□張振宇

（湘潭日?qǐng)?bào)社，湖南　湘潭　411100）

傳統(tǒng)媒體要用好通訊員這支隊(duì)伍

□張振宇

（湘潭日?qǐng)?bào)社，湖南湘潭411100）

在網(wǎng)上輸入“通訊員”三個(gè)字進(jìn)行搜索，搜到的幾乎都是全國各高校、企業(yè)、網(wǎng)站關(guān)于通訊員隊(duì)伍建設(shè)和管理等方面的相關(guān)信息，絕少有廣播電視、報(bào)紙雜志等傳統(tǒng)媒體的相關(guān)信息；事實(shí)也是如此，在傳統(tǒng)媒體，隨著采編隊(duì)伍的充實(shí)與擴(kuò)大，特別是傳統(tǒng)媒體采用以稿計(jì)酬的分配機(jī)制之后，過份依賴記者自采稿件、忽視通訊員隊(duì)伍建設(shè)、甚至排斥通訊員稿件成為一種普遍現(xiàn)象。

這樣做的結(jié)果就是使原來一大批熱衷于給媒體投稿的老通訊員淡出新聞采寫舞臺(tái)，而后來的新生代對(duì)此又缺乏熱情與興趣，即使出于工作任務(wù)的壓力，但由于缺少新聞專業(yè)知識(shí)，要么對(duì)身邊的一些好的新聞線索視而不見，要么發(fā)現(xiàn)了線索和素材卻不知如何從最佳角度寫稿，使稿件被媒體采用的概率大大降低。對(duì)基層（地市、縣）傳統(tǒng)媒體來講，通訊員隊(duì)伍是一支重要的、不可或缺的力量，是新聞線索的“富礦”。

是記者獲取線索的重要來源

當(dāng)下，記者獲取新聞線索的渠道、方式的確很多，但作為一名記者往往擔(dān)負(fù)著好幾條戰(zhàn)線或很大一片區(qū)域的新聞報(bào)道任務(wù)，而在這些戰(zhàn)線或區(qū)域每天都有大量的事情在發(fā)生，要在這些海量信息中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的新聞線索、無異于大海撈針，通訊員則是幫忙記者發(fā)現(xiàn)大海之針的得力助手。

2013年春節(jié)過后剛上班，湖南省湘潭縣排頭鄉(xiāng)黨委宣傳委員請(qǐng)筆者去該鄉(xiāng)采訪，從她提供的線索中沒有一條真正有價(jià)值的新聞線索，于是請(qǐng)她繼續(xù)提供線索。幾天后，她打來電話說：該鄉(xiāng)船形村有一位6O多歲的農(nóng)民酷愛發(fā)明，已獲得3項(xiàng)國家專利，目前已從打工地河北回到家鄉(xiāng)，準(zhǔn)備繼續(xù)年輕時(shí)就有的發(fā)明插秧機(jī)的夢(mèng)想。筆者根據(jù)這條線索前往采訪，寫出了《農(nóng)民發(fā)明家章愛國的故事》一稿，并與這位“發(fā)明家”建立了通訊聯(lián)系，事過兩個(gè)月，章愛國給記者打來電話說自己買了一架“飛機(jī)”，于是便有了《我市首架農(nóng)用植保飛機(jī)落戶排頭》的長篇通訊；2014年，章愛國購買了20多架植保無人機(jī)，長篇通訊《農(nóng)民章愛國著手組建“飛虎隊(duì)”》一稿見報(bào)。通過這位通訊員，記者發(fā)現(xiàn)了一座新聞“富礦”，而多年的實(shí)踐證明，如果沒有這些通訊員，很多好的新聞線索根本就無法被發(fā)現(xiàn)。

可使采訪收到事半功倍的效果

2013年，湘潭遭受建國以來最為嚴(yán)重的旱災(zāi)，此間筆者采寫了有關(guān)抗旱的稿件近30條，這些稿件大多是在通訊員的幫助下完成的，而此后的系列稿件——《大旱后的思考》如果離開了通訊員的幫助，僅靠筆者一己之力根本就無法完成。

當(dāng)年8月下旬、旱情剛剛得到緩解，報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)就交給筆者一項(xiàng)任務(wù)——趕在省內(nèi)其他兄弟報(bào)社和省報(bào)前面寫出一組有關(guān)旱災(zāi)方面的深度報(bào)道。要使稿件真正做到有深度、有分量，必須要有大量的一手資料來佐證，為在短時(shí)間內(nèi)找準(zhǔn)、找足資料，筆者想到了通訊員。先是與水利專家一起探討并列出幾大問題，然后把問題發(fā)給各縣（市、區(qū)）水利部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，請(qǐng)他們盡快幫忙找資料、找點(diǎn)、找問題及解決問題的辦法，短短兩三天時(shí)間，大量的信息反饋上來，在對(duì)這些信息梳理的基礎(chǔ)上，筆者一頭扎向基層，一個(gè)星期內(nèi)行程1000余公里、跑遍全市5個(gè)縣（市、區(qū)）和近20個(gè)災(zāi)情嚴(yán)重的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、采訪對(duì)象100余人次、現(xiàn)場察看30多處。這組題為《大旱后的思考》的稿件先后榮獲湖南省市州報(bào)好新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)、湖南省新聞獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)、中國城市黨獎(jiǎng)新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)和中國地市報(bào)新聞獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

是核實(shí)新聞線索真假的可靠途徑

網(wǎng)絡(luò)的便捷使我們?cè)谌粘Ｉ钪锌梢垣@得大量的新聞線索，這些線索來源渠道不一，其真實(shí)性和可靠性也就無法得到證實(shí)，特別是一些通過微信、微博等自媒體獲取的信息，其真實(shí)性和可靠程度可能更低。

如何做到不放過一條有價(jià)值的新聞線索，同時(shí)又不被假象或虛假的信息所蒙蔽？當(dāng)然要現(xiàn)場核實(shí)，這是新聞采寫的基本原則，也是記者必須遵守的職業(yè)準(zhǔn)則，但對(duì)于一些突發(fā)事件，由于受各方面條件限制，記者很難在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，或者當(dāng)你趕到現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)情況有誤，這時(shí)你做的都是無用功。

2015年10月的一個(gè)晚上，筆者從微信朋友圈里看到一條消息——“青山橋發(fā)生重大車禍、造成群死群傷”，是直接前往70多公里以外的現(xiàn)場，還是先打聽一下情況？筆者想到了當(dāng)?shù)嘏沙鏊幸晃皇煜さ耐ㄓ崋T，于是先同他取得聯(lián)系，他證實(shí)這條信息是假的，這才避免了一晚無謂的勞碌奔波。

除了有人利用微信、微博等工具蓄意散播虛假信息甚至謠言對(duì)新聞工作者產(chǎn)生誤導(dǎo)外，也不排除有人利用記者圖輕松省事的心理，夸大或捏造新聞事實(shí)向新聞單位投稿、以達(dá)到某種個(gè)人目的，這也是一些傳統(tǒng)媒體不愿采納通訊員稿件的理由之一。其實(shí)要解決這一問題并不難，與當(dāng)?shù)赝ㄓ崋T聯(lián)系，稍加努力就可以核實(shí)真假。

是記者與采訪對(duì)象溝通的橋梁

作為一名合格的記者，應(yīng)該具備與采訪對(duì)象良好溝通的能力。理是這個(gè)理，但真正到了現(xiàn)實(shí)工作中卻往往不是這回事，究其原因有三：一是社會(huì)公信度和誠信的缺失，讓人們對(duì)陌生人產(chǎn)生戒備心理，從而使記者和采訪對(duì)象之間因不信任而無法溝通；二是一些單位或個(gè)人私自發(fā)放甚至偽造記者證到處行騙，造成不良影響；三是有的臨聘人員、創(chuàng)收人員打著記者的幌子招搖撞騙，使人們對(duì)記者產(chǎn)生戒備心理。要解決這一問題，打開這把鎖的鑰匙就是通訊員，當(dāng)你要采訪一位不熟悉的采訪對(duì)象時(shí)，如果能找到一位與其熟悉的通訊員一同前往，彼此之間必然會(huì)很快建立起一種很融洽的信任關(guān)系，對(duì)采訪自然有很大的幫助。

既然通訊員對(duì)媒體的作用如此的重要，那么傳統(tǒng)媒體如何做呢？筆者認(rèn)為，建立一支相對(duì)穩(wěn)定的通訊員隊(duì)伍以及一條高效暢通的溝通渠道是關(guān)鍵。要做到這一點(diǎn)就要建立高效的通訊員隊(duì)伍管理機(jī)制，適當(dāng)刊發(fā)通訊員稿件，發(fā)放適量稿費(fèi)以提高通訊員投稿積極性，定期與其所在單位領(lǐng)導(dǎo)溝通，肯定其成績與進(jìn)步以增加通訊員工作的動(dòng)力，與通訊員之間建立良好關(guān)系、在新聞業(yè)務(wù)上給予指導(dǎo)和幫助以提高通訊員新聞實(shí)戰(zhàn)能力。

應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)媒體應(yīng)該拿起通訊員隊(duì)伍建設(shè)這一傳統(tǒng)“武器”，這是最可靠的、最實(shí)用的“武器”?！?/p>