)量管理中的實際作用。各系(部)督導(dǎo)組重點發(fā)揮了在課程實施、課程評價等關(guān)鍵環(huán)節(jié)中的作用。

[1]鄒學(xué)忠，徐巖.創(chuàng)新與特色理念下高職教育教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)研究與實踐.沈陽出版社，2011，7.