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        修理“口頭禪”

        2016-02-11 07:40:57戴曉雪
        幸福·悅讀 2016年7期
        關(guān)鍵詞:出鏡率口頭禪演講者

        戴曉雪

        上個月,一家上市公司的老總對我說,隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,自己的“出鏡率”高了,演講時感到“壓力山大”。我看了他寄來的演講錄像,發(fā)現(xiàn)他的“原生態(tài)”問題不少,其中最明顯的就是“這個”、“那個”不斷。數(shù)了數(shù),3分鐘里竟出現(xiàn)了20多次。我還把這位老總以前和最近的演講進(jìn)行了比較,發(fā)現(xiàn)他說話越來越“老總”,口頭禪越說越猛。

        口頭禪并非老總們的專利。一次,我給一群企業(yè)高管上課,有個學(xué)生這樣介紹自己:“我,那個,在某某公司上班,那個,我,嗯,負(fù)責(zé)技術(shù),手下有這個,千百號人,對。我的工作是,那個,業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展,對,嗯,對……”堂堂的公司高級主管,說起話來更像一個沒見過世面的人,大大削弱了他說話的可信度。

        不可否認(rèn),多數(shù)人都有口頭禪,這就像習(xí)慣性動作一樣。這種習(xí)慣自己一般很難覺察。

        有人通過觀察指出,世界各地的人都在用各自的方式來填補(bǔ)語言中的停頓。英國人說“噢”的多;希伯來人說“呃”的多;土耳其人說“嗯”;日本人說“咳”、“咦”;西班牙人說“呀”;荷蘭人和德國人說“啊、呃、嗯”;瑞典人說“嗯、啊、嗯、呃、哦”。

        美國有家非營利性教育機(jī)構(gòu),專門幫人“修理”口頭禪,這個組織就是國際演講俱樂部,它成立于1924年,現(xiàn)已擴(kuò)展到全球116個國家。說它嚴(yán)格,是因?yàn)橛薪M織保證。國際演講俱樂部每次活動開始時,都要宣布當(dāng)日的3名官員:時間官(控制演講時間)、語法官(記錄語法問題)、“哼哈”官(統(tǒng)計口頭禪次數(shù))。官員由聽眾輪流擔(dān)當(dāng),任務(wù)就是捕捉演講者的不足之處,并當(dāng)眾反饋,以提升客戶的演講能力及領(lǐng)導(dǎo)技能。

        某日,我應(yīng)邀去該機(jī)構(gòu)演講,沒想到自己20分鐘的講話也沒能逃出“哼哈”官的法眼?!按骼蠋熢趧偛诺难葜v環(huán)節(jié),有兩次使用哼哈詞,‘嗯和‘那么?!薄昂吖惫俚娜蝿?wù)是對在兩小時會議中發(fā)過言的人做口頭禪次數(shù)統(tǒng)計匯報。一般說來,新人愛犯錯,如果有了3~4次的磨煉,再加上用點(diǎn)心,口頭禪就會明顯減少。因此,大部分人在組織里待久了,哼哈就少了。

        怎樣減少口頭禪?不妨試試以下3種方法:

        1.短暫停頓。當(dāng)你張口想說“呃”、“對”時,要忍住,把要沖出口的口頭禪硬生生吞回去,用短暫的停頓取代。停頓不僅為聽眾留下了理解演講內(nèi)容的時間,還給演講者提供了構(gòu)思或調(diào)整的時機(jī),還能展現(xiàn)自我控制的優(yōu)雅。

        2.自我隨訪。我給我的教學(xué)對象們布置了一項(xiàng)作業(yè):每半個月給我一次1分鐘的微信留言,據(jù)說,這招把他們整得滿頭大汗。你也可以回放發(fā)給別人的微信留言,或觀看自己的演講錄像,關(guān)注如何規(guī)避這一不良習(xí)慣。

        3.標(biāo)簽貼士。在你的電腦或電話上貼幾個“嗯”和“啊”的小標(biāo)簽,提醒你注意聽自己說的話,這也是不錯的戒掉口頭禪的手段。

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