任金紅
(漯河職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館,河南 漯河 462002)
政府購買圖書館服務(wù)的困境與出路
任金紅
(漯河職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館,河南漯河462002)
政府購買圖書館服務(wù)是圖書館服務(wù)供給模式的變革。政府購買圖書館服務(wù)的推動因素是公共文化服務(wù)體系建設(shè)、公共服務(wù)理論創(chuàng)新、國內(nèi)外實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的示范和圖書館服務(wù)市場主體的興起,面臨的現(xiàn)實(shí)困境是制度缺失、市場失靈和政府失靈。完善制度規(guī)范、加強(qiáng)政府能力建設(shè)、培育和規(guī)范圖書館服務(wù)市場以及推動公共圖書館可持續(xù)發(fā)展是完善政府購買圖書館服務(wù)的必然選擇。
政府購買;圖書館服務(wù);公共圖書館;公共文化服務(wù)
政府購買包括圖書館服務(wù)在內(nèi)的公共文化服務(wù)是我國全面深化改革的重要內(nèi)容。2015年5月,國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)文化部等 《關(guān)于做好政府向社會力量購買公共文化服務(wù)工作的意見》更是將圖書館服務(wù)列入其中,引起了圖書館界的廣泛關(guān)注。如:李國新教授[1]認(rèn)為,這一舉措對于公共文化服務(wù)來說是激發(fā)活力、提升能力的內(nèi)生動力,是認(rèn)識升華和理論創(chuàng)新;吳建中館長[2]認(rèn)為是公共文化服務(wù)體系建設(shè)從重設(shè)施、重項(xiàng)目向重服務(wù)、重效率轉(zhuǎn)移,有助于實(shí)現(xiàn)資源的有效整合和最佳配置。但是,也應(yīng)該清醒地看到,有的政府購買圖書館服務(wù)的實(shí)踐正如Ward[3]、劉海麗[4]通過實(shí)證研究所發(fā)現(xiàn)的那樣,存在著一系列風(fēng)險和困境而未能實(shí)現(xiàn)政策預(yù)期。本文擬就我國政府購買公共圖書館服務(wù)的動力機(jī)制、現(xiàn)實(shí)困境進(jìn)行分析,并提出推動政府購買圖書館服務(wù)的對策性建議。
政府購買圖書館服務(wù)是圖書館服務(wù)供給模式的變革,標(biāo)志著從政府(通過公共圖書館)直接提供圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)向在公共圖書館和市場購買之間進(jìn)行選擇。賀偉[5]認(rèn)為,其是“政府出資、契約管理、評估兌現(xiàn)”的圖書館公共服務(wù)供給模式;易斌等[6]認(rèn)為其是政府通過招標(biāo)、談判、詢價等采購方式,與承接方就購買的圖書館服務(wù)達(dá)成契約關(guān)系。由此可見,政府購買圖書館服務(wù)基本內(nèi)涵是,政府從履行滿足社會公眾的圖書館服務(wù)需求的責(zé)任出發(fā),利用公共資金購買圖書館服務(wù)的契約化交易行為,其中:政府是購買主體,社會組織是提供商,社會公眾是消費(fèi)者。政府購買圖書館服務(wù)是由公共文化服務(wù)體系建設(shè)、公共服務(wù)供給理論創(chuàng)新、圖書館服務(wù)市場主體的興起以及國內(nèi)外實(shí)踐的示范等共同推動的。
2.1公共文化服務(wù)體系建設(shè)的推動
進(jìn)入21世紀(jì)以來,中國政府執(zhí)政合法性的邏輯逐漸從“為增長而競爭”轉(zhuǎn)向“為民生而競爭”,即趙麗江等[7]提出的“民生政治”,在執(zhí)政黨的領(lǐng)導(dǎo)下,各級各類公共部門掌握和運(yùn)用公共權(quán)力將各種社會資源用于改善民眾的生活質(zhì)量。增加公共產(chǎn)品和公共服務(wù)更是當(dāng)前中國政府著力打造的“雙引擎”之一,通過公共文化服務(wù)改革向社會公眾提供包括圖書館服務(wù)在內(nèi)的更好更多的公共文化產(chǎn)品是應(yīng)有之義。同時,公共文化產(chǎn)品供給不再采用過去政府壟斷的辦法,而是創(chuàng)新體制機(jī)制,通過市場化、社會力量參與的方式推進(jìn)。政府購買圖書館服務(wù)就是在構(gòu)建公共文化服務(wù)體系的強(qiáng)力推動下發(fā)展的,政府通過出臺一系列法律法規(guī)和政策措施,大力推動政府購買公共服務(wù)進(jìn)程,特別是2013年11月,中央將“推廣政府購買服務(wù)”作為加快轉(zhuǎn)變政府職能重要組成部分納入全面深化改革的決定;《全國公共圖書館事業(yè)發(fā)展 “十二五”規(guī)劃》《關(guān)于貫徹落實(shí) 〈2014年文化系統(tǒng)體制改革工作要點(diǎn)〉及其〈分類實(shí)施方案〉的通知》《關(guān)于做好政府向社會力量購買公共文化服務(wù)工作的意見》等文件明確將購買圖書館服務(wù)納入其中。由此可見,民生政治的話語、“雙引擎”的施政思路和一系列政策措施是推動政府購買圖書館服務(wù)的強(qiáng)勁動力。
2.2公共服務(wù)理論創(chuàng)新的引導(dǎo)
20世紀(jì)70年代末以來,政府購買公共服務(wù)成為國際上通用的制度性安排,其背后反映著公共服務(wù)供給理論的一系列創(chuàng)新。公共產(chǎn)品理論區(qū)分了公共產(chǎn)品的提供與生產(chǎn)的差別,認(rèn)為政府決定提供公共產(chǎn)品并不意味著親自生產(chǎn),而是可以通過市場來實(shí)現(xiàn),如薩瓦斯認(rèn)為“服務(wù)提供或安排與服務(wù)生產(chǎn)之間的區(qū)別是明顯且十分重要的,它是整個民營化概念的核心,是政府角色界定的基礎(chǔ)”[8]。新公共管理理論提出用企業(yè)家精神改造低效僵化的官僚體制,認(rèn)為政府職責(zé)應(yīng)該將“掌舵”(政策制定)與“劃槳”(服務(wù)提供)區(qū)分開來,公共服務(wù)的提供者同決策管理部門是分開的[9]。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,表現(xiàn)為契約的任何一種關(guān)系都能根據(jù)交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)做出評價,通過比較市場購買和政府直接提供某種公共產(chǎn)品的交易成本來判定某種公共服務(wù)應(yīng)該由政府自己提供或市場化,如Feiock和Soun[10]考察了交易成本與政治體制、公共服務(wù)屬性與市場水平、政府官員更替以及公平正義觀念等之間的關(guān)系。上述理論創(chuàng)新為政府購買圖書館服務(wù)提供了強(qiáng)有力的理論支持,美英等國紛紛據(jù)此實(shí)施購買圖書館服務(wù)的政策。
2.3圖書館服務(wù)市場主體的興起
政府向社會組織購買服務(wù)是伴隨著政府職能轉(zhuǎn)變和機(jī)構(gòu)改革并以此為基礎(chǔ)的放權(quán)行動,社會組織是承接政府購買服務(wù)的重要主體[11]。圖書館服務(wù)的市場主體就是提供圖書館服務(wù)的營利性和非營利性社會組織,圖書館服務(wù)社會組織的興起是政府購買圖書館服務(wù)的重要前提之一。王子舟教授認(rèn)為,社會力量是近代圖書館發(fā)展的原動力,目前弱勢群體的激增與知識資源的供給不足是社會力量興起“辦館助館”[12]熱潮的現(xiàn)實(shí)原因,社會力量參與公共文化服務(wù)能夠很好地體現(xiàn)圖書館的公共性、公益性和服務(wù)性,民營圖書館是彌補(bǔ)公共文化服務(wù)供給嚴(yán)重不足與分配不公的重要力量[13]。由此可見,民營圖書館①盡管有學(xué)者認(rèn)為民營圖書館、民辦圖書館、民間圖書館、私人圖書館等有所差別[14],但本文主要從區(qū)分政府/非政府力量創(chuàng)辦這個角度來論述的,所以將其視為具有共同性質(zhì)的圖書館服務(wù)市場主體而不作區(qū)分,這一思路借鑒了王子舟教授[15]的論述。是政府購買圖書館服務(wù)的主要提供商。同時,一批圖書館服務(wù)企業(yè),如艾迪訊電子科技(無錫)有限公司、安徽儒林圖書館咨詢服務(wù)有限公司等已經(jīng)在積極承接地方政府發(fā)包的圖書館服務(wù),成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn)。因此,圖書館服務(wù)市場主體的興起是推動政府購買圖書館服務(wù)的重要力量。
2.4國內(nèi)外實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的示范
1983年,在美國管理與預(yù)算辦公室(OMB)發(fā)布的《聯(lián)邦政府采購指南(FAR)》中,允許政府購買圖書館服務(wù);截止到2014年,美國最大的圖書館總體外包服務(wù)提供商圖書館系統(tǒng)和服務(wù)公司(LSSI)承包了90個圖書館整體外包項(xiàng)目[16]。濫觴于20世紀(jì)80年代的撒切爾首相改革,英國也是較早實(shí)施政府購買圖書館服務(wù)的國家,如倫敦豪恩斯洛區(qū) (London Borough of Hounslow)、克萊頓區(qū)(Croydon)和旺茲沃思區(qū)(Wandsworth)、伯克郡沃金厄姆區(qū)(Wokingham,Berkshire)等公共圖書館均實(shí)現(xiàn)管理業(yè)務(wù)外包;英國的政策甚至支持包括公共圖書館在內(nèi)的公共設(shè)施私有化,2011年,LSSI表達(dá)了在5年內(nèi)購得英國公共圖書館15%股份的意向[17]。2003年,日本在新修的地方自治法中實(shí)施“指定管理者制度”,允許將包括公共圖書館在內(nèi)的公共設(shè)施委托給民間團(tuán)體進(jìn)行經(jīng)營管理[18],截至2013年,日本有近600個公共圖書館實(shí)行運(yùn)行管理的市場化,占公共圖書館總數(shù)的18%[19]。美英日等國政府購買圖書館服務(wù)的實(shí)踐在全球范圍內(nèi)引發(fā)了廣泛關(guān)注和效仿。在我國,近年來也不斷出現(xiàn)政府通過市場獲得部分圖書館服務(wù)的實(shí)踐,如周永紅等[20]在中國政府采購網(wǎng)檢索發(fā)現(xiàn),2010至2014年間與圖書館相關(guān)的政府采購數(shù)據(jù)達(dá)到2.6萬條;北京朝外地區(qū)和無錫新區(qū)購買圖書館服務(wù)的實(shí)踐更成為新一輪政府購買圖書館服務(wù)的典范。由此可見,國內(nèi)外的實(shí)踐成為進(jìn)一步推動政府購買圖書館服務(wù)的重要動力。
3.1政府購買圖書館服務(wù)的制度缺失
脫胎于傳統(tǒng)政策框架下的政府通過公共圖書館直接提供圖書館服務(wù)的體制,在向市場化轉(zhuǎn)變過程中,不可避免地會出現(xiàn)供給模式的沖突,形成政府購買圖書館服務(wù)的制度困境。制度困境主要表現(xiàn)為:一是政策的適用性。目前,雖有《政府采購法》和《政府采購法實(shí)施條例》及《關(guān)于做好政府向社會力量購買公共文化服務(wù)工作的意見》指導(dǎo)政府購買公共文化服務(wù),但圖書館服務(wù)與其他公共服務(wù)的特征不同,尚未制定與政府購買圖書館服務(wù)相配套的實(shí)施方案和細(xì)則,地方立法應(yīng)細(xì)化與之相關(guān)的內(nèi)容和操作程序。二是預(yù)算制度不健全。根據(jù)陳紅[21]的研究,我國絕大多數(shù)地方政府沒有把公共圖書館服務(wù)資金納入一般財(cái)政預(yù)算,預(yù)算障礙致使政府購買圖書館服務(wù)缺乏制度性的資金支持,購買圖書館服務(wù)的規(guī)模與范圍都受到限制,以至于只能局限于物業(yè)管理、信息系統(tǒng)建設(shè)和傳統(tǒng)服務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目,其他創(chuàng)新性普惠性服務(wù)難以顧及。三是缺乏對購買的邊界劃分。國際上通行的購買公共服務(wù)邊界的劃分標(biāo)準(zhǔn)有兩種,即以價值判斷或服務(wù)本身的特性作為劃定外包范圍的標(biāo)準(zhǔn)[22]。當(dāng)前,缺乏對于那些服務(wù)應(yīng)當(dāng)購買而哪些服務(wù)仍然應(yīng)有公共圖書館直接提供的邊界劃分,無論是政府還是圖書館界均未就此做出規(guī)定或達(dá)成一致意見。
3.2政府購買圖書館服務(wù)的“市場失靈”
按照政府購買圖書館服務(wù)的政策設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)政府購買圖書館服務(wù)所設(shè)定目標(biāo)的重要前提就是存在充分的市場競爭。當(dāng)前,圖書館服務(wù)市場存在不完整市場、不完全競爭、外部性、不完全信息等“市場失靈”現(xiàn)象。第一,市場的不完整。我國圖書館服務(wù)的社會組織雖然發(fā)展迅猛,但無論數(shù)量還是質(zhì)量均相對滯后,主要表現(xiàn)為數(shù)量少、業(yè)務(wù)單一和專業(yè)性差等,導(dǎo)致圖書館服務(wù)市場非常不完善。市場的缺陷會迫使政府以定向購買的方式來獲取圖書館服務(wù);而定向購買隱含著“壟斷、效率低下以及購買不足”[23]等風(fēng)險,合同的簽訂和執(zhí)行過程面臨巨大風(fēng)險。第二,社會組織的競爭水平低下。周志忍[24]認(rèn)為,政府創(chuàng)造的專需品市場面臨技術(shù)、政策、政治等多重障礙,阻止新供應(yīng)商的進(jìn)入,容易被一小股供應(yīng)商所把持,結(jié)果導(dǎo)致提供商競爭水平低下的狀況,逆向選擇和道德風(fēng)險的發(fā)生概率將增加,政府為購買圖書館服務(wù)付出的信息成本、簽約成本、執(zhí)行成本和監(jiān)督成本將大大提高。第三,圖書館服務(wù)市場主體的壟斷風(fēng)險。在競爭主體匱乏的情況下,提供商就有動機(jī)結(jié)成寡頭價格同盟,通過瓜分政府合同維護(hù)自身利益[25]。寡頭價格聯(lián)盟在特定區(qū)域甚至全國范圍內(nèi)形成市場壟斷,會導(dǎo)致政府購買圖書館服務(wù)的政策目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度將大打折扣甚至適得其反,正如鄧銀花[26]的研究表明,在經(jīng)濟(jì)相對落后、轄區(qū)相對較小地區(qū),技術(shù)性和專業(yè)性較強(qiáng)的圖書館業(yè)務(wù)選擇提供商的余地不大,易于出現(xiàn)提供商壟斷的狀況。
3.3政府購買圖書館服務(wù)的“政府失靈”
閆新明等[27]提出兩種性質(zhì)的政府失靈,一種是指政府行動的低效性和非理想性,或是政府干預(yù)無法彌補(bǔ)市場失靈或代價過高;另一種是指政府在公共事務(wù)管理和提供公共產(chǎn)品時無法關(guān)注和滿足特殊人群需求。兩種政府失靈的情況在政府購買圖書館服務(wù)過程中都可能出現(xiàn)。首先,在界定購買哪些圖書館服務(wù)時,一方面,由于存在信息不對稱,政府如何了解社會公眾的圖書館服務(wù)需求并及時滿足本身就是一個難題;另一方面,很多圖書館服務(wù)具有不可見性、即時性、異質(zhì)性、可消失性和不可模仿性[28]等特征,界定相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品的難度很大,相關(guān)產(chǎn)品的價格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等難以準(zhǔn)確度量。第二,在政府購買圖書館服務(wù)的政策框架下,存在“政府-政府官員-提供商-社會公眾”多重代理關(guān)系,兩個關(guān)鍵的代理人即政府官員和提供商均可能產(chǎn)生巨大的代理成本。從公共選擇理論的視角看,尼斯坎南[29]37認(rèn)為,政府官員追求的個人目標(biāo)導(dǎo)致物品和服務(wù)的低效率配置或損失,由此可能造成政府購買圖書館服務(wù)的目標(biāo)被官員個人目標(biāo)所扭曲,更有甚者發(fā)生尋租和貪腐行為;對于提供商來說,契約關(guān)系的激勵結(jié)構(gòu)決定了政府處于能夠直接評估提供商服務(wù)價值的決定性地位,而作為消費(fèi)者的社會公眾的需求具有分散性、即時性和流動性,提供商會想方設(shè)法地迎合政府官員的偏好,而相對地忽視社會公眾的需求。上述因素可能導(dǎo)致政府購買圖書館服務(wù)的政策目標(biāo)在多級代理關(guān)系中錯位,導(dǎo)致政府監(jiān)管失靈。第三,政府組織自身的局限性導(dǎo)致信息失靈。圖書館服務(wù)具有專業(yè)化特征,同時作為組織的政府機(jī)構(gòu)有著自身的局限性,如時間、注意力和政府官員的專業(yè)化信息處理能力都是有限的,可能導(dǎo)致無法準(zhǔn)確處理市場信息而進(jìn)行盲目決策和錯誤選擇。
4.1完善制度規(guī)范
要堅(jiān)持公開透明、公平競爭和公眾滿意的基本原則,購買圖書館服務(wù)的法律、政策、程序和采購的全過程都應(yīng)公開透明,做到提供商之間的公平競爭,以社會公眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)對購買活動進(jìn)行評估;政府要積極以采購法和采購法實(shí)施條例為基礎(chǔ)制定政府購買圖書館服務(wù)管理辦法,對購買圖書館服務(wù)的原則、主體、流程和職責(zé)做出明確規(guī)定,依法確定購買需求、購買計(jì)劃以及合同的招標(biāo)、簽訂、實(shí)施、監(jiān)管、評價和獎懲辦法;要完善預(yù)算管理,要恰當(dāng)設(shè)置圖書館服務(wù)的類別和品目,科學(xué)合理地編制政府購買公共服務(wù)預(yù)算,做好圖書館服務(wù)服務(wù)項(xiàng)目支出標(biāo)準(zhǔn)的測算和核算工作;同時,要完善購買圖書館服務(wù)的預(yù)算管理和評估工作,提供制度化的資金保障,實(shí)現(xiàn)公共資金產(chǎn)出最大化。
4.2加強(qiáng)政府能力建設(shè)
要優(yōu)化圖書館服務(wù)購買決策機(jī)制,通過擴(kuò)大社會公眾話語權(quán)、參與權(quán)和決策權(quán),或引入第三方社會調(diào)查機(jī)構(gòu),切實(shí)了解社會公眾的圖書館服務(wù)需求,在體現(xiàn)和尊重民意的基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)決策;提高政府設(shè)置購買圖書館服務(wù)議程的能力,科學(xué)制定圖書館服務(wù)購買的總體規(guī)劃、具體范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施流程、購買方式、合同簽訂和執(zhí)行等;要加強(qiáng)政府學(xué)習(xí)能力建設(shè),盡快適應(yīng)包括購買圖書館服務(wù)在內(nèi)的公共服務(wù)市場趨勢,通過改善認(rèn)知模式和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)應(yīng)對購買圖書館服務(wù)帶來的變革;要建立信息公開、投訴處理和責(zé)任追究等機(jī)制,防范購買過程中的紕漏、失誤和腐敗等問題;要靈活運(yùn)用合同外包、公私合作、直接補(bǔ)助和憑單制等多種購買模式;在提供商的選擇、服務(wù)契約的簽訂、執(zhí)行、監(jiān)督和評估等各個環(huán)節(jié)推行透明化、動態(tài)化管理,建立風(fēng)險防范機(jī)制,在政府與提供商之間構(gòu)建風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制,依法依規(guī)打擊寡頭價格聯(lián)盟行為,建立多主體、多樣式相結(jié)合的服務(wù)質(zhì)量評價體系;同時,要建立和完善圖書館服務(wù)提供商誠信數(shù)據(jù)庫,監(jiān)督激勵提供商嚴(yán)格履行購買合同。
4.3培育和規(guī)范圖書館服務(wù)市場
要把政府購買圖書館服務(wù)與培育圖書館服務(wù)市場結(jié)合起來,優(yōu)化社會組織發(fā)展的制度環(huán)境,切實(shí)解決圖書館服務(wù)市場主體發(fā)展慢、規(guī)模小、功能弱和專業(yè)化低等突出問題。要建立健全圖書館服務(wù)社會組織登記管理制度,實(shí)施扶持圖書館服務(wù)社會組織發(fā)展的優(yōu)惠政策,改進(jìn)對圖書館服務(wù)社會組織的監(jiān)管政策,如對圖書館服務(wù)市場主體的注冊登記、資金、稅收、采購等實(shí)施扶持政策;要加快培育社會公眾急需、服務(wù)能力強(qiáng)、發(fā)展前景好的公益性圖書館服務(wù)社會組織;要積極實(shí)施政策創(chuàng)新,探索建立公益產(chǎn)權(quán)、專項(xiàng)基金、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等制度,努力形成管理規(guī)范、具有競爭和活力的圖書館服務(wù)市場。
4.4推動公共圖書館可持續(xù)發(fā)展
政府購買圖書館服務(wù)是從“辦文化”走向“管文化”“買文化”,而不是“卸擔(dān)子”“甩包袱”,公共圖書館必須進(jìn)一步明確自身定位。實(shí)際上,推動公共圖書館可持續(xù)發(fā)展是政府實(shí)施購買圖書館服務(wù)政策的法理基礎(chǔ),也是防范購買圖書館服務(wù)風(fēng)險的根本保障。因?yàn)椋矆D書館是政府為保障公民公平獲取知識或信息而設(shè)置的社會制度,政府提供公共圖書館這樣一種公共產(chǎn)品是政府必須履行的基本職能,體現(xiàn)的是政府自身存在的正義性與合法性[30]。要推動公共圖書館可持續(xù)發(fā)展,政府要保障公共圖書館資金投入的制度化,在場館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、總分館體系建設(shè)、數(shù)字惠民工程、專業(yè)人才建設(shè)等方面加大投入力度,推動 《公共圖書館法》完成立法;公共圖書館要探索適應(yīng)公共服務(wù)市場化的辦館思路、辦館模式和辦館體制,實(shí)現(xiàn)基本服務(wù)和多樣化服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個性化服務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一,提升專業(yè)能力和拓展核心業(yè)務(wù),培育熟悉面向市場化的新型館員。
政府購買圖書館服務(wù)是圖書館服務(wù)供給模式的變革,是我國政府提供公共文化服務(wù)的新理念、新機(jī)制和新方法。筆者認(rèn)為,政府購買圖書館服務(wù)的推動因素是公共文化服務(wù)體系建設(shè)、公共服務(wù)理論創(chuàng)新、圖書館服務(wù)市場主體的興起以及國內(nèi)外實(shí)踐的示范等。當(dāng)前,我國政府購買圖書館服務(wù)面臨的現(xiàn)實(shí)困境是制度缺失、市場失靈和政府失靈。完善政府購買圖書館服務(wù)的體制機(jī)制的實(shí)現(xiàn)路徑是完善制度規(guī)范、加強(qiáng)政府能力建設(shè)、培育和規(guī)范圖書館服務(wù)市場以及推動公共圖書館可持續(xù)發(fā)展。
[1]李國新.現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)與公共圖書館發(fā)展[J].中國圖書館學(xué)報,2015(3):4-12.
[2]吳建中.新一輪事業(yè)單位改革與公共圖書館因應(yīng)之策[J].國家圖書館學(xué)刊,2015(4):26-27.
[3]WARDR C.The Outsourcing of Public Library Manageme nt[J].Administration&Society,2007,38(6):627-648.
[4]劉海麗.美國公共圖書館“管理外包”:模式、爭論與沖突[J].圖書館建設(shè),2015(7):10-13,18.
[5]賀偉.政府購買圖書館公共服務(wù)的新嘗試[J].圖書館雜志,2014(2):37-40,94.
[6]易斌,郭華.政府購買圖書館運(yùn)營管理服務(wù)的比較研究[J].情報資料工作,2015(2):73-77.
[7]趙麗江,馬廣博,劉三.民生政治:當(dāng)代中國最重要的意識形態(tài)[J].武漢大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版),2012(3):33-40.
[8]薩瓦斯.民營化與公私部門的伙伴關(guān)系[M].周志忍,譯.北京:中國人民大學(xué)出版社,2002:68.
[9]奧斯本,蓋布勒.改革政府:企業(yè)家精神如何改革著公共部門[M].周敦仁,譯,上海:上海譯文出版社,2006:12.
[10]FEIOCK R C,SOUN J H.Nonprofits as Local Government Service Contractors[J].Public Administration Review,2009,69(4):668-680.
[11]伊強(qiáng),朱曉紅,劉向暉.社會組織承接政府購買服務(wù)的資質(zhì)條件[M]//王名,中國非營利評論:第13卷.北京:社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2014:17.
[12]王子舟.偉大的力量來自于哪里——解讀社會力量辦館助館[J].中國圖書館學(xué)報,2010(3):26-33.
[13]王子舟.社會力量參與公共文化服務(wù)體系建設(shè)是文化發(fā)展的理性選擇[J].圖書館建設(shè),2015(11):11-12.
[14]吳漢華.國內(nèi)民間圖書館研究綜述[J].圖書館建設(shè),2013 (6):1-7.
[15]王子舟.中國民間圖書館的多樣化特征、信息化水平與其公共空間效用[J].中國圖書館學(xué)報,2013(3):77-78.
[16]Library systems services.Communities list[EB/OL].[2106 -01-19].http://www.lssi.com/communities/communities-ist/.
[17]陳俊翹,諸葛列煒.新公共管理影響下的國外公共圖書館總體外包研究[J].圖書館論壇,2013(1):52-58.
[18]山口源治郎.日本公立圖書館的現(xiàn)狀和主要問題[J].圖書館雜志,2008(1):53-57,73.
[19]朱梅芳,徐文賢.社區(qū)圖書館管理外包探究[J].圖書館論壇,2014(10):63-67,23.
[20]周永紅,陳思.政府購買圖書館公共服務(wù)的背景及實(shí)踐探索[J].圖書情報知識,2015(2):22-27.
[21]陳紅.政府購買公共圖書館服務(wù)的障礙與未來方向[J].圖書館工作與研究,2015(10):4-8.
[22]句華.公共服務(wù)合同外包的適用范圍:理論與實(shí)踐的反差[J].中國行政管理,2010(4):51-55.
[23]詹國彬.政府購買公共服務(wù)的風(fēng)險及其防范對策[J].寧波大學(xué)學(xué)報(人文科學(xué)版),2014(6):72-79.
[24]周志忍.認(rèn)識市場化改革的新視角[J].中國行政管理,2009(3):11-16.
[25]MILGRM P,ROBERTS J.Predation,reputation,and entry deterrence[J].Journal of Economic Theory,1982,27(27): 280-312.
[26]鄧銀花.圖書館業(yè)務(wù)外包中的風(fēng)險和防范[J].圖書與情報,2014(2):90-93.
[27]嚴(yán)新明,童星.市場失靈和政府失靈的兩種表現(xiàn)及民間組織應(yīng)對的研究[J].中國行政管理,2010(11):90-93.
[28]白蘇紅.圖書館業(yè)務(wù)外包的影響因素、組織方式及其治理[J].圖書館,2015(1):104-108.
[29]尼斯坎南.官僚制與公共經(jīng)濟(jì)學(xué)[M].王浦劬,譯.北京:中國青年出版社,2004:37.
[30]蔣永福.政府與公共圖書館——關(guān)于圖書館制度的一種規(guī)范分析[J].中國圖書館學(xué)報,2006(4):17-21.
(編發(fā):王麗)
Plights and Outlets of the Government to Buy Library Services
REN Jin-hong
(Library of Luohe Vocational Technology College,Luohe 462002,China)
The government purchase of library services is a new mechanism for the library to provide public cultural services.The paper points out that the driving factors of government purchasing library services are the construction of public cultural service system,the innovation of public service theory,the demonstration of practical experience at home and abroad,the rise of the social organization of library services;The plights of the government purchasing library services are the lack of institutions,market failure and government failure.The paper promotes that it's necessary to improve the institutions,enhance the government's capability,rapidly cultivate,regulate the library service market and promote the sustainable development of public libraries.
government purchase;library service;public library;public culture service
G252
G252
A
2095-5197(2016)03-0101-05
任金紅(1970-),女,館員,本科,研究方向:圖書館管理。
2016-01-19