蔣君毅，姚金鳳

(蘇州市職業(yè)大學，江蘇蘇州215104)

就業(yè)與創(chuàng)業(yè)

家庭經(jīng)濟困難大學生就業(yè)能力提升對策研究

蔣君毅，姚金鳳

(蘇州市職業(yè)大學，江蘇蘇州215104)

高校家庭經(jīng)濟困難學生在求職時相對一般畢業(yè)生往往面臨著更多的就業(yè)困難，因而提升就業(yè)能力成為影響其順利就業(yè)的關(guān)鍵因素。本文首先分析高校經(jīng)濟困難學生求職現(xiàn)狀，接著對大學生就業(yè)能力USEM模型內(nèi)涵進行闡述，進而針對經(jīng)濟困難學生探討出對應的就業(yè)能力框架，并結(jié)合該框架對就業(yè)能力上的困境進行分析，最后從學業(yè)素養(yǎng)、可遷移能力、心智模式、職業(yè)素養(yǎng)四維度探討提出增強的貧困生就業(yè)能力的對策。

就業(yè)能力提升；就業(yè)幫扶；對策研究

一、經(jīng)濟困難大學生就業(yè)能力現(xiàn)狀

近年來我國高校畢業(yè)生人數(shù)越來越多，規(guī)模高達七百多萬。當今不少家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生因為無法適應用工單位的需要，彼此之間在供需上存在兩難。一邊是各大企業(yè)、用人單位招聘不到合適人才出現(xiàn)的“招工難”，一邊是缺乏勝任能力面臨的“找工難”。據(jù)統(tǒng)計，高校中來自農(nóng)村家庭的學生約占七成，其中家庭經(jīng)濟困難學生數(shù)占比超過兩成。可見，經(jīng)濟困難學生群體就業(yè)困難問題尤為突出。

高校經(jīng)濟困難學生作為大學生中的弱勢群體，往往由于受到經(jīng)濟壓力、心理脆弱、資源匱乏等因素的影響，在就業(yè)擇業(yè)的道路上顯得更為艱難。而多元化發(fā)展型資助理念提出不僅在經(jīng)濟上給予資助，更是在精神上、能力上給予濟困，即變單純的“困難補助”為“成長資助”。因此，關(guān)注經(jīng)濟困難學生就業(yè)能力提升尤為重要。宏觀層面，政府要發(fā)揮主導作用，加強引導與政策支持；中觀層面，社會需要積極支持配合，加大開發(fā)用人力度；而微觀層面，則需要高校有針對性地提升經(jīng)濟困難學生的就業(yè)能力。通過對經(jīng)濟困難學生的就業(yè)能力提升，做到“授人以漁”，助推學生成長成才，最終實現(xiàn)多元化發(fā)展型資助。

二、家庭經(jīng)濟困難大學生就業(yè)能力面臨困境分析

大學生就業(yè)能力不僅包含能夠找到工作的能力，還包括能夠持續(xù)勝任完成所從事工作以及實現(xiàn)自身良好職業(yè)生涯發(fā)展的能力。當前在就業(yè)能力研究比較權(quán)威的認定當屬英國學者M.Yorke和P.T.Knight(2004)提出的USEM模型。該模型從心理學視角將就業(yè)能力分解為四個方面的要素。每個要素代表不同內(nèi)涵，分別是學科理解力(subject understanding)、技能(skills)、自我效能(efficacy)和元認知(meta-cognition)。

本文在USEM模型的基礎(chǔ)上，結(jié)合家庭經(jīng)濟困難大學生實際情況，分別從對應的四個維度：學業(yè)素養(yǎng)維度、可遷移技能維度、心智模式維度和職業(yè)素養(yǎng)維度，構(gòu)建經(jīng)濟困難大學生就業(yè)能力評價的框架。下面結(jié)合上述經(jīng)濟困難學生就業(yè)能力框架，分析現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)貧困生面臨如下困擾：

（一）專業(yè)素養(yǎng)不足。學業(yè)素養(yǎng)維度反映學生在專業(yè)知識或?qū)W科方面的理解能力，它包括對專業(yè)理論與崗位技能的掌握情況。迫于經(jīng)濟困難帶來的生活和精神方面的壓力，而一部分貧困生選擇在外賺取補貼，結(jié)果學習成績受影響下降又影響到獎學金的獲取，往往容易一再造成學業(yè)上的困難。

（二）就業(yè)技能薄弱?？蛇w移技能維度反映完成工作所需要具備的求職技能和通用技能，以及對技能的實踐。其中求職技能包括簡歷制作、面試技巧、辦公自動化操作等，通用技能包括溝通表達能力、環(huán)境適應能力、自我管理能力、團隊協(xié)作能力等。由于大部分來自于偏遠農(nóng)村地區(qū)，受成長環(huán)境、家庭背景與教育資源匱乏的限制，學生在實踐動手、溝通表達、創(chuàng)新思維、外語計算機水平、文藝特長等等綜合能力上相對其他同學比較欠缺。

（三）對自身與職場缺乏認知，心理素質(zhì)脆弱。心智模式維度從自我認知、自我調(diào)節(jié)層面，反映個體在執(zhí)行某一操作行為之前對自身能夠在何種水平、程度上完成該項活動所具有的信念和自我判斷，主要表現(xiàn)是對待事物的自信程度和充分使用學科理解力、技能而實現(xiàn)目標的能力，即激發(fā)出自身潛能的信念，包括自信心態(tài)、自我認知能力、工作態(tài)度等方面。據(jù)一份高校貧困大學生現(xiàn)狀調(diào)查資料顯示，有近六成的貧困生對貧困羞于啟齒，兩成的貧困生因此產(chǎn)生自卑；有四成的貧困生不愿通過網(wǎng)絡(luò)等自媒體公開求助，與人交往中缺乏主動性，生活相對封閉；近兩成的貧困生由于貧困而對社會持抱怨態(tài)度，影響了正常的心理健康?？梢?，由于部分貧困生內(nèi)心自卑，在就業(yè)過程中遇到挫折往往表現(xiàn)不敢面對、坐以待“畢”，心理負擔承重，不主動尋求解決辦法，進而影響到正常擇業(yè)。

（四）學習能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識不足，生涯規(guī)劃意識欠缺。職業(yè)素養(yǎng)維度是個體在行動過程中與結(jié)束后對問題的反思以及反思后得出經(jīng)驗結(jié)論，是對自我“認知的認知”，是啟發(fā)個體“學習如何學習”的一項自我管理能力。它表現(xiàn)為對經(jīng)過與結(jié)果的總結(jié)反思，以及對事物的認知與看法，是個人學習總結(jié)能力、創(chuàng)新能力、職業(yè)價值觀的體現(xiàn)。貧困生由于受到經(jīng)濟等現(xiàn)實條件限制，在學習資料與培訓方面的投入較少，主動追求學歷深造、學術(shù)研究方面表現(xiàn)為動力不足；在就業(yè)時，往往傾向于能夠安身立命即可，畏首畏尾、相對保守，在銳意創(chuàng)新上闖勁不足?，F(xiàn)階段我國高等教育仍偏重理論知識培養(yǎng)，對于學生實踐動手能力和實際問題解決能力的培養(yǎng)上還相對缺乏，要完成從學校到社會的平穩(wěn)過渡，學生亟需得到專業(yè)化的職業(yè)生涯規(guī)劃教育和就業(yè)指導，通過形式多樣的培訓、輔導與咨詢活動，激發(fā)學生的成就動機，喚醒生涯規(guī)劃意識，確定職業(yè)目標，進行有針對性的職業(yè)準備。然而，當前我國高校的就業(yè)指導還大多停留在咨詢、協(xié)議辦理等常規(guī)事務(wù)性工作上，對于經(jīng)濟困難學生就業(yè)幫扶也多是以經(jīng)濟補貼為主，對其能否擁有良好的職業(yè)生涯規(guī)劃能力培養(yǎng)不夠。

三、家庭經(jīng)濟困難大學生就業(yè)能力提升對策研究

(一)學校要加強校企合作力度，以職業(yè)需求為導向，優(yōu)化專業(yè)課程建設(shè)，滿足社會和崗位需要

1.堅持社會需要原則，做好課程建設(shè)。要重視實踐教學，即在模擬或真實的職業(yè)實踐場景中，按照工作流程進行理論和實踐教學，從而有效提升崗位技能和專業(yè)素養(yǎng)的形成，實現(xiàn)社會需求與人才培養(yǎng)的“零距離”。

2.開展訂單班聯(lián)合培養(yǎng)，完善培養(yǎng)體系。學校以開放性的辦學方式，按照企業(yè)需求開設(shè)專業(yè)與課程，選擇點對點培養(yǎng)、嵌入式教學、現(xiàn)代學徒制等模式，使學生畢業(yè)后直接進入企業(yè)就業(yè)，為學習與就業(yè)提供雙重保障。

3.拓寬實習實訓機會，提升專業(yè)實操技能。加強與企業(yè)合作力度，通過實踐強化專業(yè)技能，培養(yǎng)學生動手能力。一方面，學校為企業(yè)的發(fā)展提供理論研究與支持，共同創(chuàng)建實習基地；另一方面，企業(yè)抽調(diào)人員到學校授課，開展崗位知識和就業(yè)技能培訓，做好人才儲備。通過校企聯(lián)合培養(yǎng)，學生通過提早接觸企業(yè)，了解就業(yè)環(huán)境，進一步加深對專業(yè)知識理解和崗位技能的掌握，彌補校內(nèi)學習不足；企業(yè)可及時了解畢業(yè)生的能力現(xiàn)狀與不足，以便有針對地培訓與選聘。

（二）挖掘社會資源，開展項目化培訓，給予專業(yè)輔導，提升通識技能

學校抽調(diào)優(yōu)勢培訓師資或聘請第三方校外資源組建導師團，針對經(jīng)濟困難學生就業(yè)能力提升開展專項培訓，以期提高求職技能和綜合能力等。

1.提升簡歷制作與面試技巧。工欲善其事必先利其器。通過指導學生搜索職業(yè)信息、簡歷制作、面試技巧、職場禮儀等，使學生了解簡歷的結(jié)構(gòu)與要素、細節(jié)處理、面試的第一印象、禮儀須知、常見問題的解決方案，從而掌握實用的求職面試技能。

2.提升溝通協(xié)調(diào)等多項通識能力。首先培養(yǎng)學生掌握辦公自動化實操能力。如文檔處理的技巧，Word、Excel、PPT與演講等以此提升職業(yè)技能。其次培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作與溝通能力。引導學生突破當眾講話的恐懼，了解溝通先學會傾聽再學會反饋以及說話的魅力，使其認識到職場中團隊協(xié)作及人際互動的重要性，掌握必要的團隊協(xié)作、公眾演講技巧和人際溝通的技巧。最后培養(yǎng)掌握時間管理的四象限和smart原則，即具體的（s）、可以衡量的（m）、可達到的（a）、現(xiàn)實的（r）、有時間限制的（t）。

（三）激發(fā)學生活力，施以心理援助，提升心智模式

1.針對心理有困惑同學進行心理幫扶。一方面，要運用各種方法積極開展心理健康輔導。學校成立心理咨詢中心，針對有心理問題同學，通過現(xiàn)場心理咨詢、網(wǎng)絡(luò)會診、電話溝通等方式，幫助學生敞開心扉，釋放不良情緒，提高心理素質(zhì)和抗挫折能力；還可以通過對學生進行心理測評、個別交談等方式，精準掌握學生的心理健康狀況，并且及時采取有針對性的措施提前進行心理干預，幫助學生克服障礙解決問題，防患于未然；此外，要加強思想溝通，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時做好心理疏導，排解學生的心理壓力。另外一方面，要運用生涯教練技術(shù)加強與學生談心談話，能夠傾聽學生內(nèi)心真實想法與感受，與其共鳴，通過愿景驅(qū)動與資源調(diào)動，使其自己找到問題答案，激發(fā)學生自身潛能，啟發(fā)其深入思考，并引導付出強有力的行動，從而矯正不良心態(tài)，提高自信心與執(zhí)行力。

2.做好情緒管理?？梢越Y(jié)合新生代大學生的個性特點，揭示情緒管理的內(nèi)涵，從情緒特點及常見的情緒困擾出發(fā)，通過對情緒管理的認知、壓力源的剖析、減壓法的引導等知識消除他們的不合理信念，鍛煉理性思考并發(fā)展情緒智力的具體措施，為今后走向工作崗位奠定良好的情商能力。

3.進行心態(tài)修煉。不斷地引導學生們樹立陽光、正確的求職心態(tài)，從容應對就業(yè)壓力，培養(yǎng)在職場中對人際關(guān)系的認知，懂得如何保護自己、提升自己，讓自己受歡迎。正確面對從學校中到職場中的角色轉(zhuǎn)化，樹立法律意識，懂得如何保障自己的切身利益以及在職場中的注意事項。

(四)增強職業(yè)生涯規(guī)劃指導水平，提高學習認知能力，提升職業(yè)素養(yǎng)

1.在學生入職前開展自我探索，使學生認識到一個真實的自我，深入發(fā)現(xiàn)“我是誰”，從而找準自己的人生定位。借助一些測評工具，比如通過九型人格的性格分析，可以讓學生明晰自己的個性，知己知彼，做到接納短處、發(fā)揚長處，懂得如何與不同類型人們溝通交往與融洽相處，以便更好建立起和諧的人際關(guān)系。

2.樹立生涯規(guī)劃意識，引領(lǐng)入職后健康快速成長。通過生涯三葉草模型，培養(yǎng)學生把興趣發(fā)展為能力，將能力轉(zhuǎn)化為價值，再用價值強化興趣，如此循環(huán)下去，達到推動職業(yè)發(fā)展的良性運轉(zhuǎn)；同時培養(yǎng)學生的能力管理水平，運用能力四象限、SWOT分析等方法使得學生自己發(fā)現(xiàn)自己優(yōu)勢、潛能、退路與盲區(qū)，做到強化優(yōu)勢、提升潛能、備好退路、躲避盲區(qū)；最后通過價值觀梳理，從人生宣言到職場宣言，引導學生構(gòu)建自己的價值觀。

家庭經(jīng)濟困難大學生的就業(yè)能力提升是資助育人的深層體現(xiàn)，是精準扶貧的有效抓手，需要建立起一套可行的提升模式。只有通過政府、學校、社會、個人共同參與，才能從根本上提升就業(yè)能力，促進穩(wěn)定高效就業(yè)。

[1]楊笑怡.就業(yè)壓力知覺量表的編制與青年人就業(yè)壓力的調(diào)查[D].蘇州大學博士論文，2013.

[2]米衣軍，李琳琳.高校畢業(yè)生就業(yè)力調(diào)查分析報告——以石家莊市為例[J].河北師范大學學報(教育科學版)，2011（5）.

[3]彭思敏.企業(yè)員工生涯信念與就業(yè)能力關(guān)系研究[D].華東師范大學碩士論文，2013.

[4]孟曉紅，何偉峰，王秋紅.大學生就業(yè)能力構(gòu)成要素研究[J].河南教育(高教)，2015（4）.

[5]王莉.基于USEM的大學生就業(yè)能力開發(fā)模型的研究[J].中國成人教育，2011（7）.

[6]田文江.矢志不渝長風破浪——解惑獨立學院之命運[J].江漢大學學報(社會科學版)，2012（8）.

[7]張耀軍.特教中專學校實用型人才培養(yǎng)模式研究[D].河北師范大學碩士論文，2014.

[8]辛增友，鄭涌，徐華春，彭娟.中國青年職業(yè)價值觀初探[J].西南大學學報(社會科學版)，2008（9）.

G647

A

1673-0046（2016）11-0032-03

本文系江蘇省教育廳高校哲學社會科學研究基金“經(jīng)濟困難大學生就業(yè)競爭力提升路徑研究——以蘇州某高校啟航計劃為例”(編號：2016SJD710135)；共青團江蘇省委、江蘇省學生聯(lián)合會課題“經(jīng)濟困難大學生就業(yè)軟實力提升研究——以蘇州市職業(yè)大學”啟航計劃“為例”(編號：YB2016026)；江蘇開放大學思想政治教育專項課題“經(jīng)濟困難大學生就業(yè)競爭力提升路徑研究”(編號：2-3)階段性成果