王文韜謝陽(yáng)群李 力（. 武漢大學(xué)信息管理學(xué)院 武漢 43007；. 淮北師范大學(xué) 安徽淮北 35000）

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在圖書(shū)館中的應(yīng)用前景分析*

王文韜1謝陽(yáng)群2李 力1
（1. 武漢大學(xué)信息管理學(xué)院 武漢 430072；2. 淮北師范大學(xué) 安徽淮北 235000）

虛擬現(xiàn)實(shí)作為一種新型技術(shù)近年來(lái)正受到越來(lái)越多的關(guān)注。文章對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)進(jìn)行了簡(jiǎn)單介紹，并根據(jù)其技術(shù)特點(diǎn)，結(jié)合圖書(shū)館資源建設(shè)和服務(wù)業(yè)務(wù)的具體情況，分析了未來(lái)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在圖書(shū)館中的應(yīng)用前景和方向：構(gòu)建虛擬現(xiàn)實(shí)圖書(shū)館，立體展示館藏資源；建設(shè)新型數(shù)據(jù)庫(kù)資源，發(fā)展虛擬教學(xué)；發(fā)展智慧圖書(shū)館，優(yōu)化信息與用戶(hù)服務(wù)。在此基礎(chǔ)上指出圖書(shū)館應(yīng)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)可能存在的問(wèn)題并就解決這些問(wèn)題進(jìn)行了初步探討。

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù) 圖書(shū)館 應(yīng)用 對(duì)策

〔引用本文格式〕王文韜, 謝陽(yáng)群, 李力.虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在圖書(shū)館中的應(yīng)用前景分析［J］.圖書(shū)館，2016（5）：10-14, 20

1　引言

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多的技術(shù)被應(yīng)用到圖書(shū)館中，如數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、二維碼技術(shù)、射頻（RF）技術(shù)、Wi-fi技術(shù)及虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等，這些技術(shù)中有些在圖書(shū)館中的應(yīng)用已較為成熟，如數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和Wi-fi技術(shù)，有些技術(shù)在圖書(shū)館中應(yīng)用則尚處于探索階段，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)就是其中之一。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)作為以仿真、計(jì)算機(jī)圖形、傳感和多媒體技術(shù)等多種技術(shù)的集合體，其在圖書(shū)館中的應(yīng)用有哪些可能，除了潛在的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)外，又會(huì)面臨怎樣的問(wèn)題，這些都是虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在圖書(shū)館應(yīng)用前景中必須要思考的問(wèn)題。凡事豫則立，不豫則廢，本文通過(guò)對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在圖書(shū)館中的應(yīng)用前景進(jìn)行分析，探討了這些應(yīng)用可能存在的問(wèn)題并提出相關(guān)對(duì)策。

2　虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)

虛擬現(xiàn)實(shí)也稱(chēng)虛擬環(huán)境［1］，人造現(xiàn)實(shí)［2］等。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)一般包括仿真、交互、人造、沉浸、認(rèn)知、遠(yuǎn)程呈現(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)通訊等。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)被視作“下一代計(jì)算平臺(tái)”，其目的是創(chuàng)造一個(gè)虛擬環(huán)境，讓用戶(hù)能夠沉浸其中并與虛擬世界發(fā)生交互，通過(guò)特殊的設(shè)備進(jìn)行環(huán)境仿真盡可能的讓用戶(hù)在虛擬環(huán)境中得到真實(shí)的體驗(yàn)和反饋［3］。隨著虛擬現(xiàn)實(shí)熱的出現(xiàn)，一些媒體和虛擬現(xiàn)實(shí)從業(yè)者將2016年視為虛擬現(xiàn)實(shí)的“元年”。尚且不論這樣的判斷是否準(zhǔn)確，但從國(guó)外虛擬現(xiàn)實(shí)相關(guān)研究文獻(xiàn)看，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)正在快速發(fā)展和應(yīng)用，如在醫(yī)療［4］、游戲娛樂(lè)［5］、教育［6］、軍事［7］及產(chǎn)品設(shè)計(jì)［8］等多個(gè)領(lǐng)域。同時(shí)也出現(xiàn)了一些虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)設(shè)備如立體眼鏡、頭盔顯示器（手持式、鏡帶式）、六度三維鼠標(biāo)、數(shù)據(jù)手套、遙控器、計(jì)算機(jī)視覺(jué)等。

受?chē)?guó)外虛擬現(xiàn)實(shí)研究熱的影響，近年來(lái)，國(guó)內(nèi)虛擬現(xiàn)實(shí)研究也逐漸興起。目前，國(guó)內(nèi)從事虛擬現(xiàn)實(shí)研發(fā)的團(tuán)體也越來(lái)越多，如經(jīng)緯度科技、蟻視科技、眼界和大相科技等。一些初級(jí)的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)已經(jīng)得到具體的應(yīng)用，如2010虛擬上海網(wǎng)上世博展館，逼真地呈現(xiàn)了世博園的三維場(chǎng)景，來(lái)訪(fǎng)者通過(guò)簡(jiǎn)單操作，如拖動(dòng)鼠標(biāo)和鍵盤(pán)的上下左右鍵移動(dòng)就可參觀(guān)世博園區(qū)的全貌，此外還可通過(guò)全景、平視、俯視和夜景等多視角做到足不出戶(hù)觀(guān)看世博會(huì)，海寶全程導(dǎo)覽和講解則為來(lái)訪(fǎng)者提供了全新的視聽(tīng)享受。此外，武漢大學(xué)的虛擬校園，通過(guò)三維視覺(jué)體驗(yàn)，讓用戶(hù)有身臨其境的感受，這些都是虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在現(xiàn)實(shí)生活中的創(chuàng)新應(yīng)用。

3　在圖書(shū)館中的應(yīng)用現(xiàn)狀

早期的虛擬現(xiàn)實(shí)應(yīng)用如單機(jī)游戲The Smis（模擬人生）和web 3D平臺(tái)Second Life（第二人生）。Second Life作為虛擬現(xiàn)實(shí)在娛樂(lè)應(yīng)用的代表，主要具有三大特點(diǎn)：一是將數(shù)據(jù)處理集中在服務(wù)器上，使客戶(hù)端成為“瀏覽器”；二是自帶腳本系統(tǒng)，支持用戶(hù)二次開(kāi)發(fā);三是在3D 情景下支持2D網(wǎng)頁(yè)顯示。由此不難看出，Second Life中由于其開(kāi)源的特性，用戶(hù)可以在3D虛擬世界中建設(shè)任何建筑，包括圖書(shū)館［9］。但遺憾的是，目前在Second Life中，無(wú)論是建模貼圖還是功能與服務(wù)，在數(shù)字化虛擬圖書(shū)館方面的建設(shè)還停留在一個(gè)初期的階段［10］。隨著虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的發(fā)展，其在圖書(shū)館中的應(yīng)用也不斷出現(xiàn)，如美國(guó)德克薩斯A&M大學(xué)的伊萬(wàn)斯圖書(shū)館（Sterling C. Evans Library）通過(guò)虛擬仿真技術(shù)，讓用戶(hù)可以利用導(dǎo)航、瀏覽、閱讀、聆聽(tīng)和遠(yuǎn)程接入的方式漫游圖書(shū)館，優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)［11］。

2008年9月，中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館也正式推出了“虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)”。用戶(hù)可在中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館中進(jìn)入新館漫步，通過(guò)安裝quest3D player插件，利用上下左右鍵或（W/ S/A/D鍵）模擬人的行走方向，利用鼠標(biāo)模擬抬頭和低頭、左轉(zhuǎn)和右轉(zhuǎn)，用戶(hù)仿佛置身于現(xiàn)實(shí)的圖書(shū)館中，通過(guò)樓層選擇操作用戶(hù)可以在B-1至F4樓層之間隨意走動(dòng)，足不出戶(hù)即可逛國(guó)圖。世界各地的用戶(hù)只要接入互聯(lián)網(wǎng)就可以進(jìn)入這個(gè)虛擬真實(shí)世界。國(guó)家圖書(shū)館推出的圖書(shū)架位導(dǎo)航服務(wù)是在A(yíng)-leph500系統(tǒng)中添加書(shū)架號(hào)字段，系統(tǒng)從Aleph表單中直接讀取數(shù)據(jù)，并由此生成相應(yīng)的圖片，結(jié)合RFID技術(shù)的精確排架的功能，為圖書(shū)架位精確定位服務(wù)提供保障［10］。中國(guó)高等教育數(shù)字圖書(shū)館的子項(xiàng)目“大學(xué)數(shù)字圖書(shū)館國(guó)際合作計(jì)劃”，也應(yīng)用了虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)。安裝其網(wǎng)站提供的系統(tǒng)程序平臺(tái)組件，即可利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)將其進(jìn)行實(shí)時(shí)顯示、限時(shí)繪制某些搜索到的信息和資源，并可以體驗(yàn)虛擬的檢索室、閱覽室［12］。

目前，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在圖書(shū)館中的應(yīng)用還停留在初級(jí)階段，一些技術(shù)的應(yīng)用如桌面虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、虛擬漫游、館舍仿真等應(yīng)用畫(huà)質(zhì)粗糙，漫游方式也較為局限。但隨著虛擬現(xiàn)實(shí)研究的技術(shù)發(fā)展，研究團(tuán)隊(duì)越來(lái)越多，未來(lái)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)將會(huì)在圖書(shū)館中得到更深入、廣泛的應(yīng)用。

4　在圖書(shū)館中的應(yīng)用前景分析

按照虛擬現(xiàn)實(shí)當(dāng)事人的沉浸程度，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在圖書(shū)館中的應(yīng)用主要有兩種形式：一是桌面式虛擬現(xiàn)實(shí)，這種方式的主要應(yīng)用如，遠(yuǎn)程呈現(xiàn)和遠(yuǎn)程交互。遠(yuǎn)程呈現(xiàn)一般是通過(guò)計(jì)算機(jī)終端，利用電腦屏幕或是投影的方式創(chuàng)造虛擬環(huán)境，一般多為六自由度操作方式（利用鍵盤(pán)、鼠標(biāo)和手柄等外界設(shè)備輔助個(gè)人在虛擬環(huán)境中的活動(dòng)）。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是構(gòu)建成本和技術(shù)實(shí)現(xiàn)難度較低，對(duì)用戶(hù)計(jì)算機(jī)終端的硬件要求不高，但限于虛擬環(huán)境的畫(huà)質(zhì)和人機(jī)交互方式等，用戶(hù)常不能完全沉浸在交互空間中，用戶(hù)體驗(yàn)較差。遠(yuǎn)程交互則在此基礎(chǔ)上融合了互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)，多個(gè)用戶(hù)可以同時(shí)進(jìn)入一個(gè)虛擬環(huán)境，同時(shí)漫游該虛擬環(huán)境且彼此間可自由交互、共享信息，這種方式主要應(yīng)用與跨地域的協(xié)同工作中。

另一種虛擬現(xiàn)實(shí)方式則是當(dāng)事人沉浸在虛擬環(huán)境中，一般通過(guò)佩戴頭盔顯示設(shè)備、數(shù)據(jù)手套或其他穿戴或嵌入式設(shè)備等，通過(guò)聲控、手勢(shì)識(shí)別、動(dòng)作捕捉、機(jī)械外骨骼輸入、眼動(dòng)、力反饋輸入、操縱桿和相關(guān)連接設(shè)備等將用戶(hù)的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)甚至嗅覺(jué)等感官同時(shí)帶入到虛擬環(huán)境中，因此當(dāng)事人會(huì)有強(qiáng)烈的代入感，相對(duì)前一種方式，沉浸式虛擬現(xiàn)實(shí)也是未來(lái)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在圖書(shū)館應(yīng)用研究中的重要內(nèi)容之一。

4.1構(gòu)建虛擬現(xiàn)實(shí)圖書(shū)館，立體展示館藏資源

虛擬現(xiàn)實(shí)圖書(shū)館顧名思義就是虛擬與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合，是虛擬圖書(shū)館與傳統(tǒng)圖書(shū)館各取所長(zhǎng)的結(jié)合體，是建立在虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)基礎(chǔ)之上，通過(guò)三維建模構(gòu)建出來(lái)的和真實(shí)圖書(shū)館環(huán)境一致的數(shù)字化3D場(chǎng)館，在集成圖書(shū)信息檢索和虛擬閱讀等功能后，可以形成一套完備的圖書(shū)館仿真系統(tǒng)［13］。通過(guò)利用OpenGL、Quest3D、Unity3D、Unreal Development Kit等工具，借助相關(guān)建筑圖紙，嚴(yán)格按照等比例尺寸，繪制3D場(chǎng)景完成圖書(shū)館的虛物具化。

這對(duì)于新入館的用戶(hù)具有重要指導(dǎo)作用，當(dāng)新用戶(hù)通過(guò)虛擬3D圖書(shū)館仿真系統(tǒng)瀏覽圖書(shū)館時(shí)，就像進(jìn)入了真實(shí)的圖書(shū)館，通過(guò)類(lèi)似游歷的方式進(jìn)行書(shū)目查找，用戶(hù)可在虛擬圖書(shū)館各區(qū)域游覽，使用虛擬檢索、查詢(xún)和閱讀，以此取代圖書(shū)館實(shí)體資源不足或高峰值的資源占用導(dǎo)致的用戶(hù)閱讀障礙等。此外，圖書(shū)館作為社會(huì)信息資源存儲(chǔ)和服務(wù)機(jī)構(gòu)之一，其資源也處于不斷更新?tīng)顟B(tài)，通過(guò)虛擬圖書(shū)館仿真系統(tǒng)，新老用戶(hù)可以不入館就可了解相應(yīng)的信息，如圖書(shū)資源更新情況等。用戶(hù)在虛擬現(xiàn)實(shí)圖書(shū)館中可以快速簡(jiǎn)明地通過(guò)查看不同分類(lèi)的圖書(shū)，為用戶(hù)節(jié)省了時(shí)間成本，也降低了圖書(shū)館實(shí)體資源的使用壓力和損耗。

現(xiàn)有圖書(shū)館大多通過(guò)二維屏幕顯示到館人數(shù)、各區(qū)人數(shù)及自習(xí)室所?？瘴坏龋ㄟ^(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)進(jìn)行3D場(chǎng)景實(shí)時(shí)監(jiān)控，3D全境動(dòng)態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)可將實(shí)時(shí)信息呈現(xiàn)給后臺(tái)管理者，通過(guò)這些大數(shù)據(jù)的收集和分析，除了了解圖書(shū)館各層、各分館的到館人數(shù)，更可通過(guò)人員到館路徑分析等來(lái)規(guī)劃圖書(shū)館設(shè)施擺放，各窗口及咨詢(xún)服務(wù)窗口的開(kāi)放數(shù)量和情況。

4.2建設(shè)新型數(shù)據(jù)庫(kù)資源，發(fā)展虛擬教學(xué)

利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，圖書(shū)館應(yīng)創(chuàng)新建設(shè)多元數(shù)據(jù)庫(kù)資源，圖書(shū)館的虛擬現(xiàn)實(shí)資源建設(shè)，一般包括兩個(gè)方面，一是館藏資源虛擬數(shù)字化，如通過(guò)對(duì)館藏資源數(shù)字立體化繪制，將物理載體進(jìn)行虛擬模型構(gòu)建，并適當(dāng)加入文字、圖片、視頻和語(yǔ)音等，對(duì)用戶(hù)漫游時(shí)瀏覽的相關(guān)信息資源提供相關(guān)的文本、視頻或音頻資料，通過(guò)Web3D與二維網(wǎng)頁(yè)界面的結(jié)合提供立體知識(shí)系統(tǒng)。另一方面則是網(wǎng)絡(luò)虛擬現(xiàn)實(shí)資源的館藏化，主要指將網(wǎng)絡(luò)上可訪(fǎng)問(wèn)的虛擬數(shù)字化信息資源進(jìn)行搜集、通過(guò)統(tǒng)一的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)資源庫(kù)檢索接口，通過(guò)資源整合為圖書(shū)館用戶(hù)所用。此外，公共圖書(shū)館及高校圖書(shū)館也應(yīng)因地制宜，針對(duì)本機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的研究成果和特色資源針對(duì)性的搭建虛擬數(shù)據(jù)庫(kù)并與圖書(shū)館的虛擬現(xiàn)實(shí)閱讀系統(tǒng)兼容連接。

未來(lái)，圖書(shū)館特別是高校圖書(shū)館面對(duì)的幾乎都是數(shù)字原住民，這些用戶(hù)的信息行為具有鮮明的特點(diǎn)，如對(duì)信息檢索反饋時(shí)間的“零等待”，擅長(zhǎng)多任務(wù)信息處理等［14］。高校圖書(shū)館在面對(duì)具有這些特點(diǎn)的用戶(hù)時(shí)，應(yīng)提供相應(yīng)的配套資源和服務(wù)。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用恰好可應(yīng)對(duì)數(shù)字原住民的多種要求，如通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)將信息資源以動(dòng)畫(huà)或模擬仿真的形式呈現(xiàn)給數(shù)字原住民用戶(hù)，讓其在游戲過(guò)程中學(xué)到知識(shí)，優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)［15］；通過(guò)虛擬復(fù)原和展示將用戶(hù)帶入某個(gè)歷史事件或不同時(shí)期的名勝古跡，在虛擬漫游系統(tǒng)中穿越歷史，回到過(guò)去了解不同時(shí)間的建筑、人物、景點(diǎn)等文化。特別是一些高校將校史館與圖書(shū)館融為一體，通過(guò)對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)將與校史相關(guān)的文物古跡等通過(guò)逼真虛擬場(chǎng)景復(fù)原和再現(xiàn)歷史場(chǎng)景展示給參觀(guān)者。對(duì)于高校圖書(shū)館和公共圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，將有助于提升參觀(guān)者對(duì)所屬高校或所屬區(qū)域的認(rèn)同感和歸屬感。

虛擬現(xiàn)實(shí)課程資源數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)建，為不同類(lèi)型的圖書(shū)館用戶(hù)提供虛擬課程教學(xué)。如為醫(yī)學(xué)類(lèi)圖書(shū)館用戶(hù)提供“虛擬解剖臺(tái)”等虛擬解剖課程資源。由于一些高校解剖學(xué)的實(shí)驗(yàn)資源較為緊張，盲目讓新生操作解剖實(shí)驗(yàn)可能會(huì)破壞實(shí)驗(yàn)對(duì)象，損壞標(biāo)本、增大成本的同時(shí)也降低了學(xué)習(xí)效率。為此，圖書(shū)館可通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，讓有需要的用戶(hù)通過(guò)仿真系統(tǒng)進(jìn)行解剖實(shí)驗(yàn)練習(xí)。國(guó)外已有些學(xué)者對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在解剖學(xué)教育中的應(yīng)用進(jìn)行了研究［16］。如Grantcharov對(duì)虛擬解剖手術(shù)培訓(xùn)對(duì)被培訓(xùn)者影響的研究，通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，接受過(guò)虛擬手術(shù)仿真培訓(xùn)的醫(yī)生在手術(shù)過(guò)程中的表現(xiàn)明顯好于沒(méi)有接受過(guò)虛擬手術(shù)仿真培訓(xùn)的醫(yī)生［17］。那些天文學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生僅僅通過(guò)驗(yàn)算、觀(guān)察很難有具體的空間感受，通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，用戶(hù)可以在搭建好的虛擬星空中漫游，對(duì)于不同天文現(xiàn)象通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)的方式仿真，讓用戶(hù)有置身其中的感受。此外，通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)開(kāi)展模擬飛行課程，幫助飛行專(zhuān)業(yè)的學(xué)生克服“飛行恐懼”［18］。利用虛擬現(xiàn)實(shí)課程資源的輔助，讓這些用戶(hù)可以更深入的理解自己研究的領(lǐng)域。

通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)為圖書(shū)館用戶(hù)提供虛擬課程教學(xué)正是我國(guó)教育由視聽(tīng)化教學(xué)轉(zhuǎn)向信息化教學(xué)的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)［19］。虛擬課程的學(xué)習(xí)讓用戶(hù)在信息化（虛擬課程）環(huán)境下，通過(guò)“真實(shí)”視聽(tīng)的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過(guò)虛實(shí)結(jié)合、雙管齊下的方式無(wú)疑更有利于提高圖書(shū)館用戶(hù)的學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)興趣。

4.3發(fā)展智慧圖書(shū)館，優(yōu)化信息與用戶(hù)服務(wù)

智慧圖書(shū)館是以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以互聯(lián)、高效、便利為主要特征，以綠色發(fā)展和數(shù)字惠民為本質(zhì)追求的現(xiàn)代圖書(shū)館［20］。從互聯(lián)、高效和便利的角度來(lái)看虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)作為智能圖書(shū)館的重要輔助工具在圖書(shū)館中還有很多應(yīng)用可能。

4.3.1館前培訓(xùn)

入館培訓(xùn)對(duì)高校圖書(shū)館、公共圖書(shū)館等都非常重要，入館培訓(xùn)有利于新用戶(hù)快速了解圖書(shū)館的相關(guān)信息，如圖書(shū)借閱、資料查詢(xún)的流程，館藏檢索、學(xué)術(shù)搜索、電子圖書(shū)館、期刊和網(wǎng)絡(luò)資源搜索的規(guī)則和技巧等。目前高校和公共圖書(shū)館等大多采取還是傳統(tǒng)的課堂式教學(xué)，通過(guò)圖書(shū)館老師公開(kāi)課的形式對(duì)新到館或感興趣的用戶(hù)進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容課程的教學(xué)和培訓(xùn)，這種方式的劣勢(shì)主要表現(xiàn)為教學(xué)成本高，受眾群體小，培訓(xùn)效果差。通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的幫助，利用虛擬場(chǎng)景讓用戶(hù)隨意漫游，讓其身臨其境的對(duì)圖書(shū)館整體構(gòu)造、館藏分類(lèi)、檢索流程等進(jìn)行體驗(yàn)，快速了解圖書(shū)館的館藏分布情況和各分館的位置和規(guī)章制度等，在“游戲”中學(xué)習(xí)，讓用戶(hù)更加高效的理解和接受。

4.3.2優(yōu)化信息檢索行為

用戶(hù)到圖書(shū)館最常發(fā)生的信息行為就是信息檢索，通過(guò)傳統(tǒng)的終端檢索得到具體的查詢(xún)分類(lèi)號(hào)，再到具體的地點(diǎn)進(jìn)行查詢(xún)，用戶(hù)常常會(huì)在陷入某一分區(qū)查找中，有些時(shí)候用戶(hù)想要查找的某本圖書(shū)不在所咨詢(xún)的館中，而在其它分館中。借助虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，用戶(hù)可以足不出戶(hù)地通過(guò)虛擬漫游的方式事先對(duì)自己所需要查找的資料進(jìn)行檢索，由于圖書(shū)館已通過(guò)3D建模，圖書(shū)館中的圖書(shū)三維位置都收錄到數(shù)據(jù)庫(kù)中，讀者在虛擬環(huán)境進(jìn)行漫游得到相關(guān)圖書(shū)信息，找到相應(yīng)圖書(shū)后還可通過(guò)在線(xiàn)圖書(shū)館相關(guān)信息和內(nèi)容閱讀來(lái)了解該書(shū)是否是自己想要找尋的圖書(shū)，當(dāng)然前提是虛擬仿真漫游系統(tǒng)中已提前錄入圖書(shū)的2D或3D相關(guān)信息。通過(guò)對(duì)用戶(hù)信息資源檢索行為的優(yōu)化，不僅可以減少用戶(hù)在圖書(shū)館中信息查找的時(shí)間、精力成本，還可提供用戶(hù)在實(shí)體圖書(shū)館中查找的最優(yōu)路徑，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)。

4.3.3智能咨詢(xún)服務(wù)

由于用戶(hù)在虛擬圖書(shū)館中遇到困難時(shí)通常需要即時(shí)回答，在目前的技術(shù)條件下，還很難開(kāi)發(fā)出類(lèi)似“虛擬圖書(shū)館館員”的人性化人機(jī)交互，但通過(guò)利用現(xiàn)有的智能代理技術(shù)、模糊檢索、中文分詞技術(shù)等，并將這些技術(shù)應(yīng)用到虛擬現(xiàn)實(shí)的設(shè)計(jì)中去，則可開(kāi)發(fā)一個(gè)令人耳目一新的，更人性化的人機(jī)交互方式，如智能代理的設(shè)計(jì)采用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)開(kāi)發(fā)，后臺(tái)的檢索等采用模糊檢索和有效的分詞技術(shù)。讀者在檢索數(shù)字資源數(shù)據(jù)的時(shí)候,面對(duì)的不再是冷冰冰的瀏覽器窗口，也不用選擇檢索入口是ISBN還是題名，用戶(hù)所需要的只是向代理提供檢索詞即可，檢索結(jié)果由代理以動(dòng)畫(huà)的方式反饋給讀者，這樣的服務(wù)方式和檢索體驗(yàn)無(wú)疑更具有吸引力［21］。

此外，現(xiàn)在越來(lái)越多的圖書(shū)館配備了讀者心理咨詢(xún)室，為用戶(hù)解決各種心理疑問(wèn)。通常有心理障礙或疾病的讀者大多不愿意接受真實(shí)的面對(duì)面交流，若將虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用到心理治療上，如對(duì)一些高?；加薪箲]癥的讀者群體，可通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)讓其置身于一個(gè)平靜的環(huán)境中，如湖邊，身臨其境的體驗(yàn)降低這部分讀者群體的心理抵觸情緒，增強(qiáng)該群體在咨詢(xún)情景中的自我效能，為治療師與患者間提供了更和諧的溝通環(huán)境。

4.3.4緩解信息鴻溝，加快館藏資源社會(huì)化利用

通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，用戶(hù)可選擇適合自身、個(gè)性化的信息資源，將圖書(shū)館遠(yuǎn)程推送服務(wù)由信息化向個(gè)性化和智能化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建個(gè)人虛擬現(xiàn)實(shí)圖書(shū)館。根據(jù)用戶(hù)在圖書(shū)館中查找信息時(shí)的搜索痕跡進(jìn)行興趣圖譜構(gòu)建，根據(jù)用戶(hù)的興趣圖譜推送個(gè)性化、感興趣的信息內(nèi)容，如將名家講座，精品課程通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)呈現(xiàn)給用戶(hù)，利用Web3D可以跨越時(shí)空的限制，使那些不能親臨現(xiàn)實(shí)圖書(shū)館內(nèi)參觀(guān)學(xué)習(xí)的用戶(hù)能夠享受同樣的信息資源服務(wù)。

圖書(shū)館資源特別是高校圖書(shū)館資源，依然存在信息孤島現(xiàn)象，許多社會(huì)人群不便可能也不具備一定的學(xué)習(xí)和理解能力。通過(guò)將圖書(shū)館中的虛擬現(xiàn)實(shí)資源利用智能遠(yuǎn)程服務(wù)的形式推送給用戶(hù)，可有效解決圖書(shū)館信息孤島問(wèn)題。相對(duì)于傳統(tǒng)紙質(zhì)資源的學(xué)習(xí)，通過(guò)多維度和輔助信息提示的方式，讓用戶(hù)更容易理解虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)中的信息內(nèi)容，以此縮小社會(huì)不同區(qū)域、群體間的信息鴻溝。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)下的圖書(shū)館資源可進(jìn)一步擴(kuò)大圖書(shū)館的用戶(hù)群，加快館藏資源社會(huì)化利用進(jìn)程。

5　存在的問(wèn)題及對(duì)策

5.1軟硬件技術(shù)和成本

由于虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備的開(kāi)發(fā)涉及到多種技術(shù)，如材料、仿真、計(jì)算機(jī)、光學(xué)、人體工學(xué)和軟件等，需要多種技術(shù)的協(xié)同工作才能研究出較好的方案，在這方面國(guó)內(nèi)從事相關(guān)行業(yè)或技術(shù)的人員與國(guó)際領(lǐng)先技術(shù)水平還有不少差距。如被臉書(shū)公司收購(gòu)的Oculus Rift其作為頭戴式顯示器，包含著軟件和硬件的一整套開(kāi)發(fā)系統(tǒng)。國(guó)內(nèi)的一些產(chǎn)品如經(jīng)緯度科技研發(fā)的沉浸式虛擬現(xiàn)實(shí)眼睛Three Glasses還很難達(dá)到Oculus Rift DK2 （Development Kit 2）的水平。目前產(chǎn)生沉浸感的虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)所需要的設(shè)備大都處于試驗(yàn)研發(fā)階段，還未進(jìn)行商業(yè)化大批量生產(chǎn)，因此設(shè)備價(jià)格普遍較高，極大限制了虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的推廣應(yīng)用［12］。既使開(kāi)發(fā)出的新產(chǎn)品價(jià)格高昂導(dǎo)致應(yīng)用成本也居高不下，如具有高清分辨率的頭戴設(shè)備Oculus Rift DK2，該設(shè)備不僅采購(gòu)成本較高，且在同一時(shí)間只能為一人佩戴和感受。

對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，目前大部分經(jīng)費(fèi)預(yù)算還支付在館藏紙質(zhì)和數(shù)字資源采購(gòu)方面，較高的使用成本將成為虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在圖書(shū)館中應(yīng)用和推廣的主要障礙之一。對(duì)此，在未來(lái)可通過(guò)商業(yè)合作、商業(yè)贊助等方式促進(jìn)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)或設(shè)備在圖書(shū)館中的應(yīng)用，如通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)或設(shè)備企業(yè)與圖書(shū)館合作，圖書(shū)館免費(fèi)為虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)或設(shè)備企業(yè)提供廠(chǎng)品展示和宣傳服務(wù)，以此換取到館用戶(hù)免費(fèi)體驗(yàn)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)或設(shè)備，這樣一方面通過(guò)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)可以提高受眾群體，圖書(shū)館方通過(guò)用戶(hù)對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)或設(shè)備使用的觀(guān)察和調(diào)研來(lái)決定是否采購(gòu)或租賃相關(guān)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)或設(shè)備。其次，可研發(fā)具有同時(shí)多人在線(xiàn)和虛擬共享功能的虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備和技術(shù)，降低使用成本，以此更快地推廣和普及虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)其在圖書(shū)館中的應(yīng)用。

5.2信息素養(yǎng)

信息素養(yǎng)（Information Literacy）一詞最早由美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席Zurkowski提出，他認(rèn)為信息素養(yǎng)是指信息人具備的精通信息技術(shù)和技巧且可合理選擇信息工具為其自身服務(wù)，并解決相關(guān)信息問(wèn)題的能力［22］。Shapiro和Hughes認(rèn)為信息素養(yǎng)應(yīng)包含多個(gè)方面的內(nèi)容，如工具素養(yǎng)（個(gè)人理解或使用現(xiàn)有信息技術(shù)工具的能力）、資源素養(yǎng)（了解信息資源的形式、格式、位置和訪(fǎng)問(wèn)方法，特別是在每天不斷擴(kuò)大的網(wǎng)絡(luò)信息資源中）、科研素養(yǎng)（能夠理解并將IT技術(shù)應(yīng)用到工作中的能力）和新興技術(shù)素養(yǎng)（能不斷適應(yīng)、理解、評(píng)價(jià)和利用信息技術(shù)不斷涌現(xiàn)的創(chuàng)新，從而不受制于先進(jìn)的工具或資源，能夠利用新資源、新技術(shù)為自己做出有用抉擇的能力）等［23］。

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)作為一種新型的技術(shù)應(yīng)用到圖書(shū)館中必然會(huì)挑戰(zhàn)用戶(hù)的信息素養(yǎng)，這里的用戶(hù)即包括到圖書(shū)館使用虛擬現(xiàn)實(shí)信息資源的用戶(hù)，也包括圖書(shū)館內(nèi)從事資源導(dǎo)航和參考咨詢(xún)的工作人員。因此，圖書(shū)館工作人員必須具備理解和使用虛擬現(xiàn)實(shí)相關(guān)技術(shù)和設(shè)備的能力，除面臨不同用戶(hù)提出的涉及到各個(gè)學(xué)科各個(gè)領(lǐng)域的問(wèn)題外，還會(huì)遇到一些特殊群體專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的咨詢(xún)，因此，在圖書(shū)館從事資源導(dǎo)航和參考咨詢(xún)的工作人員應(yīng)具有豐富的綜合知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能夠熟悉虛擬漫游的資源訪(fǎng)問(wèn)和維護(hù)等。對(duì)于圖書(shū)館用戶(hù)來(lái)說(shuō)，通過(guò)圖書(shū)館工作人員的介紹和演示可以了解虛擬現(xiàn)實(shí)的訪(fǎng)問(wèn)和使用方法，也可通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備的使用，在體驗(yàn)中不斷適應(yīng)、理解和利用虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備和技術(shù)，做到不受制于新技術(shù)，提高掌握利用新技術(shù)的能力。

5.3立體眩暈癥

在虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)中，用戶(hù)主要通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和觸覺(jué)等感覺(jué)器官沉浸在虛擬世界的活動(dòng)中，當(dāng)用戶(hù)的部分器官感受到虛擬世界的移動(dòng)和漫游時(shí)，實(shí)際的身體器官卻沒(méi)有發(fā)生位移，各個(gè)器官的錯(cuò)覺(jué)可能會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)出現(xiàn)立體眩暈的癥狀，這也是目前虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和設(shè)備普及遇到的另一個(gè)困難。很多用戶(hù)接觸使用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和設(shè)備的時(shí)間都不能過(guò)長(zhǎng)，過(guò)分逼真的虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境導(dǎo)致的立體眩暈癥反而降低了用戶(hù)的實(shí)際體驗(yàn)感受。

因此，針對(duì)這部分群體，可通過(guò)由靜到動(dòng)，由緩到快的步驟，循序漸進(jìn)的讓用戶(hù)使用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)。如在圖書(shū)館中可讓用戶(hù)先接觸桌面虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，在自身控制的基礎(chǔ)上漫游3D虛擬圖書(shū)館，當(dāng)用戶(hù)虛擬漫游找到感興趣的資料時(shí)，則利用2D網(wǎng)頁(yè)的形式向用戶(hù)推送詳細(xì)信息，避免用戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間處于3D虛擬現(xiàn)實(shí)畫(huà)面中。當(dāng)用戶(hù)身體各感官適應(yīng)了虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和設(shè)備后，再進(jìn)一步向其介紹其他形式的虛擬現(xiàn)實(shí)資源，如虛擬現(xiàn)實(shí)課程資源等。

6　結(jié)語(yǔ)

將虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用到圖書(shū)館中將有利于圖書(shū)館在資源建設(shè)和服務(wù)業(yè)務(wù)上提供給用戶(hù)更好的體驗(yàn)。目前出現(xiàn)的如4K電視或2K智能手機(jī)這些看似在當(dāng)下有點(diǎn)硬件過(guò)剩的產(chǎn)品，一旦與虛擬現(xiàn)實(shí)相結(jié)合，將發(fā)揮巨大的潛能。如通過(guò)超高清分辨率的智能手機(jī)與虛擬現(xiàn)實(shí)眼罩相結(jié)合應(yīng)用到圖書(shū)館中，用戶(hù)可將圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)中的如文化古跡、人文歷史資源進(jìn)行逼真的瀏覽。虛擬環(huán)境在超高分辨率的智能手機(jī)端播放，無(wú)疑會(huì)帶給用戶(hù)更真實(shí)的感受，畢竟馬賽克式的虛擬環(huán)境遠(yuǎn)代替不了現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)。可以預(yù)見(jiàn)，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)作為時(shí)下新型的熱門(mén)技術(shù)和話(huà)題，將其應(yīng)用圖書(shū)館中的探索定將持續(xù)下去。

（來(lái)稿時(shí)間：2015年11月）

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Analyzing the Application of Virtual Reality in Libraries

Wang Wentao1Xie Yangqun2Li Li1
（ 1. School of Information Management of Wuhan University; 2. Huaibei Normal University ）

〕As a new technology, virtual reality （VR） has attracted widely attention. After the simple introduction of virtual reality and its technical characteristics, we put forward the future application prospects and directions of virtual reality technology in the library combined with the specific situation of the library resources construction and service business, such as building a library of virtual reality, displaying the resources of three-dimension; constructing new resource database, emphasizing the virtual teaching; developing the wisdom library, optimizing the information and services. Then, we point out the bottleneck of application of virtual reality technology in library, such as the software and hardware, the high cost of use, the lack of information literacy, a threedimensional vertigo problem. In this article, we have carried on the preliminary discussion to solve these problems.

〕Virtual reality Library Application Solutions

·公共文化服務(wù)研究·

G250

* 本文系國(guó)家自然科學(xué)基金“差錯(cuò)文化、歸因傾向和差錯(cuò)報(bào)告：作用機(jī)制和情境因素”（項(xiàng)目編號(hào)：71273109）的研究成果。

王文韜（1986-），男，武漢大學(xué)信息管理學(xué)院2013級(jí)博士生，發(fā)表論文10篇，研究方向：信息分析與預(yù)測(cè)；謝陽(yáng)群（1962-），男，博士，教授，研究方向：信息資源管理，發(fā)表論文80余篇；李力（1989-），女，武漢大學(xué)信息管理學(xué)院2014級(jí)博士研究生，研究方向：用戶(hù)信息行為。