莫少強(qiáng)

我國圖書館技術(shù)史上的先行者和探索者
——廣東省立中山圖書館自動化建設(shè)回眸（1980-2012）

莫少強(qiáng)

文章從自動化建設(shè)的前期準(zhǔn)備（1980-1989）、廣東省中山圖書館自動化集成系統(tǒng)（ZSLAIS）的建設(shè)（1990-1994）、廣東省公共圖書館自動化網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)（1995-1998）、廣東數(shù)字圖書館的建設(shè)（1997-2004）、網(wǎng)上虛擬參考咨詢系統(tǒng)的2016-1338建設(shè)（2004-2008）和廣東省文獻(xiàn)共建共享協(xié)作網(wǎng)的建設(shè)（2006-2012）等幾個時期來敘述廣東省立中山圖書館乘改革開放之春風(fēng)，全面開展自動化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化建設(shè)的艱難歷程，最后對自動化歷史進(jìn)行辯思。

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引用本文格式莫少強(qiáng).我國圖書館技術(shù)史上的先行者和探索者——廣東省立中山圖書館自動化建設(shè)回眸（1980-2012）［J］.圖書館論壇，2016（8）：25-36.

0　前言

廣東省立中山圖書館（以下簡稱“中山館”）是創(chuàng)建于1912年的省級公共圖書館。20世紀(jì)70年代末，經(jīng)過文革浩劫，中山館各項事業(yè)凋敝，當(dāng)時全館最先進(jìn)的設(shè)備不過是館辦公室的一臺中文打字機(jī)。隨著20世紀(jì)80年代新技術(shù)革命浪潮興起，以MARC為代表的新技術(shù)在圖書館界掀起了一場顛覆性革命，各國圖書館自動化發(fā)展如日中天，給中山館干部職工帶來巨大震撼。時任館長佟德山高瞻遠(yuǎn)矚，派出6名干部參加中山大學(xué)計算機(jī)科學(xué)系的培訓(xùn)，邁出了中山館走向信息化的具有歷史意義的第一步。從此以后，中山館人發(fā)揚(yáng)“敢為天下先”的精神，以堅韌不拔和鍥而不舍的頑強(qiáng)意志，克服了一個又一個困難，不斷發(fā)展、壯大自動化事業(yè)。經(jīng)過30多年努力，中山館建成具有21世紀(jì)先進(jìn)水平的省級圖書館自動化系統(tǒng)，2005年獲文化部首屆創(chuàng)新獎，2007年獲文化部第二屆創(chuàng)新獎特等獎；2012年建立覆蓋全館的萬兆光纖網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)，擁有先進(jìn)的圖書館集成管理系統(tǒng)、電子閱報欄和手機(jī)圖書館，連接各種終端300多臺套，實現(xiàn)RFID自助借還書和一卡通管理，購買和自建50TB以上的大型數(shù)字資源庫群，建立廣東數(shù)字圖書館、廣東數(shù)字文化網(wǎng)、珠江三角洲數(shù)字圖書館聯(lián)盟、聯(lián)合參考咨詢與文獻(xiàn)傳遞網(wǎng)等網(wǎng)站，建立廣東省文化共享工程分中心和廣東流動圖書館自動化管理系統(tǒng)，使中山館實現(xiàn)了從傳統(tǒng)圖書館向現(xiàn)代化圖書館的跨越式發(fā)展［1］。

1　自動化建設(shè)的前期準(zhǔn)備 （1980—1989）

中山館自動化建設(shè)歷史起源于干部培訓(xùn)。1980年4月，中山館派出馮詠軒（科技部，負(fù)責(zé)參考咨詢）、莫少強(qiáng)（采編部，負(fù)責(zé)征集交換）、劉戈果（外文部，負(fù)責(zé)閱覽）、黃延生（借閱部，負(fù)責(zé)閱覽）等6人參加中山大學(xué)計算中心舉辦的DJS-130電子計算機(jī)程序設(shè)計學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)內(nèi)容為DJS-130國產(chǎn)小型機(jī)匯編語言程序設(shè)計。學(xué)習(xí)結(jié)束后，馮詠軒、莫少強(qiáng)用該機(jī)匯編語言編寫了一個試驗性的圖書流通管理程序，具有查詢、借閱、歸還、催還、統(tǒng)計等基本功能［2］，成為中山館對計算機(jī)在圖書館中應(yīng)用的首次嘗試。

20世紀(jì)80年代初，隨著現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展，廣東有關(guān)單位陸續(xù)引進(jìn)大量外文圖書資料。為了充分發(fā)揮這些圖書資料的作用，許多單位要求恢復(fù)編制廣東外文新書聯(lián)合目錄①。負(fù)責(zé)這項工作的廣東省中心圖書館委員會從1983年開始，租用廣東省計算中心的電子計算機(jī)編制全省外文新書聯(lián)合目錄（西文部分），中山館負(fù)責(zé)這一系統(tǒng)的軟件設(shè)計和數(shù)據(jù)錄入員的培訓(xùn)。莫少強(qiáng)運(yùn)用MS BASIC語言編寫“廣東省西文圖書自動編目系統(tǒng)”軟件，具有數(shù)據(jù)錄入、自動編目、文獻(xiàn)檢索和數(shù)據(jù)庫管理等模塊。廣東省中心圖書館委員會辦公室租用省計算中心的ONYX C8001微型計算機(jī)編輯出版《廣東省西文圖書聯(lián)合目錄》，1983年錄入新書數(shù)據(jù)1.2萬種，出版新書聯(lián)合目錄8期［3］。

1984年，標(biāo)準(zhǔn)化引起各方重視，標(biāo)準(zhǔn)資料的種類與數(shù)量增長很快。為了更有效地利用這一重要科技情報資源，中山館莫少強(qiáng)、吳林與廣東省商檢局聯(lián)合開發(fā)研制標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)管理系統(tǒng)（SLM）。該系統(tǒng)能夠?qū)χ杏⑽臉?biāo)準(zhǔn)的采購、登錄、編目、檢索等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，在廣東省商檢局情報資料室投入運(yùn)行，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。該系統(tǒng)是中南地區(qū)第一個用于標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)管理的計算機(jī)系統(tǒng)，適合基層的圖書情報室使用［4］。

1985年夏天，中山館引進(jìn)4套IBM5550微型計算機(jī)。為探索廣東地方文獻(xiàn)的現(xiàn)代化管理，決定研制“廣東地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)”。該項目由廣東省科委立項，主要研制人員為莫少強(qiáng)、危稚存、老家毅、曾錚、馮詠軒。系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)是：收錄和存貯反映廣東歷史和現(xiàn)狀的地方文獻(xiàn)資料目錄，編輯出版綜合性的地方文獻(xiàn)通報書目和各種專題的地方文獻(xiàn)目錄，為黨政軍領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和各科研生產(chǎn)單位提供文獻(xiàn)檢索服務(wù)。作為地方文獻(xiàn)的檢索中心，通過聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)同當(dāng)?shù)氐闹饕獔D書情報部門聯(lián)網(wǎng)，逐步實現(xiàn)地方文獻(xiàn)的聯(lián)機(jī)編目和檢索，從而促進(jìn)地區(qū)性的資源共享。系統(tǒng)的主要功能是：（1）地方文獻(xiàn)書目數(shù)據(jù)的錄入與存儲；（2）編輯綜合性檢索刊物《廣東文獻(xiàn)通報》；（3）自動編目，實現(xiàn)自動編輯各種專題書目和索引；（4）文獻(xiàn)檢索，可從篇名、著者、分類、主題、地名等途徑進(jìn)行檢索；（5）詞表管理，可對主題詞表、地名表、機(jī)內(nèi)分類表進(jìn)行插入、修改、刪除等操作，并可編制《廣東地名表》《地方文獻(xiàn)標(biāo)引詞表》《地方文獻(xiàn)分類表》等。軟件用編譯BASIC程序設(shè)計，源程序4000多行，17個運(yùn)行模塊，260KB。該項目通過省級鑒定，1987年2月獲文化部1985-1986年科技成果二等獎。這是我國第一個投入應(yīng)用和獲得文化部獎勵的地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)［5-6］。

隨著微型計算機(jī)的普及，我國公共圖書館自動化事業(yè)進(jìn)入新發(fā)展時期。以國產(chǎn)微機(jī)（包括進(jìn)口機(jī)）為主流的微型計算機(jī)系列，以優(yōu)良的漢字和多國文字處理功能，開始為我國圖書館界所認(rèn)識和接受，越來越多的圖書館裝備這種微機(jī)。但由于我國圖書館自動化事業(yè)處在起步階段，國內(nèi)還沒有通用型集成軟件系統(tǒng)，因此，中山館技術(shù)部制定了“中國圖書館微型電腦通用管理系統(tǒng)”的研制方案，主要研制人員為莫少強(qiáng)、老家毅。1985年秋開始研制，最初在IBM 5550微機(jī)上編制了一套試驗性的程序。當(dāng)時IBM公司在廣州舉辦IBM5550微機(jī)展示會，中山館的這套軟件到會上作了演示，引起了IBM公司的重視。經(jīng)協(xié)商，IBM公司無償從日本空運(yùn)兩套IBM5550微機(jī)給中山館完善這一系統(tǒng)。1986年秋，整套軟件全部調(diào)試完畢，10萬多字的用戶手冊脫稿。為了給該系統(tǒng)接光筆條形碼系統(tǒng)，中山館向文化部申請經(jīng)費(fèi)，正式將該項目列入國家文化科研計劃。1987年初，開始進(jìn)行軟件移植，成功將V1.0版移植到長城GW0520和IBMPC/XT微機(jī)上。因操作界面不同，改名為“IBMPC/XT多國文字圖書情報管理系統(tǒng)”。V1.0版先后在中山館報刊部、鄭州輕工業(yè)學(xué)院圖書館、貴陽中醫(yī)學(xué)院圖書館、廣西大學(xué)梧州分校圖書館、廣州金融?？茖W(xué)校圖書館、貴州財經(jīng)學(xué)院圖書館等單位投入使用，應(yīng)用范圍包括圖書采購、編目、流通管理、文獻(xiàn)檢索與書目打印、期刊管理等。該系統(tǒng)的主要技術(shù)指標(biāo)為：（1）圖書文獻(xiàn)庫，1～6萬種中外文圖書，冊數(shù)不限。（2）期刊數(shù)據(jù)庫，1～3000種中外文期刊，可存貯10年的館藏數(shù)據(jù)。（3）讀者管理，1～8000名讀者。該系統(tǒng)配置靈活，既可安裝在單臺微機(jī)上運(yùn)行，也可以安裝在多臺微機(jī)上，分別在采編、外借和期刊等部門使用。該項目在廣州通過了文化部主持的技術(shù)鑒定。鑒定委員會認(rèn)為：（1）該系統(tǒng)是我國公共圖書館系統(tǒng)首次研制成功并正式投入應(yīng)用的現(xiàn)代化圖書館集成軟件系統(tǒng)，具有圖書采訪、編目、書目打印、文獻(xiàn)檢索、流通管理以及期刊管理等一系列功能，可以完成小型圖書館和情報資料室主要業(yè)務(wù)的現(xiàn)代化管理。（2）選擇具有較好性能價格比的國產(chǎn)主流微機(jī)GW 0520系列和進(jìn)口機(jī)IBM5550，IBM PC/XT作為處理機(jī)，具有靈活的配置和擴(kuò)展功能。（3）根據(jù)電腦化管理的特點，提出了比較完整和科學(xué)的圖書館組織和業(yè)務(wù)流程。（4）所有操作功能實現(xiàn)了屏幕化和中文菜單化②。建議在廣大基層圖書情報單位推廣使用［7］。

綜上所述，1980年到1989年10年間，中山館自動化事業(yè)從零開始，從培訓(xùn)技術(shù)骨干起步，通過租用微型計算機(jī)編制外文聯(lián)合目錄，引進(jìn)IBM 5550微型計算機(jī)開發(fā)地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)和圖書館微型電腦通用管理系統(tǒng)等，穩(wěn)步推進(jìn)，培養(yǎng)和鍛煉了隊伍，開闊了視野，積累了經(jīng)驗，為大規(guī)模開展自動化建設(shè)做好了準(zhǔn)備。

2　廣東省中山圖書館自動化集成系統(tǒng)（ZSLAIS）的建設(shè) （1990—1994）

1986年中山館新館落成開放，廣東省委、省政府十分重視中山館的現(xiàn)代化建設(shè)。1989年末，時任省委書記林若從省長特支經(jīng)費(fèi)中撥下271萬元人民幣、外匯額度28.9萬美元給中山館引進(jìn)計算機(jī)系統(tǒng)。一方面，經(jīng)過認(rèn)真選型和論證，并經(jīng)過國家機(jī)電部和國務(wù)院機(jī)電設(shè)備進(jìn)口審查辦公室③批準(zhǔn)，1990年3月引進(jìn)當(dāng)時新型計算機(jī)IBMAS/400 B35和B10各一套。該系統(tǒng)匯集IBM的多項最新技術(shù)成果和工藝，其操作系統(tǒng)OS/400采用先進(jìn)的系統(tǒng)應(yīng)用結(jié)構(gòu)，集成關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（RDBMS）、結(jié)構(gòu)化查詢語言（SQL）、面向目標(biāo)的系統(tǒng)管理、單級存儲以及各種網(wǎng)絡(luò)和通信協(xié)議，為系統(tǒng)開發(fā)提供了良好的應(yīng)用開發(fā)環(huán)境。另一方面，鑒于當(dāng)時我國尚無省級圖書館全面實現(xiàn)計算機(jī)管理的成功案例，也沒有商品化的圖書館自動化集成管理軟件，中山館決定自行研發(fā)一套圖書館集成管理系統(tǒng)軟件，并向文化部圖書館司申請科研立項。1989年文化部把“省級圖書館自動化與遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)編目及檢索系統(tǒng)”的科研項目下達(dá)給中山館。中山館以技術(shù)部為基礎(chǔ)成立課題組，主要研制人員為莫少強(qiáng)、葉根平、符王萍、王朝勝、譚海華、古宇軍、李宏榮、許異興、廖傳軍。

ZSLAIS研制過程大約經(jīng)過3個階段：

第一階段：設(shè)備選型和本館系統(tǒng)的研制。引進(jìn)IBMAS/400B35和B10各一套，5295終端和微機(jī)20多臺，利用IBM AS/400提供的SEU、DDS、SDA等開發(fā)工具④，采用軟件工程中的“原型法”進(jìn)行開發(fā)。一年多便成功開發(fā)流通管理、編目、期刊管理、地方文獻(xiàn)等子系統(tǒng)并投入使用，同時進(jìn)行AS/400主機(jī)系統(tǒng)的擴(kuò)容。

第二階段：根據(jù)廣東省文化廳“八五”規(guī)劃，從1991年開始，為佛山、南海、石灣、東莞等地圖書館制定選型方案引進(jìn)AS/400小型機(jī)系統(tǒng)，為三水、高明、臺山、順德等地圖書館制定方案購買微機(jī)系統(tǒng)并開發(fā)成功V3.0、V2.0和V1.0三個版本的軟件，先后在20多個圖書館投入使用。

第三階段：重點解決AS/400主機(jī)之間、AS/400與微機(jī)的聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)。經(jīng)過4年多的研發(fā)，終于建成廣東省中山圖書館自動化集成管理系統(tǒng)（簡稱ZSLAIS）。主要內(nèi)容是：建立包括兩套IBM AS/400中小型計算機(jī)、NOVELL局域網(wǎng)、CD—ROM光盤檢索系統(tǒng)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)中心連接和安裝本地終端、微機(jī)170臺；實現(xiàn)包括22個分系統(tǒng)在內(nèi)的省級圖書館自動化管理集成系統(tǒng)；建立擁有30多萬件記錄的書目型、文獻(xiàn)型、事實性等10多個機(jī)讀目錄數(shù)據(jù)庫；開發(fā)小型機(jī)版、網(wǎng)絡(luò)版和微機(jī)版的“圖書館電腦管理集成系統(tǒng)（V3.0、V2.0、V1.0）”軟件，并在20多個圖書館推廣應(yīng)用；系統(tǒng)覆蓋圖書館各項業(yè)務(wù)的自動化管理，功能豐富，用戶界面友好；實現(xiàn)計算機(jī)輔助圖書分類主題標(biāo)引和檢索；建立以中山館為中心的珠江三角洲公共圖書館自動化網(wǎng)絡(luò)，該網(wǎng)絡(luò)具有良好的開放性和較強(qiáng)的組網(wǎng)性能，網(wǎng)絡(luò)中心可與位于不同城市圖書館的AS/400主機(jī)、微機(jī)以及本地NOVELL聯(lián)網(wǎng)，并可方便地檢索和套錄網(wǎng)絡(luò)中心的書目記錄，遠(yuǎn)程檢索響應(yīng)速度較快［8］。

1994年7月1日，文化部在廣州對ZSLAIS組織部級鑒定。鑒定委員會認(rèn)為：ZSLAIS采用90年代先進(jìn)的軟件平臺，以網(wǎng)絡(luò)化為系統(tǒng)目標(biāo)，技術(shù)起點高，總體設(shè)計思想先進(jìn)，系統(tǒng)建設(shè)周期短，實現(xiàn)實用化省級圖書館自動化管理，在我國率先建成覆蓋全省地域公共圖書館自動化網(wǎng)絡(luò)，對我國圖書館自動化建設(shè)具有突破性意義，把我國圖書館自動化水平提高了一步，達(dá)到國際同類系統(tǒng)先進(jìn)水平，建議文化部以ZSLAIS的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)模式作為“九五”重點科技推廣項目，在全國公共圖書館進(jìn)行推廣。1994年10月ZSLAIS獲文化部科技進(jìn)步一等獎，1996年12月獲國家科技進(jìn)步三等獎［9］。2000年12月31日，為解決計算機(jī)千年問題，運(yùn)行了10年的IBMAS/400退役，全面采用戴爾服務(wù)器和丹誠集成管理系統(tǒng)，ZSLAIS完成歷史使命。

3　廣東省公共圖書館自動化網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)（1995—1998）

20世紀(jì)90年代以來，廣東有43個市縣圖書館應(yīng)用計算機(jī)管理，主要使用中山館研制的ZSLAIS和深圳圖書館研制的ILAS系統(tǒng)軟件。由于這兩個系統(tǒng)開發(fā)于不同時期，分別使用不同的硬件和操作系統(tǒng)，異型機(jī)的互聯(lián)存在許多技術(shù)問題和困難。為實現(xiàn)兩大系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)，建立廣東省公共圖書館自動化網(wǎng)絡(luò)，廣東省文化廳成立由中山館、廣州圖書館、深圳圖書館和佛山圖書館參加的課題組。文化部科技司于1994年下達(dá)“廣東省公共圖書館自動化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”的科研項目，由廣東省文化廳科教圖書館處和中山館承擔(dān)，廣州圖書館、深圳圖書館和佛山圖書館參加研制，主要研制人員是鄧永池、莫少強(qiáng)、許異興、李宏榮、王大可、王惠君、劉洪輝。

1994年4月20日，我國通過美國Sprint公司連入Internet的64K國際專線開通，實現(xiàn)了與因特網(wǎng)（Internet）的全功能連接，從此中國被國際上正式承認(rèn)為真正擁有全功能因特網(wǎng)的國家，此事被國家統(tǒng)計公報列為中國1994年重大科技成就之一。但是，當(dāng)時能夠聯(lián)網(wǎng)的僅僅是極少數(shù)大學(xué)和研究所，老百姓根本不知道互聯(lián)網(wǎng)為何物。在這樣的大環(huán)境下，課題組制定了總體方案和實現(xiàn)目標(biāo)：利用先進(jìn)實用的計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，建立連接全省公共圖書館的實用化網(wǎng)絡(luò)，開展聯(lián)機(jī)編目與檢索以及社會化的電子信息服務(wù)，推進(jìn)各館的信息資源建設(shè)；與國際互聯(lián)網(wǎng)接軌，為廣大讀者提供進(jìn)入世界科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域快捷方便的入口；建立電子信息中心或多媒體閱覽室，進(jìn)一步推動廣東省公共圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)。但是，實現(xiàn)這一目標(biāo)需要投入巨額資金和采用國際互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)⑥，資金和技術(shù)的缺乏是最大的困難。為了探索圖書館信息化的新路，中山館與廣東省數(shù)據(jù)通信局于1996年12月簽訂協(xié)議，由中山館提供180平方米的場地和人員管理，對方投入100多萬元裝修，提供20套高檔微機(jī)、2M的DDN專線和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，合作建設(shè)多媒體電子閱覽室，免費(fèi)為讀者提供上網(wǎng)服務(wù)。經(jīng)過兩個多月的籌備和建設(shè)，我國首個多媒體閱覽室在中山館建成開放，引起社會巨大反響。當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)在廣州尚處于萌芽狀態(tài)，許多市民根本不知道計算機(jī)可以上網(wǎng)，他們坐在舒適明亮的閱覽室內(nèi)，操作電腦登錄“視聆通”網(wǎng)站和國際互聯(lián)網(wǎng)，可以欣賞音樂，閱讀圖書，發(fā)送郵件，開拓了眼界。由于每天門庭如市，要求上機(jī)操作的人數(shù)太多，中山館規(guī)定每人每次上機(jī)一小時。在合作的5年里，中山館多媒體閱覽室共接待上機(jī)讀者10多萬人次和參觀讀者數(shù)十萬人次，為廣州電信互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在廣州的宣傳和普及，以及開拓我國公共圖書館的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)做出了歷史性的貢獻(xiàn)。

為實現(xiàn)自動化建設(shè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，中山館將1997和1998年列為“數(shù)據(jù)庫建設(shè)年”，制訂了《廣東省中山圖書館特色全文數(shù)據(jù)庫建設(shè)管理條例》，發(fā)動各業(yè)務(wù)部門大力建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫，并與廣東省數(shù)據(jù)通信局簽訂協(xié)議，將數(shù)據(jù)庫有償轉(zhuǎn)讓給視聆通網(wǎng)絡(luò)在其網(wǎng)站欄目發(fā)布和使用，大大豐富了廣東省公共圖書館信息網(wǎng)的信息資源，改善了互聯(lián)網(wǎng)中文信息缺乏的狀況。為進(jìn)一步推進(jìn)廣東省公共圖書館自動化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，廣東省文化廳與廣東省數(shù)據(jù)通信局簽訂協(xié)議，以視聆通網(wǎng)絡(luò)為統(tǒng)一平臺，建設(shè)覆蓋全省公共圖書館的自動化網(wǎng)絡(luò)，主要由中山館組織實施。經(jīng)過努力，系統(tǒng)建設(shè)取得實質(zhì)進(jìn)展：（1）由中山館進(jìn)行總體設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計和屏幕設(shè)計，廣東泰信實業(yè)有限公司編程，成功開發(fā)基于MS Windows平臺和采用C/S模式的聯(lián)機(jī)編目軟件GDLINK（V2.0）；（2）廣東省數(shù)據(jù)通信局免費(fèi)提供DDN專線、IP地址、通信費(fèi)用和接入技術(shù)，實現(xiàn)中山館、深圳圖書館、佛山圖書館的WEB服務(wù)器接入視聆通網(wǎng)絡(luò)；（3）在視聆通網(wǎng)絡(luò)上建立“廣東省公共圖書館多媒體信息網(wǎng)”和“廣東省文獻(xiàn)聯(lián)機(jī)編目中心”網(wǎng)頁，中山館、深圳圖書館、佛山圖書館分別擁有本館網(wǎng)址并建立網(wǎng)站；（4）全省公共圖書館可以通過電話撥號和PPP方式與視聆通聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)聯(lián)機(jī)編目和檢索。進(jìn)過4年多的攻關(guān)，廣東省公共圖書館在視聆通網(wǎng)絡(luò)平臺上終于實現(xiàn)ZSLAIS和ILAS兩大系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)文獻(xiàn)資源共享，取得了良好的社會效益。該項目通過文化部主持的項目技術(shù)鑒定，1998年12月獲文化部科技進(jìn)步二等獎［10］。

4　廣東數(shù)字圖書館的建設(shè) （1997—2004）

經(jīng)國家計委批準(zhǔn)，由文化部組織申報的“中國試驗型數(shù)字式圖書館”被列為1996年度國家重點科技項目。1997年8月上旬，文化部科技司在河北昌黎召開“中國試驗型數(shù)字式圖書館”國家重點科技項目實施工作會，莫少強(qiáng)代表中山館出席會議。會上成立了北京圖書館、上海圖書館、中山館、深圳圖書館、南京圖書館、遼寧省圖書館和文化部科技開發(fā)中心等單位組成的項目課題組，議定項目的技術(shù)方案、任務(wù)分工、計劃進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)使用、成果分享等細(xì)節(jié)，并簽訂了項目合同書。中山館承擔(dān)的是命名規(guī)則與通用資源名稱、調(diào)度碼（handle）與調(diào)度系統(tǒng)（handlesystem）、對象庫設(shè)計與實現(xiàn)以及孫中山資源庫的建設(shè)，主要研制人員為莫少強(qiáng)、葉根平、何華、肖玲。在資源庫中，通過人物傳略、故居、年表、人物圖像、人物視頻、發(fā)表作品、社會背景、作品研究、人物研究、其它作品、紀(jì)念場館和組織機(jī)構(gòu)等欄目反映人物的有關(guān)情況。該項目開創(chuàng)了我國“多館聯(lián)合，從整體上研發(fā)數(shù)字圖書館”的先河，實現(xiàn)了在廣域網(wǎng)環(huán)境下數(shù)字圖書館的共建共享，所取得的經(jīng)驗和成果直接為中國數(shù)字圖書館工程借鑒和使用。2001年5月，文化部教育科技司主持召開項目技術(shù)鑒定會，鑒定委員會認(rèn)為該項目在我國創(chuàng)建了一個分布式、可擴(kuò)展、可互操作的、具有一定規(guī)模內(nèi)容資源的數(shù)字圖書館資源庫，達(dá)到了國際同類水平。該項目的研制被業(yè)界公認(rèn)為我國數(shù)字圖書館建設(shè)發(fā)展史的起點。從此，建設(shè)數(shù)字圖書館的熱潮在中國大地興起，中山館也迎來了數(shù)字建設(shè)潮［11］。

為探索與企業(yè)合作建設(shè)數(shù)字圖書館的道路，1997年夏天，莫少強(qiáng)利用休假，自費(fèi)到北京世紀(jì)超星公司（以下簡稱“超星公司”）考察，促成了中山館與超星公司的合作。由中山館提供硬件和電信DIC主機(jī)托管網(wǎng)絡(luò)環(huán)境⑤，超星提供3000萬頁的電子圖書資源，共同建設(shè)超星數(shù)字圖書館華南站。超星數(shù)字圖書館是我國建立的第一個數(shù)字圖書館，改變了傳統(tǒng)圖書館借閱方式，實行24小時“開館”，讀者不受時間、地域限制，也不受復(fù)本量限制，一本書可以供幾十甚至上百個讀者同時“借讀”。超星讀書卡受到廣大讀者歡迎，在社會上引起巨大反響。人民日報華南版、南方日報、廣州日報、羊城晚報、澳門日報、廣東電視臺、廣州電視臺等10多家傳媒作了突出報道。2001年元月，廣東省委常委、宣傳部長鐘陽勝視察中山館，肯定了中山館合作建設(shè)數(shù)字圖書館的思路和做法，隨后撥?？?00萬元予以支持。

為加快推進(jìn)中山館自動化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化建設(shè)，時任中山館館長李昭淳與副館長莫少強(qiáng)撰寫《關(guān)于建立珠江三角洲數(shù)字圖書館群的初步構(gòu)想》并呈報省委。時任省委書記李長春十分重視，當(dāng)天在報告上做出重要批示。為落實李長春書記的批示，中山館與廣東南方信息通信有限公司合作，經(jīng)過調(diào)研論證編制《廣東省數(shù)字圖書館工程項目建議書》，提出在中山館建立省級數(shù)字圖書館，在廣州、深圳、湛江、汕頭、韶關(guān)、梅州等地區(qū)中心城市建立10個市級數(shù)字圖書館，在縣級圖書館建立多媒體閱覽室110個，上網(wǎng)座位2500個，并通過廣東電信163網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)和資源共享。該項目總投資7147萬元，其中省政府投資5777萬元，各地市、縣政府投資1370萬元，2001年7月開工，建設(shè)周期5年。廣東省文化廳于2001年6月14日召開“廣東省數(shù)字圖書館工程項目論證會”，出席會議的有廣東省文化廳廳長曹淳亮，副廳長杜佐祥、景李虎，黨組成員姚德發(fā)、孫強(qiáng)，廳人事處副處長徐衛(wèi)平，社文處副處長陳瑞春，省計委社會發(fā)展處助理調(diào)研員牛國利，省財政廳經(jīng)濟(jì)建設(shè)處科長劉巖琪，中國圖書館學(xué)會副理事長、中山大學(xué)信息管理系教授譚祥金，原中山館館長黃俊貴，省電子郵政局高工明邦祥，省電子通信公司高工丁方忠，中山館館長李昭淳、副館長莫少強(qiáng)。會議聽取莫少強(qiáng)所做《項目建議書》匯報說明。由于數(shù)字圖書館是新事物，在國內(nèi)外尚無成功先例，與會者對什么是數(shù)字圖書館、如何進(jìn)行建設(shè)、如何吸取以往的經(jīng)驗教訓(xùn)等發(fā)表了許多不同意見，甚至發(fā)生了激烈爭論。后來廣東省文化廳黨組召開專門會議，研究和決策該項目的立項問題，以會議紀(jì)要形式通知中山館：廳黨組認(rèn)為“建設(shè)廣東省數(shù)字圖書館工程條件和時機(jī)尚未成熟，要求中山圖書館給出數(shù)字圖書館的科學(xué)定義，并做好充分準(zhǔn)備后再行申報立項”。至此，中山館建設(shè)廣東省數(shù)字圖書館雄心勃勃的計劃遭受挫折，但是，全館上下建設(shè)數(shù)字圖書館的堅強(qiáng)意志和決心沒有絲毫動搖［1］。

廣東省科技廳十分重視和支持廣東數(shù)字圖書館的建設(shè)，1999年10月把“廣東數(shù)字圖書館”的重點科研項目下達(dá)給中山館。中山館與超星合作開發(fā)研制，主要研制人員為李昭淳、莫少強(qiáng)、潘妙輝、許異興、何華、陳剛、蔡家旋、羅宇紅、徐慧嵐。經(jīng)過4年多的研制開發(fā)，建成我國第一個實用化的省級數(shù)字圖書館系統(tǒng)。受廣東省科技廳委托，廣東省文化廳于2004年4月28日主持召開項目鑒定會，鑒定委員會認(rèn)為：（1）該項目采用引進(jìn)、集成、整合等方法，建成了存儲容量達(dá)10TB的中文數(shù)字資源庫，包括超星電子圖書72萬種、書生之家電子圖書12萬種、期刊論文1500萬篇、博碩士論文12萬篇、學(xué)術(shù)會議論文17萬篇等在內(nèi)的各種類型的數(shù)據(jù)庫32個，使中山館成為印刷型、電子型文獻(xiàn)共存的復(fù)合型圖書館。（2）該項目利用TRS建立數(shù)字圖書館搜索引擎，實現(xiàn)了數(shù)字化資源的異構(gòu)平臺跨庫檢索，并且與網(wǎng)上參考咨詢有機(jī)地組成遠(yuǎn)程文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)，使讀者能夠方便地檢索和索取原文。（3）該項目創(chuàng)建了數(shù)字圖書館讀者服務(wù)的新模式，為全球讀者提供全天候的網(wǎng)上服務(wù)，增強(qiáng)了文獻(xiàn)服務(wù)能力。其中2003年電子圖書借閱下載量達(dá)660萬冊次，平均每天1.8萬冊次，取得了顯著的社會效益。（4）建立了網(wǎng)上參考咨詢服務(wù)中心，利用分布式管理技術(shù)與國內(nèi)外多個圖書館聯(lián)合，廣泛開展網(wǎng)上參考咨詢和原文傳遞服務(wù)。2002-2003年共解答咨詢45.56萬例，遠(yuǎn)程提供原文傳遞127萬冊（篇）；收到讀者來信和反饋意見2051件，滿意率達(dá)89%。（5）在解決數(shù)字資源知識產(chǎn)權(quán)問題上進(jìn)行了有益探索，取得了一定成效。（6）在沒有現(xiàn)成模式和經(jīng)驗的條件下，從我國國情出發(fā)，采用適合中國的技術(shù)路線和方法，在大規(guī)模數(shù)字資源整合、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)訪問、版權(quán)保護(hù)、網(wǎng)上參考咨詢等關(guān)鍵問題上大膽創(chuàng)新，率先建成我國第一個實用化省級數(shù)字圖書館，是近年來我國數(shù)字圖書館研究應(yīng)用領(lǐng)域所取得的一項重要成果，為我國公共圖書館進(jìn)行數(shù)字圖書館建設(shè)與服務(wù)提供了成功的經(jīng)驗和模式，達(dá)到國際同類項目的先進(jìn)水平［12］。

5　網(wǎng)上虛擬參考咨詢系統(tǒng)的建設(shè)（2004—2008）

廣東數(shù)字圖書館建成和投入使用后，為充分利用數(shù)字圖書館的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，使讀者能夠以最快速度、最低成本、最方便方式獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)，2002年中山館與超星公司合作開發(fā)圖書館專家聯(lián)合導(dǎo)航系統(tǒng)。該系統(tǒng)與數(shù)字圖書館緊密結(jié)合，采用BBS技術(shù)、電子郵件技術(shù)、超文本鏈接技術(shù)、遠(yuǎn)程瀏覽和下載等技術(shù)。中山館利用該系統(tǒng)，與超星數(shù)字圖書館、汕頭圖書館、湛江圖書館、東莞圖書館、加拿大哥倫比亞大學(xué)圖書館、佛山順德圖書館、肇慶端州圖書館等合作建立數(shù)字圖書館參考咨詢服務(wù)中心，積極開展網(wǎng)上參考咨詢服務(wù)，第一年解答咨詢22萬多例，遠(yuǎn)程傳遞原文43多萬篇（冊），受到廣大讀者的歡迎和好評，取得了我國數(shù)字圖書館開展參考咨詢服務(wù)的寶貴經(jīng)驗。

2008年，為使更多的基層圖書館加入文獻(xiàn)資源共建共享行列，中山館重新開發(fā)“聯(lián)合參考咨詢與文獻(xiàn)傳遞網(wǎng)”。與其他數(shù)字參考咨詢系統(tǒng)相比，該系統(tǒng)有以下創(chuàng)新：（1）充分利用計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)開展服務(wù)，對讀者不設(shè)門檻、不限身份、不分地域、不收取任何費(fèi)用，自由注冊、登陸，面向全球讀者提供網(wǎng)上咨詢服務(wù)，充分體現(xiàn)公共圖書館的公益性服務(wù)宗旨。（2）參考咨詢與文獻(xiàn)傳遞相結(jié)合，免費(fèi)提供中文文獻(xiàn)傳遞，能快速滿足讀者需要，實現(xiàn)7×24不間斷服務(wù)。在成員館普遍缺少外文文獻(xiàn)的情況下，中山館付費(fèi)向NSTL等機(jī)構(gòu)購買外文文獻(xiàn)，再免費(fèi)傳遞給讀者，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。（3）實現(xiàn)以讀者為中心的服務(wù)模式。每位讀者注冊成功后，擁有一個自己的專用郵箱，可以長期存儲自己需要的文獻(xiàn)資料。據(jù)統(tǒng)計，最多的一位讀者使用本系統(tǒng)服務(wù)達(dá)1000多次。（4）異構(gòu)跨庫檢索平臺與網(wǎng)上參考咨詢系統(tǒng)實現(xiàn)無縫鏈接，咨詢專家和讀者都能夠使用該系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上檢索、閱讀和索取原文，不僅實現(xiàn)了資源共享，而且讀者不受索取文獻(xiàn)存儲量大小的限制，極大地提高了實用性。（5）搜索引擎與咨詢平臺無縫集成，緊密結(jié)合，操作方便。所有選中的檢索結(jié)果可以自動地鏈接到回復(fù)窗口，方便地通過咨詢平臺提供給讀者，省掉了傳統(tǒng)的復(fù)制、粘貼的工作，實現(xiàn)了遠(yuǎn)程文獻(xiàn)的快速傳遞。（6）多種方式的咨詢服務(wù)。除了保留傳統(tǒng)的表單（WebForm）咨詢方式，還提供了實時咨詢和手機(jī)咨詢的服務(wù)方式。（7）設(shè)立網(wǎng)上參考咨詢質(zhì)量控制系統(tǒng)，設(shè)置了讀者評分、系統(tǒng)自動評分、人工評分三個考核機(jī)制，力求為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（8）實時統(tǒng)計和網(wǎng)上發(fā)布功能。系統(tǒng)可對所有咨詢業(yè)務(wù)進(jìn)行實時統(tǒng)計，包括文獻(xiàn)提供數(shù)量、各成員館咨詢量、各咨詢員咨詢量、讀者滿意度等，并在網(wǎng)上實時公布排行榜［13］。

2009年，中山館根據(jù)文化部、財政部頒布的《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)全國文化信息資源共享工程的實施意見》（文社圖發(fā)［2007］14號）中“省分中心、市縣支中心要依托計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，積極開展網(wǎng)上參考咨詢服務(wù)”的要求，向文化部申報“全國圖書館聯(lián)合參考咨詢服務(wù)聯(lián)盟建設(shè)與創(chuàng)新服務(wù)模式研究”科研項目獲得立項，主要研制人員有莫少強(qiáng)、劉洪輝、陳小敏、羅宇紅、藍(lán)青、沈靜、張弘昕、趙一帆、李耀華、許異興、郭穎、符國冰、李潞。中山館以此為契機(jī)，建立全國圖書館參考咨詢服務(wù)聯(lián)盟網(wǎng)站和數(shù)字參考咨詢平臺，編制聯(lián)盟章程和設(shè)立服務(wù)規(guī)范，大量發(fā)展聯(lián)盟成員館，出版《聯(lián)合參考咨詢與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)——文化貢獻(xiàn)工程網(wǎng)上信息教程》和開展大規(guī)模網(wǎng)上培訓(xùn)，依托超星公司的讀秀平臺與全國圖書館共享文獻(xiàn)資源，從而使全國圖書館參考咨詢聯(lián)盟（www.ucdrs.net）實現(xiàn)從地方走向全國的目標(biāo)［14］。

6　廣東省文獻(xiàn)共建共享協(xié)作網(wǎng)的建設(shè)（2006—2012）

由于歷史和體制的原因，廣東省圖書情報事業(yè)發(fā)展缺少統(tǒng)一規(guī)劃，對圖書文獻(xiàn)、電子資源的購置難以協(xié)調(diào)，重復(fù)訂購、重復(fù)建設(shè)難以避免，文獻(xiàn)資源共享也難以實現(xiàn)。進(jìn)入21世紀(jì)以來，為了實現(xiàn)全省范圍內(nèi)的文獻(xiàn)資源共享，2006年由廣東省文化廳牽頭，省財政廳、省教育廳、省科技廳等部門參加，成立“廣東省文獻(xiàn)資源共建共享協(xié)作網(wǎng)”專題研究小組，開展相關(guān)研究。研究小組赴北京、上海和澳大利亞進(jìn)行調(diào)研，在深入分析國內(nèi)外圖書館開展資源共建共享的基礎(chǔ)上，結(jié)合廣東實際，撰寫了《廣東省文獻(xiàn)資源共建共享協(xié)作網(wǎng)研究報告》。在此基礎(chǔ)上，廣東省文化廳、財政廳、教育廳、科技廳聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于組織開展廣東省文獻(xiàn)資源共建共享的通知》（粵文社［2009］22號）。廣東省中心圖書館委員建立“廣東省文獻(xiàn)資源共建共享協(xié)作網(wǎng)”，負(fù)責(zé)該平臺的日常管理，開展文獻(xiàn)資源共建共享和聯(lián)合參考咨詢等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。中山館于2008年向文化部科技司申請“廣東省文獻(xiàn)資源共建共享協(xié)作網(wǎng)”立項獲得批準(zhǔn)，主要研制人員有許異興、伍清霞、吳昊、沈靜、藍(lán)青、張弘昕、陳衛(wèi)東、譚志超、羅宇紅、張喜年、陳剛。2009-2010年廣東省文獻(xiàn)共建共享協(xié)作網(wǎng)的建設(shè)取得重要進(jìn)展：（1）建立全省統(tǒng)一的數(shù)字資源共建共享平臺。廣東省中心圖書館委員會辦公室針對全省三大系統(tǒng)圖書館普遍使用讀秀系統(tǒng)的實際，在讀秀公司的大力協(xié)助下，建立了全省統(tǒng)一的數(shù)字資源共建共享平臺——珠江三角洲數(shù)字圖書館聯(lián)盟。2010年4 月23日，在廣東省委宣傳部、文化廳、新聞出版局主持下，在廣州舉行珠江三角洲數(shù)字圖書館聯(lián)盟網(wǎng)站的開通儀式。截至2010年12月20日，廣東省參加該聯(lián)盟的圖書館達(dá)182個，其中公共圖書館30個，高校圖書館145個，科技圖書館2個，黨校圖書館5個，成為全國規(guī)模最大的數(shù)字圖書館聯(lián)盟。2010年4月23日至12月22日，聯(lián)盟門戶網(wǎng)站訪問2，113，865次，全文檢索543，215次，跨庫檢索與館藏揭示561，633次。廣東以政府為主導(dǎo)，以需求為驅(qū)動，以資源共建共享為目標(biāo)，以讀秀為統(tǒng)一支撐平臺建設(shè)資源共建共享網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)驗，受到國內(nèi)外圖書館同行的關(guān)注［15］。

（2）館際互借和資源共享服務(wù)取得歷史性突破。珠江三角洲數(shù)字圖書館聯(lián)盟聯(lián)合目錄基本覆蓋廣東省三大系統(tǒng)主要圖書館的館藏，并與聯(lián)合參考咨詢與文獻(xiàn)傳遞網(wǎng)實現(xiàn)無縫連接，資源種類超過任何一家傳統(tǒng)圖書館的館藏。依托該平臺，廣東三大系統(tǒng)圖書館的館際互借和資源共享服務(wù)取得歷史性突破。通過網(wǎng)絡(luò)傳遞電子文獻(xiàn)成為廣東館際互借和資源共享的主要手段和方式。據(jù)統(tǒng)計，2010年共有141個圖書館經(jīng)常利用該平臺開展館際互借和文獻(xiàn)傳遞活動，占全部加盟圖書館的72%，平均每個圖書館利用聯(lián)盟平臺開展館際互借、文獻(xiàn)傳遞等資源共享活動1，066次；全年提出館際互借和文獻(xiàn)傳遞請求224，488次，其中圖書151，026冊次，中文期刊38，855篇，外文期刊15，842篇，中文學(xué)位論文13，662篇，外文學(xué)位論文272篇，中文會議文獻(xiàn)1，707篇，外文會議文獻(xiàn)443篇，中文標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)1，014篇，外文標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)32篇。總的文獻(xiàn)滿足率為80.2%，其中外文期刊的滿足率72%。利用聯(lián)盟平臺開展館際互借和文獻(xiàn)傳遞，最快5分鐘，最遲2天，平均6.2小時，讀者就可以在郵箱收到原文。

（3）跨平臺網(wǎng)上參考咨詢與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)取得新的成果。自2009年4月廣東省文化廳、財政廳、教育廳、科技廳聯(lián)合頒發(fā)《關(guān)于開展廣東省文獻(xiàn)資源共建共享的通知》以來，廣東各級公共、教育、科技系統(tǒng)圖書館和科技情報機(jī)構(gòu)積極開展網(wǎng)上參考咨詢和文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，取得了良好的社會效益。為進(jìn)一步整合數(shù)字資源、網(wǎng)絡(luò)資源和人力資源，加強(qiáng)文獻(xiàn)資源共建共享的力度，廣東省中心圖書館委員會辦公室下發(fā)《關(guān)于聯(lián)合開展網(wǎng)上參考咨詢與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的通知》，從2010年第4季度起，在廣東省聯(lián)合開展跨平臺網(wǎng)上參考咨詢和文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，即成員館既可以參加“廣東省文獻(xiàn)資源共建共享協(xié)作網(wǎng)”平臺提供服務(wù)，也可選擇利用本館網(wǎng)上參考咨詢平臺為社會提供網(wǎng)上參考咨詢和文獻(xiàn)傳遞服務(wù)。各成員館的網(wǎng)上咨詢和文獻(xiàn)傳遞檔案按統(tǒng)一格式上報給廣東省中心圖書館委員會辦公室。該項公益性文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，受到了全國乃至全球讀者的歡迎和高度評價，收到感謝信1200多件。

7　對自動化歷史的辯思和體會

在圖書館發(fā)展的歷史長河中，33年只不過是一瞬間。我作為中山館自動化發(fā)展的建設(shè)者、組織者和決策人，見證了中山館信息化的艱難起步、穩(wěn)步前行和成功運(yùn)營。在系統(tǒng)梳理這段歷史時，許多往事歷歷在目，諸多感慨涌上心頭。其中既有事業(yè)成功的喜悅，也有遭受挫折的沮喪，還有“敗走麥城”的痛苦和遺憾。但是，我為能夠有機(jī)會全過程參加中山館自動化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的建設(shè)而滿懷感激和自豪?；赝哌^的歷程，我有如下體會：

（1）在信息化浪潮中，我們既要有“甘為人梯”的服務(wù)精神，更要有“敢為人先”的創(chuàng)新意識。作為有擔(dān)當(dāng)?shù)闹袊鴪D書館人，面對發(fā)達(dá)國家的圖書館自動化日新月異，而我們還在用手工卡片的落后狀態(tài)，要有高度的責(zé)任心和使命感，奮起直追，勇于迎接新技術(shù)革命的挑戰(zhàn)，敢當(dāng)?shù)谝粋€吃螃蟹的人。30多年前，當(dāng)我國圖書館的自動化還只是一個憧憬和夢想的時候，我們就開始刻苦學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的計算機(jī)編程和圖書館學(xué)知識，爭取用最短的時間成長起來。在國家投資數(shù)百萬元引進(jìn)IBMAS/400計算機(jī)，但國內(nèi)還沒有圖書館集成軟件的時候，我們敢于自行研發(fā)系統(tǒng)并做第一個用戶。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)還是空白的時候，我們敢于和郵電部門合作，建立電子閱覽室和圖書館網(wǎng)站，大規(guī)模開展網(wǎng)上信息查詢和服務(wù)。盡管存在巨大的風(fēng)險，但為了早日實現(xiàn)圖書館自動化，盡快趕上世界圖書館的潮流，我們只能奮起直追！在改革開放年代，上至廣東省委書記，文化部、郵電部的司局長，下至機(jī)關(guān)普通公務(wù)員，對中山館的自動化建設(shè)都給予了極大的支持，沒有經(jīng)費(fèi)撥經(jīng)費(fèi)，沒有批文發(fā)批文，沒有外匯給外匯，沒有人才就從清華大學(xué)、北京大學(xué)、中山大學(xué)、四川大學(xué)引進(jìn)計算機(jī)專業(yè)的研究生和本科生，全體研發(fā)人員不計報酬加班加點，甚至在機(jī)房通宵苦干，這在市場化的今天是難以想象的。

（2）技術(shù)尤其是信息通信技術(shù)是現(xiàn)代圖書館創(chuàng)新的重要手段和支持工具。圖書館自動化是現(xiàn)代化圖書館的技術(shù)核心和神經(jīng)中樞，屬于計算機(jī)應(yīng)用學(xué)科之一，需要創(chuàng)新精神。在這個理念的激勵下，我們將自動化建設(shè)項目與科研項目緊密結(jié)合，先后在文化部、廣東省科技廳、文化廳申請國家級、省部級和廳級科研項目近20個，在1986年研制成功我國第一個地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)——廣東地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)；1994年研制成功我國首個省級圖書館自動化集成系統(tǒng)ZSLAIS；1997年與廣東省數(shù)據(jù)通信局合作建成我國首個多媒體閱覽室為讀者提供免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù)；1998年建立我國首個覆蓋省域的公共圖書館自動化網(wǎng)絡(luò)——廣東省公共圖書館自動化網(wǎng)絡(luò)；2000年與超星公司合作建成“超星數(shù)字圖書館華南站”，在國內(nèi)率先推出大規(guī)模網(wǎng)上圖書館信息服務(wù)；2004年建成我國第一個實用化省級數(shù)字圖書館——廣東數(shù)字圖書館；2005年建成我國首個虛擬網(wǎng)上參考咨詢系統(tǒng)——聯(lián)合參考咨詢網(wǎng)；2006年在國內(nèi)率先建立縮微文獻(xiàn)數(shù)字化系統(tǒng)并大規(guī)模進(jìn)行縮微文獻(xiàn)的數(shù)字化；2008年建成我國第一個跨系統(tǒng)的文獻(xiàn)資源共建共享平臺——廣東省文獻(xiàn)資源共建共享協(xié)作網(wǎng)；2010年建成我國規(guī)模最大的數(shù)字圖書館聯(lián)盟——珠江三角洲數(shù)字圖書館聯(lián)盟。這些說明中山館不愧為我國圖書館技術(shù)史上的先行者和探索者，也佐證了信息通信技術(shù)是推動圖書館創(chuàng)新的關(guān)鍵力量。

（3）人才團(tuán)隊建設(shè)與穩(wěn)定是信息化的必要條件。個人的力量是渺小的，只有融入團(tuán)隊，只有與團(tuán)隊一起奮斗，才能實現(xiàn)個人價值的最大化，才能成就夢想！團(tuán)隊是為了實現(xiàn)一個共同的目標(biāo)而集合起來的一個集體，需要的是“心往一處想，勁往一處使”；需要的是團(tuán)結(jié)友愛、關(guān)懷幫助；需要的是分工協(xié)作，優(yōu)勢互補(bǔ)；需要的是風(fēng)雨同舟，甘苦與共！回憶最早的流通管理試驗程序（用穿孔紙帶在光電閱讀機(jī)把程序輸入到DJS-130小型計算機(jī)），也是兩人在老師的幫助下才完成的。后來我們每個項目都組織了專門的團(tuán)隊，在中山館自動化建設(shè)中發(fā)揮了極為重要的骨干作用。

（4）堅持開放、合作、共享的理念和政策，“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”是信息化建設(shè)的有效模式。進(jìn)入21世紀(jì)以來，社會分工日益精細(xì)，圖書館員的智力、能力和經(jīng)驗是有限的，加強(qiáng)與相關(guān)企業(yè)的合作則可以取長補(bǔ)短，優(yōu)勢互補(bǔ)，實現(xiàn)共贏。2000年以來，中山館與超星公司緊密合作，從研發(fā)“超星數(shù)字圖書館華南站”開始，到研發(fā)成功圖書館專家聯(lián)合導(dǎo)航系統(tǒng)、廣東數(shù)字圖書館、珠江三角洲數(shù)字圖書館聯(lián)盟、全國圖書館參考咨詢聯(lián)盟等，無一不說明館企合作的重要性。中山館還和維普、萬方、CNKI等20多個企業(yè)合作，在數(shù)字資源、文獻(xiàn)開發(fā)、信息服務(wù)、網(wǎng)站建設(shè)等方面取得了令人滿意的成效。

（5）科學(xué)理性決策可避免信息化走入誤區(qū)，堅持敢于負(fù)責(zé)和科學(xué)決策的統(tǒng)一。隨著信息通訊技術(shù)，尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)、新方法、新理論層出不窮，但技術(shù)風(fēng)險也不容忽視。我在圖書館最后主持的一個技術(shù)項目就遭遇失敗，教訓(xùn)深刻。當(dāng)時廣東省中心圖書館委員會決定投入60多萬元，希望通過建立統(tǒng)一平臺實現(xiàn)全省地方文獻(xiàn)的共建共享。但是，由于沒有解決大規(guī)模地方文獻(xiàn)數(shù)字資源的建庫問題，每條數(shù)據(jù)都要人工輸入，每個市、縣館要投入巨大的人力成本，導(dǎo)致數(shù)年過去了，這個平臺沒有真正使用起來。我退休后，在超星公司史超總裁的支持下，指導(dǎo)和帶領(lǐng)一個團(tuán)隊，依托超星公司20年來積累和匯集的海量數(shù)字文獻(xiàn)，反而在很短的時間里組建了全國地方文獻(xiàn)資源中心和全國地方文獻(xiàn)資源共建共享聯(lián)盟。目前該平臺已聚集數(shù)千萬篇數(shù)字化的地方文獻(xiàn)資源，覆蓋圖、期刊、報紙、學(xué)位論文、會議論文、圖片、視頻、地方志、年鑒等文獻(xiàn)類型，建立了30多個省、市圖書館地方文獻(xiàn)資源中心網(wǎng)站和500多個特色文獻(xiàn)庫，可實現(xiàn)全國范圍的地方文獻(xiàn)資源共建共享［16］。這個案例說明，敢于負(fù)責(zé)和科學(xué)決策是缺一不可的。正確分析項目存在的問題，善于利用已有的數(shù)字圖書館建設(shè)成果，不僅可以達(dá)到原定的系統(tǒng)目標(biāo)，而且能起到事半功倍的效果。

（6）在我國現(xiàn)行體制下，以科研項目帶動圖書館自動化的發(fā)展有重要的作用，但也有其歷史的局限性。以中山館為例，通過科研立項及其研制能夠得到各級政府從經(jīng)費(fèi)、人才到各種優(yōu)惠政策的支持，能夠在預(yù)期的時間內(nèi)出成果和人才，推動了自動化事業(yè)的發(fā)展，但其局限性是科研項目通過鑒定或驗收后，研制組解散，如果不轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品進(jìn)行推廣應(yīng)用，就可能會造成浪費(fèi)?？蒲许椖哭D(zhuǎn)化為產(chǎn)品推廣，對圖書館自動化的可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。

（7）愛崗敬業(yè)是人類社會最為普遍的奉獻(xiàn)精神。任何一份職業(yè)、一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時，一個工作崗位的存在也是一個人存在和發(fā)展的需要。愛崗就是熱愛自己的工作崗位，培養(yǎng)熱愛自己所從事的工作的幸福感、榮譽(yù)感。但是，在圖書館技術(shù)這個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域，僅僅持有愛崗敬業(yè)的精神是不夠的，還要有職業(yè)情懷和社會責(zé)任。社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了人們價值觀念的變化，相對“清貧”的圖書館也面臨著沖擊。尤其是社會上對計算機(jī)技術(shù)人才的高薪聘用，往往造成圖書館技術(shù)人才的大量流失。因此，圖書館員必須堅持理想和信念、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，始終對圖書館事業(yè)保持熾熱情懷。圖書館員只有把自己的理想信念、追求定位于圖書館技術(shù)事業(yè)，充分認(rèn)識到本職工作的意義和重要性，才能積極為社會提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我擔(dān)任副館長和主管技術(shù)工作長達(dá)19年，掌管過數(shù)百萬甚至上千萬的項目經(jīng)費(fèi)，但始終能夠牢記職責(zé)和社會責(zé)任，堅持原則，秉公辦事，公私分明，尊重自己的人格，珍惜自己的聲譽(yù)，為捍衛(wèi)圖書館技術(shù)的科學(xué)性和榮譽(yù)而戰(zhàn)。我認(rèn)為只有這樣，才能在圖書館技術(shù)史上留下無愧人生的足跡。

8　結(jié)語

清晰真實地還原那段艱難而又輝煌的歷史，讓現(xiàn)代的數(shù)字原住民了解圖書館人歷史上的努力和付出，本身就具有非常重要的意義。為此，我從館史和自己編寫的技術(shù)檔案中梳理上述有關(guān)資料，希望能夠為未來的圖書館技術(shù)史的研究提供佐證和幫助?；仡櫄v史，是為了展望未來。中山館的自動化建設(shè)走過了33年的不平凡歷程，雖然取得了一定的成效，但與圖書館事業(yè)發(fā)展的要求相比，與市民對圖書館的期望相比，還有許多差距。相信中山館同仁在各級政府的重視和支持下繼續(xù)努力奮斗，在新一代圖書館集成系統(tǒng)（圖書館服務(wù)平臺LSP）、數(shù)字圖書館、移動圖書館、流動圖書館、數(shù)據(jù)長期保存、聯(lián)合參考咨詢、地方文獻(xiàn)數(shù)字化與利用等方面取得新的發(fā)展和突破，繼續(xù)譜寫圖書館技術(shù)應(yīng)用的新篇章！

注釋

①廣東省中心圖書館委員會（簡稱“中心圖”）是廣東省公共、高校、科研三大系統(tǒng)圖書情報單位的業(yè)務(wù)協(xié)作協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，成立于1958年8月。1958～1965年，中心圖對各館書刊采購進(jìn)行協(xié)調(diào)，編制外文聯(lián)合目錄和新書通報?！拔母铩逼陂g，該委員會工作完全停頓。1978年11月中心圖恢復(fù)工作，1983年開始用電子計算機(jī)編制廣東外文新書聯(lián)合目錄。詳見：廣東省立中山圖書館.廣東省立中山圖書館志［M］.廣州：廣東教育出版社，2012.

②指當(dāng)時圖書館的借書、還書、編目、檢索等主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)采用電子計算機(jī)處理，模塊操作使用中文菜單，而不必輸入專用的計算機(jī)命令。

③進(jìn)口機(jī)電設(shè)備審批機(jī)關(guān)是由國務(wù)院允許，由國家經(jīng)委授權(quán)成立對機(jī)電設(shè)備進(jìn)口進(jìn)行審查的機(jī)構(gòu)。1992年國務(wù)院將國務(wù)院機(jī)電設(shè)備進(jìn)口審查辦公室更名為國務(wù)院機(jī)電設(shè)備進(jìn)口協(xié)調(diào)辦公室。辦理進(jìn)口報審的基本程序包括使用單位提出申請，省文化廳、省政府、機(jī)電部、國務(wù)院機(jī)電進(jìn)口審查辦公室逐級審批，代理進(jìn)口企業(yè)與外商談判等10多個環(huán)節(jié)，加蓋20多個公章，手續(xù)非常繁瑣，獲得審批通過極為不易。

④IBM AS/400操作系統(tǒng)內(nèi)含集成性的軟件開發(fā)工具，如源程序輸入工具SEU，數(shù)據(jù)描述規(guī)范DDS，屏幕設(shè)計工具SDA，給軟件開發(fā)帶來很多便利，極大地提高了效率。

⑤互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（Internet Data Center）簡稱IDC，就是電信部門利用已有的互聯(lián)網(wǎng)通信線路、帶寬資源建立標(biāo)準(zhǔn)化的電信專業(yè)級機(jī)房環(huán)境，為企業(yè)、政府提供服務(wù)器托管、租用以及相關(guān)增值等方面的全方位服務(wù)，成為中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中不可或缺的重要一環(huán)。

⑥社會上所稱的互聯(lián)網(wǎng)，其規(guī)范名稱應(yīng)該是因特網(wǎng)（the Internet），這里遵行當(dāng)時社會流行的說法。

［1］廣東省立中山圖書館.廣東省立中山圖書館志［M］.廣州：廣東教育出版社，2012.

［2］馮詠軒，莫少強(qiáng).一次圖書流通管理程序的設(shè)計試驗［J］.圖書館論壇，1981（2）：44-45.

［3］莫少強(qiáng).廣東省西文圖書自動編目系統(tǒng)簡介［J］.圖書館論壇，1984（3）：23-27.

［4］莫少強(qiáng)，吳林.SLM標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)管理系統(tǒng)簡介［J］.圖書館論壇，1985（2）：30-35.

［5］莫少強(qiáng).廣東地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)［J］.圖書館學(xué)通訊，1987（2）：10.

［6］莫少強(qiáng).地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)［J］.現(xiàn)代圖書情報技術(shù)，1987（2）：6-11.

［7］莫少強(qiáng).“中國圖書館電腦管理集成系統(tǒng)”簡介［J］.圖書館雜志，1992（4）：33.

［8］莫少強(qiáng).我國第一個地區(qū)性公共圖書館自動化網(wǎng)絡(luò)—ZSLAIS的建設(shè)與發(fā)展［J］.現(xiàn)代圖書情報技術(shù)，1994 （6）：5-9.

［9］莫少強(qiáng).廣東省中山圖書館自動化集成系統(tǒng)的現(xiàn)狀及其發(fā)展［J］.圖書館論壇，1991（3）：80-84.

［10］鄧永池，莫少強(qiáng).團(tuán)結(jié)協(xié)作共同發(fā)展：廣東文化廳與郵電合作建設(shè)公共圖書館自動化網(wǎng)絡(luò)略述［J］.互聯(lián)網(wǎng)世界，1998（8）：43-45.

［11］孫承鑒，劉剛.中國試驗型數(shù)字式圖書館的探索與實踐［J］.現(xiàn)代圖書情報技術(shù)，2001（6）：3-6.

［12］莫少強(qiáng)，李昭淳.數(shù)字圖書館建設(shè)與文獻(xiàn)資源共建共享［J］.圖書館研究與工作，2000（4）：36-38，44.

［13］莫少強(qiáng).數(shù)字圖書館參考咨詢服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)與服務(wù)［J］.圖書情報工作，2004（1）：12-15.

［14］莫少強(qiáng).將聯(lián)合參考咨詢網(wǎng)建設(shè)成為全國文化信息資源共享工程的重要服務(wù)窗口和陣地［J］.圖書館建設(shè)，2008（2）：106-107，111.

［15］莫少強(qiáng).建立珠三角數(shù)字圖書館聯(lián)盟實現(xiàn)跨系統(tǒng)文獻(xiàn)資源共建共享：廣東省推進(jìn)跨系統(tǒng)文獻(xiàn)資源共建共享的經(jīng)驗和今后設(shè)想［J］.圖書館論壇，2009（6）：121-124.

［16］全國地方文獻(xiàn)資源共建共享聯(lián)盟［EB/OL］.［2016-05-24］.http：//dfwx.chaoxing.com.

（責(zé)任編輯：劉洪）

A Pioneer and Explorer in Chinese History of Library Technology——Retrospection of Automation Construction in Sun Yat-sen Library of Guangdong Province （1980-2012）

MO Shao-qiang

This article gives an account of the automation，network and digital construction in Sun Yat-sen Library of Guangdong Province，which includes six stages，namely preparation（1980-1989），ZSLAIS（1990-1994），Guangdong public library automated network（1995-1998），digital library（1997-2004），online visual reference system（2004-2008）and Guangdong information resources network（2005-2012）.Reflections concerning the history of library automation are presented as well.

history of library technology；library automation；digital library；library history

莫少強(qiáng)，研究館員，廣東省立中山圖書館原副館長，全國先進(jìn)工作者。

2016-05-25