馬瑞玲

（內(nèi)蒙古包頭市第四醫(yī)院，內(nèi)蒙古 包頭 014030）

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在心腦血管內(nèi)科護理中的應(yīng)用效果

馬瑞玲

（內(nèi)蒙古包頭市第四醫(yī)院，內(nèi)蒙古 包頭 014030）

目的對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在心腦血管內(nèi)科護理中的應(yīng)用效果進行分析探討。方法選取我院心腦血管內(nèi)科2015年1月～2016年6月收治的患者98例，隨機分為對照組與觀察組，各49例。對照組行常規(guī)護理，觀察組行優(yōu)質(zhì)護理，對比兩組患者的護理效果。結(jié)果觀察組治療有效率為93.88%，明顯高于對照組83.67%（P＜0.05），觀察組護理滿意度為95.92%，明顯高于對照組的79.59%（P＜0.05）。結(jié)論對心腦血管內(nèi)科患者開展優(yōu)質(zhì)護理可有效提高治療效果，改善患者預(yù)后，值得臨床推廣應(yīng)用。

優(yōu)質(zhì)護理；心腦血管內(nèi)科；應(yīng)用價值

心腦血管疾病為臨床常見性疾病，多發(fā)于中老年人群。近年來，隨著生活方式的不斷改變，心腦血管疾病的發(fā)病率逐年升高，給患者的健康甚至生命安全造成嚴(yán)重威脅[1]。臨床研究指出[2]，護理干預(yù)在心腦血管內(nèi)科患者治療過程中具有重要價值。我院近年來對心腦血管疾病患者開展優(yōu)質(zhì)護理，效果確切，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院心腦血管內(nèi)科2015年1月～2016年6月收治的患者98例，隨機分為對照組與觀察組，各49例。觀察組男26例，女23例；年齡38～76歲，平均年齡（46.9±3.5）歲。對照組男29例，女20例；年齡41～77歲，平均年齡（47.2±3.9）歲。兩組患者一般資料對比，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組行常規(guī)護理，觀察組行優(yōu)質(zhì)護理，具體措施如下：

①臨床監(jiān)測。在護理過程中，護理人員對患者的皮膚顏色、疼痛情況、血壓、腸胃表現(xiàn)、發(fā)熱及尿量等情況做好監(jiān)測。對疼痛明顯者，在遵醫(yī)囑的情況下，給予地西泮、甘油等藥物進行疼痛緩解。在藥物使用過程中，注意觀察患者的癥狀變化及毒副反應(yīng)發(fā)生情況。注意做好患者體溫監(jiān)測，一般情況下，每小時測量一次。囑患者多飲水，并注意保持皮膚與口腔干燥。

②心理護理：患者入院后，要向患者及家屬詳細(xì)介紹住院環(huán)境、主治醫(yī)生與責(zé)任護士的基本情況、醫(yī)院規(guī)定等，消除患者對陌生環(huán)境的恐懼感。在同患者交流時，要保持態(tài)度和藹、語氣溫和，建立良好的護患關(guān)系。通過一定的交流技巧，緩解患者的負(fù)性情緒。

③生活護理。囑患者嚴(yán)格遵醫(yī)囑服用藥物，禁止擅自增減藥量及用藥次數(shù)。根據(jù)患者的身體情況，為患者制定飲食方案，囑患者飲食應(yīng)保持清淡、易消化為主，并補充充足的營養(yǎng)，提高機體的免疫力。囑患者戒煙、戒酒，幫助患者養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

④主動護理。轉(zhuǎn)變護理觀念，將被動護理觀念轉(zhuǎn)為主動護理觀念。護理人員之間加強配合交流。根據(jù)患者的病情不同，為患者提供針對性護理，主動關(guān)心、鼓勵患者，提高患者的護理滿意度。

1.3 觀察指標(biāo)

①療效評價[3]：顯效：心電圖檢查結(jié)果恢復(fù)正常，臨床癥狀消失；有效：心電圖檢查結(jié)果明顯改善，臨床癥狀有所改善；無效：未達(dá)到有效標(biāo)準(zhǔn)。治療有效率=（顯效+有效）/總例數(shù)×100%。②對患者護理滿意度進行問卷調(diào)查，滿分100分：得分＞85為十分滿意、60～85以上為比較滿意、60分以下為不滿意。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

采用SPSS 22.0統(tǒng)計學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進行分析，計數(shù)資料以例數(shù)（n）、百分?jǐn)?shù)（%）表示，采用x2檢驗，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 兩組患者療效比較

觀察組的治療有效率93.88%，高于對照組83.67%，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組患者療效比較 [n（%）]

2.2 護理滿意度比較

觀察組護理滿意度為95.92%，明顯高于對照組的79.59%，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。見表2。

表2 兩組護理滿意度比較 [n（%）]

3 討 論

近年來，隨著人們生活水平及生活質(zhì)量的提高，心腦血管疾病的發(fā)病率也不斷提高[4]。護理工作作為疾病治療的一個重要組成部分，對于心腦血管疾病的預(yù)后具有重要價值。臨床上以往采用的常規(guī)護理已經(jīng)逐漸無法滿足患者治療的需要，優(yōu)質(zhì)護理應(yīng)運而生。優(yōu)質(zhì)護理是指以患者為中心，深化護理內(nèi)涵，強化護理基礎(chǔ)，落實護理責(zé)任制，提高護理質(zhì)量[5]。臨床研究顯示[6]，對心腦血管內(nèi)科患者開展優(yōu)質(zhì)護理有利于提高治療效果。

本研究對觀察組患者開展優(yōu)質(zhì)護理，密切監(jiān)測患者生命體征變化，以便在患者出現(xiàn)異常的第一時間進行處理，預(yù)防不良事件的發(fā)生，提高治療的安全性。心理護理有利于緩解患者的不良情緒，提高患者戰(zhàn)勝疾病的信心及治療與護理依從性，便于護理工作的順利開展。生活護理有利于幫助患者養(yǎng)成科學(xué)的生活習(xí)慣，為患者提供充足的營養(yǎng)，提高患者的機體免疫力。主動護理利于護理人員積極主動的為患者提供護理服務(wù)，進一步密切護患關(guān)系，提高護理質(zhì)量。本研究結(jié)果顯示，觀察組治療有效率為93.88%，明顯高于對照組83.67%（P＜0.05），觀察組護理滿意度為95.92%，明顯高于對照組的79.59%（P＜0.05），表明對心腦血管內(nèi)科患者開展優(yōu)質(zhì)護理可密切護患關(guān)系，提高護理效果。

總之，在心腦血管內(nèi)科患者中開展優(yōu)質(zhì)護理可有效提高治療效果，密切護患關(guān)系，值得臨床推廣應(yīng)用。

[1]徐 英.探討在心血管內(nèi)科護理中優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的應(yīng)用效果[J].醫(yī)藥前沿,2013,18(2):269.

[2]肖 英.優(yōu)質(zhì)服務(wù)在心血管內(nèi)科護理中的應(yīng)用探討[J].才智,2013,17(2):306.

[3]馬 淙,李海靈,周厚湘,等.優(yōu)質(zhì)護理模式在心血管內(nèi)科護理工作中的應(yīng)用[J].湖南中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)報,2013,6(1):103.

[4]Michael P.Poland, Daniele Carbone.Insights into shallow magmatic processes at Kīlauea Volcano,Hawai'i,from a multiyear continuous gravity time series[J].J.Geophys.Res.Solid Earth,2016,121(7):241-247.

[5]Soumen Mukherhee.Universalising Aspirations:Community and Social Service in the Isma'ili Imagination in Twentieth-Century South Asia and East Africa[J].Journal of the Royal Asiatic Society, 2014,Vol.24(3),pp.435-453.

[6]E.Koivunen,K.Partanen,S.Perttil?,S.Palander,et al.Digestibility and energy value of pea(Pisum sativum L),faba bean(Vicia faba L)and blue lupin(narrow-leaf)(Lupinus angustifolius)seeds in broilers[J]. Animal Feed Science and Technology,2016,22(31):35-42.

本文編輯：魯守琴

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ISSN.2095-6681.2016.23.123.02