賈杰

我的一位來(lái)訪(fǎng)者，女，35歲，項(xiàng)目經(jīng)理。

“一個(gè)部門(mén)有這么多人，為何領(lǐng)導(dǎo)總是使喚我一個(gè)人呢？”

按照慣例，我要先澄清一下，是工作內(nèi)容本身給她帶來(lái)了挑戰(zhàn)，還是內(nèi)心的不平衡讓她難以滿(mǎn)足。

“假如每個(gè)人都和你一樣被‘使喚，你的感覺(jué)會(huì)好些嗎？”

“會(huì)的，至少心里會(huì)平衡很多?！?/p>

接著，我要澄清一下她是否“表里如一”。

“這些工作量是否在你可以承受的范圍之內(nèi)？”

“并非如此。很多時(shí)候，為了完成額外的工作，加班甚至熬夜是家常便飯。”

“領(lǐng)導(dǎo)知道你這么辛苦嗎？”

“不知道吧。”

“為什么？”

“我沒(méi)有說(shuō)過(guò)?！?/p>

“那假如領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)‘你這么多工作，很辛苦吧，你會(huì)怎么回應(yīng)？”

“我肯定會(huì)說(shuō)‘沒(méi)事兒，我能做好，這也是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)?！?/p>

“看來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)多給你‘機(jī)會(huì)也是很正常的?！?/p>

“表里不一”，這就是她成為悲催者的原因。

好的，我得繼續(xù)排查其他人的情況。

“其他人是如何做到不被這樣‘使喚的？”

“他們說(shuō)自己不會(huì)，擔(dān)心做不好。”

“你有過(guò)類(lèi)似的體驗(yàn)嗎？”

“也有過(guò)，但我覺(jué)得即使有一些挑戰(zhàn)，也應(yīng)該去克服它?！?/p>

典型的“任勞不任怨”啊。

我繼續(xù)問(wèn)：“既然有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，你也認(rèn)為在克服挑戰(zhàn)的過(guò)程中可以有收獲，那你難受的根源究竟是什么？”

“因?yàn)榉峙浣o我的工作越來(lái)越多，需要占用的休息時(shí)間也越來(lái)越多?！?/p>

問(wèn)題基本明確，還要排查一下占用時(shí)間過(guò)多的問(wèn)題是工作內(nèi)容的現(xiàn)實(shí)要求，還是個(gè)人內(nèi)心的完美情結(jié)。

“是工作量太大，還是你對(duì)自己的要求太高，要求所有工作都能盡善盡美？”

“我想，是我個(gè)人要求太高。其實(shí)現(xiàn)在想想，有時(shí)候沒(méi)有必要追求完美，但一接到任務(wù)我就身不由己。”

典型的“習(xí)慣性完美”。我繼續(xù)引導(dǎo)：“任務(wù)交給了你，你總能用超常的水平給領(lǐng)導(dǎo)以驚喜，是吧？”

“驚喜可能不常有，但至少可以讓領(lǐng)導(dǎo)完全放心?！?/p>

“其他人呢？”

“其他人可能就沒(méi)有這么讓領(lǐng)導(dǎo)放心了，領(lǐng)導(dǎo)往往要親自跟進(jìn)或者再做一遍?！?/p>

剖析得差不多后，該往回收了。

我先開(kāi)個(gè)了玩笑：“如果我是你們領(lǐng)導(dǎo)，也會(huì)這么‘使喚你，多放心吶！”

“沒(méi)辦法啊?！彼樕系纳袂榉潘啥嗔恕?/p>

最后，我該“出招”了：“曾有句話(huà)這樣描述一個(gè)團(tuán)隊(duì)的不同成員：‘逞強(qiáng)者苦，完美者累，善賣(mài)萌者得天下?！?/p>

“這形容的就是我們部門(mén)啊！我應(yīng)該算是逞強(qiáng)者加完美者，怪不得我又苦又累?！?/p>

“知道接下來(lái)該怎么辦了嗎？”

“學(xué)會(huì)賣(mài)萌？可是我都三十多歲了，不太會(huì)啊?！?/p>

“這也是一項(xiàng)技能，需要慢慢去學(xué)習(xí)和體會(huì)。不同年齡的人有不同的萌喲。”

“我懂了。”

（摘自《活得明白》北京大學(xué)出版社）