王和紅

（中共天水市委黨校，甘肅天水741018）

對圖書館產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的思考

王和紅

（中共天水市委黨校，甘肅天水741018）

本文闡述了圖書館產(chǎn)業(yè)化的理論內(nèi)涵及其實踐價值，分析了圖書館產(chǎn)業(yè)化的主要優(yōu)勢，在此基礎(chǔ)上提出了圖書館產(chǎn)業(yè)化的實現(xiàn)路徑：建立監(jiān)督和激勵機(jī)制，創(chuàng)造良好的社會環(huán)境；開展新的服務(wù)項目；優(yōu)化配置圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源；構(gòu)建高素質(zhì)圖書館員隊伍。

圖書館；產(chǎn)業(yè)化；實現(xiàn)路徑；

一、圖書館產(chǎn)業(yè)化的內(nèi)涵

圖書館是信息產(chǎn)業(yè)的主體，在信息產(chǎn)業(yè)中占據(jù)著核心地位。隨著信息產(chǎn)業(yè)化的不斷發(fā)展擴(kuò)大，信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)中舉足輕重的重要產(chǎn)業(yè)，作為一個產(chǎn)業(yè)部門，其經(jīng)營活動完全應(yīng)以經(jīng)濟(jì)手段來進(jìn)行。圖書館作為信息產(chǎn)業(yè)中歷史最悠久、但發(fā)展最緩慢的一個組成部分，也應(yīng)該遵循這一規(guī)律，采用與之相適應(yīng)的市場經(jīng)營體制，積極參與市場經(jīng)濟(jì)活動，這是社會發(fā)展的必然，也是圖書館生存和發(fā)展的需要。圖書館產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是圖書館產(chǎn)品的性質(zhì)和生產(chǎn)過程的特征，圖書館在投入一定的生產(chǎn)要素（包括人力、物力、財力、儀器、設(shè)備、信息資料等）以后，生產(chǎn)出能夠滿足人們生產(chǎn)、生活需要的信息服務(wù)產(chǎn)品。人們獲得信息的過程，同時也是圖書館生產(chǎn)信息服務(wù)產(chǎn)品的過程。

在信息網(wǎng)絡(luò)蓬勃興起的今天，明確圖書館產(chǎn)業(yè)化的內(nèi)涵，無疑具有極其重要的作用。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為一種新興的信息媒介，已經(jīng)奪去了圖書館的大量用戶，給圖書館帶來了巨大的挑戰(zhàn)。但與此同時，它也給圖書館提供了新的技術(shù)手段和服務(wù)項目，給圖書館的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。無處不在的互聯(lián)網(wǎng)將個別圖書館聯(lián)合在一起，越來越多的圖書館開展了館際互借、聯(lián)機(jī)檢索等服務(wù)項目，使圖書館擁有了更為豐富的信息資源，更為便利的服務(wù)手段，各個圖書館紛紛進(jìn)行本館的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。但在各館建網(wǎng)過程中，缺乏統(tǒng)一有效的管理，重復(fù)組網(wǎng)、重復(fù)建庫現(xiàn)象十分嚴(yán)重，數(shù)據(jù)庫質(zhì)量沒有保障，而且造成了大量資源的浪費。明確圖書館產(chǎn)業(yè)化的內(nèi)涵，將整個圖書館行業(yè)統(tǒng)一部署、統(tǒng)一規(guī)劃，改變重復(fù)組網(wǎng)、重復(fù)建庫的現(xiàn)象，是圖書館界的當(dāng)務(wù)之急。

圖書館是信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)的一個重要組成部分。圖書館信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)是以圖書館為主體，以收集處理存儲、傳遞各種文獻(xiàn)信息并提供各種技術(shù)服務(wù)為目的的一種產(chǎn)業(yè)。圖書館產(chǎn)業(yè)化是指圖書館走向社會，在一定范圍內(nèi)按商品經(jīng)濟(jì)規(guī)律和市場導(dǎo)向來組織圖書館館藏資像商品化的信息產(chǎn)業(yè)的過程。館藏資源商品化并不意味著一切館藏資源都成為商品，只有那些與經(jīng)濟(jì)活動聯(lián)系密切或投入圖書館公益服務(wù)以外附加勞動的信息才具備成為商品的條件。

二、圖書館產(chǎn)業(yè)化的價值分析

（一）圖書館投入的多渠道、多方式?jīng)Q定了圖書館獨特的產(chǎn)業(yè)性質(zhì)

圖書館是政府領(lǐng)導(dǎo)下的文化事業(yè)的一部分，除了資金、人力、物力的投入，也投入政策法規(guī)，使圖書館的公益服務(wù)性牢固持久，體現(xiàn)出圖書館始終如一的公益服務(wù)性質(zhì)。但另一方面，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)附助投入以及圖書館始終如一的公益服務(wù)性質(zhì)，使圖書館又具有追求經(jīng)濟(jì)效益的特點。大多數(shù)學(xué)者把對圖書館的投資視為一種生產(chǎn)性的投入，屬于勞動力的再生產(chǎn)。它的經(jīng)濟(jì)效益一方面從向社會提供各種有償服務(wù)取得經(jīng)濟(jì)回報來實現(xiàn)；另一方面從它的服務(wù)對象所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價值來表現(xiàn)，使圖書館具有其他產(chǎn)業(yè)所具有的共同屬性。生產(chǎn)投入的多樣性使圖書館產(chǎn)業(yè)具有公益與營利的雙重屬性，是特殊的知識產(chǎn)業(yè)。

（二）圖書生產(chǎn)過程的特殊性決定圖書館是顯性和隱性消費生產(chǎn)相統(tǒng)一的知識型產(chǎn)業(yè)

從政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，圖書館具有產(chǎn)業(yè)屬性，與其他產(chǎn)業(yè)一樣具有消費性，它不僅需要一定數(shù)量的勞動力消耗，而且還要消耗圖書館館員多方面的復(fù)雜勞動，需要具有高質(zhì)量的設(shè)備、設(shè)施和其他物質(zhì)條件的支持，這一切需要投入大量的人力、物力和財力，這是其顯性消費的表現(xiàn)［1］。在圖書館的生產(chǎn)過程中同時也表現(xiàn)出隱性消費的一面，一般產(chǎn)業(yè)的消費不帶有經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)性，而圖書館通過消費得到的是人的知識豐富、能力增強(qiáng)、個性完善、素質(zhì)提高，其創(chuàng)造的價值是無限的。一般產(chǎn)業(yè)的消費都帶來確定的價值和使用價值，而圖書館創(chuàng)造的價值和使用價值是隱性的、不確定的、無限的，任何人難以估計一個人無限潛在的發(fā)揮所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益究竟有多少；任何人也難以測量一項科技成果給人類帶來的影響究竟有多大。圖書館的生產(chǎn)結(jié)果被隱化了，圖書館的生產(chǎn)看不到增值，而圖書館卻是實實在在的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，它是對提高人類知識水平，推動生產(chǎn)力發(fā)展具有全面性、先導(dǎo)性作用的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，它是具顯性和隱性消費生產(chǎn)相統(tǒng)一特征的知識產(chǎn)業(yè)。

（三）圖書館產(chǎn)品的多種屬性決定圖書館是知識型產(chǎn)業(yè)

圖書館的產(chǎn)品即信息產(chǎn)品具有公用性和個人專用性的雙重性［2］。一方面，圖書館是公益服務(wù)性的事業(yè)單位，它的產(chǎn)品面對的是全體民眾，人人都具有取得信息的平等權(quán)力，部分人享有不會影響他人的享受，也不排斥他人的享受，這部分產(chǎn)品屬于公共物品，它體現(xiàn)圖書館產(chǎn)業(yè)公益的一面。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，圖書館為市場經(jīng)濟(jì)體制支配下的各行各業(yè)提供信息服務(wù)，有的屬商業(yè)機(jī)密，這部分產(chǎn)品具有一般的商品屬性，一但某部門享受就具有獨占性和排它性，表現(xiàn)出利益上的不可分割性，他人的享用必將會危害獨占者的切身利益。這類產(chǎn)品具有個人獨占性。因此，圖書館即是公共物品又是私人物品，從生產(chǎn)的結(jié)果講，它是一種多種屬性的知識型產(chǎn)業(yè)。

三、圖書館產(chǎn)業(yè)化的優(yōu)勢

（一）信息資源優(yōu)勢

圖書館隊伍強(qiáng)大，網(wǎng)點多，用戶廣泛，在文獻(xiàn)上有著無可比擬的優(yōu)勢，它有著深厚的文化底蘊和幾千年沉積的文化遺產(chǎn)，其知識門類齊全、文獻(xiàn)資源豐富，并且對館藏文獻(xiàn)信息具有極強(qiáng)的整序、加工、開發(fā)能力，是短時間內(nèi)其他信息服務(wù)企業(yè)無法趕超的。通過圖書館工作人員對文獻(xiàn)信息的整序、加工、開發(fā)、利用和傳遞流通，使?jié)撛诘?、零散的情報變成有用的情報源，被科研人員所利用、吸收，最終轉(zhuǎn)化為科技成果應(yīng)用到社會生產(chǎn)中，從而促進(jìn)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。當(dāng)前我國一般的社會信息咨詢機(jī)構(gòu)大都不具備圖書館這樣先進(jìn)的技術(shù)手段和設(shè)備，更不具有獨立開發(fā)數(shù)據(jù)庫的能力。

（二）服務(wù)優(yōu)勢

長期以來，圖書館以公益性服務(wù)于社會，積極開展無償?shù)男畔⒎?wù)，在社會中擁有良好的聲譽和固定的用戶群，這對于產(chǎn)業(yè)化的圖書館來說十分重要。圖書館開展信息服務(wù)，積極參與生產(chǎn)、科研，可為振興國民經(jīng)濟(jì)注入新的生機(jī)和活力，加速商品經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)化。圖書館工作以信息服務(wù)為核心，它能促進(jìn)知識轉(zhuǎn)換，生產(chǎn)信息產(chǎn)品。圖書館館員是信息服務(wù)的提供者，而讀者既是信息的媒介，又是信息的吸收者，這種交流使圖書館成為信息的集散地。

（三）技術(shù)設(shè)備優(yōu)勢

我國1/3的地市級以上公共圖書館開始使用計算機(jī)，近一半的省級館已建立本館局域網(wǎng)，現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)從信息采集、加工到提供社會服務(wù)都充分利用了計算機(jī)和遠(yuǎn)程通訊為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)手段。同時，信息服務(wù)業(yè)還是建立在大型數(shù)據(jù)庫的建設(shè)和軟件的開發(fā)營銷基礎(chǔ)上的，圖書館向信息產(chǎn)業(yè)變革，在信息資源、專業(yè)人才和技術(shù)設(shè)備的擁有方面都有優(yōu)勢可言。人們把圖書館譽為走向人類文明的大學(xué)校，永不落后于時代的大課堂，正說明圖書館在造就人才、加速社會主義物質(zhì)文明和精神文明中所擔(dān)負(fù)的任務(wù)是不言而喻的［3］。圖書館歷來就有市場經(jīng)濟(jì)的信息庫和總咨詢的美稱，其信息量優(yōu)勢是社會上任何一個機(jī)構(gòu)都無法比擬的。圖書館的信息資源是信息產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，而信息產(chǎn)業(yè)又為圖書館的發(fā)展創(chuàng)造了優(yōu)越的條件，兩者相輔相成，相得益彰。計算機(jī)和遠(yuǎn)程通信網(wǎng)絡(luò)的建立，使信息輻射面更廣闊，其現(xiàn)代化手段更富有特色。

四、圖書館產(chǎn)業(yè)化的實現(xiàn)路徑

（一）建立監(jiān)督和激勵機(jī)制，創(chuàng)造良好的社會環(huán)境

產(chǎn)業(yè)化后的圖書館具有社會公益職能和產(chǎn)業(yè)經(jīng)營活動雙重身份。所以，圖書館既要對自己的經(jīng)濟(jì)行為負(fù)責(zé)，又要對自己的公益職能行為負(fù)責(zé)。換句話說，圖書館在經(jīng)濟(jì)活動方面是代理人，而在公益職能方面又是監(jiān)督者。因此，必須有一個強(qiáng)有力的約束機(jī)制規(guī)范產(chǎn)業(yè)經(jīng)營和圖書館職能之間的行為，即建立一個雙向激勵和監(jiān)督機(jī)制。一方面圖書館激勵產(chǎn)業(yè)經(jīng)營方資助圖書館職能，另一方面產(chǎn)業(yè)經(jīng)營方和公眾監(jiān)督圖書館恪守資金使用的承諾。另外，傳統(tǒng)模式下的圖書館很難管理社會上有識之士的大規(guī)模捐贈資金。因此，有必要設(shè)立圖書館基金會，按企業(yè)模式管理和利用好來自慈善家們的饋贈。并且提高圖書館的管理水平，爭取社會各界的支持和幫助。

（二）開展新的服務(wù)項目

1.參考咨詢服務(wù)。圖書館立足豐富的文獻(xiàn)資源，研究市場需求，為社會提供多種參考咨詢服務(wù)，為政府決策、科研項目、企業(yè)活動等提供預(yù)測信息，進(jìn)行情報調(diào)研。

2.提供特藏文獻(xiàn)服務(wù)。圖書館除收藏圖書、雜志等普通出版物外，還收藏有專利文獻(xiàn)、政府報告等特殊出版物，圖書館可利用這些特殊館藏為企業(yè)服務(wù)，在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時，也能獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。

3.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。主要是指圖書館通過利用自身的計算機(jī)自動化系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備為用戶開展網(wǎng)上信息檢索、網(wǎng)上信息評估、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航、聯(lián)機(jī)編目、館際互借等服務(wù)項目。

4.數(shù)據(jù)庫服務(wù)。主要是指圖書館利用自身的文獻(xiàn)信息資源來建立數(shù)據(jù)庫，以滿足用戶需求。

5.開展用戶培訓(xùn)。信息時代人們對信息的需求越來越迫切，圖書館應(yīng)加強(qiáng)對用戶開展有關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)方面的教育，強(qiáng)化用戶的圖書館意識和信息意識。

（三）優(yōu)化配置圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)

在信息網(wǎng)絡(luò)蓬勃發(fā)展的今天，國內(nèi)各個圖書館紛紛進(jìn)行本館的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但在各館建網(wǎng)過程中，缺乏統(tǒng)一有效的管理，重復(fù)組建網(wǎng)絡(luò)、重復(fù)建數(shù)據(jù)庫現(xiàn)象十分嚴(yán)重，數(shù)據(jù)庫質(zhì)量沒有保障，而且造成了大量資源的浪費。

在網(wǎng)絡(luò)化和非網(wǎng)絡(luò)化共存的條件下，實現(xiàn)館藏和虛擬館藏構(gòu)成了圖書館信息資源的整體，以科學(xué)地優(yōu)化配置現(xiàn)實館藏和虛擬館藏，以相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)手段，最大限度地滿足讀者的信息需求。（1）對經(jīng)常使用、教學(xué)需求量大的文獻(xiàn)，如教學(xué)參考書等，應(yīng)以物理館藏為主，數(shù)字化資源和虛擬館藏為輔，最大限度地滿足教學(xué)工作的需求。（2）對科研需要的技術(shù)資料，應(yīng)以建立專業(yè)指引庫為主，提供方便快捷的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航服務(wù)。（3）對其他方面的公共參考文獻(xiàn)，可借助網(wǎng)絡(luò)圖書館，實現(xiàn)網(wǎng)上資源共享，圖書館做好導(dǎo)讀工作，可提供信息檢索、信息查詢的指導(dǎo)服務(wù)。

（四）構(gòu)建高素質(zhì)圖書館員隊伍

在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)時代，高素質(zhì)的圖書館隊伍，是圖書館內(nèi)在發(fā)展的動力，是決定圖書館發(fā)展的關(guān)鍵因素。圖書館的工作對象是數(shù)字化信息知識，如何提供深層次的服務(wù)，是圖書館員面對的新問題，必須調(diào)整和改善自身的知識結(jié)構(gòu)，不斷更新知識，熟練掌握現(xiàn)代技術(shù)，使自己成為理論上有造詣的研究型人才，專業(yè)操作方面的行家里手，以適應(yīng)日益復(fù)雜的信息環(huán)境要求。應(yīng)根據(jù)本館現(xiàn)有人員的具體情況，結(jié)合工資要求，確定人才使用和發(fā)展目標(biāo)，注重現(xiàn)有人力資源的挖掘和培養(yǎng)，堅持培養(yǎng)與引進(jìn)相結(jié)合，形成既熟悉圖書館知識又掌握現(xiàn)代化技術(shù)和外語知識，同時具有分析綜合能力和創(chuàng)新能力、經(jīng)營管理知識和信息市場意識，善于合作的“博才式”群體知識結(jié)構(gòu)。

［1］張學(xué)軍.產(chǎn)業(yè)化是圖書館的發(fā)展方向［J］.圖書館理論與實踐，2003，（3）:47-48.

［2］吳漂生.圖書館產(chǎn)業(yè)化:希望與現(xiàn)實的背離［J］.現(xiàn)代情報，2006，（10）:34-38.

［3］李學(xué)文.產(chǎn)業(yè)化:知識經(jīng)濟(jì)時代圖書館發(fā)展的必然趨勢［J］.情報雜志，2001，（5）:14-16.

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1009-6566（2016）05-0110-03

2016-07-25

王和紅（1974—），女，山東濟(jì)南人，中共天水市委黨校副研究館員。